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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年護理年度計劃 護理工作需要的是急躁和愛心,在和被護理者接觸的過程中不斷成長,總結(jié)出閱歷,為今后供應(yīng)更好的服務(wù)做好預(yù)備。下面是收集整理的護理年度方案,歡迎閱讀。 護理年度方案篇一 在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素養(yǎng)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作方案如下: 一、突出專科特色,打造護理品牌。 護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重。科內(nèi)重點培育2名責(zé)任護士對病人進行功能熬煉指導(dǎo)工作。進一步完善功能

2、熬煉指導(dǎo)的手段和方法,實行多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果。預(yù)備在XX年制定骨科常見病功能熬煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能熬煉的意義和方法。 二、抓好質(zhì)量管理。 1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以病人為中的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。 2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。 從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿足度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。 三、進行規(guī)范化培訓(xùn)。 1、協(xié)作護理部,建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、力量的護士進行不同的培

3、訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。 2、持續(xù)抓好??茖W(xué)問的培訓(xùn),提高護士專業(yè)素養(yǎng),實行有效的學(xué)習(xí)方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有閱歷的老護士為新護士講課,傳授護理閱歷。如遇模糊概念,大家一起爭論,共同解決問題。 3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學(xué)查房。 4、鼓舞各位護士參與院內(nèi)、外的培訓(xùn),溝通閱歷,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新學(xué)問。 四、整理好護理流程和告知。 1、合理的護理工作流程是日常工作順當(dāng)實施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護士進行日常工作。方案在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細

4、化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。 2、有效的護理告知是病人協(xié)作的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特別留意事項、??瓶祻?fù)的告知。 五、切實落實以病人為中心的服務(wù)。 1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙?wù)。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理名牌。 2、把以病人為中心的服務(wù),詳細到護理行為的每一細節(jié)。 建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。 六、培育優(yōu)秀的團隊。 1、發(fā)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個人專長。 2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成果,充分發(fā)揮個人力氣。 讓每個人都參加管理,以增加其責(zé)任感和仆人翁意識。 七、做好信息的傳

5、達和文件的整理。 每次參與醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,樂觀融入醫(yī)院文化建設(shè)中。 八、開展護理成本效益的討論。 避開資源的閑置與鋪張,提高資源利用率,合理配置護理資源。 定量分析,以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費,供應(yīng)更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。 護理年度方案篇二 一、總體目標 1、基礎(chǔ)護理合格率100%。 2、急救物品完好率100%。 3、基礎(chǔ)護理理論學(xué)問及護理技術(shù)操作考核成果達標。 4、重病人護理合格率100%。 5.護理文件書寫合格率90%。

6、6、掌握成本,提高收益。 7、護理人員“三基考核合格率達100%。 8、病人對護理工作滿足度為95%。 9、嚴格無菌操作,做到一人一針一管一用。 10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。 11、全年護理事故發(fā)生率為零。 12、靜脈穿刺勝利率95%。 13、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零 (除不行避開壓瘡)。 二、主要任務(wù) (一) 確保目標實現(xiàn),加強護理管理 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,使護士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長遠進展。 (二) 創(chuàng)新服務(wù)理念,進展和升華優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵 1、連續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),制造“三滿足”工程。 2、建立公平、博愛、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護理模式病房。 3

7、、以病人的需要、便利、應(yīng)答、滿足作為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點。 4、做到“五主動”、“四個不”。熱心接待要做到:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;急躁解釋要做到:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。 5、注意收集護理服務(wù)需求信息,收集整理通過了解回訪意見,和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反饋信息,常常聽取醫(yī)生的意見準時的提出改進措施,調(diào)動護士的工作樂觀性,從思想上,行動上做到真正的主動服務(wù)。把“專心服務(wù),制造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。 6、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患

8、溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。 (三) 加強??苾?nèi)涵建設(shè),提高專科護理質(zhì)量 1、重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房。充分發(fā)揮專科護士的作用,每月進行一次專科學(xué)問講座。 2、簡化晨間集體交班,強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁??评碚搶W(xué)問講解,并實行有效干預(yù)措施。 3、督促護理人員仔細執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀看,定期進行急救技術(shù)演練,使每位護士都能把握急救藥品及器材的使用。 (四) 加強重點環(huán)節(jié)管理,確愛護理平安,杜絕差錯、事故 1、急救物品藥品完好率100%。 2、質(zhì)控人員每周對全科的儀器進行保養(yǎng)充電,每一

9、位護士都必需知道各種儀器的使用和放置的位置。 3、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。 4、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均能保證護理主管在崗進行質(zhì)控。確愛護理平安。 5、藥品的管理: 1)定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)覺有沉淀、變色、過期、標簽?zāi):人幤窚蕰r報廢處理。 2)建立適量的藥品基數(shù),依據(jù)科室常規(guī)用藥狀況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避開積壓。建立珍貴藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。 6、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強平安管理的責(zé)任,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。在平安

10、的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。 (五) 加強院感學(xué)問培訓(xùn),預(yù)防和掌握院內(nèi)感染的發(fā)生 1、每月進行一次院感學(xué)問學(xué)習(xí),加強換藥室監(jiān)管力度。 2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品準時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責(zé)上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。 3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當(dāng)班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。 4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培育、物表培育等,由消毒監(jiān)控護士負責(zé),并準時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對于消失不合格檢查結(jié)果,準時制定出相關(guān)護理措施,以確愛護理平安。 護理年度方案篇三 20xx年是我院克

