項目計劃的要素

1、1.1計劃的定義    1.1.1計劃與我們的工作生活           "計劃"這個詞,對每一個人來說,太熟悉了.尤其是我們的父輩,他們常常在現代生活更加富足的情況下還是非常懷念計劃時代的好時光.后來由于建議有中國特色的社會主義市場經濟了,長輩們不怎么談計劃,也不怎么談計劃經濟時的好時光了.而年青的一代呢,以"計劃趕不上變化"為由,不計劃不屑一顧.似乎計劃離我們的工作生活太遙遠?!  

2、0;    事實是這樣的嗎?其實不然.       記得在研究生的時候,第一學期還幫助一位導師進行<<XX市十一五規(guī)劃基礎研究>>的課題工作.要知道在英語中計劃與規(guī)劃可是同一個意思喲,呵呵.       后來研究生畢業(yè)了,開展全力進行ERP項目的實施與管理工作.越發(fā)覺得項目計劃太重要了.所謂"凡事預則立,不預則廢"!直到后來我發(fā)現如果一項工作(任務)沒有加入到我的工作計劃中,這樣工作就永遠不會

3、被我所執(zhí)行.因為它根本就"不存在",所以也無所謂執(zhí)行.       只到前些天,我發(fā)現很多人對計劃的理解上存在嚴重的偏差,基本上是沒有工作計劃,工作效能不高,影響到我與他們進行協作,使我不能再沉默,一定要把計劃的一套知識拿出來分享.1.1.2計劃的定義.       在讀研究生的時候我深深地意識到,概念的重要性.它是一套理論的基石,由它們來構筑理論的大廈.概念也是大家進行相互溝通的基礎.狗之所以為狗,是因為它與貓的概念定義不一樣.  &

4、#160;    下面我們就來看我給出的關于計劃的定義.       計劃的定義:       計劃是關于由誰在某個具體日期前按一定的邏輯順序來執(zhí)行一項（或多項）事務或任務所消用時間、成本、資源等方面的預先安排。       在<1.1計劃的定義>章節(jié)中,我給計劃下了一個定義:        &#

5、160;     計劃是關于由誰在某個具體日期前按一定的邏輯順序來執(zhí)行一項（或多項）事務或任務所消用時間、成本、資源等方面的預先安排。       下面我們根據上述的定義來講解計劃的需要素.        所謂需素是指構成事物的一些基礎組件及這些組件間的相關關系的描述.1.2.1 計劃要素     （1）計劃執(zhí)行的主體：誰      可以是一個人也

6、可以是多個人?？梢詠碜怨镜膬炔恳部梢詠碜怨镜耐獠?。關鍵是“因事用人，人盡其才”。    （2）計劃執(zhí)行的時間要求：在某個具體日期前       也就是說要說計劃的執(zhí)行主體，計劃的關系用戶及其他利益相關者承認在某個具體的日期前一定完成相應的任務或事項。        之所以加了一個“前”字，是希望大家能夠“慎重承諾，拼死兌現，只爭朝夕，提前完成”。盡可能地超越客戶的期望提前完成。  &

7、#160; （3）計劃執(zhí)行的優(yōu)秀級要求-邏輯順序       我們可以將事務分解成多個任務，不管我們承不承認，經過分解的事務或任務（分解成更明細級的任務）在內在邏輯上是存在邏輯順序的，不會因為我們認識不到而就不存在。認識到了事半功倍，認識不到事倍功半。   （4）計劃的執(zhí)行對象-事務或任務。      事務與任務其實是兩個概念。      事務是指根據客戶需求或工作需要所主動做

8、的事項說明，一般復雜度大，執(zhí)行的周期長，需要進行管理。一般執(zhí)行周期大于2個工作日，多則一兩年。       任務是指公司領導分配的工作，一般工作量較小，可以在一個工作日內完成。    （5）計劃執(zhí)行的方面內容。       一般計劃主要涉及事務或任務的時間安排（工作排程），還可以是成本方面的計劃，資源使用方面的計劃。計劃的應用面相應廣泛。    （6）計劃的根本屬性-預先安排。   &#

