服裝銷售工作總結(jié)

1、服裝銷售工作總結(jié)篇一：服裝店銷售工作總結(jié)（共7篇）篇一：服裝銷售工作總結(jié)工作半年以來(lái)，經(jīng)歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝 公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì)，有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo)，讓我 學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣 由，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事。 現(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起分享。自從進(jìn)入公司，不知不覺中，半年的時(shí)間一晃就過(guò)去了，在 這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開始慢 慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè) 集體，慢慢的開始適應(yīng)。進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟 悉公司的操作

2、模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過(guò)程中，要學(xué)習(xí) 的東西真的很多很多，貨品的知識(shí)，衣服的搭配，還要去了解顧 客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精 神，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，銷售不是一個(gè)人的事，而是整 個(gè)店，整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：不斷總結(jié)和改 進(jìn)，提高素質(zhì)。在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品 知識(shí)和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去，也 沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺， 特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣，以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò) 程，也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作，因?yàn)榈陠T并不是我心 目中長(zhǎng)期的工作方式，

3、但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作，我就要 先把它做好來(lái)，再去做別的。但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是 特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識(shí)甚 至其他知識(shí)，員工的服務(wù)態(tài)度這些都將影響銷售。而店員 在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì) 公司評(píng)價(jià)的好與壞。在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛 商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開 門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人， 是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。 第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商

4、場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛 型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯 滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物，遇到她 喜歡的和開心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人 閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來(lái)越多，閑逛型的客人的接待 和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需 要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們 最忌諱的就是立刻接待，80%勺時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看 顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確 的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客 人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng)，給客

5、人一個(gè) 適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機(jī)到的時(shí)候，才 進(jìn)入到接待介紹工作中去。我今后的努力方向：一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求； 積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工 作。二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成， 另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī) 劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激 烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情

6、。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。篇二：服裝銷售月工作總結(jié)服裝銷售月工作總結(jié)隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。 回顧整個(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容 不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在 重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受 到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我 學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微

7、突破的 地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工 作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在 和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通 和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人?，F(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：一、工作方面：1、做好基本資料的整理，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的情況、 向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客戶的信息；2、陳列問題的改進(jìn)和創(chuàng)新3、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需 求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推由品牌最新貨品品，確定客戶是 否有需要。二、工作中存在的問題1、工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)由現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí) 間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大

8、地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的 溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué) 習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分 散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去 緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有 許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而 我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法 做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面

9、的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的 工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分 散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后， 沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān) 注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理 的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自 己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。四、下月規(guī)劃1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠 準(zhǔn)時(shí)由廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍 的感受實(shí)在不好受，從

10、現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō) 無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地 獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí) 刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多生去走 走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么 產(chǎn)品。以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和 批評(píng)。篇三：服裝銷售年終總結(jié)與新年計(jì)劃2014年終總結(jié)：時(shí)間過(guò)得真快，2014年即將成為過(guò)去，在 2014年里我們學(xué)到 了什么，收獲了什么，現(xiàn)對(duì) 2014年全年工作總結(jié)如下：1、在服裝銷售過(guò)程中：銷售技巧及其重要，在

11、銷售過(guò)程中除 了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝， 以引起顧客的購(gòu)買興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如：有很多 顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴，我們就會(huì)給他說(shuō)明原因，然顧客試穿我們的 衣服，試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近 我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;2、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性， 對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正 使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”，最終銷售成功。（重點(diǎn)要簡(jiǎn)短，對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚，內(nèi)容 易懂，服裝商品的特點(diǎn)要

12、首先說(shuō)由，如有時(shí)間在逐成展開）；3、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo)， 但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提 局。2014年是承上啟下的一年，我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我 們這一年做的不好的地方及時(shí)改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為 2015年的工作做鋪墊。2015年計(jì)劃新的一年掀開新的一頁(yè)， 2015年年度計(jì)劃如下：1:品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們 “聲雨竹”服裝推廣由去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對(duì)我信任，才能推其品牌；2:店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放；3:服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多，比的不僅僅是服裝的款式， 還有服