11、難提速、推動內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年,護理部將緊緊抓住“二級綜合醫(yī)院評審”這一契機,圍繞醫(yī)院總體進展目標,努力做好以下工作: 一、以愛做管理,著力打造一支金牌護理團隊 根據(jù)醫(yī)院管理的規(guī)范化、標準化要求,護理部和護士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項制度、規(guī)范的詳細踐行者與督導(dǎo)者,其管理理念在護理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要。上有所好,下必甚焉。有什么樣的護士長隊伍就有什么樣的護理團隊,而金牌護理團隊是優(yōu)質(zhì)護理的支柱!護理部進一步解放思想,更新理念,轉(zhuǎn)變既往的“主任要求,護士長聽從”的被動管理,為護士長制造一個寬松的管理環(huán)境。引導(dǎo)護士長用科學(xué)的方法進行自我管理,讓護士長將主要精力放在科室的管理上,管理好科內(nèi)病

12、人的平安、治療及健康指導(dǎo),管理好護士的工作、生活和思想動態(tài),協(xié)調(diào)好醫(yī)、護、患三方關(guān)系,確??剖易o理質(zhì)量及平安。護理部在各項管理措施的詳細實施中,要注意把人性化的護理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個細節(jié)中,認準角色,擺正位置,不做護士中的“人上人”,要做護士中的“人中人”,營造關(guān)懷、敬重、信任的護理氛圍,增加護士的向心力和分散力,讓每一名護士為自己是這個團隊中的一員而傲慢與驕傲。 二、品管驅(qū)動,圈圈相連 護理作為獨立的一級學(xué)科,其特性打算了任何一項護理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學(xué)、規(guī)范地運用PDCA管理模式,20xx年我們將品管圈(QCC)引入護理管理。針對護理工作中的重點、難點問

13、題,如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺勝利率”等成立相應(yīng)的品管圈,調(diào)動廣闊護理人員的樂觀參加性,變“要我工作”為“我要工作”。利用PDCA循環(huán)理論,剖析現(xiàn)狀問題,深度分析緣由,設(shè)定活動目標,制定活動方案,進行對策整改及實施。力爭通過品管圈活動的開展,使護理工作中的一些突出問題得以解決,使工作流程更加順暢、護理服務(wù)更加專業(yè),降低不良大事發(fā)生率,促進護士的個人成長與進步,達到一種全院齊動員參加護理管理的工作狀態(tài),使護理管理工作更簡單推行,有利于各項工作的順當(dāng)開展。 三、“四到位”實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進 護理部將緊緊圍繞“規(guī)范護理質(zhì)量,完善制度建設(shè)、推動持續(xù)改進,提升服務(wù)水平”

14、的工作思路,以質(zhì)量平安為主線,以“護理病人到位、病情觀看到位、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務(wù)滿足度提高”為工作重點,實現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進。通過常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo),使護理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,懂得如何用制度指導(dǎo)實際工作。嚴格落實護理不良大事主動上報制度,定期進行不良大事案例分析,使全院護理人員警鐘長鳴。規(guī)范護理質(zhì)量管理,定期舉辦“以病人為中心,提高護士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個案追蹤護理質(zhì)量評價活動,通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場爭論評價活動,進一步提高護理人員對疑難危重病例的護理和搶救力量。進行“護士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價”活動,轉(zhuǎn)變管理者護理質(zhì)量評價的理念,使護士長在工作中更加注意細節(jié)管理和制度的

15、執(zhí)行力,從而為建立科學(xué)的評價流程、方法以及護理質(zhì)量評價的長效機制奠定基礎(chǔ)。實施多形式質(zhì)量掌握,護理部依據(jù)“季支配、月重點”工作方案,深化科室針對核心制度的落實狀況、護理平安與急救管理等檢查臨床護理工作,落實墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,從而保障患者平安。 四、構(gòu)建護理質(zhì)量管理新體系 原有的護理質(zhì)量評價體系從基礎(chǔ)護理、分級護理、消毒隔離、平安管理以及病房管理等方面進行督查,是以單個質(zhì)控項目進行評價,應(yīng)對性、突擊性強,管理者很難科學(xué)、全面地對護理質(zhì)量進行評價。新的質(zhì)量評價體系,轉(zhuǎn)變以往按質(zhì)控項目進行劃分,側(cè)重于責(zé)任分工方式、排班模式、患者基礎(chǔ)護理和生

16、活護理的落實、人力資源配置等方面,從患者、護士及護士長涉及的各個角度、多個層面進行全方位的護理質(zhì)控,在不同時間段更全面、深化、精確地了解患者的治療及生活護理,了解護理人力資源狀況、護士分層使用狀況等,準時賜予護士長以及臨床護士有效地指導(dǎo),更好地促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。 五、護理技能與管理創(chuàng)新 談到創(chuàng)新,給人的感覺就是護理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項目少之又少”,護理被放在了“幫助”位置。但是,護士是醫(yī)院一個浩大的群體,也是與病人接觸次數(shù)最多、時間最長的人群,他們進行的每一個技術(shù)變革,對患者都會有著不同尋常的意義,正如一位護士所言,不求“驚天動地”,只求“為病人所用”。20xx年,護理部方案在上級護理專家的指導(dǎo)關(guān)心下,在“護理改革、創(chuàng)造和創(chuàng)新”方面實現(xiàn)突破,用實際行動證明護理的專業(yè)價值。 “周點評制度”是護理管理的一項創(chuàng)新。護理部統(tǒng)一周點評的重點內(nèi)容及形式:要求每周一晨交班前,護士長總結(jié)點評上周本科室工作狀況,重點點評上周護理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的

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