物業(yè)保潔管理制度

1、物業(yè)保潔管理制度一、清潔工具的領(lǐng)用1、需用設備必須填寫領(lǐng)用登記表；2、領(lǐng)用設備時，領(lǐng)用人需自行檢查設備的完好程度，因檢查不周，造成病 機出庫而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負責；3、使用設備時如發(fā)生故障，不得強行繼續(xù)操作，違者罰款；4、因使用不當，發(fā)生機具、附件損壞者，按規(guī)定賠償；5、歸還設備時，必須保證設備完好無損，內(nèi)外干凈，如有損壞，應及時報修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況；6、凡不符合上述領(lǐng)用要求的，保管人員有權(quán)拒收，由此影響工作的，由領(lǐng)用人自行負責。二、常用工具的操作1、使用前，要了解設備的性能、特點、耗電量；2、操作前先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設備中而損壞設備；3、

2、擦地機、拋光機、地毯清洗機、吸水機、吸塵器等設備均需按照使用說明正確操作，正確使用；4、高壓水槍不能在脫水情況下操作；5、設備使用后，按要求職做好清洗、保養(yǎng)工作。三、清潔人員的安全操作工程1、牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作；2、清掃人員在超過 2m 高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在 凳子上，以免摔傷；3、清掃人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座， ，以免觸電；4、清掃人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意處事 故；5、清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災；6、在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。7、清掃人員在使用開水時

3、，應思想集中，以免燙傷。8、室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手 保潔公司保潔員獎懲制度保潔部現(xiàn)場紀律一、具有下列情況之一者，給予口頭警告 , 并處罰金 5-10 元。情節(jié)嚴重者 交給行政部處理。1、不使用指定的員工通道進出。2、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。3、未經(jīng)批準使用不可使用的設施。4、大聲喧嘩，遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴。5、無故遲到、早退。6、隨地吐痰，亂扔煙頭，紙屑或雜物。7、上班時間做私事、看報紙、吃東西。串崗、扎堆聊天。8、工作時間接待親友或私人探訪。9、8:30 上班 ,8:50 準時上崗 ,11:30 下班 ,13:30 準時上班 ,17:30 下班，17：

4、 30 之前不準在辦公室逗留。10、保潔員如上洗手間、飲水，不得超過 10分鐘，進餐不得超過 30分鐘 , 同時立即通知上司安排人員頂崗 , 否則不得離崗。二、具有下列情況之一者，給予書面警告處分。罰款 10-100 元。1、3 次違反口頭警告條款之一者。2、對業(yè)主或同事粗言穢語，不講禮貌。3、不經(jīng)上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者。4、在工作時間瞌睡或已睡眠。5、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻。6、蓄意破壞社區(qū)或物業(yè)管理方財物。7、在社區(qū)內(nèi)隨意亂寫亂畫，中傷他人。8、無事生非，挑撥離間，損害員工團結(jié)。9、不服從正常安全檢查。10、利用上班時間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量11、開具虛假病歷和處方單。三、具有下列情況之一者，給予包括但不限于除名的處分。1、未履行批準手續(xù)，擅離崗位。2、工作不力，下屬渙散，影響工作質(zhì)量。3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。5、損害公司聲譽和物業(yè)管理方利益