績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)(Yang)

1、湖南中科恒源科技股份有限公司湖南中科恒源科技股份有限公司-績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)-人力資源部人力資源部20102010年年0505月月2010年05月培訓(xùn)資料第2頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)總目錄總目錄一、考核主體內(nèi)容培訓(xùn)一、考核主體內(nèi)容培訓(xùn)二、考核樣表及其使用二、考核樣表及其使用三、考核時(shí)間大致安排表三、考核時(shí)間大致安排表四、考核注意事項(xiàng)四、考核注意事項(xiàng)2010年05月培訓(xùn)資料第3頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)考核主體內(nèi)容培訓(xùn)目錄考核主體內(nèi)容培訓(xùn)目錄一、總則一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴五、修訂和申訴2010年05月培訓(xùn)資料第4頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)考核小組的

2、組成考核小組的組成組長(zhǎng)組長(zhǎng)：總裁人力資源部人力資源部：辦事機(jī)構(gòu)副組長(zhǎng)副組長(zhǎng)：分管副總裁執(zhí)行組長(zhǎng)執(zhí)行組長(zhǎng)：人力資源部副總監(jiān)組員組員：其它高級(jí)管理人員、部分業(yè)務(wù)和職能部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考核總體要求負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過(guò)程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門(mén)績(jī)效考核工作的開(kāi)展負(fù)責(zé)組織安排各部門(mén)負(fù)責(zé)人為部門(mén)各崗位作績(jī)效考核（日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行）負(fù)責(zé)收集整理各部門(mén)考核結(jié)果并統(tǒng)一備案2010年05月培訓(xùn)資料第5頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)績(jī)效考核周期績(jī)效考核周期第一季度年度考核第二季度第三季度半年考核4月1日4月10日7月1日7月10日7月1日7月10日10月8日10月17日

3、第二年1月20日第二年1月30日季度考核2010年05月培訓(xùn)資料第6頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)績(jī)效考核關(guān)系表績(jī)效考核關(guān)系表考核類別考核周期考核表格說(shuō)明 考核類別被考核對(duì)象總裁或按授權(quán)人部門(mén)負(fù)責(zé)人、代表處負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)歸口管理部門(mén)股份公司高管團(tuán)隊(duì)季度考查目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)關(guān)注中長(zhǎng)期目標(biāo)半年考核結(jié)果導(dǎo)向年底兌現(xiàn)績(jī)效工資關(guān)注結(jié)果1、各部門(mén)、各代表處每月考查目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)完成情況。各部門(mén)、各代表處負(fù)責(zé)人月度考查2、可參照各部門(mén)各代表處月度重點(diǎn)工作計(jì)劃考查子公司高管團(tuán)隊(duì)季度考核年底兌現(xiàn)績(jī)效工資各部門(mén)、各代表處不主持工作的副職月度考查季度考核年底兌現(xiàn)績(jī)效工資各部門(mén)月度考核個(gè)人績(jī)效承諾卡關(guān)注當(dāng)月工作的落實(shí)其它員工月度兌現(xiàn)績(jī)

4、效工資結(jié)果導(dǎo)向各代表處30%70%關(guān)注過(guò)程會(huì)計(jì)、售后人員各代表處其它員工2010年05月培訓(xùn)資料第7頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)員工薪資構(gòu)成中績(jī)效工資的比例員工薪資構(gòu)成中績(jī)效工資的比例 股份公司各部門(mén)：股份公司各部門(mén)： 職位類別職等薪酬組成固定工資績(jī)效工資營(yíng)銷類營(yíng)銷類（銷售部、國(guó)際業(yè)（銷售部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、事業(yè)部）務(wù)部、事業(yè)部）負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人60%40% 副職副職70%30%營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員80%20% 其它人員其它人員9010 非營(yíng)銷類非營(yíng)銷類部門(mén)副總監(jiān)、總監(jiān)部門(mén)副總監(jiān)、總監(jiān)、總經(jīng)理及以上人、總經(jīng)理及以上人員員80%20% 部門(mén)副經(jīng)理、經(jīng)理部門(mén)副經(jīng)理、經(jīng)理以上以上85%15% 其他人員其他人員9010 2

