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文檔簡(jiǎn)介

1、大眾銷售公司FAW-VW Sales Company,.- 大 眾ElsaWin Administration操作說(shuō)明奧迪售后服務(wù)部技術(shù)發(fā)展組 編2005-1-24奧迪售后服務(wù)部1/12大眾銷售公司FAW-VW Sales Company,.- 大 眾目錄1和輸入碼31.1碼31.2輸入碼62 用戶管理72.1建立用戶72.2編輯用戶102.3刪除用戶113 任務(wù)管理123.1刪除任務(wù)12奧迪售后服務(wù)部2/12大眾銷售公司FAW-VW Sales Company,.- 大 眾Elsa Administration操作說(shuō)明1和輸入碼1.1碼ElsaWin 系統(tǒng)安裝后,必須輸入“碼”進(jìn)行最后一步的

2、的版本,在打開 ElsaWin 應(yīng)。未用程序后,會(huì)提示您該版本只有 30 天的使用期。如果安裝后 30 天內(nèi)沒(méi)用。請(qǐng)各 Elsa 系統(tǒng)管理員務(wù)必在收到服務(wù)器后,檢查 Elsa 系統(tǒng)是否已經(jīng)輸入碼,系統(tǒng)將不可。并按下列步驟進(jìn)行操作。第一步雙擊 ElsaWin Administraton 應(yīng)用程序圖標(biāo),啟動(dòng) ElsaWin 管理服務(wù)程序。圖 1-1第二步名和進(jìn)入登陸頁(yè)面后以管理員權(quán)限登陸,輸入管理員用戶名和相應(yīng)為。系統(tǒng)初始的默認(rèn)管理員用戶用戶名:admin:admin請(qǐng) Elsa 系統(tǒng)管理員登錄后,立即更改。圖 1-2奧迪售后服務(wù)部3/12大眾銷售公司FAW-VW Sales Company,.-

3、 大 眾以管理員權(quán)限登陸后,在“服務(wù)”下拉菜單中選擇“”中的“”功能,鼠標(biāo)單擊進(jìn)入。第三步圖 1-3第四步在完成第三步操作后將出現(xiàn)如下圖所示的框,鼠標(biāo)單擊“打印”即可將打印出來(lái)。圖 1-4打印出來(lái)的文件如圖 1-5:奧迪售后服務(wù)部4/12大眾銷售公司FAW-VW Sales Company,.- 大 眾打印出來(lái)后,請(qǐng)按圖 1-5 所示的要求填寫,并將填寫售后服務(wù)部。奧迪售后服務(wù)部在收到傳真之后為經(jīng)銷商傳真返回給經(jīng)銷商。文件(ELSAWIN,并將帶有表)傳真到奧迪碼的 ELSAWIN查奧迪售后服務(wù)部5/12大眾銷售公司FAW-VW Sales Company,.- 大 眾1.2 輸入碼請(qǐng)經(jīng)銷商

4、Elsa 系統(tǒng)管理員收到后,在圖 1-6 中“碼”欄里輸入碼,點(diǎn)擊確定,則可系統(tǒng),取消 ELSA 系統(tǒng) 30 天有效使用的限制。圖 1-6如果如果,請(qǐng)重新進(jìn)行第三步“”,將有如圖 1-7 的提示:已啟用版本 ElsaWin。失敗,請(qǐng)關(guān)閉服務(wù)器。重新開機(jī)時(shí), 以管理員權(quán)限登錄機(jī)器。然后打開ElsaWinAdministration,重新輸入碼進(jìn)行。圖 1-7注:1、碼由大眾為經(jīng)銷商。經(jīng)銷商必須在系統(tǒng)安裝 30 天內(nèi)輸入碼。2、開機(jī)時(shí),必須以管理員權(quán)限進(jìn)入機(jī)器,否則無(wú)法Elsa 系統(tǒng)。奧迪售后服務(wù)部6/12大眾銷售公司FAW-VW Sales Company,.- 大 眾2 用戶管理2.1 建立用

5、戶第一步選擇“服務(wù)” “建立用戶”圖 2-1第二步輸入新用戶完整的姓名,輸入新用戶登錄的名稱。請(qǐng)參考“命名規(guī)則”進(jìn)行命名圖 2-2命名規(guī)則:如申請(qǐng)使用 ELSA 系統(tǒng)的用戶姓名為“”,則他登錄 ELSA 系統(tǒng)的用戶名為“shan.zhang”。如果有重名“”,可加后綴命名為“shan.zhang.s”,后綴由經(jīng)銷商定。奧迪售后服務(wù)部7/12大眾銷售公司FAW-VW Sales Company,.- 大 眾如果要給予新用戶系統(tǒng)管理員的權(quán)限,請(qǐng)?jiān)凇跋到y(tǒng)管理員”前的方框打勾。第三步圖 2-3第四步加載新用戶的默認(rèn)語(yǔ)言,即該用戶登錄 ElsaWin 后系統(tǒng)顯示的默認(rèn)語(yǔ)言。圖 2-4為新用戶設(shè)定初始。請(qǐng)

6、 Elsa 系統(tǒng)管理員設(shè)定初始第五步,并將初始告知新用戶。如果用戶需要更改,只能通過(guò)管理員進(jìn)行更改。圖 2-5奧迪售后服務(wù)部8/12大眾銷售公司FAW-VW Sales Company,.- 大 眾第六步輸入經(jīng)銷商代碼。在 ElsaWin 系統(tǒng)中編碼和 VAS5051 中的編碼是不一樣的, 如長(zhǎng)春通立(758 0200),在Elsa 系統(tǒng)中應(yīng)輸入銷售中心編號(hào):758零售商編號(hào):10200(該編號(hào)為 5 位,請(qǐng)?jiān)谇懊婕?1)請(qǐng)注意,在 VAS5051 中經(jīng)銷商編碼則為758 02000 圖 2-6第七步確認(rèn)正確,建立用戶圖 2-7圖 2-8圖 2-9奧迪售后服務(wù)部9/12大眾銷售公司FAW-VW Sales Company,.- 大 眾2.2 編輯用戶第一步選中需要編輯的用戶名圖 2-10第二步進(jìn)入“服務(wù)”“編輯用戶”圖 2-11第三步選擇需要編輯的選項(xiàng),如更改、取消/設(shè)置系統(tǒng)管理員權(quán)限等圖 2-12奧迪售后服務(wù)部10/12大眾銷售公司FAW-VW Sales Company,.- 大 眾2.3 刪除用戶第一步選中需要?jiǎng)h除的用戶名圖 2-13進(jìn)入“服務(wù)”“刪除用戶”第二步圖 2-14第三步選擇“確定”刪除所選的用戶圖 2-15奧迪售后服務(wù)部11/12大眾銷售公司FAW-VW Sales

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