度量分析的指南模板

1、公司全稱文檔編號(hào) :Company Name-SPI-MA-Guid-Doc度量分析指南V1.0編寫：項(xiàng)目經(jīng)理、需求人審核： EPG 組長(zhǎng)批準(zhǔn)： sponsor、 MSG員日期：日期：日期：變更記錄版本文件容描述日期編寫審核批準(zhǔn)項(xiàng) 目 經(jīng)EPG 組長(zhǎng)sponsor、1.0正式發(fā)布理、需求人員MSG目錄1.數(shù)據(jù)收集 .12.數(shù)據(jù)收集步驟 .13.收集的方法 .13.1.定義度量目標(biāo) .13.2.確定數(shù)據(jù)收集點(diǎn) .13.3.確定數(shù)據(jù)收集的格式和要求 .23.4.定義收集對(duì)象、時(shí)間和頻度 .23.5.獲取基本度量項(xiàng)、派生度量項(xiàng)數(shù)據(jù).34.檢查采集的數(shù)據(jù)方法 .45.數(shù)據(jù)采集及分析工具 .55.1.調(diào)

2、查表及數(shù)據(jù)分析工具 .55.2.調(diào)查表的使用方法： .56.存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的方法 .61. 數(shù)據(jù)收集1、目的：為了度量，以識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)2、數(shù)據(jù)的類型：a) 過程數(shù)據(jù)：軟件開發(fā)過程中的質(zhì)量數(shù)據(jù)。b) 產(chǎn)品數(shù)據(jù)：產(chǎn)品測(cè)試和產(chǎn)品發(fā)布后的數(shù)據(jù)。2. 數(shù)據(jù)收集步驟1、設(shè)計(jì)度量方法，并獲得用于支持收集與保存數(shù)據(jù)的工具；2、培訓(xùn)執(zhí)行數(shù)據(jù)收集人員。3、為了度量的目的，記錄和捕獲過程數(shù)據(jù)；4、使用定義的表格和格式，支撐數(shù)據(jù)收集。5、監(jiān)視數(shù)據(jù)收集和保留的執(zhí)行活動(dòng)，確保數(shù)據(jù)的正確性。3. 收集的方法3.1. 定義度量目標(biāo)a) 要收集所有的數(shù)據(jù)，其成本是很大的。b) 應(yīng)該根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)，定義公司 /項(xiàng)目度量目標(biāo)。例如

3、：改進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃的偏差提高軟件開發(fā)效率降低軟件的缺陷3.2. 確定數(shù)據(jù)收集點(diǎn)a) 改進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃的偏差基準(zhǔn)計(jì)劃變更計(jì)劃最終執(zhí)行的計(jì)劃b) 提高軟件開發(fā)效率開發(fā)日期周報(bào)月報(bào)c) 降低軟件的缺陷單元測(cè)試記錄和報(bào)告集成測(cè)試記錄和報(bào)告系統(tǒng)測(cè)試記錄和報(bào)告確認(rèn)測(cè)試記錄和報(bào)告軟件維護(hù)記錄3.3. 確定數(shù)據(jù)收集的格式和要求a) 按照度量數(shù)據(jù)采集表的收集格式填寫數(shù)據(jù)。b) 要求：注意數(shù)據(jù)的正確性和一致性。注意數(shù)據(jù)的時(shí)效性。不能將不同時(shí)間段的、不同項(xiàng)目/產(chǎn)品過程的數(shù)據(jù)混在一起。Bug 數(shù)的收集僅僅收集每個(gè)階段結(jié)束后的數(shù)據(jù)。3.4. 定義收集對(duì)象、時(shí)間和頻度級(jí)別數(shù)據(jù)對(duì)象收集對(duì)象概述收集時(shí)間和頻度組織級(jí)技術(shù)能力培訓(xùn)整個(gè)組