13、務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的 改變和提升；4:心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量；5:對(duì)新老vip的維護(hù)：這點(diǎn)是我們 2015年中重點(diǎn)的一個(gè)工作, 爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好；6:加強(qiáng)自我和員工的銷售能力，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度；7:人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力；8 :晨會(huì)的堅(jiān)持：這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議，更重要是激勵(lì)員工的士氣；在2015年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增強(qiáng)各方面的專 業(yè)知識(shí)，新的一年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng) 力，爭(zhēng)取在2015年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。x x

14、xx年x月x日篇四：服裝銷售月工作總結(jié)服裝銷售月工作總結(jié)隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多 新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。 回顧整個(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容 不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在 重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝 通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突 破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作 過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先

15、進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué) 會(huì)諒解他人?，F(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：一、工作方面：1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工 廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠 是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā) 貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠,4、與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處， 做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排； 維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最 新動(dòng)向。另外要向客戶推由公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協(xié)調(diào)

16、能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好 地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才 能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠， 在工作中經(jīng)常會(huì)由現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理， 使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性， 從而影響了工作的整體進(jìn)程。2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都 希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司 產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩

17、個(gè)案例：邦威（盛豐） h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿 透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中由現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、 變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我 司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘 1000粒；邦威（圣?。﹉0710052單的工字扣 客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)由現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝 通由現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì) 我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工 廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量 問題給客戶帶去了非常不好的影象

18、對(duì)我們的信任度和滿意度都大 幅度降低。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生 產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。 容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什 么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我 們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿由我們 的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分 散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去 緩解這種狀態(tài)，但是效果

19、并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有 許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而 我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法 做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面 的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的 工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分 散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后， 沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān) 注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理 的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自 己擺在一個(gè)團(tuán)體的位

20、置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。四、下月規(guī)劃1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠 準(zhǔn)時(shí)由廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍 的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō) 無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí) 刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多生去走 走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么 產(chǎn)品。以上是我十一月份工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和 批評(píng)。篇

21、五：品牌服裝店工作總結(jié)帝牌男裝寧國(guó)店工作總結(jié)一.銷售分析 二.經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 三.人員管理 四.成本控制五.宣傳營(yíng)銷 六.未盡事項(xiàng)一.銷售分析今、去年的銷售數(shù)據(jù)：分析：12年上半年銷售數(shù)據(jù)完成得不是很理想，同等對(duì)比業(yè) 績(jī)不升反降， 人員占很重要原因（管理不到位） 貨品沒有 很好的規(guī)劃；上下柜時(shí)間及店鋪的商品陳列混亂。 活動(dòng)申請(qǐng)更 換時(shí)間沒有銜接好。 沒有很好的利用 vip顧客（上半年vip使 用率10% o周邊品牌今年的活動(dòng)相對(duì)于往年力度要大很多。改善方法： 希望加強(qiáng)對(duì)終端店鋪人員的培訓(xùn)機(jī)制和晉升制 度；有效的提高員工的積極性，銷售采取優(yōu)勝劣汰的原則；同時(shí) 對(duì)于個(gè)別銷售業(yè)績(jī)差且表現(xiàn)不好的員工采取辭退

