歷年國(guó)考國(guó)稅局面試真題及答案

1、2016年國(guó)家公務(wù)員面試國(guó)稅面試真題及答案解析2016年3月1日國(guó)家公務(wù)員面試真題：國(guó)稅第一題：漫畫(huà)題圖片描述：一個(gè)人腰部以下就像樹(shù)根一樣，伸著胳膊，他的手的方向有一個(gè)吊瓶。取兩個(gè)貼切的標(biāo)題，并對(duì)其中一個(gè)結(jié)合社會(huì)現(xiàn)象闡述。第二題：國(guó)家實(shí)行一帶一路， 小語(yǔ)種很需要，領(lǐng)導(dǎo)要你組織一個(gè)本單位的小語(yǔ)種建設(shè)方案，你怎么做？第三題：領(lǐng)導(dǎo)給你派工作，每次要求的完成時(shí)限很短，導(dǎo)致你不能按時(shí)完成，你很苦惱，怎么辦？第四題：國(guó)稅局某部建立一個(gè)稅收資料室，很少有人去，利用率低，你是負(fù)責(zé)人，怎樣提高服務(wù)和利用率，重點(diǎn)做哪些工作 ？2016年3月2日國(guó)家公務(wù)員面試真題：國(guó)稅第一題：某地交警部門(mén)在非機(jī)動(dòng)車(chē)道設(shè)置人工護(hù)欄，

2、由交警綠燈時(shí)手動(dòng)打開(kāi)，以防止行 人及自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)闖紅燈，你怎么看 ？第二題：材料：你是國(guó)稅局工作人員，上班時(shí)遇見(jiàn)以下一些問(wèn)題需要處理：(1) 14點(diǎn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，由你負(fù)責(zé)接待；(2) 14:30父母從老家來(lái)看你，你要去火車(chē)站接父母；(3) 房東要你15點(diǎn)去續(xù)簽合同，但你對(duì)合同有不滿(mǎn)之處，需要與房東商議修改；(4) 單位退休干部要15點(diǎn)來(lái)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)保，需要你接待 ；(5) 女友生病了，想讓你下午請(qǐng)假陪她去醫(yī)院。請(qǐng)問(wèn)：如果你是該工作人員，面對(duì)以上情況，你會(huì)如何安排第三題：小張是行政服務(wù)人員， 工作認(rèn)真勤懇，有一次群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)沒(méi)有按照要求填 寫(xiě)單據(jù)，小張要求群眾重新填寫(xiě)，群眾認(rèn)為小張故意刁難他，

3、投訴了小張，小張為此情緒低落，作為小張的同事，你會(huì)怎么勸導(dǎo)他，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。第四題：你是辦稅大廳工作人員，單位在推廣手機(jī)辦稅，但使用率很低，你要怎么提高移動(dòng)辦稅平臺(tái)使用率？3月3日國(guó)稅系統(tǒng)統(tǒng)考面試真題第一題：請(qǐng)為下面這幅漫畫(huà)擬定兩個(gè)標(biāo)題，并就其中一個(gè)結(jié)合社會(huì)現(xiàn)象做分析闡述。第二題：你是國(guó)稅系統(tǒng)工作人員，為了融洽和納稅人之間的關(guān)系，增進(jìn)交流，單位擬開(kāi)展“國(guó)稅開(kāi)放日”活動(dòng)，請(qǐng)你設(shè)計(jì)三個(gè)有創(chuàng)意的活動(dòng)主題，并就其中一個(gè)為例談?wù)劸唧w怎么組織。第三題：?jiǎn)挝灰梢晃粯I(yè)務(wù)骨干參加會(huì)計(jì)師事務(wù)所培訓(xùn)，為期半年，你符合條件， 想爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì)，但你手頭有一項(xiàng)重要工作要處理。你打算如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。第四題：在餐

4、廳工作的小王在上菜的時(shí)候不小心把湯濺在了顧客身上，顧客很生氣，發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，引起其他客人圍觀，場(chǎng)面混亂。如果你是店長(zhǎng)，你該怎么解決。3月4日國(guó)稅系統(tǒng)統(tǒng)考面試真題第一題：深秋街道上的落葉很美， 有市民抱怨環(huán)工人掃得太及時(shí)破壞了風(fēng)景，相關(guān)部門(mén)說(shuō)掃掉落葉是為了出行安全起見(jiàn)。你怎么看？第二題： 材料：你是國(guó)稅局工作人員，上班時(shí)遇見(jiàn)以下一些問(wèn)題需要處理：(1) 8點(diǎn)接到通知，下午有一個(gè)交流會(huì)，你要幫領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)發(fā)言稿(需要兩個(gè)小時(shí))；(2) 11 : 30要去機(jī)場(chǎng)接兩名交流會(huì)重要代表(來(lái)回大概一個(gè)半小時(shí))；(3) 8 : 30接到通知，通知領(lǐng)導(dǎo)和先進(jìn)人員十點(diǎn)在大禮堂開(kāi)會(huì)；(4) 8 : 35領(lǐng)導(dǎo)讓你跟他一起去醫(yī)

5、院看望一位同事；(5) 9 : 00同事通知你今天是最后一天領(lǐng)取銀行紀(jì)念幣，僅憑身份證領(lǐng)取。請(qǐng)問(wèn)：如果你是該工作人員，面對(duì)以上情況，你會(huì)如何安排？第三題：一次工作，因?yàn)槟愕拇中?，造成小李工作失誤受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，你怎么跟小李解釋。請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。第四題：網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)今社會(huì)很重要， 但很多年齡較大的人不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)，你是社區(qū)工作者，你怎么幫助他們？材料題：一個(gè)銀行在業(yè)務(wù)大廳張貼了銀行客戶(hù)須知，其中有相關(guān)規(guī)定：(1) 客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)需取號(hào)排隊(duì)，叫號(hào)辦理業(yè)務(wù)(2) VIP客戶(hù)無(wú)需排隊(duì)，進(jìn)門(mén)可到任何窗口辦理業(yè)務(wù)(3) 取款五千元以下的要在 ATM機(jī)辦理，五千元以上的可到柜臺(tái)辦理(4) 銀行停車(chē)位少，辦理五萬(wàn)元以上的業(yè)

6、務(wù)可在銀行的車(chē)位上免費(fèi)停車(chē)(5) 客戶(hù)辦理銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)時(shí)，只能在開(kāi)戶(hù)銀行辦理請(qǐng)問(wèn)：你覺(jué)得這些規(guī)定合理嗎 ？不妥之處該怎么改進(jìn)？科長(zhǎng)在周五需要小鄧提交一個(gè)報(bào)表。畐U科長(zhǎng)與小鄧對(duì)話(huà)，大體如下：副科長(zhǎng)：今天周三了，局里周五就要審查專(zhuān)項(xiàng)整治報(bào)告，周四能不能將報(bào)告交上來(lái)我先看看小鄧：下面的縣局?jǐn)?shù)據(jù)還沒(méi)提交，報(bào)表周四交不上來(lái)。副科長(zhǎng)：你催一催，盡量在周四做好。小鄧：我催了，他們不交我也沒(méi)辦法。副科長(zhǎng)：那交不了怎么辦啊 ？小鄧：科長(zhǎng)說(shuō)周五交，現(xiàn)在不是還沒(méi)有到時(shí)間么，再說(shuō)吧。問(wèn)題：請(qǐng)你談?wù)剝扇藢?duì)話(huà)中都存在哪些問(wèn)題？如果你是小鄧，你如何跟副科長(zhǎng)說(shuō)?還想看更多國(guó)家公務(wù)員輔導(dǎo)資料嗎？登錄文京教育官網(wǎng)查看更多。【歷年試題

7、】一你是國(guó)稅系統(tǒng)的稅務(wù)稽查人員，和同事去某企業(yè)檢查發(fā)現(xiàn)有重大偷漏稅嫌疑。但你對(duì)某些涉及該企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的專(zhuān)業(yè)不了解，因此無(wú)法確定，而該企業(yè)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不配合工作， 你怎么辦？ ( 2012年3月1日國(guó)家公務(wù)員考試國(guó)稅系統(tǒng)面試題：廣東、安徽國(guó)稅等)【試題類(lèi)別】人際溝通類(lèi)為主，自我認(rèn)知為輔【考查要素】崗位認(rèn)知 +人際溝通能力【思路點(diǎn)撥】首先，考生應(yīng)解釋偷漏稅行為的危害，結(jié)合自己對(duì)于稅務(wù)系統(tǒng)的崗位認(rèn)知，闡釋依法納稅和稅務(wù)稽查的重要性，并給出自己對(duì)于此事的處理原則。其次，與同事協(xié)商， 尋求資源協(xié)助，也許同事會(huì)這方面比較了解，可以提供幫助。再者，與該企業(yè)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人溝通。最后，反省自身，提高專(zhuān)

