TWI培訓教材(共62頁).ppt

1、0TWI培訓教材朱德貴朱德貴1一、一、TWI的準備知識的準備知識21 什么是什么是TWI?TWITraining Within Industry 即為督導人員訓練，或一線主管技能培訓；即為督導人員訓練，或一線主管技能培訓； 是一套針對生產基層主管設計的成熟課程，是一套針對生產基層主管設計的成熟課程， 被歐、美與日本等先進國家廣泛應用。被歐、美與日本等先進國家廣泛應用。32、制造業(yè)領袖對、制造業(yè)領袖對TWI的評價的評價 TWI培訓被認真并持之以恒地實施著，成為企培訓被認真并持之以恒地實施著，成為企業(yè)不可分割的一局部，是豐田生產方式的根底。業(yè)不可分割的一局部，是豐田生產方式的根底。 豐田汽車公司人

2、才開發(fā)部部長加豐田汽車公司人才開發(fā)部部長加藤功藤功43、TWI的產生背景與開展的產生背景與開展 1940年，法國陷入希特勒第三帝國的鐵蹄之年，法國陷入希特勒第三帝國的鐵蹄之下，美國在歐洲戰(zhàn)場的參戰(zhàn)迫在眉睫。美國的制下，美國在歐洲戰(zhàn)場的參戰(zhàn)迫在眉睫。美國的制造商們需要找到提高軍用制造業(yè)產量的方法。造商們需要找到提高軍用制造業(yè)產量的方法。 5 為了幫助制造業(yè)提升產量和生產力，羅斯福領導的美為了幫助制造業(yè)提升產量和生產力，羅斯福領導的美國政府開設了名為國政府開設了名為“行業(yè)內部訓練行業(yè)內部訓練TWI的應急服的應急服務，包含三個工程：工作指導訓練、工作方法訓練和工務，包含三個工程：工作指導訓練、工作方

3、法訓練和工作關系訓練。工作方法訓練的內容是訓練員工如何通過作關系訓練。工作方法訓練的內容是訓練員工如何通過無數微小的變化獲得并實踐能夠立即產生成效的設想。無數微小的變化獲得并實踐能夠立即產生成效的設想。 6 當時用來概括這種工作方法的術語是當時用來概括這種工作方法的術語是“持續(xù)改進。重點持續(xù)改進。重點是對目前的工作和現有的設備進行提升，因為時間緊迫，是對目前的工作和現有的設備進行提升，因為時間緊迫，容不得人們開展宏大的設想，也不允許人們設計新的工具。容不得人們開展宏大的設想，也不允許人們設計新的工具。這種專業(yè)化的訓練手段，進展得很快。一群課程開發(fā)者每這種專業(yè)化的訓練手段，進展得很快。一群課程開

4、發(fā)者每人負責訓練兩名督導師，這些督導師每人訓練人負責訓練兩名督導師，這些督導師每人訓練20名督導專名督導專員。運用這種方法，員。運用這種方法，TWI在不到在不到5年的時間里訓練的督導年的時間里訓練的督導超過了超過了200萬人。萬人。7 TWI是在第二次大戰(zhàn)結束時由美國俄亥俄州引入日本。是在第二次大戰(zhàn)結束時由美國俄亥俄州引入日本。 曾曾在美國戰(zhàn)爭期間擔任在美國戰(zhàn)爭期間擔任TWI指導員的指導員的Lowell Mellon領導這一工程。領導這一工程。他的工作是在日本教導他的工作是在日本教導TWI課程并同時實施倍增原那么。課程并同時實施倍增原那么。 Mellon和另外三個指導員一起用了和另外三個指導員

5、一起用了6個月，培訓了個月，培訓了35個個“指指導員大師并給倍增原那么奠定了根底。在導員大師并給倍增原那么奠定了根底。在Mellon離開后，一些離開后，一些政府的機構繼續(xù)在日本工業(yè)中傳播政府的機構繼續(xù)在日本工業(yè)中傳播TWI培訓。截止到培訓。截止到1995年年,大大約已經有約已經有100,000個個 TWI認證的指導員。這個數字并不能如實反認證的指導員。這個數字并不能如實反映接受培訓的人數，因為很多接受認證培訓的指導員在培訓后回映接受培訓的人數，因為很多接受認證培訓的指導員在培訓后回到了他們自己的公司去建立公司內部的到了他們自己的公司去建立公司內部的TWI工程。比方豐田公司工程。比方豐田公司就實

