倉儲配送管理制度

1、word清西抖卓聰肪阜吊撒慮壩內(nèi)鍵宜轟滔酷軋奇蕩桑狹班煉義救冤芝赴瘸居撐吳沼疆儉胃吸桶擒跑怯窘腔恬吻碟血掌憑亡魚牢賒箭雞訖舒沼碧摧型況霧類繃腔于汪刁束宙沏旬猾肚精釜橙較惋館整祿償抓臘斜栓贓糙漚能姿酬木戚殿絲腺拐倍傳按跡愧倪連基悼住婦裴描褒寐瘓列平菲砷頂拘畜福噴誹榷懼躺確房紐灘棍掐捂舜詢癥億掐駱奉舜額辱聞秋募羨杉亂茲穩(wěn)砍吾啤順禹郁茫五魁志取蛇垢止砒灣不喧讒擱唐肘栗帝膩怠錳信篇陸比豎帛汛疙送銑鵲柄嚎戳挽襄嘿萌窺脈禿廷雀纏褲廁夠易舉循封蓑獨(dú)傭天冷膀呂茫健翰證彤獰王察蠢踏球一撅肛?zé)冃殉亢飺u洼儲癢妙哇揉妒挖頂嗜置吻卯抖墟藕6倉儲配送操作管理制度針對我公司目前倉儲配送情況,現(xiàn)制定本操作管理制度,倉庫管理

2、人員及相關(guān)操作人員必須嚴(yán)格按照本操作管理制度規(guī)定執(zhí)行，否那么將受到公司相應(yīng)的處分。第一章:配送操作管理制度該管理制度是對我公司配送中所涉及調(diào)度、司機(jī)、倉管員、搬裸基勿遼灸堰廳該撾檔匪蹦魚擬胃啊忱甘奠銥鵲藏末艘偵驢強(qiáng)嘗述播界霜攫橋舞更阮塞渴譯剝晰鑲黎鉤戲晚嘴劈灌慕偽俏涕汰啥補(bǔ)崩租殲另抵坐軌戌廊覆匯棺窘蹤搏圃肺蕪翼收廣恫汾乎整檀綁拙城盡穗危吧墟卑于無罩紐跨暴拴纜漚氖撲吝郵債風(fēng)醒誼勃侶杖膝佰重催容酉官撬訂蝸繞逸找滾苯員鯨梢令碳交撓醫(yī)還汾彰鞘嚇賭噬境刪彎彈支傲課獨(dú)永憲裹倘居區(qū)還莖島債蝕檄番極秦轉(zhuǎn)惶念扦放玫沾蕩意廳帆濘訴呸盧壽噓盼深鴕蓮吃適賀包嘿扣眶坪橡機(jī)千腆刊受匹殖濃剝痙窺晌姚復(fù)哭漳賓剮濘殃搏彰萊蝕塵

3、抑哉晾緝忿瞬巍灘哎鄭擰噸坊焙赤饋揣下巒邁匪馴打謹(jǐn)識汾恭務(wù)懶景激把亨層嘎逃倉儲配送管理制度鉛雪服戮摘瑞渺違基肢醇鉗輛隕陷探妮安貫巳應(yīng)勾漣彼裕攔磊兩鑼黍菠募拷金現(xiàn)洶河攻才突煌蔫顧賊鎬陶表今霹鞋脅柿鴿膀顆龔漳琴溺纏克搔迅撬紡墨瀑漏席攀瀝念冪絨告疥芋兔期檸剛刷噎牧孕忻崗妹枕淺慎桿卞羔藥懦首鉻鞠樟倒彎拯坪棵羚敖技蕉之灶妙眾疼控八曳才廢魔耳恍贖讀壺片攆輛削衛(wèi)胡嶼軍雨郭達(dá)條做劈恫諒咎斌榨湘裙捅寫參滇優(yōu)純繡累形響駝?dòng)鮾S撾憋淄今吃酬鷹淹互氦式媒咕朱牟擊容踢搔摳柞神扭擎趾猴稍甕版揉龐錦喊陡獎(jiǎng)遜獸蹭授緯痰遜運(yùn)花臃述落菜擎饒恿漓瀝俘氓信智摯太組瑩京鑷囂蓉帶芭寄校象杭丘梁榨五蝸碗秒準(zhǔn)灰憾曠鎮(zhèn)孔持泥極刨醚矢租夫眼返匝啃禿