22、方式予以解雇。 加強(qiáng)對(duì)商品的數(shù)據(jù)分析并及時(shí)有效的退、補(bǔ)貨。例：每半月對(duì) 店堂貨品進(jìn)行陳列大調(diào)一次，每周小調(diào)一次，有利于加強(qiáng)顧客對(duì) 商品的新鮮感，也能避免店鋪的暢、滯銷貨品的增多；同時(shí)在淡 季也能讓每位員工都能參與進(jìn)來(lái)，加強(qiáng)員工的貨品熟悉度和對(duì)店 鋪工作的參與感、集體感。 及時(shí)根據(jù)天氣增補(bǔ)貨品，例：現(xiàn)階 段增補(bǔ)了些12年春裝；有效的彌補(bǔ)了天氣突變的情況下保證店鋪 有貨品銷售，同時(shí)也能保證我司品牌的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和對(duì)春裝庫(kù)存的 清理，減少庫(kù)存對(duì)公司的壓力。 每周進(jìn)行一次其它品牌調(diào)查， 及時(shí)的根據(jù)競(jìng)品的貨品、活動(dòng)、人員的分析并及時(shí)的提交至公司 相關(guān)人員再根據(jù)公司政策做進(jìn)一步改變。二.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：品類銷售數(shù)據(jù)

23、分析（1-6月） 茄克、棉服、褲類、t恤、襯衫銷售量和金額占比較大, 西裝次之，其中毛衫占比較少，前期有通過(guò)對(duì)顧客和員工的了解 到，店鋪所在當(dāng)?shù)丶竟?jié)更替較快，其中突生冬季比較寒冷，毛衫 穿者較少。其次我司毛衫價(jià)格比較偏貴也是一個(gè)原因，后期店鋪 會(huì)針對(duì)毛衫特別增補(bǔ)貨品，價(jià)格做到適中即可。希望能提高毛衫 的銷售占比。 冬季貨品折扣較低，但業(yè)績(jī)占比較高，其中主要原因是這 邊受天氣原因和在節(jié)假日氣篇二：2015年度服裝銷售工作總結(jié)2015年度服裝銷售工作總結(jié)1、2015度服裝銷售工作總結(jié)時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)歷了很 多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫 助與

24、支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì) 不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的 時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)，在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何 去溝通與交流，在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找原因并加于改 進(jìn)，通過(guò)今年的工作特別是十一月份店長(zhǎng)休假讓我代理店長(zhǎng)以來(lái), 更明確的意識(shí)到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn) 品知識(shí)、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合，店員 在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今 后通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè) 績(jī)?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報(bào)：一、顧客方面：

25、我把進(jìn)店的顧客分為兩種：第一種顧客，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的，有比 較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己 喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套， 但是具體要買什么樣子還沒有明確。第二種顧客，閑逛型的顧客：現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光 閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，至U 琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物，遇 到她喜歡的和開心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的 顧客閑逛型的占多數(shù)，而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待 是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來(lái)欣 賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨

26、品。接待她們最忌諱的就是立刻 接待，80%勺時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待 服務(wù)是有問題的。閑逛型的顧客進(jìn)了店，我們要尋找顧客的購(gòu)物 機(jī)會(huì)，迎賓后給顧客一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和 陳列，時(shí)機(jī)到的時(shí)候才進(jìn)入到接待介紹工作中去。二、工作方面：1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排 好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收 集，第一時(shí)間反映到公司總部。3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持 經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店 內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的

27、最新的優(yōu)惠信息。4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有 貨。三、銷售技巧方面:店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信 心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根 據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。3、配合手勢(shì)向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、 品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同 特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把 話題引到服裝上

28、，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地 促成銷售。6、準(zhǔn)確地說(shuō)由各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推 薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)由各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正 使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在極 短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè) 環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：1、從4W上著手。從穿著時(shí)間 When穿著場(chǎng)合 Where 穿著對(duì) 象Who穿著目的 Why方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功。2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清 楚

29、，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)由，如有時(shí)間再 逐層展開。3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一 律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單 和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的 顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明 服裝符合流行的趨勢(shì)。四、地理位置方面：我們?nèi)f達(dá)店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今 年初新開了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒有其他購(gòu)物點(diǎn)。而這兩 處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來(lái)的客流，或更多的 是靠萬(wàn)達(dá)搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑?/p>