6、施了就實施了TTWI,即豐田即豐田TWI(Toyota Training Within Industry)。 許多現在經驗豐富的日本公司執(zhí)行長都是戰(zhàn)爭期間的年輕的許多現在經驗豐富的日本公司執(zhí)行長都是戰(zhàn)爭期間的年輕的學者，他們那時開始負責重建他們的工業(yè)。他們受過培訓并受到學者，他們那時開始負責重建他們的工業(yè)。他們受過培訓并受到了了TWI工程的影響，把傳播這些方法作為他們一生的職業(yè)，工程的影響，把傳播這些方法作為他們一生的職業(yè)，TWI在日本工業(yè)管理中的滲透以及影響直到今天還在繼續(xù)。在日本工業(yè)管理中的滲透以及影響直到今天還在繼續(xù)。84、TWI培訓的重要性與內容培訓的重要性與內容 企業(yè)中的一線管理人員

7、我們稱之為企業(yè)中的一線管理人員我們稱之為“督導者，督導者，他們的知識技能水平直接影響企業(yè)開展狀況。他們的知識技能水平直接影響企業(yè)開展狀況。TWI培訓通培訓通過班組長角色轉換、工作教導技能、改善技能、用人技能過班組長角色轉換、工作教導技能、改善技能、用人技能和工作平安等方面對一線管理人員進行教導，使之能夠高和工作平安等方面對一線管理人員進行教導，使之能夠高效指導一線操作員工，從根本上解決生產中的各種問題，效指導一線操作員工，從根本上解決生產中的各種問題，到達生產效率提高、品質改善、本錢控制的企業(yè)目標。到達生產效率提高、品質改善、本錢控制的企業(yè)目標。95 5、TWI的特點的特點高度定型化、標準化，

8、具有很強的可復制性；高度定型化、標準化，具有很強的可復制性；把現場的問題和實習素材帶入教室，通過討論和實際操作進行，具體，實踐把現場的問題和實習素材帶入教室，通過討論和實際操作進行，具體，實踐性強；性強；比起知識更強調技術，比起比起知識更強調技術，比起“應知，更重視應知，更重視“應會。應會。講義通俗易懂，有速效性，易于執(zhí)行。講義通俗易懂，有速效性，易于執(zhí)行。 10日常要項管理日常要項管理 以以JS來推動來推動Q、C、D、M、S、P教育訓練教育訓練 以以JI啟發(fā)智能啟發(fā)智能工作改善工作改善 用用JM消除浪費消除浪費人際關系人際關系 以以JR建立承上啟下良好伙伴型關系建立承上啟下良好伙伴型關系TW

9、I訓練出來的技能的應用訓練出來的技能的應用角色定位角色定位116、TWI內部培訓師對企業(yè)的作用內部培訓師對企業(yè)的作用 開展一個標準的方法，然后培訓員工，這些受過培開展一個標準的方法，然后培訓員工，這些受過培訓的員工再培訓其它員工，其他員工再利用這種方法重訓的員工再培訓其它員工，其他員工再利用這種方法重復培訓更多的人。復培訓更多的人。 TWI所有的方法加上倍增原那么，使得許多具有不所有的方法加上倍增原那么，使得許多具有不同經驗和能力的培訓師，可以通過非常標準的形式向許同經驗和能力的培訓師，可以通過非常標準的形式向許多員工傳授培訓，這是多員工傳授培訓，這是TWI培訓對企業(yè)非常大的作用。培訓對企業(yè)非

10、常大的作用。12 在制造中，生產在制造中，生產現場現場是一切工作的基點，是一切工作的基點，而而現場管理人員現場管理人員掌握著作為公司生命線的現場掌握著作為公司生命線的現場的生殺大權，對他們進行的生殺大權，對他們進行教育教育是完成生產任務是完成生產任務的的關鍵！關鍵！-班組長的重要性班組長的重要性13班組長應該掌握的班組長應該掌握的14明確工作的知識明確工作的知識熟知職責的知識熟知職責的知識能夠管理工作、訓練屬下能夠管理工作、訓練屬下具有改善工作的能力具有改善工作的能力熟練領導屬下的能力熟練領導屬下的能力工作場所的安全管理工作場所的安全管理15二、班組長的角色定位二、班組長的角色定位1617班組

