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文檔簡介
1、企業(yè)文化考試大綱弟子規(guī)部分1. 弟子規(guī)依據(jù)論語學而中的“弟子入則孝,出則悌,謹而信,泛愛眾,而親仁,行有余力,貝y以學文”為中心分為五個部分,具體講述弟子在家、接物與學習上應(yīng)該恪守的規(guī)范。2. 弟子規(guī)原名訓蒙文,為清朝康熙年間的秀才李毓秀編撰,后經(jīng)清朝學者賈存_ 仁修訂改編,并改名弟子規(guī)。全文按照三字一句、兩句一韻編撰而成。3. 弟子規(guī)重點段落:1)父母呼,應(yīng)勿緩,父母名,行勿懶。父母教,須敬聽,父母責,須順承。2)兄道友,弟道恭,兄弟睦,孝在中。財務(wù)輕,怨何生,言語忍,忿自泯。3 )朝起早,夜眠遲,老易至,惜此時。4 )冠必正,紐必結(jié),襪與履,俱緊切。5 )弟子規(guī),圣人訓,首孝悌,次謹信。泛
2、愛眾,而親仁,有余力,則學文。6 )凡出言,信為先,詐與妄,奚可焉。7 )不力行,但學文,長浮華,成何人。但力行,不學文,任己見,昧理真。孫子兵法部分1孫子兵法是春秋末期大軍事家孫武所著的一部兵書,是中國歷史上最杰出的軍事 著作,被譽為“武學之圣典,兵家之絕唱”、“百世談兵之祖”,在中國軍事思想史乃 至世界軍事思想史上都有著極其尊崇的地位。2. 孫子兵法共13_篇,每篇均有獨立的主題,包括作戰(zhàn)篇、謀攻篇、形篇、勢篇、虛實篇、軍爭篇、九變篇、行軍篇、地形篇、九地篇、火攻篇、用間篇。各篇獨立 成文,合起來又構(gòu)成一個完整的思想體系。孫子在戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略兩個方面提出了許多 著名的軍事命題。3. 在戰(zhàn)略思想
3、上,孫子主張“必以全爭于天下” ,所謂的“全”,包括謀略、外交、軍 事等多個方面。孫子雖是兵家,但并不一味推崇武力,他更贊賞“不戰(zhàn)而屈人之兵” 在戰(zhàn)術(shù)思想上,孫子主張速戰(zhàn)速決,將戰(zhàn)爭的破壞降到最低。為了達到這一目的,孫子詳細探討了戰(zhàn)術(shù)的靈活性,提出“因敵制勝”的論點。4. 孫子兵法作為兵家之圣典,在世界各國也受到了高度重視。美國最著名的軍校 西點軍校,一直把孫子兵法列為必讀教科書。5. 孫子兵法重點段落:1 )孫子曰:兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。解注:戰(zhàn)爭,是國家的頭等大事,關(guān)系到軍民的生死和國家的存亡,所以必須認真研究與對待。評析:孫子兵法開篇即論述了戰(zhàn)爭的重要性,戰(zhàn)爭是
4、殘酷而又激烈的,勝者能一舉稱王,敗者則國破家亡。所以交戰(zhàn)雙方都想克敵制勝, 將對方擊敗。2 )故經(jīng)之以五事,校之以計而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危。天者,陰陽、 寒暑、時制也。地者,遠近、險易、廣狹、死生也。將者,智、信、仁、勇、 嚴也。法者,曲制、官道、主用也。凡五此者,將莫不聞。知之者勝,不知者 不勝。評析:此五要素為戰(zhàn)前必須分析比較的基本要素。道:君臣之間共有的信念,民眾可以為這個國家而戰(zhàn),君主也要為臣民做主,實行一種高明的權(quán)術(shù)之道, 使軍民萬眾一心,共同捍衛(wèi)國家疆土。 天:氣候環(huán)境,春夏秋冬的季節(jié)變化。天時是一
5、種不可控的客觀因素,對戰(zhàn)爭的勝負有著直接的影響。 故出兵前,一定要觀察天象,預(yù)測天氣, 以利用天氣因素把握制敵先機。地:客觀地理環(huán)境,遠近、險易、廣狹、死生。將:將領(lǐng)是否具備智謀、威信、仁慈、勇敢、嚴明等素養(yǎng)。智謀,能夠克敵制勝;威信,能夠樹立軍風;仁慈,能夠賞罰分明;勇敢,能夠臨 危不亂;嚴明,能夠令眾臣信服。法:即指制度、部隊的紀律和軍需供給等配套設(shè)施。擁有完善的軍隊制 度,嚴明的部隊紀律,才能令將士萬眾一心,奮起抗敵。此外,戰(zhàn) 爭的物質(zhì)補給也是影響戰(zhàn)爭勝負的重要因素,必須提供適時充足的 軍備用品。3 )故校之以計而索其情,曰:主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵 眾孰強?士卒孰練?