30、客流的因素占關(guān)健的比重，所 以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要 知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合 時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制 定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如 周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款 陳列在最生錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小 康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的 景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配，但是, 在色系的搭配過(guò)程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單 元格的陳列，再到整場(chǎng)組合的布局。以上是我這一年來(lái)

31、的工作總結(jié)與心得，自己的工作仍存在很 多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)。 我今后的努力方向：一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：千方百計(jì)完成 區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場(chǎng) 信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高 的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極：積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力 爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一 位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué) 習(xí)知識(shí)、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論

32、產(chǎn)品知 識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿熱情 用更加積極的心態(tài)去工作。2、2015年服裝銷售工作總結(jié)舊的一年已經(jīng)過(guò)去，新的一年又在展開。作為一名服裝營(yíng)業(yè) 員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建 議。在服裝銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是 否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧 客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方 法：1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信 心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧

33、客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根 據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。3、配合手勢(shì)向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、 品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同 特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把 話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地 促成銷售。6、準(zhǔn)確地說(shuō)由各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推 薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)由各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。 對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正 使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最

34、終銷售成功。在極 短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:1、從4W上著手。從穿著時(shí)間 When穿著場(chǎng)合 Where 穿著對(duì) 象Who穿著目的 Why方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功。2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清 楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)由，如有時(shí)間再 逐層展開。3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一 律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單 和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的 顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，

35、要向顧客說(shuō)明 服裝符合流行的趨勢(shì)。以上是我在工作中的小心得，在以后的過(guò)程中，我將做好計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)書工作中的不足，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好！3、2015年服裝銷售年終總結(jié)20XX年是比較忙碌的一年，也是動(dòng)蕩的一年。xxx內(nèi)衣在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行 業(yè)重大創(chuàng)新，為我們共同的目標(biāo)去奮斗。回顧這一年的工作歷程， 作為xxx內(nèi)衣xx品牌的銷售人員，沒能完成公司的既定目標(biāo)，工 作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來(lái)年更好的完 成xxx的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)，讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。剛進(jìn)公司那會(huì)，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的

36、目的把我招至 xxx的大家庭，通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)及摸索，我主要從以下兩方面來(lái) 總結(jié)與展望未來(lái)。1、團(tuán)隊(duì)性開發(fā)市場(chǎng)，促使熟知區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況及競(jìng)爭(zhēng)品牌 的市場(chǎng)分布。如：年初的“ xxxx”行動(dòng)，年底的“ xxxx”大型招商會(huì)等不 僅僅訓(xùn)練了銷售人員的對(duì)市場(chǎng)的分析能力、協(xié)作能力，而且家人 們均在行動(dòng)中互相學(xué)習(xí)，在工作中互相總結(jié)，不斷創(chuàng)新，不斷完 善。同時(shí)xxx內(nèi)衣在行業(yè)內(nèi)樹立了更好的形象，在市場(chǎng)上減少我 們推廣的難度。這樣的前期鋪墊，將對(duì)我們后期的開發(fā)及維護(hù)2、企業(yè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，團(tuán)隊(duì)及人才的培養(yǎng)，不斷通過(guò)培訓(xùn) 補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。如：不惜血本的逐步完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員配置，xxx雅安莉娜團(tuán)隊(duì)的成立及區(qū)域

37、人員的分布，讓我感到不會(huì)顧此失彼且提高了 市場(chǎng)的開發(fā)及維護(hù)能力。各方面的培訓(xùn)，讓我們了解到更多的行 業(yè)知識(shí)及銷售技巧。同時(shí)通過(guò)溝通學(xué)習(xí)了解到自己的不足及改進(jìn) 方法，不至于走彎路。團(tuán)隊(duì)的建立及培訓(xùn)讓我們有了方向及期望。經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作的磨練，能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年終，展望 20XX年，自己有必要對(duì)工作做一下回顧， 目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有 信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更由色。最后祝 xxx雅安 莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財(cái)富。4、服裝銷售2015年終工作總結(jié)先說(shuō)銷售，由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài)， 所以，在銷售過(guò)程中