11、長所處的位置班組長所處的位置相關部門相關部門現場管理者現場管理者上司上司員工員工其它班組其它班組18企業(yè)班組長的現狀企業(yè)班組長的現狀生產技術型生產技術型 班組長往往都是些業(yè)務尖子，但班組長往往都是些業(yè)務尖子，但缺乏人際關系的協調能力，工作缺乏人際關系的協調能力，工作方法通常比較簡單，常常用對待方法通常比較簡單，常常用對待機器的方法來對待人，用對待自機器的方法來對待人，用對待自然科學的方式對待很多社會現象然科學的方式對待很多社會現象和人際關系，因此對這一類的班和人際關系，因此對這一類的班組長有必要進行人際關系方面的組長有必要進行人際關系方面的培訓。培訓。 19A A是切裝線工人技術骨干，為人老實

12、厚道；屢次獲得分部是切裝線工人技術骨干，為人老實厚道；屢次獲得分部“優(yōu)優(yōu)秀員工的稱號。由于人員的流動，現在秀員工的稱號。由于人員的流動，現在A A坐上了切裝值班長坐上了切裝值班長的位置。的位置。 擔任值班長后，擔任值班長后，A A更加任勞任怨。每天從早忙到更加任勞任怨。每天從早忙到晚，手腳不得閑。晚，手腳不得閑。 A A還有個特點就是不太愛說話。平時和領還有個特點就是不太愛說話。平時和領導、同事們的話就很少發(fā)言，班前會也只是簡短幾句布置一下任導、同事們的話就很少發(fā)言，班前會也只是簡短幾句布置一下任務。私下里和領導、班組成員幾乎沒有什么來往。班組成員身體務。私下里和領導、班組成員幾乎沒有什么來往

13、。班組成員身體不舒服，家里有什么事，情緒有什么波動，他很少、也沒有時間不舒服，家里有什么事，情緒有什么波動，他很少、也沒有時間注意到。注意到。 他認為值班長最重要是以身作那么，帶頭完成各項工他認為值班長最重要是以身作那么，帶頭完成各項工作作任務。任務。20盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型 此類班組長帶有比較濃厚的方案此類班組長帶有比較濃厚的方案經濟時期的特點，他們往往缺乏經濟時期的特點，他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現為態(tài)創(chuàng)新和管理能力，常常表現為態(tài)度和作風生硬，給人一種官僚主度和作風生硬，給人一種官僚主義的感覺。義的感覺。 21案例分析案例分析經過一層層劇烈的角逐，經過一層層劇烈的角逐，B終于如愿以

14、償，成為切裝值班長。終于如愿以償，成為切裝值班長。 為人嚴謹的為人嚴謹的B認為班組管理的關鍵應該是制度管理。只要健全班認為班組管理的關鍵應該是制度管理。只要健全班組各項管理制度，嚴格考核，公平公正，人們自然會心服口服，班組各項管理制度，嚴格考核，公平公正，人們自然會心服口服，班組管理也會井井有條。組管理也會井井有條。 上任伊始，他就細化了班組各項管理規(guī)定，并將考核結果與當月獎上任伊始，他就細化了班組各項管理規(guī)定，并將考核結果與當月獎金掛鉤，一旦發(fā)現違紀現象，他就繃起臉來，嚴加訓斥。結果，在金掛鉤，一旦發(fā)現違紀現象，他就繃起臉來，嚴加訓斥。結果，在一個星期之內，班里一個星期之內，班里 16 名工

15、人被張某訓斥了名工人被張某訓斥了 10 位；并對位；并對 3 位實施位實施了經濟處分。了經濟處分。 這樣一來，大家對這樣一來，大家對B的意見很大，有人見到他就氣鼓鼓的。班里的意見很大，有人見到他就氣鼓鼓的。班里以前和以前和B關系不錯的哥們也對他關系不錯的哥們也對他“敬而遠之敬而遠之 了，張軍成了孤家寡了，張軍成了孤家寡人。想不明白，他到底哪兒錯了？人。想不明白，他到底哪兒錯了？ 22大撒把型大撒把型 在公司中，有些班組長本身不是在公司中，有些班組長本身不是很樂意擔任這一職務，所以上任很樂意擔任這一職務，所以上任后往往采取無為而治的做法，在后往往采取無為而治的做法，在工作中往往表現為得過且過，對