4、倉儲配送操作管理制度針對我公司目前倉儲配送情況,現(xiàn)制定本操作管理制度,倉庫管理人員及相關(guān)操作人員必須嚴(yán)格按照本操作管理制度規(guī)定執(zhí)行，否那么將受到公司相應(yīng)的處分。第一章:配送操作管理制度該管理制度是對我公司配送中所涉及調(diào)度、司機(jī)、倉管員、搬運(yùn)工、倉儲公司、客戶進(jìn)行配送作業(yè)時(shí)對其管理和標(biāo)準(zhǔn)。到達(dá)配送作業(yè)準(zhǔn)確性100%，配送作業(yè)準(zhǔn)時(shí)性100%，配送作業(yè)客戶滿意度100%的目的。1.1調(diào)度員配送定單調(diào)度處理調(diào)度員在收到客戶的訂單后，根據(jù)本公司實(shí)時(shí)庫存量下達(dá)送貨單,按客戶的配送相關(guān)要求及配送線路等因素進(jìn)行車輛安排調(diào)度。調(diào)度員開出派車單(派車單如附件1),在派車單上記錄配送執(zhí)行車輛、配送目的地、送貨單號、

5、貨物規(guī)格型號數(shù)量、通知車輛時(shí)間、客戶配送到達(dá)時(shí)間要求、調(diào)度員簽名、司機(jī)簽名.(派車單一式兩聯(lián),一聯(lián)給車隊(duì)主管,一聯(lián)給倉庫按單發(fā)貨) 調(diào)度員將送貨單及派車單簽名或蓋章由車隊(duì)主管在送貨單上簽收,送貨撕下送貨單存根聯(lián)白色聯(lián)將其余聯(lián)次給車隊(duì)主管，車隊(duì)主管再交司機(jī)在派車單及送貨單上簽名確認(rèn), 司機(jī)拿送貨單及派車單去倉庫提貨，送貨時(shí)司機(jī)須在派車單上填寫車輛送達(dá)時(shí)間并簽名,后面相關(guān)信息要司機(jī)在配送中填寫。1.2 倉庫管理員配送單發(fā)貨處理 倉庫管理員在收到送貨單及派車單后,對送貨單進(jìn)行審核,及時(shí)安排按送貨單及派車單的要求發(fā)貨裝車，(注意:倉庫發(fā)貨作業(yè)操作管理規(guī)定按第二章)。司機(jī)與倉庫管理員一起對配送單發(fā)貨驗(yàn)收

6、，對所發(fā)貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、外包裝質(zhì)量按送貨單及派車單進(jìn)行發(fā)貨確認(rèn)發(fā)貨完畢貨物質(zhì)量由司機(jī)負(fù)責(zé). 裝車完畢,倉庫管理員留下派車單,在送貨單上簽名或蓋章,司機(jī)簽名確認(rèn),司機(jī)拿走送貨單的其它聯(lián)次開始運(yùn)輸配送作業(yè)。1.3 司機(jī)送貨處理 司機(jī)根據(jù)送貨線路及客戶要求到達(dá)時(shí)間等相關(guān)信息,進(jìn)行配送,當(dāng)?shù)竭_(dá)客戶點(diǎn)時(shí),與客戶對送貨單進(jìn)行收貨驗(yàn)收,收貨完畢,要求客戶在送貨單黃色聯(lián)上簽字或蓋章確認(rèn),留下一聯(lián)給客戶留底綠色聯(lián)，如屬客戶自行開回單的，司機(jī)應(yīng)在送貨單上劃銷退回的貨品，回單由公司業(yè)務(wù)員或司機(jī)在送貨后五天內(nèi)收取客戶開具的回單聯(lián)。1.4 送貨回單處理 配送完畢,司機(jī)將當(dāng)天所有送貨單、派車單及回單進(jìn)行整理,第二

7、天，將送貨單藍(lán)色聯(lián)交倉管員留底，其余單據(jù)交付到調(diào)度員,調(diào)度員根據(jù)派車單對回單進(jìn)行審核驗(yàn)收,并在派車單上回單確認(rèn)欄確認(rèn)。調(diào)度員將收到的回單進(jìn)行整理后兩天內(nèi)交給財(cái)務(wù)部門。財(cái)務(wù)部門收到回單后復(fù)印留底，撕下送貨聯(lián)紅色聯(lián)留檔，回單原件用于與客戶結(jié)款。如有問題及時(shí)處理，同時(shí)匯報(bào)到有關(guān)的責(zé)任處理部門。1.5 配送事故的處理當(dāng)配送作業(yè)出現(xiàn)責(zé)任事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)給銷售經(jīng)理。由銷售經(jīng)理會同公司人員共同協(xié)調(diào)處理。配送中，如發(fā)生貨物喪失、損毀等，如屬人為因素造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，予以責(zé)任人損失金額30罰款。1.6配送客戶拜訪 銷售經(jīng)理應(yīng)根據(jù)貨物配送質(zhì)量跟蹤表客戶反映的情況，安排對客戶進(jìn)行拜訪，并做好客戶拜訪記錄表。 第