8、業(yè)知識(shí)和技能水平，以便今后更好地工作?！緟⒖冀馕觥慷悇?wù)稽查作為一項(xiàng)稅務(wù)監(jiān)督管理活動(dòng)，對(duì)于規(guī)范稅收分配活動(dòng)， 強(qiáng)化稅務(wù)管理工作， 促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)健康、有序、快速發(fā)展具有重要的意義。面對(duì)題目中所提及的問(wèn)題， 我首先應(yīng)該明確自身的職責(zé)定位， 我是一名國(guó)稅系統(tǒng)的稅務(wù) 稽查人員，我的職責(zé)是查處偷漏稅現(xiàn)象并把流失的稅款追補(bǔ)回來(lái)，對(duì)于偷稅漏稅這種行為一定要令行禁止，不容有失，我會(huì)本著這樣的工作職責(zé)和原則來(lái)處理這件事情。對(duì)于該公司這種行為， 我無(wú)法依靠自身的能力解決當(dāng)前問(wèn)題，為了更好的了解該企業(yè)的相關(guān)情況，我會(huì)及時(shí)通過(guò)各種途徑了解、快速學(xué)習(xí)該企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如， 可以通過(guò)向在該方面有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的

9、單位老同志請(qǐng)教，虛心向他們請(qǐng)教這種問(wèn)題該如何解決， 因?yàn)槔贤驴隙▽?duì)于處理此類(lèi)問(wèn)題有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)向同行業(yè)的其他企業(yè)負(fù)責(zé)人請(qǐng)教等對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行全面透徹的了解，為自己解決當(dāng)前難題提供思路。面對(duì)該公司兩位負(fù)責(zé)人不配合自己的稅務(wù)稽查工作時(shí)，我會(huì)向企業(yè)負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人表明我們會(huì)秉承公平、公正、客觀的態(tài)度來(lái)進(jìn)行調(diào)查，動(dòng)之以情，曉之以理。比如，通過(guò) 著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的角度進(jìn)行勸說(shuō)以及對(duì)相關(guān)稅務(wù)政策的闡述，說(shuō)清楚其中的利害情況，使他們積極配合我們的工作，并對(duì)了解到的情況做好詳細(xì)的記錄工作。最后，通過(guò)之前所學(xué)的有關(guān)該企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，協(xié)助同事對(duì)了解到的情況進(jìn)行細(xì)致的梳理，并總結(jié)出一份能夠

10、客觀公正的反應(yīng)該企業(yè)稅收情況的稽查報(bào)告，經(jīng)上級(jí)批示后向該企業(yè)告知調(diào)查結(jié)果以及具體的處理措施。在處理該事情的過(guò)程中， 我認(rèn)識(shí)到自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足以及缺乏對(duì)于處理類(lèi)似事件的經(jīng) 驗(yàn)，在事情完結(jié)之后我一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)虛心向老同事請(qǐng)教，同兄弟機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，未來(lái)處理這類(lèi)事件時(shí)才能輕車(chē)熟路，駕熟就輕?！練v年試題】二關(guān)于我國(guó)結(jié)構(gòu)性減稅的政策問(wèn)題，你認(rèn)為結(jié)構(gòu)性減稅應(yīng)在哪些方面和領(lǐng)域？（2012年2月23日國(guó)家公務(wù)員考試山東國(guó)稅面試題）【試題類(lèi)別】職位匹配類(lèi)與綜合分析題目【考查要素】職位理解能力，綜合分析能力【思路點(diǎn)撥】這道題目主要考察考生對(duì)于國(guó)稅職能的認(rèn)知和了解，山東國(guó)稅的考官都是系統(tǒng)內(nèi)部

11、人員，如果考生的回答能夠體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性的話(huà)，能夠博得考官的好感和青睞，所以這道題目像一道相對(duì)專(zhuān)業(yè)的題目，對(duì)結(jié)構(gòu)性減稅知識(shí)不了解的考生來(lái)說(shuō)比較有難度。【參考解析】所謂的結(jié)構(gòu)性減稅就是“有增有減，結(jié)構(gòu)性調(diào)整”的一種稅制改革方案，它既區(qū)別于全面的，大規(guī)模的減稅，又不同于以往的有增有減的稅負(fù)調(diào)整，結(jié)構(gòu)性減稅更強(qiáng)調(diào)有選擇的減稅，是為了達(dá)到特定目標(biāo)而針對(duì)特定群體、特定稅種來(lái)削減稅負(fù)水平。結(jié)構(gòu)性減稅強(qiáng)調(diào)稅制結(jié)構(gòu)內(nèi)部的優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)貼近現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的步伐， 相對(duì)更為科學(xué)。結(jié)構(gòu)性減稅意在從量上削減稅 負(fù)水平，主要是從優(yōu)化稅制結(jié)構(gòu)、 服務(wù)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的要求著手，其落腳點(diǎn)是減輕企業(yè)和個(gè)人的稅收負(fù)擔(dān)。自2004年

12、以來(lái)，我國(guó)一直在進(jìn)行結(jié)構(gòu)性減稅，如全面取消農(nóng)業(yè)稅、增值稅改革從東北試點(diǎn)到逐步完善準(zhǔn)備推向全國(guó)、出口退稅適時(shí)調(diào)整、統(tǒng)一內(nèi) 外資所得稅、多次提高個(gè)人所得稅起征標(biāo)準(zhǔn)等。從效果看，這些政策都起到了擴(kuò)大內(nèi)需、優(yōu) 化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的作用。我認(rèn)為結(jié)構(gòu)性減稅應(yīng)該著眼于以下幾個(gè)領(lǐng)域：第一，個(gè)人所得稅方面：應(yīng)創(chuàng)造條件結(jié)合“綜合收入”和“家計(jì)扣除”等機(jī)制，針對(duì)培 育中等收入階層這一重要方針，體現(xiàn)更有力的結(jié)構(gòu)性減稅安排；第二，三農(nóng)方面：進(jìn)一步降低相關(guān)稅負(fù)， 對(duì)蔬菜的批發(fā)、零售免征增值稅的同時(shí)， 清理、 整頓相關(guān)的物流收費(fèi)和降低其它實(shí)際負(fù)擔(dān)，以利改進(jìn)基本民生；第三，大型企業(yè)方面：在進(jìn)口環(huán)節(jié)適當(dāng)?shù)亍⒂羞x擇性地降低關(guān)稅，對(duì)企業(yè)的

13、研發(fā)投入、 技改項(xiàng)目和可界定的創(chuàng)新活動(dòng)、以及戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展項(xiàng)目、動(dòng)漫等文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等， 應(yīng)積極適當(dāng)匹配所得稅抵減、增值稅和營(yíng)業(yè)稅降低稅率、相關(guān)融資支持的稅收優(yōu)惠等結(jié)構(gòu)性 減稅措施；第四，中小型企業(yè)，尤其是小微企業(yè)方面：進(jìn)一步降低企業(yè)稅負(fù)，提高增值稅和營(yíng)業(yè)稅“起征點(diǎn)”，擴(kuò)大范圍推廣營(yíng)業(yè)稅改增值稅試點(diǎn)，進(jìn)一步加大享受企業(yè)所得稅收優(yōu)惠的小微企業(yè)范圍。希望通過(guò)以上領(lǐng)域一系列結(jié)構(gòu)性減稅的正面效應(yīng)，能夠?qū)崿F(xiàn)稅收服務(wù)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展全局。【歷年試題】三讓你組織一個(gè)重走長(zhǎng)征路的活動(dòng)，參與者是20名10-12歲的孩子，有五個(gè)成年人當(dāng)你的助手，請(qǐng)問(wèn)你如何組織？ （2012年2月21日國(guó)家公務(wù)員考試四

14、川國(guó)稅面試題）【試題類(lèi)別】組織管理類(lèi)【考查素質(zhì)】考查考生的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力【思路點(diǎn)撥】首先，考生可根據(jù)此項(xiàng)活動(dòng)，簡(jiǎn)明闡述活動(dòng)的意義和價(jià)值；其次，對(duì)于此 次重走長(zhǎng)征路的活動(dòng)，提出合理化的方案，特別注意按照題目給定的五個(gè)助手，合理分工， 把人的資源作用發(fā)揮到最大化；最后，對(duì)活動(dòng)的進(jìn)程和效果進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的總結(jié)?！緟⒖冀馕觥拷M織一次重走長(zhǎng)征路的活動(dòng)，我認(rèn)為可以讓青少年一代了解我國(guó)紅色革命的歷程，身體力行地感受我國(guó)抗戰(zhàn)的艱辛與不易，同時(shí)在了解歷史的基礎(chǔ)上， 鍛煉青少年堅(jiān)忍不拔的毅力和品質(zhì)?，F(xiàn)在讓我組織 20名未成年孩子重走長(zhǎng)征路，我打算從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行：第一，為了保障旅途順暢， 保證孩子的人身

