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1、高品質(zhì)文檔2022年物流業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范文參考 業(yè)務(wù)員是指從事把商品或者服務(wù)推銷給客戶或者用戶工作的人,下文為大家推舉物流業(yè)務(wù)員工作方案范文,讓我們一起來(lái)看看詳細(xì)內(nèi)容吧! 一.連續(xù)提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí) 人是萬(wàn)物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)懷員工,讓員工感受到企業(yè)的暖和,員工才會(huì)用更好激情來(lái)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素養(yǎng)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工樂(lè)觀性,增加員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)懷企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良
2、性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和任務(wù)完成的狀況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不行。 二.不斷完善管理制度 由于物流部不是直接制造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作樂(lè)觀性有肯定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度,需實(shí)施崗位責(zé)任制制度、交接班制度、車輛管理制度、文件管理制度、獎(jiǎng)懲制度等。 三.加快管理崗位建設(shè) 我將結(jié)合本部門崗位的詳細(xì)工作狀況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層詳細(xì)落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其
3、職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。 四.作內(nèi)容及支配 1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué),訂正不正確的工作方法。 2.每日早會(huì)非常鐘,方案當(dāng)天的工作支配,及上一天的工作完成進(jìn)度,消失的問(wèn)題,困難,部門崗位需要幫助協(xié)作的支配,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)樂(lè)觀等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。 3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成狀況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。 4.每日開(kāi)單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的精確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)全部
4、單據(jù),有無(wú)特別狀況,庫(kù)存有無(wú)特別數(shù)據(jù)。發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上解決。 5.每周/月總結(jié)本周/月工作狀況,對(duì)工作中消失的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成果,有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者賜予表?yè)P(yáng)或嘉獎(jiǎng)。 6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳設(shè),整個(gè)庫(kù)房保持整齊,干凈,有無(wú)臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否全都。 7.嚴(yán)格根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必需準(zhǔn)時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)覺(jué)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出緣由,并訂正錯(cuò)誤。 9.倉(cāng)庫(kù)必需依據(jù)實(shí)
5、際狀況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。 10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必需對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、吊牌、物全都。如有變動(dòng)準(zhǔn)時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便準(zhǔn)時(shí)調(diào)整。 11.庫(kù)存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)覺(jué)問(wèn)題和差錯(cuò),準(zhǔn)時(shí)查明緣由,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必需按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)覺(jué)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),準(zhǔn)時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。 12.合格品、逾期品、失效品、料
6、廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料依據(jù)實(shí)際狀況合理利用。各種物料不得拋擲。 13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要準(zhǔn)時(shí)清理,保持干凈。全部單據(jù)必需有責(zé)任人簽字,并且字跡清晰。 14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接支配,并和其它部門做好連接支配。 15.了解員工的基本狀況,需求,困難,關(guān)心其解決問(wèn)題,真正關(guān)懷每位員工,讓他放心的工作。鼓舞員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種歡樂(lè)。 五.工作重點(diǎn) 1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,出庫(kù)流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、精確、準(zhǔn)時(shí)。 2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。 隨著公司的不斷進(jìn)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。
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