阿里平臺操作的管理規(guī)定

1、關(guān)于阿里巴巴平臺操作的管理規(guī)定為更好的利用阿里巴巴平臺，最大限度的增加電子商務(wù)平臺使用效果和增加詢盤量，現(xiàn)計劃對阿里巴巴平臺的后臺操作進行如下調(diào)整：一、組織機構(gòu)設(shè)置阿里巴巴商務(wù)平臺工作小組：1、組長一名：由美迪亞公司曾勁松擔(dān)任，主要負責(zé)各相關(guān)公司、部門間的工作協(xié)調(diào)；2、副組長一名：由MTR公司戴彬擔(dān)任，主要負責(zé)阿里巴巴平臺操作的日常管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督考核；3、操作員四名：負責(zé)阿里巴巴后臺的日常操作；二、帳號調(diào)整對于阿里巴巴平臺的后臺操作賬號的重新分配如下：（1）管理員帳號: 由戴彬使用。負責(zé)接收所有詢盤并轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)業(yè)務(wù)組。（2）業(yè)務(wù)經(jīng)理帳號: 歸MTR總部。由程總使用，所有詢盤抄送該帳號。（3

2、）操作員帳號1: 歸MTR合肥辦事處，由裴秀使用，負責(zé)更新后臺的遮陽篷產(chǎn)品信息。（4）操作員帳號2: 歸MTR合肥辦事處，由林峰使用，負責(zé)更新后臺的銀幕產(chǎn)品信息。（5）操作員帳號3: 歸美迪亞工廠，由陳艷麗使用，負責(zé)更新后臺的銀幕產(chǎn)品信息。（6）操作員帳號4: 歸美迪亞工廠，由蘭海霞使用，負責(zé)更新后臺的銀幕產(chǎn)品信息。三、關(guān)于操作員帳號要求:1. 操作員帳號只可發(fā)布產(chǎn)品信息和供求信息，不接觸詢盤和客戶信息。2. 操作員每天上班，應(yīng)固定有3060分鐘進行阿里巴巴后臺的操作。四、操作員日常工作流程:1. 每日上班操作員必須用自己的帳號登錄阿里巴巴網(wǎng)站。同時開啟Trademanager軟件，直到下班才

3、退出。2. 每日發(fā)布2條新產(chǎn)品信息，發(fā)布新產(chǎn)品信息必須做到： 1）關(guān)鍵詞匹配：標(biāo)題，關(guān)鍵詞，簡要描述和詳細描述中全部出現(xiàn)關(guān)鍵詞。 2）內(nèi)容調(diào)整： 與前面已發(fā)布的產(chǎn)品在圖片、內(nèi)容、用詞等各個方面有所區(qū)別。3. 修改5條舊產(chǎn)品信息，修改產(chǎn)品信息必須做到： 1）與原來的產(chǎn)品信息在圖片、簡要描述上略有區(qū)分。 2）原有關(guān)鍵詞、標(biāo)題等保持不變。4. 發(fā)布2條新供求信息，發(fā)布供求信息必須做到： 1）關(guān)鍵詞匹配：標(biāo)題，關(guān)鍵詞，簡要描述和詳細描述中全部出現(xiàn)關(guān)鍵詞。5. 發(fā)布5條新供求信息，直接點擊重發(fā)即可。新發(fā)布產(chǎn)品信息和供求信息的時候，應(yīng)由相應(yīng)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)組組長審核(銀幕產(chǎn)品為戴彬，遮陽篷產(chǎn)品為葉燕)。需要提供

4、相應(yīng)圖片的，由操作員和策劃部禇邱聯(lián)系并負責(zé)提供。五、操作員考核指標(biāo):每月月底最后一天通過阿里巴巴客服后臺對每月操作數(shù)據(jù)導(dǎo)出，進行評估主要考核指標(biāo)：1、新發(fā)產(chǎn)品數(shù)：每人每月40個以上2、產(chǎn)品修改次數(shù)：每人每月120個以上3、新發(fā)供應(yīng)信息數(shù)：每人每月40個以上4、供應(yīng)信息重發(fā)天數(shù)：每人每月20天以上5、TradeManager在線時長：每人每月100個小時以上6、曝光率（信息呈現(xiàn)給買家的次數(shù)）：高于同行業(yè)平均水平3倍以上，接近同行業(yè)前列7、點擊率 (在所有被展示出的產(chǎn)品信息中，買家進一步點擊該信息的次數(shù))：高于同行業(yè)平均水平3倍以上，接近同行業(yè)前列8、月象限（Alibaba系統(tǒng)對于操作頻繁程度的總的評估）：大于或者等于B五、考核辦法：1、15項落實到操作員的考核指標(biāo)，按單項排出名次，再按單項名次算術(shù)平均數(shù)排出綜合名次，作為對操作員的考核依據(jù)。2、68項綜合指標(biāo)，落實到阿里巴巴商務(wù)平臺工作小組的業(yè)績考核。3、操作員月綜合評比取前兩名予以獎勵，第一名獎勵100元，第二名獎勵50元；綜合評比后兩名，且有單項指標(biāo)未達標(biāo)的，當(dāng)月減獎100元。4、由業(yè)務(wù)組長負責(zé)對操作員的操作情況進行檢查，未按要求操作或操作錯誤，操作員自開罰單到本公司財務(wù)處交款，每次、每處10元。5、68項綜合指標(biāo)，三個月內(nèi)應(yīng)逐月提高，直至達標(biāo)，如實現(xiàn)目標(biāo)由阿里巴巴商務(wù)平臺工作小組申請，相關(guān)公