15、安全以及身體承受能力，我會(huì)事先做好周密的準(zhǔn)備工作。與家長(zhǎng)溝通確定合適的時(shí)間、根據(jù)孩子的實(shí)際情況來(lái)策劃具體路線(xiàn)，并準(zhǔn)備好一路所需的物品、工具、食物、藥品等，根據(jù)此次的路程、 人員、所需的物品做好財(cái)務(wù)規(guī)劃， 盡量保持在預(yù)算可控的范圍內(nèi)。第二，在此次活動(dòng)中，有五個(gè)成年人可以配合我的工作，那么我會(huì)合理分配工作， 讓大家各司其職，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。我會(huì)采取專(zhuān)人有專(zhuān)工的分配方式：采購(gòu)人員一名，主要負(fù)責(zé)一路所需的各種物品，以保證資源充足，并在途中及時(shí)發(fā)放；協(xié)調(diào)人員一名，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好出行的時(shí)間、路線(xiàn)等，以及在途中隨時(shí)協(xié)調(diào)好20個(gè)孩子之間的關(guān)系，并做好帶隊(duì)工作，避免人員走失；后勤人員一名，負(fù)責(zé)一路的衣食住行的工

16、作；醫(yī)務(wù)人員一名，隨時(shí)關(guān)注孩子的身體情況，如果出現(xiàn)身體不適，給予及時(shí)的治療，如無(wú)特殊事情，可以配合其他人員的工 作；解說(shuō)人員一名，負(fù)責(zé)沿途給 20個(gè)孩子介紹當(dāng)?shù)氐木唧w情況，以及發(fā)生的一些英雄事跡 和感人故事，讓孩子在這個(gè)過(guò)程中潛移默化地了解歷史。第三，在重走長(zhǎng)征路的過(guò)程中， 作為負(fù)責(zé)人，我要協(xié)調(diào)好各工作人員之間的關(guān)系，保證大家能夠有序地開(kāi)展本職工作，我也會(huì)做好全局的監(jiān)督和服務(wù)工作。如果出現(xiàn)了突發(fā)因素， 我會(huì)及時(shí)采取措施予以解決，保證20個(gè)孩子的安全為第一要?jiǎng)?wù)。由于人數(shù)較多，孩子年齡較小，難免中途會(huì)出現(xiàn)放棄、 后退的念頭，因此，我要多給予孩子一些鼓勵(lì)和精神上的關(guān)注， 以此保證我們這次活動(dòng)的根本意

17、義。第四，在活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束后，我會(huì)與孩子的家長(zhǎng)做好交接工作，感謝他們對(duì)我們的信任。 并且我會(huì)把整個(gè)過(guò)程的點(diǎn)滴記錄，如照片、視頻等資料進(jìn)行整理，分發(fā)給大家，以作留念， 并存檔備份。與此同時(shí)，我會(huì)建議孩子們回來(lái)之后寫(xiě)一篇此行之后的一些感受，讓孩子們進(jìn)一步加深對(duì)我國(guó)偉大紅軍的敬仰之情。【歷年試題】四汶川大地震，稅務(wù)機(jī)關(guān)資助了一所學(xué)校。學(xué)校學(xué)生畢業(yè)了，稅務(wù)機(jī)關(guān)還打算繼續(xù)資助畢業(yè)學(xué) 生。請(qǐng)你擬個(gè)草案給領(lǐng)導(dǎo)。（2012年2月28日國(guó)家公務(wù)員考試國(guó)稅系統(tǒng)面試題：廣東、內(nèi)蒙古國(guó)稅等）【試題類(lèi)別】組織管理類(lèi)【考查要素】組織策劃能力【思路點(diǎn)撥】此題是組織管理類(lèi)中微觀執(zhí)行類(lèi)的題目，主要考察考生組織策劃能力。制 定有關(guān)

18、繼續(xù)資助該校畢業(yè)生的工作方案，要在通過(guò)多種方式了解資助對(duì)象的具體情況以便更好的進(jìn)行資助，而且要考慮形成長(zhǎng)期的計(jì)劃。【參考解析】資助災(zāi)區(qū)的小朋友可以幫他們克服災(zāi)難帶來(lái)的困難，幫助他們?nèi)硇牡赝度雽W(xué)習(xí)中，意義非常重大，為了制定好此次資助活動(dòng)的工作方案，我開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作：第一，為了更好地制定此次資助活動(dòng)的工作方案，要盡可能多的了解與擬定方案相關(guān)的信息。首先通過(guò)電話(huà)聯(lián)系災(zāi)區(qū)的教育部門(mén)了解一下該小學(xué)的基本情況。比如說(shuō)畢業(yè)生的數(shù)量、去向等情況。然后通過(guò)當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)與該校的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，向他表明想繼續(xù)追蹤資助該校畢業(yè)生的用意，請(qǐng)他介紹一下今年該校畢業(yè)生在升學(xué)以及生活等各方面的主要困難，并就資助對(duì)象

19、的確定原則征求該校負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)，將信息認(rèn)真記錄；第二，與當(dāng)?shù)氐慕逃块T(mén)、紅十字會(huì)等相關(guān)部門(mén)了解如果需要資助災(zāi)區(qū)的孩子以什么途 徑可以較好地幫助到他們，其次要了解資助活動(dòng)需要聯(lián)系的上級(jí)機(jī)關(guān)和相關(guān)單位，以便在資助活動(dòng)可以順利進(jìn)行，更快地可以幫助到災(zāi)區(qū)的孩子；第三，匯總整理收集回來(lái)的各種信息， 制定此次資助活動(dòng)的工作方案。 工作方案應(yīng)對(duì)資 助所要達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行充分的闡述， 要確定資助方式和資助對(duì)象的確定原則； 制定資金的管 理規(guī)范，明確由稅局辦公室實(shí)施此次的資助活動(dòng)并負(fù)責(zé)資金的管理。此外要對(duì)此次活動(dòng)中需要聯(lián)系的上級(jí)機(jī)關(guān)和其他相關(guān)機(jī)關(guān)注明，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供具體的參考意見(jiàn)；第四，在工作方案中，提出對(duì)于災(zāi)區(qū)

20、小朋友的長(zhǎng)期幫扶計(jì)劃供領(lǐng)導(dǎo)參考， 例如將收集到 的資助款成立幫扶基金，以生活補(bǔ)貼的形式每月向資助的學(xué)生進(jìn)行發(fā)放。 將工作方案整理成 文稿交給領(lǐng)導(dǎo)審閱?！練v年試題】五領(lǐng)導(dǎo)要求你去支點(diǎn)扶貧，你作為國(guó)稅工作人員怎么辦？（2012年2月26日國(guó)家公務(wù)員考試山東國(guó)稅面試題）【試題類(lèi)別】組織管理類(lèi)【考查要素】組織、管理與協(xié)調(diào)能力【思路點(diǎn)撥】考生在回答類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，首先，應(yīng)注意明確個(gè)人身份，聯(lián)系個(gè)人身份特點(diǎn) 為支點(diǎn)扶貧提供幫助； 其次，考生在回答此類(lèi)問(wèn)題時(shí)應(yīng)深入理解題目，根據(jù)可能存在的問(wèn)題有針對(duì)性的設(shè)想解決辦法，予以幫扶解決；最后，個(gè)人的力量是是有限的，要善于聯(lián)系個(gè)人 職位特點(diǎn)和利用更多的辦法，并且形成長(zhǎng)效機(jī)

21、制才能夠?qū)⒋舜沃c(diǎn)扶貧的效果達(dá)到最大化?！緟⒖冀馕觥糠鲐毠ぷ麝P(guān)系著貧困群眾溫飽的滿(mǎn)足和生活困難的有效解決，同時(shí)也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。作為國(guó)稅工作人員，做好的自己的本職工作并能盡我所能的為貧困群眾排憂(yōu)解難， 也是我應(yīng)該做的。為了做好此次支點(diǎn)扶貧工作，我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手處理。首先，我會(huì)做好前期調(diào)研工作， 向相關(guān)部門(mén)和主管領(lǐng)導(dǎo)了解扶貧支點(diǎn)的具體情況，還可以通過(guò)走訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)等方式深入了解扶貧支點(diǎn)的實(shí)際困難，并對(duì)所調(diào)研的情況進(jìn)行分析和歸納。根據(jù)所掌握的具體信息，我會(huì)圍繞此次扶貧主題和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步溝通，確定此次扶貧的目的、 幫扶對(duì)象以及相關(guān)方式。其次，在支點(diǎn)扶貧的過(guò)程中，我會(huì)盡我所能的投入到扶貧工作，