6、賞罰孰明?吾以此知勝負矣。評析:在闡述了五項要素之后,孫子又提出了七個方面,即判斷戰(zhàn)爭勝負的基本準則。稱為“七計” 。4 )將聽吾計,用之必勝,留之;將不聽吾計,用之必敗,去之。計利以聽,乃為 之勢,以佐其外。勢者,因利而制權(quán)也。評析:如果將帥聽從我的計謀(指五事七計) ,并能運用它指揮作戰(zhàn),必定會取得勝利,這樣的將帥就留用他并委以重任; 如果將帥不聽從我的計謀,按他自己的想法和意圖去指揮作戰(zhàn), 就一定會失敗, 那就讓他離開指揮 崗位,絕不可留用。5 )故兵貴勝,不貴久。故知兵之將,民之司命,國家安危之主也。評析:用兵作戰(zhàn)以勝任裕如、舉兵必克為貴,不主張力不從心,僵持消耗。作戰(zhàn)時,憑的是一股銳
7、氣,一旦沒有銳氣,那么全軍士氣就會低落,士兵喪失戰(zhàn)斗意志,就連后期補給也會拖延怠慢,不能及時提供?,F(xiàn)代商戰(zhàn)中,也可運用“兵貴勝,不貴久”的戰(zhàn)略思想。一個好的創(chuàng)意,一項好的技術(shù),只有在最短的時間內(nèi)才能獲得最大的成效,否則,時間一長,其他各路商家也紛紛效仿,占領(lǐng)這一市場,那么自己獲利的機會就會大大降低。6 )是故百戰(zhàn)百勝,非善之善者也;不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也。7 )故上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城,為不得已。評析:上面兩節(jié)是孫子兵法中流傳千年的經(jīng)典語錄。孫子反對以流血犧牲為代 價換取戰(zhàn)爭的勝利,主張不通過武力交鋒而達到戰(zhàn)略目的,這也是戰(zhàn)略 家追求的最高目標和完美境界。怎樣才能做到既贏得
8、勝利,又不讓自己 的軍隊到受損傷, 孫子強調(diào)要采用政治、 外交等手段, 加強自己的實力, 削弱敵國的勢力,依靠自身強大的國力,威懾對方,令其臣服,避免兵 戈相見。商業(yè)社會的生存之道,也得靠謀略和外交來打拼。拿不出應(yīng)對競爭對手 的策略,沒有精明的外交手段,就不會在自由競爭中占據(jù)優(yōu)勢,會被競 爭對手搶盡先機。8 )故用兵之法,十則圍之,五則攻之,倍則分之,敵則能戰(zhàn)之,少則能逃之,不若 則能避之。故小敵之堅,大敵之擒也。評析:在運用戰(zhàn)術(shù)時,要先對敵我雙方的實力進行分析,然后再確定運用哪種作 戰(zhàn)策略。當我方軍隊數(shù)量是地方十倍時,圍堵;我方軍隊數(shù)量是敵方五倍 時,猛攻;當我方的兵力是敵方兩倍時,分開各個
9、擊破;敵我雙方兵力相 當時,交戰(zhàn);當我方實力明顯弱于對方時,就要避其鋒芒,從側(cè)面出擊。 凡此種種,都要因勢而定。這段文字給我們的啟發(fā)是:在面對問題時,要 把事物看作是動態(tài)的、變化發(fā)展的,要隨機應(yīng)變,不失時宜地做出最新的 預(yù)測,把握事物發(fā)展的方向。9 )施無法之賞,懸無政之令,犯三軍之眾,若使一人,犯之以事,勿告以言;犯之以 利,勿告以害。投之亡地然后存,陷之死地然后生。夫眾陷于害,然后能為勝敗。評析:治理軍隊,在特定的時候要實行破格的獎賞,頒發(fā)非常的政令,這樣做的目的是使在特殊的地形里作戰(zhàn)可以靈活地調(diào)動龐大的軍隊,協(xié)調(diào)各部,使其意志統(tǒng)一。讓部下執(zhí)行軍令時,只安排任務(wù)不說明意圖,只告知有利方面,
