供暖管理規(guī)定

1、供暖管理規(guī)定第一章 總則第一條 為加強萊鋼供暖管理，保證采暖用戶的正常采暖，維護供暖單位的合法權益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，結合萊鋼實際，制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定適用于萊鋼金鼎公司的集中及鍋爐供暖，凡利用萊鋼金鼎公司供暖的用戶（包括單位和個人），均須遵守本規(guī)定。第二章 管理職責第三條 機動安全科為金鼎公司供暖管理的職能部門，負責公司供暖規(guī)劃、改造方案的制定；負責供暖系統(tǒng)的計劃改造及大修管理；負責新增供暖戶申請的落實及協(xié)議的簽訂工作；負責制定及完善供暖管理規(guī)定和考核辦法，監(jiān)督檢查供熱車間對大中修計劃的執(zhí)行落實情況。第四條 公服中心為供暖系統(tǒng)使用、運行、維護的直接管理單位和責任單位，負責園區(qū)換熱

2、站及站前管道和設備設施的日常保養(yǎng)、維護及大中修改造工作；參與新建供暖設備設施的竣工驗收交接工作。第五條 各社區(qū)為轄區(qū)換熱站后供暖設施及各樓房供暖使用、運行、維護的直接管理單位和責任單位，負責園區(qū)換熱站后供暖設施、各住宅樓供暖總閥門以后及樓內供暖管道的維護工作；負責轄區(qū)內住戶暖氣費的收費工作；負責采暖用戶盜竊熱源或熱能等行為的監(jiān)督檢查及制止工作。第六條 公服中心在機動安全科的指導監(jiān)督下負責萊鋼受益單位及外供戶暖氣費收取工作。第三章 供暖設施管理第七條 供暖設施包括供暖熱源、室內外管網(wǎng)及散熱器。第八條 供熱車間應對其管理的供暖設備設施定期進行檢查維修，保障正常運行。第九條 任何單位和個人不得損壞或

3、者擅自拆改、移動供暖設施。需要拆改、移動的，應當報機動安全科同意。第十條 禁止下列影響供暖設施安全、運行或維修的行為：（一）在埋設的或架空的供暖管道及其附屬設施周圍1.5米范圍內取土、堆放或排放雜物、搭設建筑物；（二）擅自拆除、移動、改造供暖設施；（三）竊用供暖用水；（四）損毀供暖設施；（五）用供暖設施架設線網(wǎng)或懸掛物件；第十一條 供暖設備設施計劃改造、大修項目的方案報機動安全科審批、技術論證，經(jīng)公司經(jīng)理批準后，由機動安全科組織實施。第十二條 房屋所有權人或使用人裝飾裝修房屋不得影響供暖效果，不得妨礙供暖設施的正常維修。第四章 供暖運行管理第十三條 當年11月15日至次年3月15日必須保證供暖

4、，并根據(jù)實際情況或者按照集團公司的要求提前或者延長供暖。第十四條 供暖期間實行每天24小時連續(xù)供暖。第十五條 對運行、維修人員進行定期或者不定期的培訓，督促、檢查運行、維修等人員持證上崗；建立健全崗位責任制度和各項管理制度。在供暖期間向采暖用戶公布值班地點、值班電話及業(yè)務公約。第十六條 供暖開始前應當進行調試，供暖系統(tǒng)的冷試運轉及試壓、充水等工作必須在當年10月底前完成。第十七條 供熱車間在供暖期內因意外事故或者其它不可抗拒原因需暫停供暖的，應及時通知機動安全科調度和相關物業(yè)單位，并迅速采取有效措施恢復供暖。非經(jīng)機動安全科批準，供熱車間不得以任何原因停止供暖。第十八條 供暖運行期間，供熱車間和

5、社區(qū)應加強供暖運行期間的維修服務和管理。維修服務單位接到故障報告后， 20分鐘內必須趕到事故現(xiàn)場，非特殊事故，處理時間不得超過2小時。特殊情況及影響面較大的、且在1小時之內不能解決的，應及時通知機動安全科。第五章 用暖管理第十九條 采暖用戶應當遵守下列規(guī)定（一）愛護供暖設備，保持供暖設備的完好，積極配合供暖單位對供暖設備的檢修、維護工作；（二）不得擅自增掛暖氣片、擴大采暖面積或者拆改室內采暖設備；（三）嚴禁排水放熱；（四）嚴禁增加水循環(huán)設施，改變熱用途；（五）不得阻礙對供熱設施進行維護、管理。第二十條 采暖用戶室內供暖設施故障，除供暖單位的原因外，由產(chǎn)權人委托維修單位維修并承擔維修費用。第二十

