豬醫(yī)網(wǎng)銷售管理制度

1、銷售管理制度一.日常管理制度1. 上班時間保持情緒飽滿，精神愉悅。2. 進(jìn)入辦公室注意言談舉止文明，禁止嬉戲打鬧、高聲喧嘩。3. 禮貌待人，熱情友善，與同事和睦相處、不私自議論評價他人。4. 下班前自覺整理好自己席位上的物品，保持整潔有序。3. 每天依值日表次序值日，盡心盡責(zé)打掃干凈。6. 不隨地吐痰，亂扔雜物，保持辦公環(huán)境衛(wèi)生潔凈。7. 按時參加公司會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等集體活動。會議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，手機(jī)調(diào)至震動狀態(tài)， 需要接電話時，要行至不影響他人的地方。8. 新入職員工領(lǐng)取的所有物品必須妥善保管，不得丟失或扔棄，不得帶出辦公室，離職時必 須全部上繳，造成的影響和后果自己承擔(dān)。9. 做好重要文

2、件，客戶資料，銷售政策等事項(xiàng)的保密工作。10. 公司電話不得用于撥打私人電話，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款處理。二.銷售管理制度（一）學(xué)習(xí)管理制度1每天自我學(xué)習(xí)微信公眾號推送內(nèi)容，并每天選擇或統(tǒng)一安排的內(nèi)容，發(fā)朋友圈兩次。2. 熟悉公眾號和微商城的欄LI、板塊內(nèi)容，以便給客戶介紹及學(xué)習(xí)。3. 公司每次組織的培訓(xùn)、會議內(nèi)容應(yīng)熟練掌握，公司也會進(jìn)行后續(xù)考核，不合格者罰款處理。4. 熟練掌握公司產(chǎn)品名稱，功效，特性等知識；基礎(chǔ)疾病、藥理須了解知道；電話營銷技巧要 不斷學(xué)習(xí)，運(yùn)用。5. 、學(xué)會溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀 的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎勵（二）崗位管理制度1. 積極工

3、作，團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé).2. 服從公司安排，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排人物不做，使銷售人做不能正常開展的追究其責(zé)任，重則開除。3. 銷售過程中，嚴(yán)格遵守公司的價格要求不得私自降低銷售價格擾亂市場。4. 誠實(shí)守信，不欺詐顧客，遇到特殊問題及時請示公司領(lǐng)導(dǎo)，如未經(jīng)允許，出現(xiàn)問題，后果自行承擔(dān)，與公司無關(guān)。5. 不得借用公司或出差名義，私自給其他的同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作，如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，性質(zhì)惡劣者交司法機(jī)關(guān)處理。6. 產(chǎn)品銷售期間必須按照公司規(guī)定的銷售政策執(zhí)行，不能以任何形式違背公司銷售政策及銷售 價格如有違反開除處理。（三）績效管理制度1. 電銷專員以電話通話時

4、長實(shí)行任務(wù)考核。每天通話時長不得少于180分鐘。每個電話終端都 會有實(shí)時通話軟件進(jìn)行計(jì)量、監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)空放話機(jī)者，第一次罰款200元，第二次直接開 除，并不再結(jié)算薪酬工資。2. 按照客戶資料逐一致電拜訪，每天客戶通話記錄、訪談詳情需記錄在工作簿，及時填寫訪談 電話記錄日報表。3. 做好意向客戶詳情登記，一遍二次、三次回訪，分出A、B、C、D類客戶。（A類公司客戶、 B類準(zhǔn)客戶、C類意向客戶、D類其他專員拜訪過客戶）4. 對已成交客戶，建立詳細(xì)客戶檔案，及時記錄客戶進(jìn)貨狀態(tài)和產(chǎn)品使用情況，積極聯(lián)絡(luò)溝通, 發(fā)現(xiàn)問題及時解決，或上報主管。5. 積極樹立公司正面形象，保持正常人際關(guān)系，不得與客戶泄露公司政策和其他商業(yè)機(jī)密。6. 每周制定各人電話開發(fā)計(jì)劃，有計(jì)劃地進(jìn)行客戶拜訪，并按時上交工作計(jì)劃。7. 每周至少開發(fā)一個新客戶和兩個意向客戶。8. 每周一統(tǒng)一上報上周通話記錄，按時完成口標(biāo)任務(wù)。9. 每月填寫客戶月銷量計(jì)劃表，隨月總結(jié)一起上交。10. 及時反應(yīng)客戶反饋信息及產(chǎn)品質(zhì)量問題，以便公司改善處理。11各部門之間如果其中一個部門已經(jīng)合作，其它部門一律禁止發(fā)貨，期間如發(fā)現(xiàn)相互說對方的 辦公場所、銷售政策、價格、促銷情況等一切不利的話，核實(shí)無誤一次罰500元。如果該客 戶3個月內(nèi)沒有再發(fā)貨，