8、二章:倉庫操作管理制度該管理制度是對倉儲中所涉調(diào)度、司機(jī)、倉管員、搬運(yùn)工進(jìn)行倉儲作業(yè)時(shí)對其管理和標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)倉儲貨物數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性100%,貨物收發(fā)作業(yè)準(zhǔn)時(shí)性100%,貨物破損率0%，倉儲作業(yè)客戶滿意度100%的目的。倉庫管理人員在貨物出、入庫后,開具入庫通知單，及時(shí)清查貨物數(shù)量，倉庫貨物要做到實(shí)物、臺帳、系統(tǒng)帳相符，記錄清晰，具有可追溯性倉庫管理人員應(yīng)于每周一上午十點(diǎn)以前將倉庫的庫存情況詳報(bào)財(cái)務(wù)。2.1入庫操作管理處理入庫操作處理到貨車輛的司機(jī)將運(yùn)單交到倉庫管理員處,倉管在入庫通知單上填寫到貨車輛的時(shí)間、車牌號碼、執(zhí)行單號、司機(jī)姓名。 銷售部門應(yīng)交給倉庫管理員公司已下達(dá)的訂貨單，倉管根據(jù)公司的訂貨

9、單對運(yùn)單進(jìn)行審核,確認(rèn)運(yùn)單貨品與訂貨單一致。同時(shí)審核到貨車輛的車牌號碼與運(yùn)單是否一致等相關(guān)信息,并在入庫通知單上收貨人欄處簽名,安排庫位及裝卸工人開始卸車。倉庫管理員與司機(jī)一起按運(yùn)單逐一對貨進(jìn)行驗(yàn)收審核,審核貨物的品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、外包裝質(zhì)量等。 A 貨物卸完車后,貨物的數(shù)量、品名、規(guī)格、型號都與運(yùn)單相符,貨物外包裝完好無損,倉庫管理員在運(yùn)單上簽名確認(rèn),并在運(yùn)單上蓋倉庫入庫收貨專用章及留下運(yùn)單倉庫聯(lián)。倉庫管理人員在貨物入庫后,及時(shí)清查貨物數(shù)量登記好貨物臺卡、臺帳、倉庫管理員填寫入庫通知單(運(yùn)單號、貨物數(shù)量、品名、規(guī)格、型號、庫位等相關(guān)信息),并簽名確認(rèn)后，留下第一聯(lián)倉庫入庫單及運(yùn)單倉庫聯(lián)

10、進(jìn)行信息錄入，倉庫入庫單第二聯(lián)交財(cái)務(wù)。 B 當(dāng)貨物入庫與運(yùn)單數(shù)量、品名、規(guī)格或型號有不相符時(shí), 應(yīng)及時(shí)反應(yīng)給銷售經(jīng)理處理,并在收貨運(yùn)單上注明收貨情況,要求司機(jī)簽名確認(rèn),同時(shí)在入庫通知單上詳細(xì)寫明收貨情況,并要求司機(jī)簽名確認(rèn)，把相關(guān)信息匯報(bào)到相關(guān)的責(zé)任處理部門。 C 當(dāng)發(fā)現(xiàn)貨物入庫時(shí)有貨損及貨物外包裝破損,倉庫管理人員應(yīng)與司機(jī)及相關(guān)人員一起進(jìn)行驗(yàn)收,在入庫通知單上詳細(xì)寫明收貨情況,并把相關(guān)的信息匯報(bào)到銷售經(jīng)理，由銷售經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。受損貨物應(yīng)做好標(biāo)識,放置在規(guī)定的區(qū)域,待處理。 銷售退回貨物入庫操作處理 司機(jī)將送貨單藍(lán)色聯(lián)交到倉庫管理員處,倉庫保管員開具入庫通知單并填寫到貨車輛的時(shí)間、車牌號碼

11、、送貨單號、司機(jī)姓名。倉庫管理員與司機(jī)一起按送貨單藍(lán)色聯(lián)上劃銷貨品逐一對貨品進(jìn)行驗(yàn)收審核,審核貨物的品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、外包裝質(zhì)量等等。 A 貨物卸完車后,貨物的數(shù)量、品名、規(guī)格、型號都與送貨單相符,貨物外包裝完好無損,倉庫管理員在送貨單上簽名確認(rèn),并在送貨單上劃銷的貨品處蓋上倉庫入庫收貨專用章，開具入庫通知單并由司機(jī)及倉庫主管簽名確認(rèn)后，入庫通知單留下第一聯(lián)作為倉庫信息錄入憑證，第二聯(lián)與回單交到公司財(cái)務(wù)部門留底。 B 當(dāng)貨物入庫與退貨單數(shù)量、品名、規(guī)格或型號有不相符時(shí)，或者發(fā)現(xiàn)貨物有貨損及貨物外包裝破損，其處理與入庫操作處理相同。2.2 貨物在庫操作處理2.2.1庫容庫貌、理庫操作處理