10、 不告知危險后果,這是從軍隊整體利益方面考慮的。 因為某些軍事任務(wù)至關(guān) 重要,關(guān)系全局利益,然而,重要的任務(wù)往往伴隨著風險,這種危險是難以 預(yù)料的。當部下不知其意圖,不知其風險時,往往不知道自己的行為可能帶 來哪些后果,在這種情況下,即使他深陷絕境,也會全力以赴。若讓其知道 嚴重的后果,首先他主觀上就會產(chǎn)生畏懼心理甚至裹足不前,無法完成任務(wù),影響到作戰(zhàn)的進程。10 )視卒如嬰兒,故可與之赴深谿;視卒如愛子,故可與之俱死。厚而不能使,愛而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也。評析:這里所論述的是治軍的原則問題,強調(diào)了將領(lǐng)應(yīng)該怎樣對待士兵。將帥要體恤下屬,愛兵如子,那么士卒就會與他同生共死,共赴
11、危難而不懼。但 體恤并不代表溺愛,體恤的目的是使士兵們在險難之時能挺身而出,身臨 險境而不退縮,如果愛兵過度,就會使軍紀法令不能貫徹執(zhí)行,培養(yǎng)出不 堪使用的“嬌兵”,最終對軍隊不利。論語部分1. 論語作者孔子??鬃?,名丘,仝仲尼呂秋時期魯國陬邑人。是我國偉大的文學家,思想家,教育家,儒家學派創(chuàng)始人,相傳曾修詩 書,訂禮樂,序周易,作春秋,論語。相傳孔子有弟子三千,賢弟子達七十二人??鬃优c戰(zhàn)國時的孟子并稱“孔孟”,孔子被尊為“至圣”,孟子為“亞圣”孔子又稱“文圣”2. 論語是儒家學派的經(jīng)典著作之一,由孔子的弟子及其再傳弟子編撰而成。它以語錄體和對話文體為主,記錄了孔子及其弟子的言行, 集中體現(xiàn)了
12、孔 子的政治主張、理論思想、道德觀念及教育原則等。與大學中庸孟子詩經(jīng)尚書禮記易經(jīng)春秋并稱“四書五經(jīng)”。通行本論語共二十 _3. 北宋政治家趙普曾有:“半部論語治天下”之說。4. 論語是儒家的經(jīng)典之作,它對很多文化名人產(chǎn)生深遠的影響。毛澤東很喜歡論語,曾經(jīng)借用論語中 君子欲訥于言,而敏于行這句話給他的女兒 們?nèi)∶麨槔蠲?、李訥,希望她們成為少說空話,多做實事的人。5. 論語重點段落:1)子曰:“學而時習之,不亦悅乎?有朋自遠方來,不亦樂乎?人不知而不慍,不亦君子乎?”解析:學習并且時時溫習,不也讓人高興嗎?有知音從遠方來,不也讓人內(nèi)心喜悅嗎?別人不理解我,我也不生氣,能做到這樣不就是謙謙君子嗎?2
13、)子曰:“巧言令色,鮮矣仁?!苯馕觯阂郧擅钛哉Z迷惑人,以和顏悅色巴結(jié)人,這樣的人恐怕沒什么仁德。3)曾子曰:吾日三省乎吾身。為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?解析:我每天時刻反省自己的行為,譬如為別人做事盡心了嗎?與朋友交往有不誠實的地方嗎?師長傳授的學問時時溫習了嗎?4)子曰:弟子入則孝,出則悌,謹而信,泛愛眾而親仁,行有余力,則以學文。解析:弟子在家里要孝敬父母,在外要敬愛兄長,處理事情必須謹慎和誠實,對 所有的人都要有仁愛之心,時時親近有仁德的人。做到這些再有多余的精 力,就學習文化典籍。5)子曰:導(dǎo)之以政,齊之以刑,民免而無恥。導(dǎo)之以德,齊之以禮,有恥且格。解析:用法令加以整
14、治,用刑罰加以約束,百姓會為求免于刑罰而服從,但沒有羞恥之心。用仁政來引導(dǎo),用禮樂來約束,那么百姓就會產(chǎn)生羞恥心進而 能夠自律。6)子曰:視其所以,觀其所由,察其所安,人焉廋哉!人焉廋哉!解析:觀察一個人,要看他做事的動機與居心,查看他做事的路徑、方法,觀察 他做事時的情趣和意態(tài)。那么,這個人還能隱瞞到哪里去呢?這個人還能 隱瞞到哪里去呢?7)子曰:“默而識之,學而不厭,誨人不倦,何有于我哉!”解析:默默領(lǐng)會所學的學問,終身學習卻不感到厭煩,教誨別人不感到疲倦,我 還有什么呢?8)子曰:“德之不修,學之不講,聞義不能徙,不善不能改,是吾憂也?!?解析:仁德不去修養(yǎng),學問不去傳播,知道義卻不身體
