CBD護膚品項目工程運營手冊參考

1、CBM膚品項目工程運營手冊目錄第一章 公司基本情況 3一、 公司簡介 3二、 核心人員介紹 3第二章 行業(yè)背景分析 5第三章 項目團隊建設 7一、項目團隊的發(fā)展過程 7二、項目團隊與精神 10第四章 項目管理組織結構的確定 16一、項目管理組織的基本原理 16第五章 工程項目施工招標投標 32一、 確定招標方式和發(fā)布招標信息 32二、組織踏勘現(xiàn)場與投標預備會 35第六章 工程項目合同管理概述 38一、 工程項目合同的特點 38第七章 工程項目施工階段的投資控制 40一、 資金使用計劃的編制 40二、 合同價款調(diào)整 46第八章 工程項目總投資組成與計算 62一、 工程項目總投資組成 62第九章

2、工程項目準備階段的質(zhì)量管理 65一、 勘察階段質(zhì)量管理的工作內(nèi)容 65第十章 工程項目健康、安全與環(huán)境管理概述 68一、 工程項目職業(yè)健康安全管理相關規(guī)定 68二、 工程項目健康、安全與環(huán)境管理的含義 87第十一章 工程項目安全管理 90一、 工程項目前期階段的安全管理 90二、 工程項目設計階段的安全管理 95第一章 公司基本情況一、 公司簡介公司自成立以來，堅持“品牌化、規(guī)?；?、專業(yè)化”的發(fā)展道路。 以人為本，強調(diào)服務，一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多 年來公司堅持不懈推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革，實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、 快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一，質(zhì)量第一，信譽第一”為 原則

3、，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，追求完美，對客戶以誠相待，互動雙 贏。公司堅持誠信為本、鑄就品牌，優(yōu)質(zhì)服務、贏得市場的經(jīng)營理念， 秉承以人為本，始終堅持 “服務為先、品質(zhì)為本、創(chuàng)新為魄、共贏為 道”的經(jīng)營理念，遵循“以客戶需求為中心，堅持高端精品戰(zhàn)略，提 高最高的服務價值”的服務理念，奉行“唯才是用，唯德重用”的人 才理念，致力于為客戶量身定制出完美解決方案，滿足高端市場高品 質(zhì)的需求。二、 核心人員介紹1、盧XX，中國國籍，無永久境外居留權，1959年出生，大專學歷，高級工程師職稱。 2003 年 2 月至 2004 年 7 月在 xxx 股份有限公司兼任技術顧問； 2004 年 8 月至 2011

4、 年 3 月任 xxx 有限責任公司總工程 師。 2018 年 3 月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。2、金 xx ，中國國籍，無永久境外居留權， 1970 年出生，碩士研 究生學歷。 2012 年 4 月至今任 xxx 有限公司監(jiān)事。 2018 年 8 月至今任 公司獨立董事。3、邵xx，中國國籍，無永久境外居留權，1961年出生，本科學歷，高級工程師。 2002 年 11 月至今任 xxx 總經(jīng)理。 2017 年 8 月至今 任公司獨立董事。4、 李xx，中國國籍，1976年出生，本科學歷。2003年5月至2011 年 9 月任xxx 有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2003 年 11

5、月至2011 年 3 月任xxx 有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2004 年 4 月至2011 年 9 月任xxx 有限責任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018 年 3 月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。5、 朱xx，中國國籍，1977年出生，本科學歷。2018年9月至今 歷任公司辦公室主任， 2017 年 8 月至今任公司監(jiān)事。第二章 行業(yè)背景分析THC（四氫大麻酚）和 CBD（大麻二酚）是大麻植物中的主要提取 物，其中THC是大麻中主要的精神活性成分，THC含量低于0.3%的大麻被歸類為工業(yè)大麻。 CBD是大麻主要的非精神活性成分，分子式與 THC完全相同，兩者是同分異構體，在分子結構上也非常相似。

