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文檔簡介
1、保證書示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-901編號:_供應(yīng)商質(zhì)量保證書編輯:_日期:_單位:_供應(yīng)商質(zhì)量保證書用戶指南:該保證書資料適用于日常生活工作中,為提升效率而制作的包含框架和正文模板文件??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。甲方:地址:乙方:地址:一、目的:本質(zhì)量協(xié)議旨在進(jìn)一步提高甲方產(chǎn)品質(zhì)量,不斷擴(kuò)大市場占有率,促使雙方以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)于社會。供需雙方本著精誠合作、共同發(fā)展、利益共享的原則,經(jīng)雙方協(xié)商,特簽定本協(xié)議。二、質(zhì)量要求:1.甲方企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品的主要性能指標(biāo)及試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志及標(biāo)識、包裝、運(yùn)輸和儲存等內(nèi)
2、容。甲方驗(yàn)收乙方產(chǎn)品時(shí)以上述標(biāo)準(zhǔn)及甲方抽樣標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭議的,以封樣樣品和承認(rèn)書為準(zhǔn)。2.有關(guān)訂貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求等,雙方在乙方制造訂貨產(chǎn)品前或交貨前,須對以下文件進(jìn)行確認(rèn),質(zhì)量要求、材料、工藝變更時(shí),必須重新確認(rèn)。a.由甲方作成,正式交給乙方的圖紙、承認(rèn)書、樣品等;b.由乙方作成,甲方書面確認(rèn)的圖紙、承認(rèn)書、樣品等;c.乙方向甲方交貨的產(chǎn)品,必須符合甲方向乙方訂貨的最新采購標(biāo)準(zhǔn)或交貨標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方應(yīng)遵守與安全性能相關(guān)的已制定的法律法規(guī)及條例等規(guī)定。乙方從甲方正式接收的采購合同,如果判斷不能遵守安全規(guī)定時(shí),應(yīng)立即向甲方報(bào)告、協(xié)商。三、質(zhì)量保證1.乙方應(yīng)建立、確定品質(zhì)保證體系,乙方對于
3、產(chǎn)品的外觀、構(gòu)造、性能、安全性、可靠性等,要符合甲方的要求,保證向甲方提供有品質(zhì)保證的產(chǎn)品;2.為了確保甲方和客戶的要求,乙方應(yīng)確定產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、材料的供應(yīng)、制造、檢查、保管、處理、運(yùn)輸?shù)热^程的品質(zhì)保證機(jī)制,加以維持并保存必要的質(zhì)量記錄資料(生產(chǎn)記錄、采購文件、檢驗(yàn)記錄、加工參數(shù)等);四、環(huán)境保證及鐳射保證要求1. 甲方接收sgs、tuv、its三家測試機(jī)構(gòu)所提供的證書或報(bào)告,其它第三方測試機(jī)構(gòu)提供的證書或報(bào)告,乙方在提供材料前應(yīng)提前與甲方溝通;2. 乙方供給甲方的所有產(chǎn)品必須符合歐盟最新的rohs、reach環(huán)保指令要求,產(chǎn)品中的危險(xiǎn)物質(zhì)許可標(biāo)準(zhǔn)如甲方有特殊要求,按甲方要求執(zhí)行,如甲方
