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1、高品質(zhì)文檔2022年收費站站長崗位工作計劃范文 首先,讓我對您的支持與信任致于真誠的感謝,感謝您在百忙之中顧及了我的殷殷熱心。 工作思路: 緊緊圍繞以科學進展觀及公司“學習、創(chuàng)新、務實、廉潔、高效”的企業(yè)文化核心價值理念為中心,以開展創(chuàng)建“省級文明單位”、“省級aaa級星級信譽收費站”、“巾幗文明示范崗”為載體,根據(jù) “高起點開局,跨越式進展”的進展思路,高標準、高質(zhì)量的完成全年各項工作目標。 工作目標: 圍繞為司乘伴侶供應一個路況良好、平安暢通的高速大路路網(wǎng),為內(nèi)部保障一個收費規(guī)范、應急高效的高速大路系統(tǒng),為窗口塑造一支素養(yǎng)優(yōu)良、技能過硬的高速大路隊伍的總體目標。 1.加強思想政治訓練,培育
2、適應高速大路管理、具有創(chuàng)新理念的高素養(yǎng)隊伍; 2.落實業(yè)務技能培訓,全面提高員工隊伍素養(yǎng),年內(nèi)最少組織4次業(yè)務技能比武,樹立典型,以點帶面; 3.注意人才的開發(fā)與培育,以“重點培育、全面進展”為中軸,建立復合型人才庫,為企業(yè)進展供應優(yōu)秀的員工; 4.每月召開員工座談會,準時了解員工的思想動態(tài),促進管理; 5.定期組織廉潔警示訓練活動,強化員工廉潔自律意識,全年不發(fā)生違紀違法、弄虛作假和貪污作弊等行為; 6.樂觀爭創(chuàng)“省級文明單位”、“省局aaa級星級信譽收費站”“巾幗文明示范崗”等文明稱號; 7.報送稿件或動態(tài)信息每月不少于二篇; 8.全年不發(fā)生平安生產(chǎn)責任事故; 9.完成領導交辦的各項目標任
3、務 工作方案: 第一季度:塑形象,迎新春,保暢通 工作措施 (一)全員塑造新形象 通過不斷的學習和實踐,進一步提高自己的綜合素養(yǎng)。 1、作為管理者首先既要懂政治又要懂經(jīng)營管理和業(yè)務技能,既熟識黨和國家的方針政策又熟識現(xiàn)代企業(yè)管理制度頭陣,成為員工的表率。并將這些學問充分的應用到實踐中,腳踏實地,埋頭苦干,立說立行,不尚空談。 2、增加員工的“愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻”意識和提高全體員工綜合素養(yǎng)為目的,通過集中授課的學習方式,樂觀引導廣闊員工進一步解放思想、更新觀念、進一步提高競爭意識、服務意識,增加危機感、緊迫感和責任感;樂觀鼓舞員工參與自考、函授等訓練學習,不斷提高員工的自身素養(yǎng); (二)以人
4、為本,營造和諧的工作氛圍 堅持,切實把“以人為本”的思想貫徹于管理的各個環(huán)節(jié),通過制定出一系列更為人性化的企業(yè)管理制度,形成一種人與人之間相互敬重,相互理解,相互信任和相互關心的敬重人,理解人,關懷人的良好氛圍。在選人用人方面要做到公開、公正、公正,實行競爭上崗機制,消退擔心定因素,解決用人上的突出沖突。 (三)樂觀部署,迎接新春 1、在新春來臨之際,首先完成全部平安隱患整改工作; 2、召開會議,針對春運期間車輛聚增、平安方面等狀況,做好預防和預備工作,確保春節(jié)期間各項工作有序的開展; 3、要求收費人員在做好收費、平安、唱收唱付等工作的同時,樂觀開展優(yōu)質(zhì)文明服務,為司機排憂解難,樹立良好的“窗
5、口”形象; 4、保證各項工作的順當開展,制定春節(jié)值班制度及值班狀況,要求值班人員24小時堅守崗位,做好日常工作,并做好記錄和匯報工作; 5、嚴峻打擊超限超載車輛,對惡意或蓄意鬧事的車輛要做好上報工作,準時聯(lián)系高速交警、路政人員對其進行處理,確保檢測點的正常秩序和收費站的平安暢通。 工作方案: 第二季度:抓隊伍,比技能,精化管理 工作措施 (一)營造深厚的學習氛圍 通過營造一個良好的學習氛圍,使每一個員工養(yǎng)成學習習慣,以全面提高個人素養(yǎng),使員工朝著公司進展“復合型”人才要求的方向進展,為企業(yè)進展供應更優(yōu)秀的員工,讓學習成為員工和企業(yè)生存的基礎。 1、制定出具體的學習制度和方案,合理支配收費員的學
6、習時間和內(nèi)容。將學習成果納入考核范圍,通過制度的約束加強員工的學習,最終使每一名員工能養(yǎng)成自覺學習的良好習慣。 2、要在收費站每一處都能體現(xiàn)出學習的氛圍。通過利用收費站的企業(yè)文化墻、黑板報等文化載體,把員工親自繪制的東西展現(xiàn)出來,給員工搭建一個充分展現(xiàn)個人才藝的平臺。在這種環(huán)境的熏陶下,以不斷的培育員工的學習意識和對企業(yè)文化的理解。 3、依據(jù)員工的個人條件和其學習的要求。通過組織英語、繪畫、書法等愛好小組的方式,為他們制訂個人進展規(guī)劃,鼓舞員工學有所長,并與本職工作相結合,以加強和引導員工學習,提高其個人綜合素養(yǎng)。 4、通過定期組織業(yè)務學問培訓和綜合素養(yǎng)競賽,嘉獎先進,鞭策后者。 5、建立有效
7、學習激勵機制,通過樹立和培育典型學習人物,給員工一個明確的學習導向。 6、每季度對學習內(nèi)容進行考核,人人參加評比,使收費人員達到業(yè)務學問“一口清”。通過多次的考核與實踐,推選出優(yōu)秀員工參與業(yè)務技能競賽。 (二)培育員工的創(chuàng)新意識 培育員工的創(chuàng)新意識,加強對員工創(chuàng)新意識的引導。以每天進步一點就是創(chuàng)新,鼓舞員工樂觀的創(chuàng)新熱忱,最大限度挖掘員工的創(chuàng)新力量和集體的創(chuàng)新才智,使創(chuàng)新成為企業(yè)的靈魂,進展的條件。 1、引導員工大膽創(chuàng)新。要讓員工了解創(chuàng)新并不僅僅是科學上的創(chuàng)造制造,也是制造性地工作和生活。工作中提出的好建議,在制度上的小轉(zhuǎn)變,工作程序上的小改進,從而引導員工多發(fā)覺,多觀看,多思索,不怕失敗。 2、通過不斷的培育員工的仆人翁責任感,把全體員工的主動性、樂觀
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