22、盡個(gè)人最大努力為支點(diǎn)的貧困群眾提供自己的幫助。 如果遇到問(wèn)題自己無(wú)法解決時(shí)，我會(huì)及時(shí)地向單位、 有經(jīng)驗(yàn)的同志和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求幫助， 希望在他們的幫助下使扶貧對(duì)象盡早脫貧。具體來(lái)說(shuō)，我會(huì)按照以下思路開(kāi)展工作：第一，我作為國(guó)稅的工作人員，在扶貧的過(guò)程中尤其可以利用我具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為支點(diǎn)的貧困群眾提供專(zhuān)業(yè)幫助，向支點(diǎn)的貧困群眾宣傳現(xiàn)有的針對(duì)貧困地區(qū)的稅收優(yōu)惠政策， 為其進(jìn)行解釋和說(shuō)明， 解決他們相關(guān)的困難與疑惑；第二，如果支點(diǎn)貧困群眾確實(shí)存在存在較大的經(jīng)濟(jì)困難，我也可以回單位號(hào)召本單位的同事為支點(diǎn)的貧困群眾捐款捐物，或者聯(lián)系一些公益組織、慈善團(tuán)體提供經(jīng)濟(jì)上的幫助，為貧困群眾解決最迫切的生存問(wèn)題貢獻(xiàn)我們的

23、愛(ài)心與力量，盡快幫助貧困群眾恢復(fù)正常生活；第三，作為國(guó)稅工作人員，我不僅要有專(zhuān)業(yè)的敏感性，更要有為群眾服務(wù)的熱心。對(duì)于貧困地方確實(shí)存在的實(shí)際困難，我在進(jìn)行詳細(xì)并且深入的了解之后可以將支點(diǎn)的實(shí)際情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并且建議根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際困難為其提供相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策或者辦法，相信通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的討論與決議一定會(huì)特事特辦，為造福貧困群眾提供我們的支持與幫助。最后，此次我去進(jìn)行支點(diǎn)扶貧僅憑我的個(gè)人力量是有限的，我更應(yīng)該深入詳盡的了解當(dāng)?shù)氐那闆r，并形成書(shū)面報(bào)告呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，將支點(diǎn)扶貧作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的幫扶活動(dòng)持續(xù)下去，形成長(zhǎng)效機(jī)制，并且根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厥馇闆r提供我們力所能及的幫助與支持，真正幫助支點(diǎn)地方盡快脫貧。【歷年

24、試題】稅務(wù)機(jī)關(guān)去中小學(xué)進(jìn)行宣傳，要求宣傳形式新穎，你怎么做？ （2012年2月29日國(guó)家公務(wù)員考試國(guó)稅系統(tǒng)面試題：湖南、廣東、河南、內(nèi)蒙古國(guó)稅等）【試題類(lèi)別】組織管理題【考查要素】策劃執(zhí)行能力【思路點(diǎn)撥】有關(guān)組織管理類(lèi)的題目沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的模板，要根據(jù)每個(gè)活動(dòng)的特點(diǎn)進(jìn)行作答，可以按照計(jì)劃-執(zhí)行-反饋的邏輯進(jìn)行答題。就本題要特別注重為了達(dá)到更好的 宣傳效果，要運(yùn)用中小學(xué)生更能接受的活動(dòng)形式。【參考解析】本次以“稅收、發(fā)展、民生”為主題的稅法宣傳活動(dòng)以本市中小學(xué)生為宣傳對(duì)象，可以 使孩子們從小行程依法納稅的意識(shí)，為更好的開(kāi)展稅收工作有著重要的意義，為此我會(huì)由以下幾個(gè)方面辦好此次稅法宣傳活動(dòng)。第

25、一，為了選擇更適合中小學(xué)生的宣傳方式，達(dá)到更好的宣傳效果。 要到中小學(xué)開(kāi)展調(diào)查，對(duì)中小學(xué)生的知識(shí)背景、學(xué)習(xí)習(xí)慣、接受能力等進(jìn)行充分地了解， 并充分的聽(tīng)取學(xué)生們的意見(jiàn)。為了更好地進(jìn)行宣傳，將以“稅收給我們帶來(lái)什么” 知識(shí)講座以及稅收知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽兩個(gè)活動(dòng)相結(jié)合向中小學(xué)生開(kāi)展稅法宣傳；第二，由于中小學(xué)生課程安排緊張，要與本市的教育主管部門(mén)以及有關(guān)的中小學(xué)進(jìn)行有效地溝通，向其說(shuō)明此次活動(dòng)的意義，取得他們的理解和支持，合理地確定活動(dòng)時(shí)間。例如將此次的宣傳活動(dòng)與中小學(xué)的實(shí)踐課相結(jié)合。在確定好活動(dòng)時(shí)間后，形成此次宣傳活動(dòng)的計(jì)劃，并形成經(jīng)費(fèi)預(yù)算，呈領(lǐng)導(dǎo)審批。第三，根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃“稅收給我們帶來(lái)什么”的知識(shí)講座進(jìn)

26、行準(zhǔn)備，要采取豐富的表達(dá) 形式向中小學(xué)生進(jìn)行宣傳。例如根據(jù)此次“稅收、發(fā)展、民生”的宣傳主題拍攝有關(guān)稅法的 視頻、排演模擬稅收日常工作的情景劇、印制圖文并茂的宣傳小冊(cè)子等等。在知識(shí)講座期間要加強(qiáng)與學(xué)生們的互動(dòng)，活躍講座的氣氛；第四，在知識(shí)講座結(jié)束后，在中小學(xué)開(kāi)展稅收有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽，一方面可以加深同學(xué)們對(duì)稅收相關(guān)知識(shí)的了解， 另一方面也可以檢測(cè)知識(shí)講座的效果。在進(jìn)行稅收有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽前首先要設(shè)置好比賽的問(wèn)題， 問(wèn)題要根據(jù)知識(shí)講座以及中小學(xué)生的實(shí)際進(jìn)行設(shè)置，并要根據(jù)活動(dòng)計(jì)劃購(gòu)置好競(jìng)賽的獎(jiǎng)品。在開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽的過(guò)程中要注意現(xiàn)場(chǎng)的秩序，并保證競(jìng)賽公正公平地開(kāi)展；第五，在兩個(gè)活動(dòng)結(jié)束后， 要到中小學(xué)生中去了解

27、他們?cè)诖舜涡麄骰顒?dòng)后的收獲，評(píng)估此次宣傳活動(dòng)的效果，并總結(jié)此次活動(dòng)的成功與不足，形成書(shū)面的工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)?！練v年試題】假設(shè)你是某縣稅務(wù)人員， 某企業(yè)報(bào)稅報(bào)表總是出錯(cuò)，恰好你在休假，接替你的小王沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，后來(lái)科長(zhǎng)批評(píng)了你， 你怎么做？ （ 2012年2月29日國(guó)家公務(wù)員考試國(guó)稅系統(tǒng)面試題： 湖南、廣東、河南、內(nèi)蒙古國(guó)稅等）【試題類(lèi)別】溝通協(xié)調(diào)題【考查要素】溝通協(xié)調(diào)能力【思路點(diǎn)撥】 對(duì)于溝通協(xié)調(diào)題考生要進(jìn)行分主體分析，根據(jù)不同主體所存在的問(wèn)題矛盾采用層層假設(shè)法進(jìn)行分析，然后采用不同的溝通方式與技巧解決?！緟⒖冀馕觥吭谌粘９ぷ髦杏捎跊](méi)有與領(lǐng)導(dǎo)以及同事進(jìn)行有效的溝通，使得彼此產(chǎn)生誤解是很正

28、常的。出現(xiàn)了問(wèn)題不要緊， 關(guān)鍵要采取有效的方法對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決。面對(duì)題目中的問(wèn)題， 我會(huì)由以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理。第一，要虛心接受科長(zhǎng)的批評(píng)，雖然我有事請(qǐng)假，但是沒(méi)有做好工作的交接才造成出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤小王沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。要克服負(fù)面情緒，向領(lǐng)導(dǎo)保證會(huì)處理好這一問(wèn)題。然后立刻聯(lián)系企業(yè)改正報(bào)表錯(cuò)誤，彌補(bǔ)過(guò)失；第二，在私下要與小王進(jìn)行溝通，由于自己沒(méi)有向他說(shuō)明解釋好工作的相關(guān)情況，因此導(dǎo)致了這一問(wèn)題。雖然領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，但也對(duì)他工作造成了一定的影響。并真誠(chéng)地向他道歉；第三，要對(duì)企業(yè)所出現(xiàn)的同樣的報(bào)表錯(cuò)誤進(jìn)行分析，了解出現(xiàn)這一錯(cuò)誤的原因。如果是由于企業(yè)會(huì)計(jì)人員的習(xí)慣性錯(cuò)誤，要與企業(yè)進(jìn)行溝通，希望他們?cè)诮窈蟮墓ぷ?/p>