4、織圍的培訓(xùn)每月一次規(guī)模（功能點(diǎn)）估計(jì)的功能點(diǎn)需求結(jié)束里程碑項(xiàng)目級(jí)實(shí)際的功能點(diǎn)驗(yàn)收測(cè)試結(jié)束里程碑項(xiàng)目級(jí)文檔規(guī)模所有文檔類工作產(chǎn)品（最后版項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)本）的規(guī)模評(píng)審缺陷立項(xiàng)評(píng)審缺陷每次評(píng)審結(jié)束項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審缺陷項(xiàng)目級(jí)需求評(píng)審缺陷設(shè)計(jì)評(píng)審缺陷測(cè)試用例評(píng)審缺陷項(xiàng)目總結(jié)評(píng)審缺陷項(xiàng)目級(jí)驗(yàn)收測(cè)試問題驗(yàn)收測(cè)試發(fā)現(xiàn)的 bug 和相關(guān)工 驗(yàn)收測(cè)試結(jié)束里程碑作量項(xiàng)目級(jí)計(jì)劃和實(shí)際工作量計(jì)劃工作量每個(gè)里程碑實(shí)際工作量每周一次項(xiàng)目級(jí)項(xiàng)目管理 -風(fēng)險(xiǎn)列表項(xiàng)目相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)每個(gè)里程碑項(xiàng)目管理 -進(jìn)度跟蹤每個(gè)里程碑的計(jì)劃日期需求結(jié)束里程碑項(xiàng)目級(jí)每件產(chǎn)品交付的計(jì)劃日期每個(gè)里程碑的實(shí)際日期每階段一次每件產(chǎn)品交付的實(shí)際日期項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)資源和費(fèi)用

5、-計(jì)劃與實(shí)際費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)項(xiàng)目級(jí)項(xiàng)目實(shí)際費(fèi)用計(jì)劃與實(shí)際費(fèi)用偏差3.5. 獲取基本度量項(xiàng)、派生度量項(xiàng)數(shù)據(jù)按以上定義的度量尺度、收集對(duì)象、時(shí)間和頻度獲取度量項(xiàng)數(shù)據(jù)根據(jù)以前使用度量項(xiàng)的情況和新指定的度量項(xiàng)收集數(shù)據(jù)。從項(xiàng)目記錄或公司其他方面收集現(xiàn)有數(shù)據(jù)，但在現(xiàn)行數(shù)據(jù)庫(kù)、 紙面記錄或正式檔案里的以前收集的數(shù)據(jù)也有可能已經(jīng)不能供使用。以下列產(chǎn)品和過程的度量指標(biāo)的選取實(shí)例：表 1：產(chǎn)品度量示例資源對(duì)象屬性可能的度量項(xiàng)模塊數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流圖中的峰值數(shù)量功能點(diǎn)數(shù)量規(guī)模源代碼行數(shù)系統(tǒng)所要求的或安排的存儲(chǔ)器字節(jié)或字?jǐn)?shù)缺陷數(shù)量 /千源代碼行數(shù)缺陷密度缺陷數(shù)量 /功能點(diǎn)源代碼行數(shù)長(zhǎng)度邏輯源語句模塊未更改的代碼行數(shù)

6、/總的代碼行復(fù)用百分率數(shù)單元復(fù)雜程度線性獨(dú)立路徑的數(shù)量文檔長(zhǎng)度頁數(shù)語句類型類型名稱模塊生產(chǎn)方式生產(chǎn)方法名稱程序設(shè)計(jì)語言語言名稱類型類型名稱起因引入的活動(dòng)的名稱嚴(yán)重性嚴(yán)重性類別集合缺陷修理工作量人員 小時(shí)數(shù)（開始處理缺陷以來所自收到缺陷報(bào)告以來已經(jīng)過去經(jīng)過的）時(shí)間的時(shí)間（天數(shù)）表 2：過程度量示例資源對(duì)象屬性可能的度量項(xiàng)日歷天數(shù)耗費(fèi)的時(shí)間工作天數(shù)開發(fā)過程里程碑日歷日期開發(fā)工作量人 小時(shí)數(shù)、天數(shù)或月數(shù)階段缺陷容忍度按階段計(jì)算占總?cè)毕輸?shù)的百分率耗費(fèi)的時(shí)間日歷天數(shù)工作天數(shù)詳細(xì)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)質(zhì)量缺陷密度：設(shè)計(jì)缺陷/ 產(chǎn)品規(guī)模（例如功能點(diǎn)或源代碼行數(shù)）容量已安排的測(cè)試的數(shù)量測(cè)試進(jìn)度已執(zhí)行的測(cè)試的數(shù)量通過的測(cè)試的