9、160;   既然是預先安排，所以計劃一定要在執(zhí)行之前完成。既然是預先安排，所以計劃前一定要收集盡可能多的事實與各方意見。既然是預先安排，所以對各位任務一定盡可能分配較充足的時間。既然是預先安排，所以一定有考慮不周的事項或收集不到的事實，所以計劃需要根據計劃執(zhí)行過程中收信到的反饋信息進行實時更新，做到計劃與現實同步，保障計劃的有效性與指導性。1.2.2計劃要素之間的關系.       1 計劃的主體是誰,是泛指,可以是一個國家,一個企業(yè),一個組織或個人.它可以說是計劃中最重要的要素.因為可以因計劃的主體不

10、同,對如下各個因素產生不同的影響              1).執(zhí)行順序的優(yōu)秀級可以因主體同而做調整.               2).事務如何分析成為明細級的任務可能因人而異.       2計劃執(zhí)行的時間要求對如個要素產生影響

11、60;             1)執(zhí)行的排程方式產生的重要的影響,有點是從基準日順排,有點可以從完成日倒排.              2)計劃執(zhí)行主體的選擇.時間緊任務重的任務需要由能力強的人來擔當.          

12、60;   3)時間越緊,越要求計劃的前瞻性及可執(zhí)行性,少返工.      3計劃的邏輯順序對如下因素產生影響              1)不同的邏輯順序需要不同的計劃主體及時配合.              2)邏輯順序約束了

13、計劃的時間安排,必須按邏輯的順序結合資源的可用時間進行排程.      4計劃的對象對如下因素產生影響              1)不同的事務分解方式對任務之間的邏輯順序產生決定性影響.             2)不同的事務對計劃的執(zhí)行人的選擇產生的重要的影響. &

14、#160;           3)不同的事務分析對計劃的時間排程產生的重要的影響.      5計劃的執(zhí)行方面                主要是對執(zhí)行的主體產生影響.      6計劃的預先性: 

15、0;            1) 對計劃的執(zhí)行產生的重要影響,               2)要求執(zhí)行人員根據計劃并結合實際情況實時調整及更新計劃.1.3 如何認識”計劃趕不上變化”1.3.1 引言在談及計劃時,經常被大家掛在嘴邊的一夠話就是“計劃趕不上變化”。它甚至成為許多人認為沒必要做計劃甚至是不可能做好計劃的理由！事實真是像許多人

16、所想的那樣的嗎？如果不是，那我們也應當如何理解“計劃趕不上變化”這句話呢？132關于“計劃趕不上變化”的幾種觀點為了了解他人是如何理解“計劃趕不上變化”，我利用給新員工培訓的機會，對十位剛入職的新同事進行的面對面的調查，總結起來的觀點如下：觀點1：這句話是正確的，因為未來是不知的，你的確不知道明天會發(fā)生什么，因此做計劃一些都不準的。觀點2：你可能為某件事情做了一個詳細的計劃，可能老板取消了這個計劃，所以你做計劃也沒有用。觀點3：你不管事先怎么考慮也沒有用，決會有許多新的突然的事情需要你去處理，甚至是打亂你的計劃！觀點4：做計劃還是有效果的，至少你在做事情之前可以理清你的思路，知道你該先做什么再

17、做什么。至于變化，當然是不可避免的。簡單點評一下這四種觀點很有代表性，這被我調查的確10個對象當中，3個人基本上是持觀點1；1個人持觀點23個人基本上持觀點33個人基本上持觀點4這樣的調查結果是真實的，當然有沒有代表性現在還不能確定。我希望社區(qū)上的朋友也能接受這樣的調查，發(fā)表自己的觀點！謝謝！133分析關于“計劃趕不上變化”，這句話有三個理解的重點，分別是計劃、變化、趕不上。這一句話進一步可以分解為如下三個小問題        如何認識計劃？       