16、工作中往往表現為得過且過，對工作沒有責任心。工作沒有責任心。所以這樣的班組長實際上完所以這樣的班組長實際上完全是徒有虛名的，因此在班組成全是徒有虛名的，因此在班組成員中勢必也不有任何威信。員中勢必也不有任何威信。23勞動模范型勞動模范型在工作中，此類班組長一般能踏在工作中，此類班組長一般能踏踏實實、勤勤懇懇，但卻不適合踏實實、勤勤懇懇，但卻不適合擔任領導工作，因此對這局部人擔任領導工作，因此對這局部人如果不進行管理能力方面的培訓如果不進行管理能力方面的培訓是很難勝任領導工作的。是很難勝任領導工作的。24案例分析案例分析切裝值班長的切裝值班長的C是個熱心人。班里誰家有個大事小情的他都能照顧得到，

17、哪個身是個熱心人。班里誰家有個大事小情的他都能照顧得到，哪個身體不舒服，他都象老大哥一樣關心照顧。還經常做些好吃的，拿到班上和大家一體不舒服，他都象老大哥一樣關心照顧。還經常做些好吃的，拿到班上和大家一起分享。和同事朋友相處，他從不計較個人得失，活干在前頭，榮譽、獎金拿在起分享。和同事朋友相處，他從不計較個人得失，活干在前頭，榮譽、獎金拿在后頭。論人品，沒二話，值班長后頭。論人品，沒二話，值班長C是個好人。是個好人。 對領導言聽計從，領導安排什么；他馬上向大家布置什么，自己從沒什么想法。對領導言聽計從，領導安排什么；他馬上向大家布置什么，自己從沒什么想法。一旦大家提出異議，他馬上便說：一旦大家

18、提出異議，他馬上便說：“領導說了，就照這樣執(zhí)行。你照吩咐做了，領導說了，就照這樣執(zhí)行。你照吩咐做了，出出了過失領導不會怪你，你如故不照這樣做，出了問題你得自己擔著。大家聽了了過失領導不會怪你，你如故不照這樣做，出了問題你得自己擔著。大家聽了覺覺得有道理，也就不再說什么。如果有了不明白的地方；就不再問他，而是直接請得有道理，也就不再說什么。如果有了不明白的地方；就不再問他，而是直接請示分部經理，因為大家知道跟他說了也沒用，他還得去請示領導。示分部經理，因為大家知道跟他說了也沒用，他還得去請示領導。 令令C苦惱的是，他發(fā)現班里有個別人直接跟他苦惱的是，他發(fā)現班里有個別人直接跟他“頂牛，不再服從他的

19、指揮，有頂牛，不再服從他的指揮，有什么事也不跟他商量，直接找分部經理。他的什么事也不跟他商量，直接找分部經理。他的“無能無能漸漸被傳播開來，以至于漸漸被傳播開來，以至于其其他原本他原本“聽話的下屬也開始不拿他當回事了。聽話的下屬也開始不拿他當回事了。 你認為你認為C的問題在哪？難道大家辜負了的問題在哪？難道大家辜負了C的一片好心嗎？的一片好心嗎？ 25哥們兒義氣型哥們兒義氣型此類班組長對待班組成員常常是此類班組長對待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們一樣，在工作稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也容易義氣、感情用事，中自然也容易義氣、感情用事，缺乏原那么性，實際上早已把自缺乏原那么性，實際上早已把

20、自己混淆于非正式的小團隊的小頭己混淆于非正式的小團隊的小頭目，沒有發(fā)揮應有的班組長的作目，沒有發(fā)揮應有的班組長的作用。用。26案例分析案例分析D切裝值班長兩年多了。由于工作認真負責，待人熱情豪爽，和老老切裝值班長兩年多了。由于工作認真負責，待人熱情豪爽，和老老少少各級領導的關系都處得不錯。少少各級領導的關系都處得不錯。 對新來的員工，對新來的員工，D更是象家長一樣關、照顧。即使他們工作中出現一更是象家長一樣關、照顧。即使他們工作中出現一些紕漏，憑老趙里里外外的關系都能給遮掩過去。小伙子們服他，些紕漏，憑老趙里里外外的關系都能給遮掩過去。小伙子們服他，也怕他。在本班，在工作分派方面，也怕他。在本