29、中予以注意， 以便我們能更好的開(kāi)展工作不會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)作，如果是由于會(huì)計(jì)政策運(yùn)用錯(cuò)誤或者是為了逃避納稅義務(wù)， 那么要查閱相關(guān)的會(huì)計(jì)政策以及稅收的法律法規(guī)，與企業(yè)進(jìn)行溝通， 向他們宣傳正確的會(huì)計(jì)政策以及稅收的法律法規(guī)，使企業(yè)更加了解自身的義務(wù)， 防止再次出現(xiàn)類(lèi)此的問(wèn)題；第四，在今后的工作中， 要與領(lǐng)導(dǎo)和同事做好溝通交流，防止因溝通不到位而出現(xiàn)工作上的失誤。并且要積極地與企業(yè)進(jìn)行溝通，不僅做好執(zhí)法者的角色， 更要做好法律宣傳者的角色。積極主動(dòng)地向他們宣傳有關(guān)稅收的法律法規(guī)，讓企業(yè)更加知法懂法， 以便我們更好地開(kāi)展稅收工作?！練v年試題】2012年3月1日國(guó)家公務(wù)由你組織并主持公務(wù)員以德治國(guó)的主題

30、座談會(huì)，你會(huì)怎么做？（ 員考試國(guó)稅系統(tǒng)面試題：廣東、安徽國(guó)稅等）【試題類(lèi)別】組織管理類(lèi)試題【考查要素】旨在考察考生對(duì)于組織座談會(huì)的整體策劃能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、調(diào)動(dòng)資源的能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、對(duì)于突發(fā)事件的掌控能力?！舅悸伏c(diǎn)撥】目的意義-準(zhǔn)備組織-協(xié)調(diào)控制-總結(jié)提升首先，明確以德治國(guó)的意義和公務(wù)員開(kāi)展以德治國(guó)座談會(huì)的重要性。其次，角色定位：組織者和主持人的雙重身份。組織者角色側(cè)重于考察考生對(duì)于組織會(huì)議的整體過(guò)程的把控， 包括座談會(huì)前期應(yīng)注重座談會(huì)的要素準(zhǔn)備工作：時(shí)地人物財(cái)，明確主題和形式，明確分工； 中期的協(xié)調(diào)控制，對(duì)于突發(fā)情況的預(yù)計(jì)和應(yīng)對(duì)；后期對(duì)于座談會(huì)效果的總結(jié)提升。而主持人的角色定位側(cè)

31、重考察考生能否在會(huì)議進(jìn)行中調(diào)動(dòng)與會(huì)者參與討論的積極性。再者，為避免組織管理類(lèi)試題答案趨于模板化，考生可結(jié)合雙重的角色定位分別闡釋。即如何妥善地安排組織此次座談會(huì)，確保組織順利、流程順暢？如何保證座談會(huì)上討論的積極性和有效性？最后 總結(jié)此次活動(dòng)，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)效果、會(huì)議結(jié)果、對(duì)外宣傳等等?！緟⒖冀馕觥俊耙缘轮螄?guó)”重要思想的提出，明確表明為“官”者，必須有“德”，且不斷提升其自 身道德修養(yǎng)，才能通過(guò)言傳身教，提高全社會(huì)的道德水平，達(dá)到治國(guó)安邦的目的。因此，在 公務(wù)員系統(tǒng)內(nèi)召開(kāi)以德治國(guó)的主題座談會(huì)對(duì)于提高公務(wù)員道德操守水平，充分發(fā)揮其表率作用能夠產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。作為此次會(huì)議的組織者，為了確保座談

32、會(huì)的順利進(jìn)行和有效開(kāi)展，我會(huì)在前期準(zhǔn)備過(guò)程中查閱德治的相關(guān)資料，中外歷史經(jīng)驗(yàn)借鑒、國(guó)家政策頒布內(nèi)容、現(xiàn)存問(wèn)題等等，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn) 行充分溝通，確定此次座談會(huì)的內(nèi)容、流程、預(yù)算等。同時(shí)，確定此次座談會(huì)的組織方由哪 幾個(gè)相關(guān)部門(mén)組成，成立會(huì)務(wù)工作小組。具體職責(zé)包括：第一，根據(jù)座談會(huì)內(nèi)容，擬定邀請(qǐng)的嘉賓及與會(huì)人員名單；并確定會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、地 點(diǎn)、所需物資，包括會(huì)議資料、會(huì)議流程圖、投影儀、錄音筆等等；第二，會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議資料準(zhǔn)備、后勤準(zhǔn)備等會(huì)議相關(guān)工作分配到人，分工具體，明確 各自職責(zé)。第三，為確保與會(huì)人員及時(shí)參會(huì)和有效討論，專(zhuān)門(mén)設(shè)立聯(lián)絡(luò)組，將座談會(huì)討論議題發(fā)至與會(huì)人員手中，并做好聯(lián)絡(luò)接待工作。 此外，

33、為了避免我在座談會(huì)進(jìn)行過(guò)程中因主持會(huì)議而 不能妥善解決突發(fā)事件情況的出現(xiàn)，我會(huì)安排1-2名同事做好及時(shí)應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。我也會(huì)隨時(shí)關(guān)注工作小組的工作進(jìn)度，掌握工作進(jìn)展情況，并做好座談會(huì)的記錄工作。任何座談會(huì)都要保證與會(huì)人員能夠積極參與，主動(dòng)學(xué)習(xí)，充分討論，形成會(huì)議討論方案，作為會(huì)議的主持人，我深知確保會(huì)議有效進(jìn)行的重要性和自身的職責(zé)。為了使座談內(nèi)容更有針對(duì)性，保證每個(gè)人都有話(huà)可說(shuō)， 我會(huì)將會(huì)議議題提前告知各位參會(huì)人員，并在討論的過(guò)程中，關(guān)注到每一位與會(huì)者，給予他們發(fā)言的時(shí)間?？梢圆捎眯〗M討論的方式，豐富發(fā)言的內(nèi)容，確保議題的多樣性?？紤]到會(huì)議進(jìn)行中可能會(huì)出現(xiàn)雙方意見(jiàn)不統(tǒng)一的時(shí)候，作為主持人，我會(huì)事先

34、準(zhǔn)備好視頻、案例等，緩和他們的情緒，確保座談會(huì)順利進(jìn)行。座談會(huì)結(jié)束后，收集并整理好相關(guān)的會(huì)議資料，將討論結(jié)果形成書(shū)面文檔，呈交領(lǐng)導(dǎo)， 做好備案?？偨Y(jié)此次座談會(huì)是否達(dá)到預(yù)期效果，尚存的問(wèn)題，避免再犯。反省自身在此次活動(dòng)過(guò)程中是否很好體現(xiàn)組織和主持的雙重角色定位，在自我批評(píng)中不斷進(jìn)步， 用自己的行動(dòng)來(lái)詮釋公務(wù)員在以德治國(guó)方面應(yīng)該發(fā)揮的作用?！練v年試題】你是報(bào)社記者，領(lǐng)導(dǎo)要求你寫(xiě)一篇關(guān)于社會(huì)責(zé)任心、正義感的報(bào)道，請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前1-2個(gè)社會(huì)時(shí)事熱點(diǎn)，談?wù)勀銓⑷绾问占牧?。?012年3月2日國(guó)家公務(wù)員考試國(guó)稅系統(tǒng)面試題：廣東等地）【試題類(lèi)別】組織管理類(lèi)微觀執(zhí)行題【考查要素】材料收集的能力【思路點(diǎn)撥】考生要

35、注意審題，本題主要是關(guān)注材料的收集的能力。要根據(jù)報(bào)道的主題選取所要收集的材料，并運(yùn)用多種方式保證材料的多樣性，真實(shí)性?！緟⒖冀馕觥繉?duì)于社會(huì)責(zé)任心、正義感的報(bào)道有助于向社會(huì)公眾宣傳中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，營(yíng)造良好的社會(huì)風(fēng)氣。我會(huì)挑選道德模范郭明義以及最美媽媽吳菊萍作為此次報(bào)道的重點(diǎn)，為了達(dá)到更好的宣傳效果，就要收集豐富的材料。我會(huì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行材料的收集：第一，通過(guò)瀏覽主流媒體對(duì)于道德模范郭明義以及最美媽媽吳菊萍的事件的報(bào)道，對(duì)于事件進(jìn)行初步了解，確定報(bào)道所需要的材料。例如有關(guān)郭明義和吳菊萍所做的事情的經(jīng)過(guò)， 對(duì)他們的采訪(fǎng)以及社會(huì)公眾對(duì)他們所做事情的看法等等。做好材料收集的計(jì)劃；第二，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集