18、 如何認識變化？        如何認識趕不上？1331如何認識計劃在某些方面1.1章節(jié)中，我們給出了計劃的定義。 計劃是關于由誰在某個具體日期前按一定的邏輯順序來執(zhí)行一項（或多項）事務或任務所消用時間、成本、資源等方面的預先安排。從上述定義中可以看出計劃從本質上來講是一種預先安排，也就是說要“事先制定計劃”、“謀定而后動”。強調的是做采取行動之前一定要先做好計劃。既然是事先制定的計劃，限于計劃制定者的水平及客觀上存在的信息（有些信息只有在事中才能收集到），可能存在考慮不周的情況。當然我們不可能等到一切信息都收集齊

19、全了，再去做計劃，這樣可能事情并被一塌糊涂地做完了。這方面的教訓很多，人們也是在吸取大家的教訓之后，才逐步學會做計劃的。1332如何認識變化。變化我們沒有給出定義，但為了說明問題，我覺得還是簡單地給它下個定義為好。一變化的定義變化是指實際與計劃發(fā)生偏差的部分。用數學表達式來講變化=實際-計劃 （式1）這種偏差可能是好的偏差，也可能是壞的偏差。所謂“人生不如意之事十之八九”。因此產生好的偏差的可能性為10%20%.二計劃與變化是矛盾的 哲學告訴我們，矛盾是對立統(tǒng)一的。計劃與變化應是這樣的兩兄弟，一個是矛，一個是盾。他們是對立統(tǒng)一。他們誰也離不開誰。 （1）計劃與變化是統(tǒng)一的。 從式（1）中我們看

20、也變化=實際-計劃。 反之變然。即計劃=實際-變化。 因為我們事先無法確切地知道變化了多少。因此我們還是一般用式（1）表描述變化。即先確認了計劃，再按實際與計劃的偏差。如果無法確認計劃，也就確認不了變化。因此此數理的角度解釋了“沒有計劃，也就沒有變化”這個道理。 （2）計劃與變化是對立的 式（1）是變化的定義式，我們稍加以處理，就變化了計劃與變化的關系描述式。 對式（1）進行處理，兩邊同時加上“計劃”，得到式（2），如下： 計劃+變化=實際 （式2） 從式（2）中我們看出計劃與變化的和為實際。它們是“此消彼長”的關系 一般計劃一經執(zhí)行，就可以地得知實際是什么，也能確定變化了什么。實際與變化也是

21、成了一個定數。再從式（2）中可以看出，如果我們制定的計劃越接近實際，那么變化也就越接近于0；當計劃完全等于實際時，變化就等于0，即沒有變化。當然計劃等于實際那是一個理想的狀態(tài)。 現實生活中變化一定存在。甚至被人們夸大其詞，因此也就有了“計劃趕不上變化”而“不做任何計劃”的悲觀論調。（3）變化意味著風險。 從變化定義來看，變化是實際與計劃的偏差部分，也就是說變化沒有在事先在計劃中進行定義，我們甚至不知道變化的部分是什么？更談不上如何具體地處理這些變化？沒有在計劃中進行定義，而實際情況中又存在的。這就是風險。即就是說風險=實際-計劃 （式3）通過對比式（3）與式(1),我們得出如下結論 變化=風險

22、 (式4)如何控制變化，也就意味著如何管理風險。這個話題我們以后進行詳細闡述。1333如何認識趕不上在1.3.3.1章節(jié)中我們說明了計劃本質上是一些預先安排，這些安排發(fā)生的行動之中，而有些信息是在行動過程之中也就是“事中”才能收集的。因此事先的計劃總是不周全，不能100%地與實際相吻合，也就是說產生了變化。從這個層面上講“計劃趕不上變化”是千真萬確的。但我們知道在行動之前，我們就已經制定了計劃，就時候還沒有實際，更談不上變化?？梢哉f是“事先計劃領先于變化”。在行動的過程中，我們按照計劃來執(zhí)行，邊按計劃執(zhí)行。邊發(fā)現計劃與實際之間的偏差，在行動結束之前，我們還不能確認地衡量變化了多少。因此我們稱之