5、010年05月培訓(xùn)資料第8頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)員工薪資構(gòu)成中績(jī)效工資的比例員工薪資構(gòu)成中績(jī)效工資的比例 各代表處：各代表處：省代表處：省代表處： 職位類別薪酬組成固定工資績(jī)效工資首席代表（主持工作副代表）60%40% 副代表70%30% 銷售員、銷售經(jīng)理、辦事處主任8020 代表處非銷售人員9010 2010年05月培訓(xùn)資料第9頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)目錄目錄一、總則一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴五、修訂和申訴2010年05月培訓(xùn)資料第10頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)月度計(jì)劃月度計(jì)劃意義q對(duì)于企業(yè)對(duì)于企業(yè)：將戰(zhàn)略落實(shí)到每一個(gè)人、每個(gè)月；科學(xué)管理q對(duì)

6、于人力資源管理對(duì)于人力資源管理：利于工作飽滿度分析；為崗位評(píng)價(jià)提供客觀依據(jù)；為工資級(jí)別調(diào)整提供客觀依據(jù)；為獎(jiǎng)罰提供客觀依據(jù)；為員工任職資格準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；q對(duì)于部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)于部門(mén)負(fù)責(zé)人：了解員工工作狀態(tài)；q對(duì)于個(gè)人對(duì)于個(gè)人：督促其主動(dòng)“找活干”；阻力成本q每月花費(fèi)2小時(shí)q慣性q怕麻煩q害怕暴露選擇的標(biāo)準(zhǔn)q行業(yè)特征：傳統(tǒng)型創(chuàng)新型q企業(yè)所處階段： 創(chuàng)業(yè)期成長(zhǎng)期成熟期q要求員工的標(biāo)桿：一般的標(biāo)準(zhǔn)高于平均水平的標(biāo)準(zhǔn)2010年05月培訓(xùn)資料第11頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)個(gè)人績(jī)效考核承諾卡個(gè)人績(jī)效考核承諾卡考核（非營(yíng)銷類）考核（非營(yíng)銷類）普通員工普通員工職能系列職能系列月度計(jì)劃月度計(jì)劃月度月度年度年度月度計(jì)劃月度

7、計(jì)劃平均平均100%月度計(jì)劃月度計(jì)劃50%工作態(tài)度工作態(tài)度20%崗位職責(zé)崗位職責(zé)30%2010年05月培訓(xùn)資料第12頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)個(gè)人績(jī)效考核承諾卡個(gè)人績(jī)效考核承諾卡考核（營(yíng)銷類）考核（營(yíng)銷類）普通員工普通員工職能系列職能系列月度計(jì)劃月度計(jì)劃月度月度年度年度月度計(jì)劃月度計(jì)劃平均平均100%業(yè)績(jī)承諾業(yè)績(jī)承諾50%工作態(tài)度工作態(tài)度20%崗位職責(zé)崗位職責(zé)30%2010年05月培訓(xùn)資料第13頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)被考核人被考核人季度季度年度年度考核成績(jī)考核成績(jī)100%年度業(yè)績(jī)年度業(yè)績(jī)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)80%管理目標(biāo)管理目標(biāo)20%包括：包括：股份公司高管團(tuán)隊(duì)股份公司高管團(tuán)隊(duì)各部

8、門(mén)負(fù)責(zé)人與副職各部門(mén)負(fù)責(zé)人與副職各代表處負(fù)責(zé)人與副職各代表處負(fù)責(zé)人與副職各子公司高管團(tuán)隊(duì)各子公司高管團(tuán)隊(duì)2010年05月培訓(xùn)資料第14頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)目錄目錄一、總則一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴五、修訂和申訴2010年05月培訓(xùn)資料第15頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)公司績(jī)效考核總體流程公司績(jī)效考核總體流程實(shí)施考核人力資源部人力資源部部門(mén)負(fù)責(zé)人部門(mén)負(fù)責(zé)人代表處負(fù)責(zé)人代表處負(fù)責(zé)人考核小組考核小組/ /分管領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)全體其他員工全體其他員工總裁總裁績(jī)效考核人培訓(xùn)實(shí)施考核實(shí)施考核組織接受修訂建議/提出方案匯總考核結(jié)果接受申訴制度修訂反饋反饋仲