36、有關(guān)道德模范郭明義以及最美媽媽吳菊萍所做事情的具體內(nèi)容，并進(jìn)行分類(lèi)匯總。根據(jù)所收集的材料以及本次報(bào)道的主題做好采訪(fǎng)他們的采訪(fǎng)提綱，并向領(lǐng)導(dǎo)初步匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)審批后，通過(guò)和郭明義和吳菊萍所在單位取得聯(lián)系獲得郭明義以及吳菊萍的 聯(lián)系方式，然后根據(jù)采訪(fǎng)提綱對(duì)他們進(jìn)行電話(huà)采訪(fǎng)，并對(duì)采訪(fǎng)進(jìn)行認(rèn)真的記錄；第三，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷以及街頭隨機(jī)采訪(fǎng)兩種方式了解社會(huì)公眾對(duì)于所要報(bào)道的道德模范 郭明義以及最美媽媽吳菊萍的了解情況和看法。通過(guò)這兩種方式使調(diào)查對(duì)象的覆蓋面更廣， 更全面地了解社會(huì)對(duì)于他們這種能充分體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任心與正義感的做法的看法；第四，對(duì)于以上所收集的材料要進(jìn)行整理篩選，篩選出與所報(bào)道對(duì)象和主題相符合的資料，

37、為下一步關(guān)于社會(huì)責(zé)任心與正義感主題內(nèi)容的撰寫(xiě)打好基礎(chǔ)。【歷年試題】在同一天內(nèi)，你有以下五項(xiàng)工作要處理，工作多發(fā)生沖突，你會(huì)如何處理，并說(shuō)出理由:（1）8:30領(lǐng)導(dǎo)交代你下午2:45分去火車(chē)站接考察團(tuán)；（2）8:50領(lǐng)導(dǎo)讓你寫(xiě)一份材料，必須在第二天上班前完成；（3）9:30領(lǐng)導(dǎo)叫你找到一份他需要用的資料，并在上午下班之前交給他；（4）10:25同事約你上午去看一個(gè)住院的老同志；(5) 11:30物業(yè)公司打電話(huà)給你， 說(shuō)下午2:30要到你家裝相關(guān)設(shè)備， 一定要有人在家。(2012年3月3日國(guó)家公務(wù)員考試國(guó)稅系統(tǒng)面試題：廣東等地)【試題類(lèi)別】組織管理題之排序題【考查要素】統(tǒng)籌能力 組織協(xié)調(diào)能力溝通能

38、力因題目字?jǐn)?shù)較多，信息量并進(jìn)行解析緣由，要【思路點(diǎn)撥】排序題屬于面試中比較簡(jiǎn)單但不易答好的題型， 較大。要注意關(guān)鍵信息點(diǎn)的截取，然后按照事情的輕重緩急進(jìn)行排序, 注意對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)在完成后要匯報(bào)反饋完成情況【參考解析】作為公務(wù)員在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到同時(shí)接到多個(gè)任務(wù)的情況，這時(shí)我會(huì)認(rèn)真的分析任務(wù)的輕重緩急，合理地安排時(shí)間，有條不紊地將工作做好。 對(duì)于題目中所給出的任務(wù)我會(huì)由 以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理：第一，在8:30分接到去火車(chē)站接考察團(tuán)任務(wù)時(shí)，我會(huì)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)此次我接考察團(tuán)所需要 完成的任務(wù)細(xì)節(jié)，例如接到考察團(tuán)后如何安排他們的行程，對(duì)方聯(lián)系人的聯(lián)系方式。并做好前期的車(chē)輛和相關(guān)事務(wù)的溝通協(xié)調(diào)工作；

39、第二，在8:50分接到領(lǐng)導(dǎo)要求我寫(xiě)一份材料時(shí)，應(yīng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)所需材料的內(nèi)容以及要求。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，立刻著手編寫(xiě)所需材料；第三，在9:30分接到領(lǐng)導(dǎo)要我找所需資料時(shí)，應(yīng)暫時(shí)放下手中工作，立刻根據(jù)要求將 所需的資料找出，并立刻送到領(lǐng)導(dǎo)處，不能拖到下班才送到領(lǐng)導(dǎo)處，以便資料有所遺漏時(shí)可 以立刻找齊補(bǔ)交給領(lǐng)導(dǎo)，防止耽誤領(lǐng)導(dǎo)的工作。完成好此項(xiàng)工作后應(yīng)繼續(xù)完成資料的編寫(xiě)；第四，當(dāng)同事約我去醫(yī)院看望老同志時(shí)，我應(yīng)向他說(shuō)明自己今天工作任務(wù)比較緊急不能和他一同前去看望老同志。并會(huì)打電話(huà)問(wèn)候老同志，并說(shuō)明自己不能親自去看望他的原因， 相信老同志也會(huì)理解我的，我也會(huì)另找時(shí)間去探望老同志；第五，在接到物業(yè)公司的電話(huà)后

40、，依照工作第一的原則，我會(huì)利用其他的方法去合理安 排。在下班后聯(lián)系家里的父母， 請(qǐng)他們?cè)谙挛?: 30在家配合物業(yè)公司的工作。然后將父母 的電話(huà)告訴物業(yè)公司，請(qǐng)他們下午的時(shí)候與父母聯(lián)系并由他們配合他們的工作；第六，下午我會(huì)提前十五分鐘到達(dá)火車(chē)站等待考察團(tuán)的到來(lái)，并會(huì)與對(duì)方的聯(lián)系人進(jìn)行聯(lián)系將我們的車(chē)牌號(hào)碼以及我的電話(huà)號(hào)碼留給對(duì)方。在接到考察團(tuán)后要根據(jù)安排安頓好考察團(tuán)，并向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。 在完成此項(xiàng)工作后立刻回到單位繼續(xù)材料的編寫(xiě)，并要在下午下班前交給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示。如果需要修改，應(yīng)立刻根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行修改，并準(zhǔn)時(shí)交給領(lǐng) 導(dǎo)?？傊?，作為一名公務(wù)人員在生活和工作中遇到題目中的多件事情時(shí)間沖突或者

41、任務(wù)比較 多的情況是非常常見(jiàn)的，能夠按照工作第一、輕重緩急的原則有效進(jìn)行安排和處理是我們必 備的能力，也是我們?nèi)蘸筇岣叩姆较蛑??！練v年試題】又換了一個(gè)不占(2012 年 2一個(gè)待業(yè)青年占道擺攤， 城管局要求取締，有一個(gè)干部幫他辦了營(yíng)業(yè)執(zhí)照， 道的位置。請(qǐng)問(wèn)你對(duì)此怎么看？如果在今后的工作中遇到類(lèi)似的情況你怎么做? 月22日國(guó)家公務(wù)員考試四川國(guó)稅面試題)【試題類(lèi)別】綜合分析之社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)試題【考查要素】綜合分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力【思路點(diǎn)撥】本題列舉出一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，要求考生談看法，并談做法，這不單純考察考生對(duì)問(wèn)題的分析能力，還要求考生提出行之有效的解決策略，因此在回答此類(lèi)問(wèn)題時(shí)一定要注

42、意理論結(jié)合實(shí)際， 不僅要答出現(xiàn)象背后所體現(xiàn)出的問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行分析，也要對(duì)此類(lèi)問(wèn)題提出實(shí)際的解決辦法，考察了考生溝通協(xié)調(diào)能力，處理問(wèn)題的能力?！緟⒖冀馕觥磕壳埃鐣?huì)上青年就業(yè)壓力較大，政府采取了很多調(diào)控措施，取得了一定效果，但仍有很多問(wèn)題需要解決。 題目中一個(gè)待業(yè)青年擺地?cái)偸艿揭粋€(gè)干部的幫助，這個(gè)現(xiàn)象我認(rèn)為從幾下幾個(gè)方面來(lái)看。首先，青年擺地?cái)倳r(shí)遇到困難， 這名干部幫助他辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并找合適的位置，說(shuō)明我們的干部在群眾遇到困難時(shí)能夠發(fā)揮黨員干部為人民服務(wù)的精神，真正幫助群眾解決實(shí)際的問(wèn)題，這種一心為群眾的態(tài)度， 為我們樹(shù)立了一個(gè)現(xiàn)實(shí)的榜樣和示范，值得我們每一個(gè)黨員和公務(wù)人員學(xué)習(xí)。我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)也要