23、為“事中執(zhí)行計劃”。當事項了一個小結點完成（不是事項全部完成，如果是全部完成后再調整更新計劃也就沒有任何意義）。我們來衡量變化了多少，把執(zhí)行中變化的情況進行反饋（一定要引入反饋機制，要及時如實地反饋變化信息。最好每天反饋一次）。根據變化來更新調整變化，這時候的計劃相對于變化是滯后的，通過更新計劃，使得計劃如實時反映實際。這是非常重要。如何是在事中及事后，“計劃趕不上變化”是正常的。但不能偏差太大。如果你每T天更新一次計劃，每次更新計劃需要的時間為N小時。那么計劃趕不上變化的時間為T天+N小時；如果T越小，N越小，計劃越偏向與變化保持同步。如果T，N全部為O，那么計劃與變化保持了實時同步。 當然

24、這是理想狀態(tài)，但我們可以做到計劃帶一個“滯后量”與變化保持同步。如果這個滯后量=T天+N小時。它取決于我們多少天更新一次計劃，每次更新計劃需要多少小時。而Tà0,Nà0(即T趨向于0，N趨向于O)是我們計劃制定者永恒的目標！1.4.1項目計劃的本質屬性: 我們在1.1章節(jié)中介紹了計劃的定義，而在本節(jié)我將介紹項目計劃的定義。我們可以這樣理解，項目計劃是計劃的一種特例或是計劃在某一管理領域中的應用。具體地講，項目計劃就是有關計劃的所有知識在項目管理領域中的應用.1.4.2項目計劃涉及的幾個基礎概念解釋一什么是項目觀點1: 項目是指在一定的約束條件下（主要是限定時間、限定資源），

25、具有明確目標的一次性任務。項目是一件事情、一項獨一無二的任務，也可以理解為是在一定的時間和一定的預算內所要達到的預期目的。項目側重于過程，它是一個動態(tài)的概念，例如我們可以把一條高速公路的建設過程視為項目，但不可以把高速公路本身稱為項目。(注:來源于互動百科,URL: )觀點2:項目是為了完成特定目標，在一定的資源約束下，有組織地開展一系列非重復性的活動。（來源:池仁勇，張定華，王飛絨，余浩.項目管理.北京:清華大學出版社,2004.9:1）觀點3：為了在規(guī)定的時間、費用和性能參數下滿足特定的目標而由一個人或組織所進行的具有規(guī)定的開始和結束日期、相互協調的獨特的活動集合（來源：美國項目管理學會在

26、PMBOK）結論：在這3個觀點中我個人更偏向于第1個觀點。即項目是一次性的任務；它存在一定的約定條件，主要表現為進度、質量、成本、范圍四個約束因素。二、什么是項目管理觀點1: 所謂項目管理，就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。(來源于互動百科，URL)觀點2：項目管理是綜合應用理論和經驗知識，在各種資源約束條件下尋找最佳實現約定目標的組織安排和管理方法。觀點3：為了滿足甚至超越項目涉及人員及人員對項目的需求和期望而將理論知識、技能、

27、工具和技巧應用到項目活動中去，從而尋找平衡時間、范圍、成本和質量之間聯系。（來源：美國項目管理學會在PMBOK）結論：在這3個觀點中，我更偏向于觀點3，即PMI給出的關于項目管理的定義，即：項目計劃是為了滿足甚至超越項目涉及人員及人員對項目的需求和期望而將理論知識、技能、工具和技巧應用到項目活動中去，從而尋找平衡時間、范圍、成本和質量之間聯系。1.4.3項目計劃的內涵觀點1: 項目計劃（Project Plan）用于協調所有項目計劃編制文件、指導項目執(zhí)行和控制的文件。其關鍵組成部分包括項目簡介或概覽、如何組織項目的描述、用于項目的管理和技術過程，描寫所要完成的工作的部分、進度信息和預算信息。(