15、力行,有過錯卻不能改正, (這樣的事)是我所擔心的。9)子曰:“不憤不啟,不悱不發(fā),舉一隅,不以三隅反,則不復(fù)也。”解析:教育的方法,沒有激憤他就不能進一步的啟發(fā)他;沒有引發(fā)他的懷疑,就 不能開導(dǎo)他;如果不能使他舉一反三,就不要再教育他了。10)子曰:“我非生而知之者,好古,敏以求之者也。 ”解析:我不是生來就是天才,而是愛好傳統(tǒng)文化,靠勤敏而求得學問。11)子曰:“君子成人之美,不成人之惡。小人反是。 ”解析:君子要成全別人的好事,不助長別人的壞事,小人做得正好相反。12)子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。 ” 解析:一個人假如能自己行得正,那么不用命令也可以讓別人照著做;但他自
16、身 如果做得不對,即使用命令強迫別人照著做也辦不到。13)子曰:“不患人之不己知,患其不能也。 ”解析:不怕別人不了解自己,只怕自己沒有能力。14)子曰:“人無遠慮,必有近憂。 ”解析:人如果沒有深遠謀劃,近日就一定有失敗的隱憂。15)子貢問曰:“有一言而可以終身行之者乎?”子曰:“其恕乎!己所不欲,勿施于人?!苯馕觯鹤迂晢柨鬃樱河幸痪淇梢宰鳛樽毅懚K身奉行的話嗎?孔子回答說:這就是恕之道啊。自己不喜歡的,也不要強加給別人。員工手冊部分1. 公司簡介:上海同捷科技股份有限公司是國內(nèi)規(guī)模最大、實力最強的獨立汽車設(shè)計工程公司,成立于1999年,是中國第一家汽車產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)公司。經(jīng)過十多年的發(fā)展,
17、同捷公司現(xiàn)已實現(xiàn)從產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計、工程研發(fā)、樣車試制、試驗到模具設(shè)計及制造全流程一站式交鑰匙服務(wù)能力。同捷公司以汽車整車及零部件設(shè)計、開發(fā)為龍頭,汽車模具設(shè)計及制造產(chǎn)業(yè)、樣車試制、超級平臺設(shè)計及制造產(chǎn)業(yè)為主體,為國內(nèi)外眾多汽車廠商提供專業(yè)化整體解決方案。公司于 2002年通過9001質(zhì)量體系認證, 現(xiàn)已建立了一套完整的基于 2600項主流程基礎(chǔ)上的35000項精細設(shè)計與 工程開發(fā)流程和22000項周計劃設(shè)計流程,總結(jié)整理了世界先進水平的 33000多項設(shè)計工程技術(shù)標準。2. 公司文化與理念:一、同捷理念:高新,知識,創(chuàng)新,嚴謹,協(xié)同,敏捷高新一高新技術(shù)與先進的設(shè)計流程方法學的應(yīng)用。知識一充分吸收
18、人類積累的所有知識和經(jīng)驗,應(yīng)用國內(nèi)外高新技術(shù)和先進方法,不斷充實和豐富自己的認知范圍。創(chuàng)新一在應(yīng)用成熟與可靠技術(shù)時進行創(chuàng)新性設(shè)計開發(fā),使開發(fā)的產(chǎn)品在性能或機構(gòu)上優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品,并能創(chuàng)造出自主產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。嚴謹一認真仔細,精益求精,設(shè)計開發(fā)零缺陷。