43、本著這樣一種態(tài)度，把群眾的困難當(dāng)做自己的工作和任務(wù)，努力為群眾解決每一個(gè)困難，心里裝著群眾，真正做到想群眾之所想， 急群眾之所急。其次，我們?cè)谧龉ぷ鲿r(shí)，要發(fā)揮踏踏實(shí)實(shí)為群眾干實(shí)事，辦好事的傳統(tǒng)，不僅要有為群眾服務(wù)的態(tài)度，還要主動(dòng)把這種態(tài)度和精神落實(shí)到實(shí)處，發(fā)揚(yáng)實(shí)干的作風(fēng)，在現(xiàn)實(shí)中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，勇于為群眾解決問(wèn)題，做群眾的貼心人。只有這樣，才能拉近黨員干部和群眾的關(guān)系，贏得群眾的支持和信任，樹(shù)立公務(wù)員隊(duì)伍的良好形象。再次，在解決群眾個(gè)別問(wèn)題的同時(shí)，也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的普遍性。目前就業(yè)壓力問(wèn)題是社會(huì)上存在的一個(gè)較為廣泛的問(wèn)題，要真正有效地解決青年就業(yè)問(wèn)題還要從大處著眼，從各方面著手，解決廣大待業(yè)青年

44、的就業(yè)問(wèn)題。如與社會(huì)各屆聯(lián)系，擴(kuò)大人才招聘渠道，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，大力鼓勵(lì)青年自主創(chuàng)業(yè)， 為自主創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)惠政策，大力宣傳青年知識(shí)技能再培訓(xùn)，提高自身就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，拓展就業(yè)渠道等，從根本上解決廣大青年的就業(yè)問(wèn)題。如果在今后的工作中， 我也遇到同樣的情況， 我會(huì)向這位干部學(xué)習(xí)， 本著一顆為人民服 務(wù)的心，全心全意地為人民服務(wù)，為群眾切實(shí)解決好當(dāng)時(shí)遇到的困難。在工作中，我們不僅要在業(yè)務(wù)上為群眾服務(wù)，也要在生活中關(guān)心群眾、愛(ài)護(hù)群眾，把工作做在實(shí)處，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題，并積極為群眾解決好他們遇到的每一個(gè)困難，這是我們的工作，也是我們義不容辭的責(zé)任。【歷年試題】我國(guó)東西部發(fā)展不平衡，東部污染性產(chǎn)業(yè)和企業(yè)向西部轉(zhuǎn)

45、移，對(duì)此談?wù)勀愕目捶?？?012年2月23日國(guó)家公務(wù)員考試山東國(guó)稅面試題）【試題類(lèi)別】綜合分析之現(xiàn)象類(lèi)題目【考查要素】綜合分析能力【思路點(diǎn)撥】現(xiàn)象類(lèi)題目主要是考查考生對(duì)熱點(diǎn)的把握，需要考生站在客觀、中立的角度分析問(wèn)題，因?yàn)槲覈?guó)的東西部發(fā)展不均衡，所以產(chǎn)業(yè)由東向西轉(zhuǎn)移具有必要性和緊迫性， 但在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移過(guò)程中必須注意經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一，不能盲目轉(zhuǎn)移和全盤(pán)接受?！緟⒖冀馕觥慨a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是優(yōu)化生產(chǎn)力空間布局、形成合理產(chǎn)業(yè)分工體系的有效途徑，是推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的必然要求。當(dāng)前，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局是東部地區(qū)發(fā)展先進(jìn)，中西部地區(qū)相對(duì)落后，為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)由東向西轉(zhuǎn)移是必然的

46、趨勢(shì)。引導(dǎo)和支持中西部地區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，是深入實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)和促進(jìn)中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略的重大任務(wù)。中西部地區(qū)發(fā)揮資源豐富、要素成本低、市場(chǎng)潛力大的優(yōu)勢(shì)，積極承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，不僅有利于加速中西部地區(qū)新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進(jìn)程，促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展， 而且有利于推動(dòng)?xùn)|部沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，在全國(guó)范圍內(nèi)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)分工格局。然而，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中， 出現(xiàn)了一些東部的污染型產(chǎn)業(yè)和企業(yè)向西部地區(qū)轉(zhuǎn)移，這一現(xiàn)象不但沒(méi)有遵循國(guó)務(wù)院關(guān)于中西部地區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的指導(dǎo)意見(jiàn)，還會(huì)出現(xiàn)淘汰性的高耗能高污染的落后產(chǎn)業(yè)重復(fù)生產(chǎn)，并造成嚴(yán)重的環(huán)境污染，不符合科學(xué)發(fā)展觀的發(fā)展理念。我認(rèn)為之所以出現(xiàn)污染型產(chǎn)業(yè)和企業(yè)向西部轉(zhuǎn)移主要有以下幾點(diǎn)原

47、因：一是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)入門(mén)檻過(guò)低，沒(méi)有綜合考慮社會(huì)效益； 二是某些地方政府片面追逐經(jīng)濟(jì)發(fā)展，發(fā)展眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)；三是缺乏相應(yīng)的監(jiān)管和引導(dǎo)。為了更好的促進(jìn)西部大開(kāi)發(fā)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，我們需要注意下幾方面：一是要堅(jiān)持節(jié)能環(huán)保，嚴(yán)格產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入。加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)，注重環(huán)境保護(hù)，強(qiáng)化污染防治， 嚴(yán)禁污染產(chǎn)業(yè)和落后生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)入；發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)節(jié)能減排，促進(jìn)資源節(jié)約集約利用，提高產(chǎn)業(yè)承載能力；二是地方政府要樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)委托管理、投資合作等多種形式與東部沿海地區(qū)合作共建產(chǎn)業(yè)園區(qū)，積極探索承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移新模式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏；三是加大監(jiān)管力度， 全面落實(shí)環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度。 加強(qiáng)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中的環(huán)境監(jiān)測(cè)， 嚴(yán) 格

48、執(zhí)行污染物排放總量控制制度， 實(shí)現(xiàn)污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，完善節(jié)能減排指標(biāo)、監(jiān)測(cè)和考 核體系，加強(qiáng)對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的保護(hù)，著力改善生態(tài)環(huán)境。只有堅(jiān)持以上幾點(diǎn)，我們才能促進(jìn)西部崛起，并保證經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一。【歷年試題】我國(guó)是個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，但現(xiàn)在農(nóng)村出現(xiàn)農(nóng)民荒，你怎么看？（2012年2月23日下午國(guó)家公務(wù)員考試陜西國(guó)稅面試題）【試題類(lèi)別】綜合分析之社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)試題【考查要素】對(duì)某一社會(huì)現(xiàn)象的綜合分析能力、邏輯思維能力、辨析及綜述能力【思路點(diǎn)撥】本題要求考生針對(duì)農(nóng)村地區(qū)出現(xiàn)的“農(nóng)民荒”這一現(xiàn)象發(fā)表自己的看法。首先應(yīng)該談一下自己對(duì)當(dāng)前 “農(nóng)民荒”具體表現(xiàn)的認(rèn)識(shí)，然后引出思考，考慮造成“民工荒” 的原因，最后

49、思考如何能夠改善這種狀況。這里又提到了一個(gè)概念，即“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”，考生 可以將兩者結(jié)合起來(lái)，以積極的態(tài)度看待“農(nóng)民荒”現(xiàn)象，任何危機(jī)同時(shí)往往也是轉(zhuǎn)機(jī)，考 生要表明自己的這種明朗的態(tài)度?！緟⒖冀馕觥俊稗r(nóng)民荒”是當(dāng)前“三農(nóng)”問(wèn)題的一個(gè)突出現(xiàn)象，由于農(nóng)村人口大量外流，尤其是青壯 年勞動(dòng)力人口的大量外流，導(dǎo)致沒(méi)有充足的勞動(dòng)力從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，因此無(wú)法滿(mǎn)足正常的農(nóng)業(yè)從最開(kāi)始的“民工潮”，到愈演愈烈的“民工荒”，再到看似與“民工荒”相矛盾的“農(nóng) 民荒”，農(nóng)民群體一次又一次地吸引了公眾的視線(xiàn)。這條變化線(xiàn)索是一系列社會(huì)變遷的體現(xiàn)，反過(guò)來(lái)又作用于社會(huì)發(fā)展，二者相伴相依，互相轉(zhuǎn)化，互為因果。對(duì)于以農(nóng)業(yè)大國(guó)著稱(chēng)的我國(guó)，如