28、注:來源于互動百科,URL: )觀點2:項目計劃是項目組織根據項目目標的規(guī)定,對項目實施工作進行的各項活動做出周密的安排.項目計劃圍繞項目目標的完成系統(tǒng)地確認項目的任務、安排任務進度、編制完成任務所需要的資源預算等等。（來源:池仁勇，張定華，王飛絨，余浩.項目管理.北京:清華大學出版社,2004.9:99）觀點3：項目管理計劃確定項目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾方式，其內容會因項目的復雜性和所在應用領域而異。編制項目管理計劃，需要整合一系列相關過程，而且要持續(xù)到項目收尾（來源：美國項目管理學會在PMBOK）結論：在這3種觀點中，我更偏向于觀點2，即：項目計劃是項目組織根據項目目標的規(guī)定,對項目實施工作進

29、行的各項活動做出周密的安排.項目計劃圍繞項目目標的完成系統(tǒng)地確認項目的任務、安排任務進度、編制完成任務所需要的資源預算等等。1.4.4項目計劃的類型一按項目計劃的詳細程序劃分項目計劃按不同的詳細程序或者說層次可劃分為：里程碑計劃、實施計劃、進度計劃。每一種項目計劃都是為完成一個項目管理工作而安排的具體內容。(1)里程碑計劃里程碑計劃是確定項目的關鍵交付物或者項目交付產品的具體時間表。里程碑計劃可以看作是一個項目在初級階段制訂的藍圖，是對項目完成時間以及項目產品交付時間的計劃。里程碑計劃直接就可以在日歷上用一個星號或者一個三角加以表示。(2)實施計劃實施計劃表現為整個項目實施的所有步驟，包括項目

30、管理的各個方面。涉及到要制訂完成的目標及其相應的工作，以及怎樣為保證工作的實施提供相應的領導支持和指導。其中包括進度計劃和成本預算、成本管理計劃與風險管理計劃等。(3)進度計劃進度計劃就是根據項目實施具體的日程安排，規(guī)劃整個工作進展。也把它稱為項目初步計劃、詳細計劃或者整體計劃和子計劃等等。(注:來源于互動百科,URL: )二按使用對象劃分項目計劃可以按不同的使用對象進行劃分。使用對象可以分為內部使用者及外部使用，因此項目計劃可以劃分為內部項目計劃及外部項目計劃。（1）    內部項目計劃。內部項目計劃主要是提供給項目計劃的內部使用者。因此需要詳細記錄計劃執(zhí)行過程

31、中所需要的資源及人員，任務分解到每個細小責任主體，每個小任務的完成起始時間及完成時間及每個任務之間的前導后續(xù)的關系。即對任務執(zhí)行的過程進行詳細的地控制與管理。（2）外部項目計劃外部項目計劃主要是提供給項目計劃的外部使用者。因為外部使用者不關心任務完成的細節(jié)，他們只關心每項任務的在最后完成時間能夠按質保量地完成，也不關心任務到底是由組織的具體某個人完成的。因此只需要提出任務是由某個組織完成的，及完成的時間即可 2.1.1項目計劃的概念回顧 在我們分析制定項目計劃需要考慮的因素之前,我們有必要來回顧一下1.4項目計劃的定義章節(jié)中給出的關于計劃的定義,希望從中能夠得出一些力量.項目計劃的定義:項目計

32、劃是項目組織根據項目目標的規(guī)定,對項目實施工作進行的各項活動做出周密的安排.項目計劃圍繞項目目標的完成系統(tǒng)地確認項目的任務、安排任務進度、編制完成任務所需要的資源預算等等。（來源:池仁勇，張定華，王飛絨，余浩.項目管理.北京:清華大學出版社,2004.9:99）2.1.2需要考慮的因素分析 從上述的定義中,我們可以獲得一些關于制定項目計劃需要考慮因素的一些重要的推論:1 關于項目目標.既然項目計劃是為了實現項目目標,因此我們有必要了解或詳細闡述項目目標是什么.2 關于資源預算.執(zhí)行項目計劃一定要用到資源,因此我們需要界定為了完成項目任務,達成項目目標,需要哪些資源,詳細些列出這些資源的名目與所