認真負責,質(zhì)量第一,重復(fù)檢查,做任何事情都要經(jīng)過三次重復(fù)確認,做到萬無一失。協(xié)同弘揚團隊精神,多學科協(xié)作工作,多兵種協(xié)同作戰(zhàn),同步并行多學科全 線展開模式。 通過技術(shù)聯(lián)絡(luò)單與并行開發(fā)流程等先進的設(shè)計開發(fā)流程與 標準,實現(xiàn)高效快速高質(zhì)量協(xié)同。敏捷以最快的開發(fā)速度和世界水平的開發(fā)質(zhì)量, 世界水平的客戶服務(wù)模式服 務(wù)于客戶。同捷公司每位職工都必須有高的工作效率,
19、任何工作或事情 都要在 4小時內(nèi)啟動或回復(fù)。在以上目標基礎(chǔ)上,進行零缺陷質(zhì)量管理, 這一點應(yīng)作為同捷的質(zhì)量控制規(guī)范和標準。二、同捷精神:自信,自強,學習,拼搏,苦干自信同捷人在任何情況下和任何困難面前,都要有堅強的信念和足夠的自 信。因為自信可以使一個國家成為強國,自信可以使一個民族成為強盛 而優(yōu)良的民族,自信可以使一個企業(yè)成為最有競爭力的企業(yè),自信的人 注定能成為優(yōu)秀的人才。只有自信才能戰(zhàn)勝一切困難,要蔑視一切困難 和壓力,才能取得非凡的成績。同捷人應(yīng)確信這樣一條格言:“千萬不 要讓同捷人知道怎么做,只要同捷人知道怎么做,任何人都千萬不要去 做了”,“千萬不要讓中國人知道怎么做,中國人在做的
20、,千萬不要去 做”?!熬拖窦矣秒娖骱湍ν熊囈粯樱袊欢艹蔀槭澜绲谝黄囍?造業(yè)大國,中國也一定能成為世界第一汽車設(shè)計開發(fā)大國”。同捷人應(yīng) 始終具有高昂的戰(zhàn)斗士氣,和壓倒一切困難的力量。自強作為同捷人應(yīng)負起對國家汽車自主開發(fā)事業(yè)的責任, 要負起對國家的責 任,對企業(yè)的責任,對家庭的責任,人與人之間要勇于互為承擔責任, 要有事業(yè)心和成就一番事業(yè)的上進心,要有骨氣,有民族骨氣,有做人 的骨氣,要成為強者,對待困難和壓力要有骨氣和堅定的信念和意志; 對待困難和壓力要有敢于戰(zhàn)勝的勇敢精神,做人要做強者,敢于向困難 和壓力挑戰(zhàn),敢于向自己的能力挑戰(zhàn),最后成為成功者。學習同捷公司要成為學習型企業(yè),同捷人
21、要成為終生學習的人。要有整年度的組織系統(tǒng)的培訓課程,對全員進行培訓?!凹訌妼W科人才培養(yǎng),把同捷創(chuàng)建成為中國汽車設(shè)計人才的黃埔軍校。加強技術(shù)、質(zhì)量與管理,打造世界頂級汽車設(shè)計公司”。同捷人既是將軍,又是士官,既是教師, 又是學員,要使同捷成為中國汽車設(shè)計人才與專家的搖籃。同捷必須建 立快速人才培養(yǎng)模式,一般在同捷 1年比在其他公司 510年學的設(shè)計開 發(fā)經(jīng)驗多。拼搏同捷人應(yīng)是不怕任何困難的勇士,要有戰(zhàn)爭年代的不怕死的精神,要敢于承擔困難的任務(wù),要爭先搶重擔,要敢于勝利,要敢于拼搏,為了完成任務(wù)和戰(zhàn)勝困難,應(yīng)具有連續(xù)作戰(zhàn)的精神,具有幾天幾夜不睡覺的玩命精神。首先應(yīng)具有執(zhí)著的工作熱情和高質(zhì)量的完成工
22、作的責任心。事 情沒做好應(yīng)吃不好睡不著。要有敬業(yè)精神、上進心和事業(yè)心??喔赏萑硕紤?yīng)知道,要想取得成功必須付出艱苦的努力,必須勤奮工作, 發(fā)奮學習,愿意吃苦才能有更大的成功。沒有戰(zhàn)爭年代的吃苦精神,是 不能取得更大的進步的,也就是很難取得事業(yè)的成功和個人的進步。三、同捷人的國家與社會責任:肩負著使中國成為世界第一、第二強國的歷史責任;肩負著使中國不成為技術(shù)附庸國的時代責任;肩負著使中國擁有獨立自主的汽車技術(shù)的現(xiàn)實責任;肩負著使中華民族偉大復(fù)興的重要責任;四、同捷企業(yè)與員工地位: 第一、企業(yè)的制度和制度化管理是至高無上的,任何員工都必須無條件的服從與 尊重制度的嚴肅性,盡管有些制度也許不盡合理,