6、CBD具有阻斷某些多酚對人體神經(jīng)系統(tǒng)的不利影響，具有改善情緒、抵抗焦 慮、消炎、止痛等功效，并且具有阻斷乳腺癌轉(zhuǎn)移、治療癲癇、抗類 風濕關節(jié)炎、抗失眠等一系列生理活性功能，對治療多發(fā)性硬化癥具 有良好的效果，在醫(yī)藥、護膚品、食品等領域的應用受到廣泛關注。CBD護膚品具備保護神經(jīng)、改善皮膚發(fā)炎、抗氧化、舒緩皮膚敏感 泛紅，為皮膚表層建立保護屏障、改善皮膚自我修復力等特點。目前， CBD護膚品主要產(chǎn)品有 CBD保濕霜和面霜、面膜、精華素、防曬產(chǎn)品等。 在美國、歐洲、日本、韓國等地區(qū)，CBD已經(jīng)作為化妝品的有效成分，添加到精華液、乳液、面膜等產(chǎn)品中，越來越多的國際化妝品品牌推 出CBD護膚品，如歐萊

7、雅、雅詩蘭黛、絲芙蘭等，全球CBD護膚品市場保持高速發(fā)展態(tài)勢。伴隨著全球 CBD護膚品市場的發(fā)展，中國也掀起CBD護膚品熱潮，越來越多的企業(yè)布局 CBD市場，其中包括工業(yè)大麻種植加工商、醫(yī)藥企業(yè)、化妝品公司等。但是一方面消費者對CBD成分的認知度較低，而且存在消費者對大麻護膚品的談“麻”色變誤解，另一方面CBD在我國護膚品行業(yè)的監(jiān)管處于模糊地帶，存在一定的法律風險。目前，我國政府對于工業(yè)大麻用于化妝品領域整體持開放態(tài)度，促使國內(nèi)諸多化妝品企業(yè)紛紛涉足CBD護膚品的生產(chǎn)，對于行業(yè)發(fā)展具有較大積極意義。然而，聯(lián)合國于 1972 年發(fā)布的經(jīng) 1972 年議定 書修正的 1961 年麻醉品單一公約顯示

8、，工業(yè)大麻種植的用途限定于 纖維質(zhì)和種子，其他用途的大麻種植均被排除在外。我國作為成員國， 工業(yè)大麻的生產(chǎn)加工還受到國家的嚴格管控。此外，由于我國CBD護膚品行業(yè)起步較晚，市面上多數(shù)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，影響了行業(yè)的健 康發(fā)展。未來，倘若我國政府改變工業(yè)大麻用于化妝品領域的態(tài)度， 或加大CBD護膚品的市場準入及管制力度，或?qū)е翪BD護膚品行業(yè)面臨較大政策風險。第三章 項目團隊建設一、 項目團隊的發(fā)展過程項目團隊的形成發(fā)展需要經(jīng)歷一個過程，有一定生命周期，這個 周期對有的項目來說可能時間很長，有的項目則可能很短。但總體來 說，都要經(jīng)過形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn)與休整幾個階段。（ 一）形成階段團隊的形成階

9、段主要是組建團隊的過程。在這一過程中，主要是 依靠項目經(jīng)理來指導和構建團隊。團隊形成的基礎有兩種：一是以整 個運行的組織為基礎，即一個組織構成一個團隊的基礎框架，團隊的 目標為組織的目標，團隊的成員為組織的全體成員；二是在組織內(nèi)的 一個有限范圍內(nèi)，為完成某一特定任務或為一個共同目標組成的團隊 在項目管理中，這兩種團隊的形式都會出現(xiàn)。構建項目團隊一般的過程在項目經(jīng)理的工作程序中已做了介紹， 這里需要強調(diào)的是除前面提到的內(nèi)容外，在構建項目團隊時還要注意 建立起團隊與外部的聯(lián)系，包括團隊與其上一級或所在組織的聯(lián)系方 式和渠道、與客戶的聯(lián)系方式和渠道，同時明確團隊的權限等。（ 二）磨合階段磨合階段是團

10、隊從組建到規(guī)范階段的過渡過程。在這一過程中， 團隊成員之間、成員與內(nèi)外環(huán)境之間、團隊與所在組織、上級、客戶 之間都要進行一段時間的磨合。(1) 成員與成員之間的磨合。由于成員之間文化、教育、家庭、專 業(yè)等各方面的背景和特點不同，使之觀念、立場、方法和行為等都會有各種 差異。在工作初期成員相互之間可能會出現(xiàn)不同程度和不同形式的沖 突。(2) 成員與內(nèi)外環(huán)境之間的磨合。成員與環(huán)境之間的磨合包括成員 對具體任務的熟悉和專業(yè)技術的掌握與運用，成員對團隊管理與工作 制度的適應與接受，成員與整個團隊的融合及與其他部門關系的重新 調(diào)整。(3) 團隊與其所在組織、上級和客戶之間的磨合。一個新的團隊與 其所在組