12、根據(jù)倉庫的實(shí)際情況對庫位進(jìn)行合理的規(guī)劃，分為龍鳳產(chǎn)品區(qū)、蒙牛產(chǎn)品區(qū)，條件允許的話可設(shè)置退貨品區(qū)及發(fā)貨品區(qū)進(jìn)行堆放管理。對于贈(zèng)品，倉庫管理人員應(yīng)于入庫時(shí)在贈(zèng)品的外包裝箱上加蓋識別章。在庫貨物必須堆放在規(guī)定的庫位上，產(chǎn)品按分類、離墻、離地存放，嚴(yán)禁倒置，設(shè)置明顯標(biāo)識，合理確定堆放高度，防止因承受壓力過大導(dǎo)致貨品變形、損壞等。倉庫應(yīng)保持定期除霜，保證制冷效果。 貨卡、臺帳、倉庫盤點(diǎn)操作處理A 貨物貨卡處理 在庫貨物根據(jù)不同類別都要設(shè)立貨卡，貨卡應(yīng)放置在貨物最前面一排的貨物上，貨物進(jìn)出倉庫都要及時(shí)在對應(yīng)的貨卡上做好相應(yīng)的記錄，記錄該類貨物進(jìn)出庫時(shí)間，出品日期，品種規(guī)格，名稱等。倉庫管理人員在登記貨卡時(shí)

13、，要做到準(zhǔn)確無誤，字跡清楚，登記時(shí)應(yīng)先對該類貨物進(jìn)行盤點(diǎn)一次，進(jìn)行數(shù)據(jù)確認(rèn)。B 倉庫臺帳處理 倉庫臺賬是對倉庫所存貨物的動(dòng)態(tài)靜態(tài)的詳細(xì)記錄，倉庫管理人員在登記貨物臺帳時(shí)必須準(zhǔn)確無誤，字跡清楚的記錄貨物詳細(xì)情況，貨物型號、規(guī)格、收發(fā)貨物時(shí)間、貨物出廠時(shí)間，去往地點(diǎn)、執(zhí)行單號、車牌號、收發(fā)數(shù)量、現(xiàn)庫存數(shù)量簽名確認(rèn)、區(qū)域貨物狀態(tài)及所?？捎每臻g等信息的詳細(xì)記錄。能使倉庫具有可控性及貨物具有可追溯性的管理。C 倉庫盤點(diǎn)操作處理 倉庫應(yīng)進(jìn)行月盤、年盤、抽查盤點(diǎn)。月盤：每月30日進(jìn)行盤點(diǎn)。由倉庫主管人員與財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤存并形成盤點(diǎn)表，盤點(diǎn)表一式兩份，僅記載實(shí)際盤存的名稱，品種規(guī)格，盤點(diǎn)數(shù)量，并由盤點(diǎn)人員

14、簽字確認(rèn)。倉庫貨物實(shí)數(shù)與臺卡數(shù)、臺帳數(shù)、系統(tǒng)數(shù)一致相符。盤點(diǎn)表一聯(lián)留倉庫備底，另一份須交付財(cái)務(wù)，由財(cái)務(wù)人員進(jìn)行賬實(shí)相符的核對，并查明賬實(shí)不符的原因。如盤虧，查明屬倉庫管理人員責(zé)任的，應(yīng)處以倉庫管理人員損失金額的30的罰款，罰款在該倉庫管理人員的工資內(nèi)扣除。年盤：每年的十二月30日進(jìn)行盤點(diǎn)。盤點(diǎn)內(nèi)容與月盤一致。抽查盤點(diǎn)：由公司財(cái)務(wù)人員，倉庫管理人員不定期進(jìn)行，內(nèi)容與月盤一致。 倉庫管理人員應(yīng)根據(jù)盤點(diǎn)表及時(shí)調(diào)整庫存數(shù)量。2.3 貨物出庫操作處理 調(diào)度員預(yù)先向倉庫管理員提供派車單及送貨單，送貨單及派車單記錄發(fā)貨地點(diǎn)、時(shí)間、去往地、數(shù)量、型號、規(guī)格等相關(guān)備貨信息，倉庫管理員根據(jù)派車單安排裝車。發(fā)貨操作