33、需達到的最低需求.3 關于周密的安排.它存在一定的硬性約束條件,主要為工作日歷(確定非工作時間),工作班次(確定資源在一天的某個時段可用于工作),資源工作日.4 關于項目管理方面的需求.因為項目計劃需要圍繞項目目標,系統(tǒng)地確認項目任務,安排任務進度.因此引過程中涉及項目管理的詳細程度的要求、將項目工作分解為具體可衡量的項目任務、分析項目任務之間的關聯性、選擇任務排序規(guī)則等。2.1.2 項目計劃的制定因素分析下面我們就根據上述得出的推論，對制定項目計劃過程中需要考慮的因素進行逐一加以分析。一、項目(事項)本身需實現的目標在制定項目計劃之前，我們首先需要確定的內容就是我們有沒有明確地界定了項目目標

34、。如果不能界定項目目標，哪怕讓上帝來做計劃的制定者，制定出再好的項目計劃也是枉然。因此我們不能準確地界定項目目標是什么，因此我們永遠也不能達到項目目標。因為它是不確定的，某種意義上是不存在的。有人說“計劃是理想與現實之間的橋梁”，我們的理想就是實現項目目標，若項目目標不確定，我們如何去構建這樣的橋梁？！項目目標多種多樣，涉及到眾多的項目利益相關人。這些人有的來自企業(yè)的內部，有的來自企業(yè)的客戶，有的來自獨立的第三方機構，有的來自于政府或其他社區(qū)上的居民。這些人往往站在自己的立場上從不同的角度對項目管理提出需求.我們把這些需求簡稱為項目目標.在大多數情況下,項目目標是有沖突的,因此我們有必要分清重

35、要的項目目標與次要的項目.為此,我們在此列舉了四個主要的項目目標,他們分別是(一)  范圍(Scope):用于明確哪些事項需要納入項目實施的范疇.此也是項目計劃的所需要包含的范圍.(二)  質量(Performance):用于說明項目實施工作必須滿足的質量標準,低于這些標準將引起項目利益相關人的嚴重不滿.(三)  時間(TIME):項目實話工作或重點項目任務必須完成的日期(Dead TIME),這是項目完成的最后日期,超過這個日期就認為是項目延期.這是日期也是進行項目任務排程的終極依據.所有的項目任務必須在這個日期前完成,然后再安排項目任務分解,得出每個項目任務的

36、開工時間與完工時間.(四)  成本(Cost):表示為了完成項目目標所需要付出的資金上的代價.并且他們與范圍、質量、時間密切相關。如果用S、P、T、C來分別代表范圍、質量、時間及成本的話，則他們之間的關系可以用如何的數學表達式來描述。C= F(S,P,T)即成本是關于項目范圍、項目質量、項目時間的函數。其中任一項的變動都會引起項目成本的變成。即項目范圍的擴大，項目質量要求的提高、項目時間的延期將導致項目成本的大量增加；反之亦然。二、項目管理要求根據上文的分析，我們可以用范圍、質量、時間及成本四個最主要的項目目標的描述項目要實現的目標，而有意地忽略項目的其他目標。但就是這樣，我們還是很

37、難實現上述四個目標。它是我們一代代項目管理人員的追求。下面我們從項目管理的角度來闡述一下制定項目計劃時需要考慮的因素。(一)  項目管理詳細程度它體現項目管理的藝術性。因此不同規(guī)模的項目，需要的項目管理詳細程度是不一樣的，但有一個基本的原則就是項目實施工作分解到可以明確衡量的項目任務，并努力使項目實施工作處于可管理的范圍之內。因此項目處于失控而沒有被盡早察覺，那說明項目管理得太粗，還需要進一步細劃。一般而言，對于項目階段計劃，需要詳細到每個月份。而一般的項目推進計劃，需要詳細到每一天或按顧問人天設置，以反映每個任務的工作量并使之處于可控范圍內。(二)  項目分解及關聯分析如果說項目管理詳細程序提供了一個項目管理的原則，那項目分解及關聯分析提供了項目管理的解決方法。我們對項目實施工作按其內在的邏輯性進行分解。一般這種邏輯性以時間為序，將項目實施工作逐步分解為項目任務，項目任務分解為項目子任務，項目子任務分解為項目活動。其中最重要的是將項目工作分解為項目任務。在此可以參考PMI提出的項目5大過程組，即項目準備、項目規(guī)劃、項目