11、織會有一個觀察、評價與調(diào)整的過程。兩者之間的關系有一 個銜接、建立、調(diào)整、接受、確認的過程，同樣對于其上級和其客戶 來說也有一個類似的過程。在以上的磨合階段中，可能有的團隊成員因不適應而退出團隊， 為此，團隊要進行重新調(diào)整與補充。在實際工作中應盡可能縮短磨合 時間，以便使團隊早日形成合力。( 三)規(guī)范階段 經(jīng)過磨合階段，團隊的工作開始進入有序化狀態(tài)，團隊的各項規(guī) 則經(jīng)過建立、補充與完善，成員之間經(jīng)過認識、了解與相互定位，形 成了自己的團隊文化、新的工作規(guī)范，培養(yǎng)了初步的團隊精神。這一階段的團隊建設要注意以下幾點：(1) 團隊工作規(guī)則的調(diào)整與完善。工作規(guī)則要在使工作高效率完成、 工作規(guī)范合情合理

12、、成員樂于接受之間尋找最佳的平衡點。(2) 團隊價值取向的倡導，創(chuàng)建共同的價值觀。(3) 團隊文化的培養(yǎng)。注意鼓勵團隊成員個性的發(fā)揮，為個人成長 創(chuàng)造條件。(4) 團隊精神的奠定。團隊成員相互信任、互相幫助、盡職盡責。( 四)表現(xiàn)階段 經(jīng)過上述三個階段，團隊進入了表現(xiàn)階段，這是團隊最好狀態(tài)的 時期。團隊成員彼此高度信任、相互默契，工作效率有大的提高，工 作效果明顯，這時團隊已比較成熟。需要注意的問題有：( 1) 牢記團隊的目標與工作任務。不能單純 為團隊的建設而忘記了團隊的組建目的。要時刻記住，團隊是為項目 服務的。( 2) 警惕出現(xiàn)一種情況，即有的團隊在經(jīng)過前三個階段后， 在第四階段很可能并

13、沒有形成高效的團隊狀態(tài)，團隊成員之間迫于工作規(guī)范的要求與管理者權威而出現(xiàn)一些成熟的假象，使團隊沒有達到 最佳狀態(tài)，無法完成預期的目標。（ 五）休整階段休整階段包括休止與整頓兩個方面的內(nèi)容。團隊休止是指團隊經(jīng)過一段時期的工作，任務即將結束，這時團 隊將面臨著總結、表彰等工作，所有這些暗示著團隊前一時期的工作 已經(jīng)基本結束。團隊可能面臨馬上解散的狀況，團隊成員要為自己的 下一步工作進行考慮。團隊整頓是指在團隊的原工作任務結束后，團隊也可能準備接受 新的任務。為此，團隊要進行調(diào)整和整頓，包括工作作風、工作規(guī)范、 人員結構等各方面。如果這種調(diào)整比較大，實際上是構建一個新的團 隊。二、 項目團隊與精神（

14、 一）項目團隊項目團隊是指一組成員為了實現(xiàn)共同項目的目標，按照一定的分工和工作程序，協(xié)同工作而組成的有機整體。團隊可以是現(xiàn)有組織中的一個組成單元，也可能是在現(xiàn)有組織構架下新成立的組織單元。構成團隊的基本條件是成員之間必須有一個共同的目標，而不是各有各 自的目標；團隊內(nèi)有一定的分工和工作程序。上述兩項條件缺一不可， 否則只能稱為群體，不能稱之為團隊。團隊構成的要素，包括：團隊目標；人員，一般為3人以上;團隊定位，包括團隊整體的定位和團隊中各成員的定位；團隊的 職權與規(guī)模，包括整個團隊擁有的決定權，以及組織的規(guī)模與業(yè)務等； 團隊計劃，包括實現(xiàn)目標的工作方案及按計劃開展的行動。（ 二）團隊精神團隊精