7、數(shù)量規(guī)模變更請(qǐng)求的數(shù)量變更請(qǐng)求所需的工作量估計(jì)值4. 檢查采集的數(shù)據(jù)方法為了使分析具有價(jià)值和可信度，必須保證采集數(shù)據(jù)的真實(shí)性、同步性、一致性、有效性。1. 真實(shí)性的檢查方法：a) 具有正確的類型：（數(shù)字型、字符型）檢查采集或記錄的數(shù)據(jù)是否符合規(guī)格說明。b) 具有正確的格式：檢查采集或記錄的數(shù)據(jù)值的格式是否正確。例如：日期、貨幣值、統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品名稱、過程名稱、產(chǎn)品 ID 、工作代碼、工具和優(yōu)先等級(jí)等都是具有規(guī)定格式的數(shù)據(jù)。c) 在規(guī)定值域： 有效值域可以是合格名稱列表， 或者是合格的日期或值的數(shù)字值域。在把數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫(kù)之前，必須調(diào)查和糾正不合理的數(shù)值。d) 完整性：度量數(shù)據(jù)要有基本的數(shù)據(jù)元素，

8、 還要包含相關(guān)定義以及理解和解釋數(shù)值所需要的上下文信息。例如：每個(gè)記錄值都應(yīng)該根據(jù)下列信息辨別：度量的實(shí)體、發(fā)生的時(shí)間、采集的時(shí)間、采集者、定義、使用的度量工具。e) 數(shù)值計(jì)算的正確性： 如果采集的數(shù)據(jù)中包含有通過數(shù)學(xué)計(jì)算得到的數(shù)值， 那么應(yīng)當(dāng)驗(yàn)證這些數(shù)學(xué)計(jì)算的正確性。5. 數(shù)據(jù)采集及分析工具5.1. 調(diào)查表及數(shù)據(jù)分析工具調(diào)查表用于系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù)，以獲取對(duì)事實(shí)的明確認(rèn)識(shí)。調(diào)查表是收集和記錄數(shù)據(jù)的一種形式， 它便于按統(tǒng)一的方式收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析。根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要，度量人中可以采用Excel 的制圖功能，產(chǎn)生餅狀分析圖、柱狀圖、條形圖、折線圖等。5.2. 調(diào)查表的使用方法：a. 確立收集數(shù)據(jù)的具

9、體目的（將要解決的問題） ； b. 識(shí)別為達(dá)到目的所需的數(shù)據(jù)（解決問題） ；c.確定由誰以及如何分析數(shù)據(jù)（統(tǒng)計(jì)表格）；d. 編制用于記錄數(shù)據(jù)的表格，并提供記錄以下信息的欄目：誰收集的數(shù)據(jù)；何地、何時(shí)，以何種方式收集的數(shù)據(jù)；e. 通過收集和記錄某些數(shù)據(jù)來試用表格；f. 必要時(shí)，評(píng)審并修訂表格。示例缺陷類型缺陷原因調(diào)查者：日期：地點(diǎn)：調(diào)查方式：6. 存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的方法1. 創(chuàng)建組織級(jí)過程數(shù)據(jù)庫(kù)和項(xiàng)目級(jí)過程數(shù)據(jù)庫(kù)，保存數(shù)據(jù)供分析決策使用。2. 管理過程度量數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)時(shí)，要考慮以下事項(xiàng)：把度量值與被度量的過程和工作產(chǎn)品結(jié)合在一起；把度量值與采集它們的環(huán)境（產(chǎn)品、環(huán)境、過程描述、過程和項(xiàng)目狀態(tài)、度量的時(shí)間和地點(diǎn)、度量的方法）結(jié)合在一起。適應(yīng)過程剪裁（通過記錄過程的描述、剪裁、過程之間的其它區(qū)別）；解決與其它數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)聯(lián)、 存取，以及協(xié)作。例如：進(jìn)行用于時(shí)間和成本報(bào)告、成本估算、配置管理、質(zhì)量保證、人員等的數(shù)據(jù)庫(kù)。不要存儲(chǔ)間接度量值（例如：缺陷密度和變化率） ，因?yàn)樗鼈兛梢杂墒褂谜邚闹苯佣攘拷Y(jié)果計(jì)算而得到。3. 在度量計(jì)劃中明確度量人員，訪問權(quán)限，數(shù)據(jù)保存的位置和使用的工具。4. 保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，應(yīng)該包含相關(guān)信息，以便理解和解釋度量項(xiàng)目以及評(píng)估它們的合理性和適用性， 例如，進(jìn)行跨項(xiàng)目比較時(shí)在不同項(xiàng)目上使用的度量規(guī)。5. 派生度量