23、但在修改前必須執(zhí)行。第二、原則上任何人都要向其最直接領(lǐng)導(dǎo)負責,層層負責。匯報工作對象必須是直接上級,越級匯報工作是允許的,但越級匯報必須是與直接上級有不同意見或建議時才可以,或最多同時匯報抄送上級的上級,但必須先行向直接的上級匯報,在直接上級不在且事情比較急情況下,可以也必須越級匯 報工作,但最后還是要匯報直接上級。申請報批文件也要層層申報。第三、下級必須服從上級,必須執(zhí)行上級的任何安排或命令,違抗必須嚴懲。如 果上級安排的工作、決定或命令不正確,也必須先執(zhí)行,在執(zhí)行的同時有 權(quán)向直接上級或上級的上級乃至董事長或董事會申訴或提出意見,但在上 級改正該決定或命令之前, 要先執(zhí)行, 有了新決定后,
24、 再按照新決定執(zhí)行 第四、企業(yè)職工是企業(yè)的主人, 任何人都有權(quán)以任何方式向公司提出意見或建議, 都有權(quán)直接上訪到最高層。第五、同捷要兼顧股東、公司及員工三方近期和長期利益的統(tǒng)一,不可偏廢。第六、同捷人的做事行為方法,采用 5W3方法。第七、同捷公司無論多大規(guī)模,高效率管理與工作模式將是永遠不變的,必須使 其與 30人以下企業(yè)具有相同的效率。第八、同捷人應(yīng)該誠實與真誠待人和做事,不可爾虞我詐,阿諛奉承。要實事求 是,要正直,要做到公司利益高于一切。五、對待客戶的態(tài)度同捷人應(yīng)以客戶就是上帝的心態(tài)來對待所有我們的客戶,永遠以上帝的意見作為 我們工作的出發(fā)點和落腳點,在質(zhì)量上必須精益求精。時間計劃與質(zhì)
25、量固然是同 樣重要的,但兩者之間,要以質(zhì)量作為最高追求目標,質(zhì)量就是同捷的生命線, 將質(zhì)量第一的原則,貫徹到所有工作中去。六、誠信是同捷生存之本誠實與信譽是同捷做事做人的基本原則,同捷應(yīng)以履行合同,作為所有工作之基本原則。在簽合同前,可以與客戶商討,但一旦簽了合同必須去履行。哪怕賠本,也要履行。對于同捷的供應(yīng)商,同捷應(yīng)將他們看成是自己生態(tài)圈內(nèi)的一部分加以保護。在供應(yīng)價格上應(yīng)力爭市場最低價,但簽了合同后,必須按合同付款。即使 供應(yīng)商完成的不是很理想,也可以按照節(jié)點適當扣一部分款項后,支付合同節(jié)點 其他款項。 不許找理由拖期付款。 要知道同捷的信譽高于一切。 為了同捷的信譽, 必要時要承擔損失。在
26、同捷絕對不允許任何人私自收取客戶超過200元以上的現(xiàn)金、實物。否則都將作為違紀行為進行處理。任何人應(yīng)將所收現(xiàn)金、實物上繳公 司統(tǒng)一處理。七、員工必須具備的職業(yè)道德員工都應(yīng)具備基本的職業(yè)道德。泄露公司商業(yè)與技術(shù)秘密、吃里扒外、故意損壞公司財產(chǎn)或數(shù)據(jù)、詆毀公司聲譽、將公司技術(shù)或其他有形與無形資源用于個人利益等等,都屬于有損職業(yè)道德的行為。同時也不允許出現(xiàn)故意不與團隊配合、以整人或詆毀別人為目的的行為、不負責任的行為、撒謊或欺騙等不講誠信的行為等等以及缺乏基本道德的其他行為。尤其對于吃里扒外的行為應(yīng)該視作最可恥的行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)任何有上述不良行為的,同捷公司一律重處直至解除勞動合同, 并記入個人檔案,