15、神是指團隊整體的價值觀、信念和奮斗意識，是指團隊成 員為了實現(xiàn)團隊的利益與目標，工作中相互協(xié)作、相互信任、相互支 持、同心同德、盡心盡力的意愿與作風。團隊精神是通過少數(shù)人的帶動與悉心培養(yǎng)而逐步形成，并使之影 響和擴展到整個團隊。培養(yǎng)團隊精神，關鍵是項目經(jīng)理要率先垂范， 倡導和推動團隊精神的形成。團隊精神總體來說是相同的。但不同的團隊，其團隊精神是有差 別的，有其自身的文化特色。因此，在培養(yǎng)團隊精神時要注意與本國、 本民族、本地區(qū)的傳統(tǒng)文化特色相結合，緊跟時代步伐不斷創(chuàng)新，使 團隊精神更加具有生命力。（ 三）團隊精神的層次團隊精神包括三個層次：團隊的凝聚力，互信合作意識和團隊士 氣。1. 團隊的

16、凝聚力團隊凝聚力也稱內(nèi)聚力，是指一個團隊之中的成員圍繞在團隊， 盡心于團隊的全部力量。團隊凝聚力有著多方面的內(nèi)容，具體來說， 包括團隊成員對團隊的向心力、團隊對其成員的吸引力以及團隊成員 之間的相互作用和相互信任的氛圍。團隊凝聚力的測量。對團隊凝聚力的測量有多種方法。心理學家 莫里諾提出的社會測量法，是一種管理界常用的團隊凝聚力的測量方 法。團隊凝聚力的表現(xiàn)。團隊凝聚力表現(xiàn)在：歸屬意識，親和意識， 責任意識，自豪意識四個方面。影響團隊凝聚力的因素。影響團隊凝聚力的因素包括外部因素和 內(nèi)部因素，其中內(nèi)部因素主要有：團隊的規(guī)模、目標、激勵方式和團 隊的成功經(jīng)歷。成員互信意識團隊成員間的信任，是團隊

17、成員對彼此認同各自的人格特點、工 作能力和正直、誠實、負責等品格的認同，這是團隊合作的前提與基 礎。信任的內(nèi)容范疇非常廣泛，根據(jù)有關學者研究，它可分為以下五個維度，按重要程度由大到小的順序排列應當是：正直。即誠實、 可信賴。能力。即具有技術技能與人際交往能力。忠實。對團隊 與伙伴忠誠、實在。一貫性。即可靠，行為可以預測，在處理問題 時具有較強的判斷力。開放。即愿意與別人自由地分享觀點和信息。團隊合作意識 團隊成員良好的合作是實現(xiàn)團隊目標的必要條件。 團隊規(guī)則。要培養(yǎng)團隊成員的合作意識，就首先需要制定團隊合 作的規(guī)則，即團隊成員在工作中與他人相處時必須遵守的標準。管理專家們指出，最有價值的團隊規(guī)

18、則包括以下七個方面：支持( Backup) 規(guī)則。明確團隊成員之間尋求和提供協(xié)助與支持的 責任與義務。溝通( Communication) 規(guī)則。明確團隊成員之間準確、及時的信 息交換方式方法與注意事項。協(xié)調(diào)( Coordination) 規(guī)則。保證團隊成員能根據(jù)團隊的目標要求 來規(guī)范個人的行動。反饋( Feedback) 規(guī)則。團隊成員之間對他人的尋助、績效、征求 等及時提供信息和建議，并予以正確的消納。監(jiān)控( Monitoring) 規(guī)則。團隊成員有觀察合作伙伴的義務，并在 必要時提供反饋與支持。團隊領導( TeamLeadership) 規(guī)則。用以保證對團隊成員的有效組 織、指導和支持。團隊導向( TeamOrientation) 規(guī)則。用以保證團隊成員對團隊規(guī) 則、默契、團隊精神、文化等的認同和支持。建立長久的互動關系。要打造一支強有力的團隊，成員之間不可 或缺的是換位思考。無論是發(fā)布信息的人還是接受信息的人，都應當 理解這些信息的內(nèi)涵。對于團隊領導者來說，同團隊成員之間的溝通