6、一條 其它單位和個人需接暖氣的，應當寫出書面入網(wǎng)開戶申請，經(jīng)部主任批準后，由機動安全科簽訂合同，并指定開口位置，同時按建筑面積每平方米100元收取入網(wǎng)開戶費。未經(jīng)批準，任何單位和個人不得私自對外供暖（包括受益單位）。第二十二條 供熱車間、各社區(qū)應加強對采暖管道和采暖用戶的檢查和管理，供熱車間應定期檢查其管理的供熱管道；各社區(qū)應定期檢查其轄區(qū)采暖用戶，對違規(guī)使用暖氣的單位和個人提出處理意見，確保無違規(guī)私接暖氣和用戶無違規(guī)采暖現(xiàn)象發(fā)生。第六章 收費管理第二十三條 交納采暖費是采暖用戶義不容辭的義務，用暖單位和個人必須按規(guī)定按期足額交納采暖費。第二十四條 各社區(qū)及公服中心等收費單位必須按集團公司收費

7、標準及合同規(guī)定按期足額收取暖氣費。第二十五條 采暖用戶轉讓房屋或互換房屋使用權的，必須與金鼎公司結清所欠采暖費，并辦理供暖變更手續(xù)。第二十六條 已經(jīng)供暖的商品房屋售出未進住的，其采暖費由房屋所有權人或者承租人承擔，空置商品房的采暖費由開發(fā)建設單位承擔。第二十七條 職工采暖費減免嚴格按集團公司規(guī)定執(zhí)行，其減免費用由相應批準單位支付。第二十八條供暖期內，按月向用戶收取暖氣費，各單位必須按時向機動安全科上報月收費明細表，公服中心當月10日前上報上個月外供戶、受益單位供暖收費明細，各社區(qū)當月10日前上報上個月各園區(qū)住戶供暖收費明細。第七章 違規(guī)責任第二十九條 對于擅自拆改、移動供暖設施的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，責

8、令其限期無條件恢復原狀，已造成供暖設施損壞的按價賠償，否則停止其供暖。第三十條 對于擅自排水放熱，發(fā)現(xiàn)一次，扣責任人500元并責令其改正。第三十一條 采暖用戶擅自增掛暖氣片，擴大采暖面積的或者增加水循環(huán)設施，改變熱用途的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，責令其限期無條件拆除并恢復原狀，限期未恢復的，扣責任人500元并按以下規(guī)定處理：(一)擅自增加采暖面積的，按擴大后的采暖面積及集團公司供暖收費價格收取采暖費;(二) 增加水循環(huán)設施，改變熱用途的,每個水箱或其它水循環(huán)設施一律按采暖面積50平方米及集團公司供暖收費價格收取采暖費。第三十二條 供暖運行期間，對于擅自停止供暖的，一次扣責任單位10005000元。第三十三條

9、 未按期交納暖氣費，按日1%收取滯納金，拒不交納且無正當理由的，通過法定程序依法追償并停止對其供暖。第三十四條 收費實行戶收繳率和暖氣回收率兩項指標進行考核，戶收繳率計劃指標98%，每低于1%，扣100元；暖回收率計劃指標按部經(jīng)濟責任制考核辦法執(zhí)行。第三十五條 應收暖氣費而未去收取的，按應收暖氣費的3倍扣責任單位工資，未足額收取的，按部經(jīng)濟責任制考核辦法執(zhí)行。第三十六條 供熱車間、各社區(qū)未檢查出違規(guī)使用暖氣的單位和個人，但經(jīng)職能部門檢查發(fā)現(xiàn)的，每發(fā)現(xiàn)一戶，扣責任單位500元。第三十七條 未經(jīng)批準，單位或個人私自對外供暖（包括受益單位），每發(fā)現(xiàn)一處，扣責任單位或責任人500010000元，對部造成經(jīng)濟損