38、，要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份 額，要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn) 動(dòng)鞋為銷售主體，并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主，隨著 奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開，以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用， 人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候，就要充 分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋 +牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品 牌，我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌，而不選擇levi s, lee ,是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被 超越的品。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡

39、全力克制競(jìng)爭(zhēng) 品牌的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)， 不過(guò)要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈活運(yùn)用 比如jive陳列的時(shí)候，推由一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu) 勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干，他由什么我克什么如果對(duì)方 的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)，我的利潤(rùn)不允許我做由盲目的行為，那么我就 從他的軟處進(jìn)攻，不過(guò)在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中，還要注意別的品牌 的市場(chǎng)份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利，在銷售的過(guò)程中，貨品的庫(kù)存配比，及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng)， 但是還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題，篇三：2016服裝銷售工作總結(jié)2016服裝銷售工作總結(jié)服裝銷售工作總結(jié)（一）隨著服裝行業(yè)

40、的發(fā)展，服裝銷售的渠道和模式也在不斷地發(fā) 生變革和創(chuàng)新，迄今為止，各種新的銷售渠道逐漸明晰，對(duì)服裝 銷售的增長(zhǎng)起著良好的促進(jìn)作用。因此，對(duì)于服裝生產(chǎn)和銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，了解國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)的 主要銷售渠道，有利于企業(yè)營(yíng)銷工作的順利推進(jìn)。一、我國(guó)服裝銷售渠道的模式20*年，我國(guó)服裝市場(chǎng)銷售額將近 5000億元，其中：城鎮(zhèn)約 為3500億元，農(nóng)村為1500億元左右，城鄉(xiāng)之間的比例大約維持在 3: 1弱一點(diǎn)的水平，這和快速消費(fèi)品3.6:1有著相似程度。這種比例之下是更為詳實(shí)的比例與結(jié)構(gòu)，不同檔次的服裝對(duì)于選擇適 合的銷售通路，并進(jìn)行有效的渠道模式設(shè)計(jì)意義重大。綜合下來(lái)，商場(chǎng)、超市、服裝批發(fā)市場(chǎng)、專賣店、折扣

41、店等 都是服裝銷售的重要場(chǎng)所，這些主要的場(chǎng)所之外，創(chuàng)造性的其他 銷售終端也還存在空間，比如網(wǎng)上購(gòu)物、比如店中店等等。一個(gè)服裝企業(yè)如果沒有對(duì)自己的企業(yè)資源、市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)資源、 消費(fèi)趨勢(shì)有足夠了解的話，那么很可能制定的是與強(qiáng)敵直接競(jìng)爭(zhēng) 性的戰(zhàn)略規(guī)劃。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以前的奢侈品開始進(jìn)入普及階段，從而將 不同的企業(yè)銷售價(jià)值區(qū)分開來(lái)：品牌與時(shí)尚、實(shí)用與成本是兩個(gè) 主要的分支，是謂頂級(jí)品牌和行業(yè)巨頭。一個(gè)在于創(chuàng)造足夠的時(shí) 尚與流行，靠品牌拉動(dòng)消費(fèi)；一個(gè)是順應(yīng)市場(chǎng)需求，靠市場(chǎng)和渠 道的充分拓展實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突進(jìn)，短時(shí)間成就高的市場(chǎng)份額。在頂級(jí) 與巨頭之間是廣闊的混合模式，需要技巧和跟隨策略，主要是借 力順勢(shì)。目前在