9、裁審批新一輪考核2010年05月培訓(xùn)資料第16頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)公司月度計(jì)劃完成情況考核流程公司月度計(jì)劃完成情況考核流程填寫(xiě)個(gè)人績(jī)效考核承諾卡審核、打分反饋給員工本人，并與其協(xié)商制定下月工作計(jì)劃 公司人力資源部公司人力資源部公司部門(mén)負(fù)責(zé)人公司部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字承諾 備案公司部門(mén)員工公司部門(mén)員工備案2010年05月培訓(xùn)資料第17頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)公司季度績(jī)效考核流程（各部門(mén)、各代表處負(fù)責(zé)人與副職）公司季度績(jī)效考核流程（各部門(mén)、各代表處負(fù)責(zé)人與副職）總評(píng)召開(kāi)季度工作例會(huì)匯總得分，計(jì)算平均，季度小結(jié)人力資源部人力資源部部門(mén)負(fù)責(zé)人部門(mén)負(fù)責(zé)人考核小組考核小組/ /分管領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)完成小結(jié)部

10、門(mén)員工部門(mén)員工總裁總裁匯總審批反饋陳述評(píng)議，打分普通員工考核流程布置下季度工作2010年05月培訓(xùn)資料第18頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)公司年度績(jī)效考核流程公司年度績(jī)效考核流程 （管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)）（管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)）召開(kāi)年度績(jī)效評(píng)審會(huì)人力資源部人力資源部考核小組考核小組/ /分管領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)考核部門(mén)提供目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)年度完成情況，被考核人提供年度工作小結(jié)部門(mén)負(fù)責(zé)人部門(mén)負(fù)責(zé)人代表處負(fù)責(zé)人代表處負(fù)責(zé)人總裁總裁匯總審批反饋陳述評(píng)議，打分2010年05月培訓(xùn)資料第19頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)目錄目錄一、總則一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴五、修訂和申訴201

11、0年05月培訓(xùn)資料第20頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)績(jī)效考核結(jié)果績(jī)效考核結(jié)果q目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)：季度考核目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)：季度考核和半年考核結(jié)果半年考核結(jié)果作考核參考，以年度考核結(jié)果為依據(jù)。q個(gè)人績(jī)效考核承諾卡：年度個(gè)人績(jī)效考核承諾卡：年度績(jī)效考核結(jié)果，作為崗位工資調(diào)整和崗位調(diào)整的依據(jù)，作為獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。優(yōu)秀10%優(yōu)良稱職基本稱職5%不稱職5%年度績(jī)效考核結(jié)果2010年05月培訓(xùn)資料第21頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)影響個(gè)人獎(jiǎng)金確定的主要因素是個(gè)人的績(jī)效、崗位自身的價(jià)影響個(gè)人獎(jiǎng)金確定的主要因素是個(gè)人的績(jī)效、崗位自身的價(jià)值以及所在部門(mén)的整體績(jī)效值以及所在部門(mén)的整體績(jī)效崗位自身的價(jià)值部門(mén)的整體績(jī)效個(gè)人的績(jī)效獎(jiǎng)金員工個(gè)人

12、對(duì)影響因素的控制程度小較大較小2010年05月培訓(xùn)資料第22頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)崗位工資級(jí)別調(diào)整崗位工資級(jí)別調(diào)整自動(dòng)自動(dòng)升一檔升一檔優(yōu)秀10%優(yōu)良稱職基本稱職5%不稱職5%兩年兩年升一檔升一檔自動(dòng)自動(dòng)降一檔降一檔三年三年升一檔升一檔2010年05月培訓(xùn)資料第23頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)崗位調(diào)整崗位調(diào)整調(diào)動(dòng)調(diào)動(dòng)晉升晉升辭退辭退全體員工全體員工調(diào)動(dòng)調(diào)動(dòng)人力資源部提出員工本人提出2010年05月培訓(xùn)資料第24頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)人力資源部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃 報(bào)總裁審批人力資源部季度總結(jié)調(diào)整人力資源部制定培訓(xùn)方案考核結(jié)果考核結(jié)果2010年05月培訓(xùn)資料第25頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)目錄目錄一、總則一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴五、修訂和申訴2010年05月培訓(xùn)資料第26頁(yè)績(jī)效考核實(shí)務(wù)培訓(xùn)績(jī)效考核體系的修訂績(jī)效考核體系的修訂指標(biāo)內(nèi)容考核流程權(quán)重分配考核人員正常年度修訂正常年度修訂重大修訂重大修訂績(jī)效考核體系績(jī)效考核體系運(yùn)行