4、無特殊要求,則按歐盟rohs、reach指令要求執(zhí)行,對于豁免類所有涉及到豁免要求的物質(zhì)全部遵循歐盟指令的最新法規(guī)要求;3. 乙方從簽訂本協(xié)議書之日起,提供給甲方的所有產(chǎn)品都必須符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),并在供貨的外箱包裝及最小包裝上均貼上甲方規(guī)定的環(huán)保標(biāo)簽,以便于識別;4. 乙方提供給甲方的證書或報(bào)告,有效期為一年。乙方應(yīng)提前對其產(chǎn)品進(jìn)行環(huán)保測試和認(rèn)證,以保證其符合要求;如超過有效期且乙方仍未提供最新環(huán)保證書或報(bào)告,但仍給甲方提供產(chǎn)品時(shí),乙方應(yīng)于10個(gè)工作日內(nèi)與甲方溝通協(xié)商甲方庫存品、在制品、成品及終端客戶的產(chǎn)品處理方案,超過10個(gè)工作日仍未提供最新的環(huán)保證書或報(bào)告,甲方有權(quán)暫停乙方的供貨資格;5. 乙
5、方所提供的第三方測試機(jī)構(gòu)證書或報(bào)告,必須是通過對物料拆分到無法再拆分的單一材質(zhì)的證書或報(bào)告,甲方不接收混合測試報(bào)告;6. 乙方給甲方提供的證書或報(bào)告,所有內(nèi)容與文字必須清晰、真實(shí)、有效,不得有虛假或涂改行為。如發(fā)現(xiàn)有虛假、涂改行為,給甲方造成的一切損失(包括但不限于法律責(zé)任與費(fèi)用、客戶損失費(fèi)用等),并對每份虛假或涂改報(bào)告處以50000元人民幣罰款;7. 未經(jīng)甲方同意,乙方不得自行更改甲方已承認(rèn)的產(chǎn)品所使用的物料。因客觀原因?qū)е乱曳讲牧习l(fā)生變化時(shí),乙方須重新送樣到第三方測試機(jī)構(gòu)進(jìn)行測試,在通過測試并征得甲方同意后方可供貨;8. 甲方有權(quán)對乙方所提供的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢驗(yàn),若檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格(特指
6、rohs、reach兩項(xiàng))時(shí),一切費(fèi)用由乙方承擔(dān),并對乙方處以XX0元罰款;9. 在乙方提供的產(chǎn)品中,若甲方未在抽樣中發(fā)現(xiàn)環(huán)保物質(zhì)超標(biāo),但在甲方的客戶端測試時(shí)發(fā)現(xiàn)不符環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)時(shí),給甲方造成的損失與法律責(zé)任,由乙方全部承擔(dān);10. 鐳射測試(en62471)在甲方要求下進(jìn)行,甲方如無此要求,則可不必進(jìn)行測試;五、變更控制1.乙方在變更生產(chǎn)地、原材料、制造方法、生產(chǎn)設(shè)備等或進(jìn)行有可能影響交貨品質(zhì)變更時(shí),乙方需要提前通知甲方,說明原因,并取得甲方認(rèn)可后方可執(zhí)行;六、工廠審查1.根據(jù)甲方與甲方客戶之間的協(xié)議或甲方的需要,可以隨時(shí)由甲方及甲方客戶或甲方委托代理人對乙方的工廠進(jìn)行審核,以及對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證;
7、2.乙方產(chǎn)品發(fā)生品質(zhì)異常時(shí),甲方有權(quán)到乙方或乙方的供應(yīng)商處進(jìn)行審查或駐廠作業(yè);3.乙方產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重品質(zhì)問題,連續(xù)三個(gè)月被評為c級或c級以下的,甲方有權(quán)取消乙方合格供方資格;七、產(chǎn)品標(biāo)識及追溯1.乙方產(chǎn)品的最小包裝件以及外箱上,應(yīng)明確標(biāo)識產(chǎn)品品名、型號、數(shù)量、批號、生產(chǎn)日期、品質(zhì)狀態(tài)及rohs狀態(tài)標(biāo)識;2.乙方應(yīng)確定包裝方式以及運(yùn)輸方式、放置方法、確保所有產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受損壞的狀態(tài)下方可交貨;八、來料檢驗(yàn)1.甲方對乙方的產(chǎn)品依照甲方來料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書以及來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施來料檢驗(yàn)。甲方依照gb/t2828XX ii級一般水準(zhǔn)抽樣并進(jìn)行判定,質(zhì)量允收限 cri:0,maj:0.25,min:0.