50、今呈現(xiàn)出的“農(nóng)民荒”現(xiàn)象，表面看來(lái)頗顯意外，仔細(xì) 分析便會(huì)發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種現(xiàn)象實(shí)屬必然。首先，我國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的資源配置有限，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件差、基礎(chǔ)薄弱，農(nóng)田相對(duì)分散，土 地流轉(zhuǎn)不夠成熟；且由于目前并不適宜大幅調(diào)高糧食價(jià)格，導(dǎo)致社會(huì)資本進(jìn)入農(nóng)業(yè)缺乏積極性。這些都造成農(nóng)業(yè)的凈收益率偏低。如果進(jìn)城務(wù)工能夠比留在農(nóng)村種地賺更多的錢(qián)，絕大多數(shù)農(nóng)民自然會(huì)選擇前者。其次，城市化進(jìn)程、城鄉(xiāng)一體化劇烈演進(jìn)的今天，由于農(nóng)村的各項(xiàng)設(shè)施、資源及公共服 務(wù)都與城市存在巨大的差距，往往導(dǎo)致人力、資本由農(nóng)村向城市單向流動(dòng)，這種農(nóng)村人力、 資本的凈流出現(xiàn)象加劇了“農(nóng)民荒”。再次，新生代農(nóng)民一般都是 80后的青年一代，相較于父輩，他

51、們往往接受了更高等的 教育，有更高的思想覺(jué)悟，更加追求數(shù)字化、娛樂(lè)化的現(xiàn)代都市生活。他們覺(jué)得種地苦、不 體面、收入低，都懷著定居城市的強(qiáng)烈愿望，而這種愿望加速了他們由農(nóng)村向城市的遷移。最后，由于我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)推行的計(jì)劃生育政策，以及社會(huì)生活成本的增長(zhǎng)，導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)的生育率下降，農(nóng)民面臨后繼乏人的情況，也在一定程度上將“農(nóng)民荒”推向縱深，并或 將導(dǎo)致“農(nóng)民荒”的長(zhǎng)期持續(xù)性。一方面，農(nóng)民都選擇進(jìn)城務(wù)工顯然推動(dòng)了城市化進(jìn)程，有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)； 另一方面，“農(nóng)民荒”在很大程度上威脅到我國(guó)的糧食安全和農(nóng)業(yè)穩(wěn)定，給我國(guó)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)深重的隱患。雖然這種危機(jī)是不可避免的，但我們也能夠從危機(jī)中窺到一絲契

52、機(jī)。要想從根本上解決“農(nóng)民荒”問(wèn)題，關(guān)鍵在于發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。雖然我國(guó)目前農(nóng)民數(shù)量持續(xù)遞減，但我們也看到，即便是現(xiàn)有的農(nóng)民，其經(jīng)濟(jì)實(shí)力和整體素質(zhì)也都偏低；而且，還存在著基層農(nóng)技人員缺乏， 土地按戶(hù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的超小型和分散化， 國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)科研的財(cái)政投入有限等問(wèn)題。這些都制約著我國(guó)農(nóng)業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。我們可以借鑒西方國(guó)家農(nóng)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)， 將土地規(guī)?；⒓s化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化、 機(jī)械化和產(chǎn)業(yè)化，并利用各種優(yōu)惠政策， 吸引社會(huì)資金的流入， 吸引社會(huì)人員進(jìn)入農(nóng)業(yè)從事 農(nóng)業(yè)工作。政府應(yīng)該讓國(guó)民意識(shí)到， “農(nóng)民”不是一個(gè)易受歧視的詞， 也不是一個(gè)弱勢(shì)群體， 只是社會(huì)上眾多職業(yè)中的一個(gè)， 而且還是很重要的一個(gè)

53、。我想，如果我們能夠把握并利用這 次轉(zhuǎn)機(jī)，我國(guó)的農(nóng)業(yè)將得到長(zhǎng)足的發(fā)展。【歷年試題】 談?wù)勀銓?duì)校長(zhǎng)撐腰體的看法。（2012年3月1日國(guó)家公務(wù)員考試國(guó)稅系統(tǒng)面試題：廣東、 安徽國(guó)稅等）【試題類(lèi)別】綜合分析現(xiàn)象類(lèi)試題【考查要素】綜合分析能力，旨在考察考生判斷問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，對(duì) 于社會(huì)上出現(xiàn)的一些熱點(diǎn)問(wèn)題的把握，是否能夠從宏觀上和微觀上進(jìn)行把握。【思路點(diǎn)撥】首先，考生要了解校長(zhǎng)撐腰體出現(xiàn)的背景，本質(zhì)是什么？反映了什么？為什么撐腰？-為愛(ài)心撐腰，為道德?lián)窝?。明確態(tài)度，積極為主，擔(dān)憂(yōu)為輔。其次，了解校長(zhǎng)撐腰體這種現(xiàn) 象的出現(xiàn)能夠?yàn)榈赖陆ㄔO(shè)提供哪些作用？意義何在？再者，尚存的擔(dān)憂(yōu)：避免成為空

54、話(huà)。最后，總結(jié)提升?！緟⒖冀馕觥孔耘碛畎负?，老人摔倒無(wú)人敢扶的現(xiàn)象不斷上演，救助老人反被誣陷， 針對(duì)目前眾多人群想救卻不敢出手，怕被訛被起訴的社會(huì)現(xiàn)象，北大副校長(zhǎng)吳志攀呼吁北大學(xué)生要敢于扶摔 倒老人，不要怕，如果出現(xiàn)被起訴的現(xiàn)象，北大會(huì)做堅(jiān)強(qiáng)的后盾支撐，提供法律支持和經(jīng)濟(jì)援助?？偠灾褪枪膭?lì)青年人敢于做好事，母校全力撐腰。這一番話(huà)在微博上轉(zhuǎn)發(fā)后引起了強(qiáng)烈的反響，出現(xiàn)了各高校不同的版本，在網(wǎng)絡(luò)上引起一陣風(fēng)行。校長(zhǎng)撐腰體風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，我們?cè)诟锌W(wǎng)絡(luò)技術(shù)引領(lǐng)社會(huì)輿論和網(wǎng)絡(luò)文化不斷發(fā)展的同時(shí)， 也為這種為做好事“撐腰”言論的出現(xiàn)感到欣慰和慶幸。首先，它反映了社會(huì)民眾對(duì)于道德重建的渴望、對(duì)于人性、良知的呼

55、喚，它讓我們看到中國(guó)人是有希望的，中國(guó)是有希望的，路見(jiàn)不平拔刀相助、贈(zèng)人玫瑰手有余香的傳統(tǒng)道德觀 仍然深深影響著國(guó)人的素質(zhì)，并沒(méi)有被個(gè)別冷漠的路人行為和放大的極端個(gè)案所遮蔽。其次，它反映了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代草根群眾的道德情懷，北大的“撐腰體” 一出，中大版、人大 版、北理版、姚晨版等多個(gè)版本的“撐腰體”相繼出現(xiàn)，掀起了一股網(wǎng)友造句熱潮。這些網(wǎng) 民的創(chuàng)作，正是一種草根階級(jí)對(duì)于道德救贖的強(qiáng)烈自我表達(dá)。尤其是在網(wǎng)絡(luò)文化日益多元的今天，網(wǎng)民的道德情懷能直接影響到整個(gè)社會(huì)的輿論導(dǎo)向和風(fēng)氣營(yíng)造。面對(duì)老人跌倒無(wú)人敢扶、 女童被撞無(wú)人問(wèn)津的各種悲涼現(xiàn)象，校長(zhǎng)撐腰體的出現(xiàn)無(wú)疑給陷入道德反思和迷茫的人們注入了一針強(qiáng)有力的藥

56、劑，有利于增進(jìn)人們積極主動(dòng)行善做好事的意識(shí)和決心；有利于大眾樹(shù)立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀和道德觀； 有利于為與人為善的愛(ài)心人士提供后盾保障，解除他們的后顧之憂(yōu)； 有利于形成良好的社會(huì)風(fēng)氣，凈化個(gè)別污濁之氣；從高校角度提出具體的鼓勵(lì)辦法，已經(jīng)從觀念上的鼓勵(lì)進(jìn)步到解決問(wèn)題、提出具體對(duì)策，使社會(huì)民眾的道德建設(shè)更為有效具體化。但是，我們?cè)谛牢康耐瑫r(shí)也應(yīng)清醒地看到，這種校長(zhǎng)撐腰體出自網(wǎng)絡(luò)， 難免在一開(kāi)始會(huì)被帶上娛樂(lè)的色彩，為了避免這種網(wǎng)絡(luò)文體流于形式、流于跟風(fēng)，我們期待著為道德?lián)窝脑?huà)語(yǔ)能夠真正落實(shí)到行動(dòng)中去，不止在高校，在企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)關(guān)中都應(yīng)該得到重視和推廣。這種重視不能只停留在觀念和口號(hào)上，而是要用具體的行動(dòng)去闡釋。 各大高校及其他組織應(yīng)切實(shí)履行諾言，為正義撐腰，并能長(zhǎng)期堅(jiān)持提供支援；政府部門(mén)更是要加強(qiáng)文明建設(shè)， 加強(qiáng)正確道德觀的引導(dǎo)， 從國(guó)家的層面對(duì)于這種見(jiàn)義勇為的