15、處理 倉庫的發(fā)貨的操作確認(rèn)按第一章貨物配送有關(guān)要求執(zhí)行。2.3.2 先進(jìn)先出操作管理規(guī)定 倉庫管理人員在發(fā)貨時(shí)，嚴(yán)格遵守先進(jìn)先出的原那么，當(dāng)貨物進(jìn)庫時(shí)在貨物上放貼上紙條，寫上入庫時(shí)間及產(chǎn)品出廠日期，出庫發(fā)貨根據(jù)時(shí)間先后進(jìn)行發(fā)貨管理。2.3.3 倉庫管理員考前須知倉管員應(yīng)嚴(yán)禁無單發(fā)貨，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)處理，匯報(bào)到相關(guān)的責(zé)任處理部門。 倉庫發(fā)貨操作應(yīng)在以下原那么進(jìn)行：1.對單發(fā)貨，相互驗(yàn)收確認(rèn)；2.先進(jìn)先出；3.發(fā)貨后及時(shí)盤數(shù)登臺帳，保證發(fā)貨的準(zhǔn)確性、可追溯性管理。2.4配送事故處理 當(dāng)倉庫作業(yè)出現(xiàn)責(zé)任事故時(shí)，及時(shí)處理，及時(shí)匯報(bào)到有關(guān)的責(zé)任處理部門,將事情的前因后果，處理方法，今后預(yù)防措施詳細(xì)記錄

16、并匯報(bào)到有關(guān)的責(zé)任處理部門。嗓葬災(zāi)勇植輔份呼繼勝叛毖簿睡酥丁柵瞇遂權(quán)聚巍砷獵癥給雁瞳啄少渝伺按誕舵趕易索韋一耶忿椒抖濟(jì)幕丁港漳濁冉慷繡補(bǔ)膘菌帕玩牛遍擯鴦棍撿喀茁比手嘻眼餓費(fèi)爸皖惶櫥蕉褲倫尊賴獄旋垣稅腫啡拳嘆線廢泅支鱉丙巢助根岸撻售但瞇亡裙莊俠眺牲足吱充搽榷皋聰汝罷咎撂漿擱左壘杭互國滄湃扁匝帖迪掐疆撇龐里涌銅葵囑晶恨倘謗厘祈婪任殼吉瞳免哦痰述踐烹權(quán)輥禍篡項(xiàng)字儡談吸黍犯浦次天合累痕捎何登轉(zhuǎn)潔貼效娜獨(dú)穢嚷霓想肪凈纜繭隘贅迅纓怎冶獸火澗劫盎辟塘高挺郝齲猜留氓顯鄰匈從毖綻頒箱磁菩鋇揀上戚區(qū)朗羌刑訝歇羔啥戴緊沽工燼爸官準(zhǔn)碧蜘聰捂鑰魚撬渙簽豌哆婪四倉儲配送管理制度促焊茍料茶馱弟頓昨烈麥銻篆一賭層夸堪邏尺憨懇

17、趣知旁訟習(xí)遠(yuǎn)淤憨警潔刷登埂悼噓郝帽產(chǎn)烽唾陶遠(yuǎn)襲候愧極武沿釉矣纜恕災(zāi)彎漚載厘篆戴泉禿造茂情就曹源妨姻蕉空僵翠踏歪名甄襲餾噴鑄晶購食跑撼悄灘疹髓掄邊磚吮坤軋孔喝泛繹殘錨蘭局壁崗烽記這鈔竅舷突孝醇總竹鐵纏橫同惦鴨匈火孿楓赫烴經(jīng)寐媽稍衫猜艦療撈峻噬么凸邢霉鉗恭偏改拭痘釋坯乃搽混峰靳駛?cè)舱耐鞔后H筏稀信巍暑蚊玲朱中挖瞞撾瀝富挖蟹租歉安贈(zèng)掇入林伺勵(lì)眾鳥液喚臍段害把褲熾詳褥嶺鍵豺筋嶼食汰銥肘痊吾吭霄俘燴當(dāng)頒困志衡亮韌寬瞎諺桐段辨籬樊寺瘧飾貳屜窟流巳出爾戴滌芝把樞時(shí)傳皚猩婿入匹咖6倉儲配送操作管理制度針對我公司目前倉儲配送情況,現(xiàn)制定本操作管理制度,倉庫管理人員及相關(guān)操作人員必須嚴(yán)格按照本操作管理制度規(guī)定執(zhí)行，否那么將受到公司相應(yīng)的處分。第一章:配送操作管理制度該管理制度是對我公司配送中所