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文檔簡(jiǎn)介
1、一、 發(fā)現(xiàn)自我之旅1、自我概念:是個(gè)體所擁有的有關(guān)自己的整體信息。人的個(gè)性分前臺(tái)和后臺(tái)2、文化和自我 文化導(dǎo)致自我的不同獨(dú)立自我互依自我3、自尊與社會(huì)比較降低自尊提升自尊提升自尊降低自尊提升自尊不影響自尊與本群成員與關(guān)系密切者 比較對(duì)象與陌生人上行比較下行比較4、自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言 潛意識(shí)讓自己朝好的方向發(fā)展。5、自我服務(wù)偏差 聚光燈效應(yīng)二、 A型人格1、 什么是A型人格A型人格者屬于較具進(jìn)取心、侵略性、自信心、成就感,并且容易緊張。A型人格者總愿意從事高強(qiáng)度的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng),不斷驅(qū)動(dòng)自己要在最短的時(shí)間里干最多的事,并對(duì)阻礙自己努力的其他人或其他事進(jìn)行攻擊。2、 A型人格的表現(xiàn)不耐煩易怒激怒憤怒時(shí)間緊迫感
2、高攻擊性泛化式敵意危機(jī)感或自尊水平不足3、 A型人格的正負(fù)面特質(zhì)正面: A 型人格的人事業(yè)心強(qiáng),大多能夠有所作為負(fù)面:較多抑郁,較低生活滿意度,較低內(nèi)控,較弱假體歸屬感,較少愉快體驗(yàn)。4、 與A型對(duì)應(yīng)的B型人格無時(shí)間緊迫感更愿意授權(quán),委托他人,接收多元化的處事方式無敵意心態(tài)自尊感5、 改善A型行為的技巧認(rèn)知A型行為的弊端相信自己能夠改變恢復(fù)健全人格呵護(hù)友誼和親密情感三、 吸引力的秘密人際吸引:人與人之間的積極態(tài)度恢喜愛情感1、 接近性易得性與交往性熟識(shí)與曝光效應(yīng)2、 相似性相似的他人會(huì)認(rèn)同我們的信念和傾向相似性有助于順暢地互動(dòng)我們預(yù)期會(huì)被和自己相似的人喜歡相似的他人擁有我們喜歡的品質(zhì)3、 互補(bǔ)
3、性互補(bǔ)性是指人們之間因?yàn)榭梢栽诮巧蛐枨笊弦韵嗷P(yáng)長補(bǔ)短和互相滿足二形成人際吸引4、 關(guān)系中的回報(bào)直接酬賞與間接酬賞互惠性5、 外貌吸引力A、 暈輪效應(yīng)B、 美的就是好的C、 吸引力的秘密D、 吸引力的性別觀E、 吸引力的進(jìn)化性四、 非語言溝通語音態(tài)勢(shì)語言信息傳遞100 +1、 何為“非語言溝通”相對(duì)于語言溝通而言的,是指通過身體動(dòng)作、體態(tài)、語氣語調(diào)、空間距離等方式交流信息、進(jìn)行溝通的過程。2、 面部表情能否表達(dá)信息能。 3、身體姿勢(shì)可否傳達(dá)意圖? 能。 4、人際距離能傳達(dá)什么信息? 公共距離:360cm以上 社會(huì)距離:120cm-360cm 個(gè)人距離:46cm-120cm 親密距離:0-46cm6、 情境文化怎樣影響溝通?溝通風(fēng)格的差異高情鏡vs低情境:溝通雙方師傅能推測(cè)對(duì)方的意思 表達(dá)方式不同 人際敏感程度不同 戲劇化表達(dá)方式的偏好差異 指導(dǎo)行為的方式五、 告別壓力山大1、 壓力的本質(zhì):壓力也叫應(yīng)激,是機(jī)體在對(duì)生存環(huán)境中多中不利因素進(jìn)行適應(yīng)的過程中,由于適應(yīng)和應(yīng)付能力之間適應(yīng)和應(yīng)付能力之間不平衡二導(dǎo)致的身心緊張狀態(tài)和其反應(yīng)。2、 壓力的反應(yīng)A、 應(yīng)激源頭的廣泛性B、 應(yīng)激反應(yīng)的非特異性C、 應(yīng)激反應(yīng)的素質(zhì)決定性D、 應(yīng)激對(duì)適應(yīng)的誘導(dǎo)性 3、 壓力階段模型4、 壓力的來源生活變故單位生活事件前十位: 配偶亡故、受傷或生病、離婚、結(jié)婚、分局、被解雇、被監(jiān)禁、婚
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