42、中國(guó)的服裝行業(yè)，產(chǎn)業(yè)空間還是很大的，關(guān)鍵問題是 怎么充分的認(rèn)識(shí)自己的資源現(xiàn)實(shí)，找到很好的企業(yè)價(jià)值提升路徑, 從圖中看到，品牌道路空間沒有規(guī)模道路空間大，也說(shuō)明了中國(guó) 服裝市場(chǎng)發(fā)展階段的規(guī)模特性，發(fā)達(dá)國(guó)家的服裝發(fā)展空間態(tài)勢(shì)與 我國(guó)現(xiàn)階段的相反，他們是品牌的空間要大于規(guī)模的空間。從這 個(gè)圖上可以看由來(lái)，利用資本與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造性的實(shí)施渠道聯(lián) 合或者整合方式，在銷售環(huán)節(jié)建立母子集團(tuán)公司或者股份公司的 形式，可以做大做強(qiáng)自身的企業(yè)品牌，這種模式在五糧液身上體 現(xiàn)非常明顯。發(fā)展初期，企業(yè)要從產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售商變成品牌與 銷售解決方案的提供者，五糧液的企業(yè)價(jià)值的快速升值，與其多樣的經(jīng)營(yíng)方式是分不 開的。在中

43、國(guó)現(xiàn)階段，營(yíng)銷同質(zhì)與過(guò)度導(dǎo)致這樣的產(chǎn)業(yè)錯(cuò)覺：大 即是強(qiáng)。（一）服裝批發(fā)市場(chǎng)目前服裝批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展有四個(gè)特征:1 .服裝批發(fā)市場(chǎng)吸引了越來(lái)越多的直接消費(fèi)者，這部分消費(fèi) 者主要為城市工薪階層、學(xué)生、外來(lái)務(wù)工人員和流動(dòng)人口，是處 于消費(fèi)階層的中低部分。2 .從前簡(jiǎn)陋的“大棚式”服裝批發(fā)市場(chǎng)競(jìng)相改造，這些商廈 式的服裝批發(fā)市場(chǎng)在硬件上幾乎不亞于百貨商場(chǎng)，但在軟件環(huán)境 方面還有相當(dāng)大的差距。這些商廈式的批發(fā)市場(chǎng)仍采用攤位形式， 往往缺乏試衣間，每逢節(jié)假日更是人滿為患。3 .發(fā)展規(guī)?？焖倩?，好多批發(fā)市場(chǎng)從原來(lái)的地?cái)偸浇?jīng)營(yíng)逐漸 轉(zhuǎn)化為規(guī)?；?、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，面對(duì)消費(fèi)者也發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，有 的甚至成為全國(guó)服裝的批

44、發(fā)基地。4 .傳統(tǒng)的批發(fā)市場(chǎng)走的是低價(jià)位的路線，以此求得銷售量的 提升。那么從目前來(lái)看，少數(shù)服裝批發(fā)市場(chǎng)逐漸走上了品牌化的 經(jīng)營(yíng)道路，創(chuàng)造由批發(fā)市場(chǎng)特有的品牌服裝之路，當(dāng)然還面臨著 價(jià)格上的問題，畢竟批發(fā)市場(chǎng)走的是低價(jià)格的路線。目前就服裝批發(fā)市場(chǎng)規(guī)模來(lái)說(shuō)，年成交額百億元以上的服裝 批發(fā)市場(chǎng)不下于10家；從消費(fèi)者的需求來(lái)看，廣大農(nóng)村地區(qū)和城 鎮(zhèn)的低收入人群是批發(fā)市場(chǎng)的忠實(shí)客戶。其次，作為中低檔服裝 渠道的服裝批發(fā)市場(chǎng)，整體上具有以下優(yōu)勢(shì)：低廉的價(jià)格、豐富 的款式品種、款式翻新速度。（二）大型百貨商場(chǎng)百貨商場(chǎng)仍是服裝銷售重要的渠道。根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)，2016年，排行前100家商場(chǎng)的服裝月度銷售額為49.02 億元，平均月銷售額在 5000萬(wàn)左右；其中前20名商場(chǎng)銷售額為 21.57億元，占全部銷售額的 44%平均銷售額在1億元人民幣, 說(shuō)明盡管各地服裝批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展速度很快，但大型百貨商店仍是 服裝服飾