21、班，在工作分派方面，D說一不二，他的話有時比領導說一不二，他的話有時比領導還好使。還好使。 下面員工私下也啼咕，我們班也不能沒有章程。跟下面員工私下也啼咕，我們班也不能沒有章程。跟D關系好，什么事關系好，什么事都好辦；把都好辦；把D得罪了，領導也得說好話。得罪了，領導也得說好話。 27班組長的職責知識班組長的職責知識班組做好那些工作才能給公司班組做好那些工作才能給公司,逞交逞交一一份圓滿的答卷份圓滿的答卷?28切裝班組長的任務切裝班組長的任務班組長那個的任務：組織并帶著團隊，達成目標，并不斷超越。班組長那個的任務：組織并帶著團隊，達成目標，并不斷超越。關注問題考核目標Q（質量）外部投訴0起，內

22、部不良率0.5%C（成本）防霉粉11元/噸D（交期）計劃完成率達到100%M（士氣）月人員流失率5%S（安全）0傷殘P（效率）292、班組長的任務、班組長的任務人人機機料料法法環(huán)環(huán)管理對象管理對象管理結果管理結果Q質質 量量C成成 本本D交貨期交貨期M士士 氣氣S安安 全全P效率效率30質量是什么？質量是什么？我們的客戶是誰？我們的客戶是誰？我們的客戶有什么要求？我們的客戶有什么要求？對質量我們正確的態(tài)度是什么？對質量我們正確的態(tài)度是什么？ 質量從何而來？質量從何而來？31而不是最而不是最好好質量是指符合質量是指符合客戶客戶要求要求外外內內32符合客戶要求符合客戶要求產品質量產品質量工作質量工

23、作質量交期交期配合配合外觀外觀功能功能顏色顏色形狀形狀尺寸尺寸表面表面要求與標準要求與標準檢驗方式檢驗方式驗收標準驗收標準準不準？準不準？長不長？長不長？反應及時否？反應及時否？說話算數嗎？說話算數嗎？形式方便否？形式方便否？信息準不準？信息準不準？而不是最好33出錯是在所難免的出錯是在所難免的, ,盡量好好做盡量好好做; ;百分之二的不良是可以接受的百分之二的不良是可以接受的; ;一次做對一次做對; ; 對質量的態(tài)度？對質量的態(tài)度？34 在其他行業(yè)正確率在其他行業(yè)正確率(質量質量)不高不高(99.9%),意味著什么意味著什么?航空公司航空公司郵郵 政政醫(yī)醫(yī) 院院其他其他(心臟心臟)35100

24、-1=?數學層面數學層面質量層面質量層面36定高目標有什么好處定高目標有什么好處?求其上求其上得其中得其中求其中求其中得其下得其下37質量是靠人的責任心來保障的質量是靠人的責任心來保障的; ;質量是靠檢驗來保障的質量是靠檢驗來保障的; ; 質量的來源？質量的來源？ 質量的來源？質量的來源？38凡事預那么立，不預那么廢。 -?禮記中庸?39綿陽安縣桑棗中學綿陽安縣桑棗中學42質量是依靠預防來保障的質量是依靠預防來保障的; ; 質量的來源？質量的來源？ 質量的來源？質量的來源？43 一種通過集思廣益，尋找新一種通過集思廣益，尋找新思維、新觀點的管理方法。思維、新觀點的管理方法。頭腦風暴法頭腦風暴法

25、44 外行人操作也不會搞錯的結構。任何人都不會搞錯的作業(yè)結構。錯誤要發(fā)生時，能防范未然的結構。防呆法防呆法45作業(yè)作業(yè)1：目前切裝分部有那些平安、質量方面的隱患，預防措目前切裝分部有那些平安、質量方面的隱患，預防措施有那些？施有那些？46To The Defects, I Will Say No!No!No!To The Defects, I Will Say No!No!No! 對待缺陷，三不政策對待缺陷，三不政策DONT ACCEPT DONT ACCEPT 不接受！不接受！DONT MAKE DONT MAKE 不制造不制造! !DONT DELIVER DONT DELIVER 不傳遞