8、65;2.乙方的產(chǎn)品在甲方驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的不合格批次產(chǎn)品,原則上甲方將所有不合格批次產(chǎn)品退回給乙方。乙方對甲方的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行全檢,確認(rèn)品質(zhì)狀態(tài)并進(jìn)行標(biāo)識區(qū)分后通知甲方,經(jīng)甲方同意后方可再次出貨;九、不合格品處理1.在甲方的整個(gè)生產(chǎn)過程、客戶或市場中,因乙方產(chǎn)品的原因?qū)е缕焚|(zhì)不合格時(shí),甲方向乙方出具來料品質(zhì)異常處理單,乙方方應(yīng)根據(jù)甲方方的要求采取糾正預(yù)防措施,通知之日起3天內(nèi)報(bào)書面回復(fù)報(bào)告;2.甲方在來料檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的屬于乙方產(chǎn)品質(zhì)量不良的產(chǎn)品,乙方有義務(wù)對不合格品一對一進(jìn)行調(diào)換合格的產(chǎn)品,并及時(shí)按甲方要求進(jìn)行處理。3.乙方產(chǎn)品在甲方檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格,由于甲方急用,乙方應(yīng)立即換貨或安排人員到甲
9、方進(jìn)行挑選、返工。如乙方無法安排人員到甲方進(jìn)行處理,所發(fā)生的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān),費(fèi)用計(jì)算方法:rmb30元/人.小時(shí)挑選人數(shù)時(shí)間,甲方實(shí)施挑選前將發(fā)送來料品質(zhì)異常處理單給乙方,如乙方在2個(gè)工作日內(nèi)未進(jìn)行處理,甲方將執(zhí)行挑選、返工,甲方將視為默認(rèn),相應(yīng)費(fèi)用將從乙方貨款中扣除。4.因乙方的品質(zhì)或交期,造成甲方停產(chǎn)或影響甲方交貨期,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)。停工待料費(fèi)用計(jì)算方法:rmb30元/人.小時(shí)停線人數(shù)時(shí)間,其它費(fèi)用按實(shí)際損失計(jì)算。甲方將相關(guān)費(fèi)用明細(xì)計(jì)算完畢后書面通知乙方,如乙方在2個(gè)工作日內(nèi)未給予回復(fù),甲方將視為默認(rèn),相應(yīng)費(fèi)用將從乙方貨款中扣除。5.因乙方的品質(zhì)問題導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被
10、客戶退貨或返工,甲方因此所產(chǎn)生的全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方將相關(guān)費(fèi)用明細(xì)計(jì)算完畢后書面通知乙方,如乙方在2個(gè)工作日內(nèi)未給予 回復(fù),甲方將視為默認(rèn),相應(yīng)費(fèi)用將從乙方貨款中扣除。6.因乙方的品質(zhì)問題導(dǎo)致甲方產(chǎn)品被維修、返工,不良比例大于5,甲方維修、返工所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān),計(jì)算方法:rmb30元/人.小時(shí)返工人數(shù)返工時(shí)間+材料損失費(fèi)用。甲方將相關(guān)費(fèi)用明細(xì)計(jì)算完畢后書面通知乙方,如乙方在2個(gè)工作日內(nèi)未給予回復(fù),甲方將視為默認(rèn),相應(yīng)費(fèi)用將從乙方貨款中扣除。7.因乙方的品質(zhì)問題產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,雖未導(dǎo)致停工、返工,但不良比例大于1%,乙方除承擔(dān)第6條的所有費(fèi)用外,甲方還可以對乙方進(jìn)
11、行扣罰,扣罰金額為乙方有質(zhì)量問題批次產(chǎn)品總價(jià)值的20%。8.因乙方的品質(zhì)問題產(chǎn)品在甲方的客戶使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,導(dǎo)致客戶端批量退貨且經(jīng)返工仍不能排除的性能患產(chǎn)品,甲方將退回乙方該批次的所有產(chǎn)品,乙方將承擔(dān)所有返工及運(yùn)輸費(fèi)用,同時(shí)甲方將對乙方進(jìn)行該批次總價(jià)值50%處罰。因質(zhì)量隱患造成甲方客戶終止合作的,甲方將對乙方進(jìn)行該質(zhì)量隱患批次產(chǎn)品總價(jià)值100%的處罰,并視情節(jié)對乙方其它貨款進(jìn)行處理。9.甲方委外加工,由于乙方生產(chǎn)工藝、儲存、運(yùn)輸不當(dāng)?shù)葐栴}導(dǎo)致甲方產(chǎn)品損壞、遺失或發(fā)生其它質(zhì)量、數(shù)量問題所產(chǎn)生的費(fèi)用,甲方將按產(chǎn)品采購成本價(jià)向乙方提出賠償。10.乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失后,甲方將以書面形式向乙方反饋,列明詳細(xì)情況、產(chǎn)生費(fèi)用等,向乙方書面提出賠償要求,乙方應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)回傳,超期將視為默認(rèn),甲方將按書面賠償要求在乙方方貨款中執(zhí)行扣款。十、本協(xié)議雙方自愿簽署
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