27、觸犯法律的,還須追究刑事責任和經(jīng)濟制裁。八、員工的行為指南和管理指南:1)、同捷員工的行為規(guī)范、禮儀、人際關(guān)系基本準則:弟子規(guī)。弟子規(guī) 就是一部弘揚基本傳統(tǒng)倫理道德的淺要教材, 從“孝、 悌、忠、信、禮、義、 廉、恥”等方面教我們?nèi)绾螐母旧现?,?guī)范好人生、為人處世、發(fā)展進 取等各方面,為個人身心、事業(yè)發(fā)展搭好平臺。2)、同捷員工的做人指南、人生價值觀:論語。論語是一本博大精深的 典籍,子曰: “學而時習之,不亦悅乎?有朋自遠方來,不亦樂乎?人不知 而不慍,不亦君子乎?”僅三句話就告訴我們,學習、和諧,修善的重要。論語 是教導(dǎo)我們首先要懂得做人的道理, 要有健康的價值取向、 好好學 習,提升
28、自己的學習能力、工作能力,德能相備,成為一名合格的同捷人。 作為一個組織: 一是在組織內(nèi)部構(gòu)建濃厚的學習氣氛, 要有自覺學習的精神, 并且要有科學的學習方法。二是要有企業(yè)家精神,要有毅力,耐得住寂寞, 經(jīng)得起考驗, 不半途而廢。 三是構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部良好和諧的人際關(guān)系, 要有著 寬廣的胸懷。這樣才能成為一個優(yōu)秀的企業(yè)。3)、同捷員工的智慧淵源、管理指南:孫子兵法。孫子兵法的致勝五要 素說:道、天、地、將、法,是企業(yè)文化的建設(shè)和推行的具體方法的綱領(lǐng)。 充分說明企業(yè)要有持續(xù)的生命力, 企業(yè)的內(nèi)在的價值觀, 外部的變化、 內(nèi)部 的管理,優(yōu)秀的管理人才和各項制度是缺一不可的。3. 員工的權(quán)利與義務(wù):一、員
29、工的權(quán)利1)、員工享有國家法律、法規(guī)規(guī)定的一切權(quán)利。2)、員工享有參與公司經(jīng)營管理的權(quán)利。3)、員工享有職工代表大會選舉權(quán)和被選舉權(quán)。4)、員工享有按所付出的勞動享有相應(yīng)報酬的權(quán)利。5)、員工享有按照法律法規(guī)享受休假的權(quán)利。6)、員工享有享受社會保險和社會福利的權(quán)利。7)、員工享有接受培訓和職業(yè)教育的權(quán)利。8)、員工享有辭職的權(quán)利。9)、員工享有對上級工作提出建議的權(quán)利。二、員工義務(wù)1)、員工有自覺遵守國家的法律和法規(guī)、公司的規(guī)章制度的義務(wù)。2)、員工有忠于職守、自覺維護公司的集體榮譽以及對外信譽、嚴守公司機密的義務(wù)3)、員工有團結(jié)協(xié)作、自覺維護良好的人際關(guān)系的義務(wù)。4)、員工有支持、協(xié)助公司完成個人勞保福利手續(xù)轉(zhuǎn)移的義務(wù)。5)、各級管理人員有身先士卒,愛護部屬、不謀私利的義務(wù)。4. 辦公管理:1 )、員工在工作時間內(nèi)應(yīng)保持儀表端莊。2)、公司鼓勵員工間積極溝通交流,但切勿妨礙正常工作。3)、員工之間互相尊重,珍惜他人的勞動成果。4)、員工與客戶的交往要恪守“大方、高效、誠信、求實”的宗旨,提供優(yōu)良 服務(wù);接待客戶態(tài)度熱情,謙和禮貌,不得對客戶表露輕蔑的態(tài)度。5)、員工
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