26、不傳遞!47質量管理的四個級別質量管理的四個級別質量級別質量級別解釋說明解釋說明一級一級不制造不良品不制造不良品二級二級制造不量品后不傳遞制造不量品后不傳遞三級三級制造不量品后傳遞制造不量品后傳遞,但下工序不接受但下工序不接受四級四級制造不量品后傳遞制造不量品后傳遞,流入下工序流入下工序,下工序再流入下工序下工序再流入下工序48高質量，高質量， 低本錢和準時率低本錢和準時率. . . . . . 提高客戶滿意度提高客戶滿意度 失去的時機失去的時機廢品廢品返工返工檢驗檢驗質量保證質量保證退貨退貨 銷售下降銷售下降滯后的發(fā)運滯后的發(fā)運過長的加工周期過長的加工周期增長的本錢增長的本錢過量的庫存過量的

27、庫存?zhèn)鹘y的質量本錢傳統的質量本錢隱藏的質量本錢隱藏的質量本錢(不可見的)(可見的)( (容易識別容易識別) )( (難以衡量難以衡量) )降低客戶忠誠度降低客戶忠誠度更多的加工準備更多的加工準備客戶滿意度下降客戶滿意度下降49本錢本錢在哪？在哪？50豐田公司對本錢的認識豐田公司對本錢的認識極限目標極限目標浪費浪費控測度控測度操作難度操作難度停滯停滯等待等待切換切換搬運搬運浪費浪費動作動作庫存庫存庫存庫存故障故障過多過多/ /過早過早災害災害過度過度不良不良不良不良救火救火管理管理51 顧客是上帝顧客是上帝 交貨期交貨期52交貨期的困惑交貨期的困惑交貨期的來源交貨期的來源交貨期的衡量交貨期的衡量

28、生產方案生產方案/ /指令指令交期交期/ /質量質量/ /本錢本錢生產方案完成率生產方案完成率53士氣！士氣！54士氣的表現士氣的表現士氣的根底士氣的根底士氣的來源士氣的來源人員穩(wěn)定人員穩(wěn)定積極主動積極主動指導與鼓勵指導與鼓勵55平安的保障平安的保障平安的重要性平安的重要性平安的種類平安的種類平安第一平安第一質量第二質量第二按章操作按章操作人人/ /物物/ /環(huán)環(huán)平安的根底平安的根底5S5S 56效率的難點效率的難點效率的根底效率的根底效率的關鍵效率的關鍵標準作業(yè)標準作業(yè)按規(guī)定做事情按規(guī)定做事情流程優(yōu)化流程優(yōu)化57項目項目內容內容1 1內容內容2 2內容內容3 3生產技能生產技能原崗位原崗位其

29、它崗位其它崗位- - -工藝流程工藝流程上工序上工序下工序下工序整個工序整個工序計劃流程計劃流程生產計劃與指令生產計劃與指令生產指令下達生產指令下達生產計劃變更生產計劃變更物料流程物料流程出入流程出入流程溢領流程溢領流程返納物料返納物料設備流程設備流程點檢點檢異常路徑異常路徑- - -品質流程品質流程質量標準與檢查規(guī)范質量標準與檢查規(guī)范品質確認品質確認異常路徑異常路徑安全流程安全流程點檢點檢5S5S- - -人事制度人事制度- - - - - - -58生產作業(yè)計劃及跟蹤實施表生產作業(yè)計劃及跟蹤實施表 編制：陳禮儀1 1 表格編號：DGCSG-QR02-16/A任務批次：1003/3.2/1狀

30、態(tài):已經更新統計截止日期：2010-3-268:45產品描述備 注接單日期編碼交貨期計劃數完成數超產數欠產數欠產噸位3.2-0995*1489.0/150,SQ,ML,CWC,A$100131012 201001020/034/043/051/02022(公差0，1.5)不H12月31日2891540-135-240.013.2-0996*1665.0/150,SQ,ML,CWC,A103060001 201003047 CSG-EXP10020023月16日4月15日30240-6-11.943.2-0996*1665.0/150,SQ,ML,CWC,A103060001 201003048 CSG-EXP10020033月16日4月25日300-30-59.73.2-1000*1660.0/150,SQ,ML,CWC,A$100131136 201001088/020451月14日4162160-200-398.43.2-1061*1577.0/150,SQ,ML,CWC,A$10015