經(jīng)理人之時間管理與授權(quán)培訓(xùn)課件

1、經(jīng)理人之時間管理與授權(quán)培訓(xùn)課件小活動請每一位準(zhǔn)備以下內(nèi)容請每一位準(zhǔn)備以下內(nèi)容 你夢寐以求過什么樣的生活？你夢寐以求過什么樣的生活？ 時間：時間：2 2分鐘分鐘向大家做一個簡單介紹向大家做一個簡單介紹 時間：時間：1 1分鐘分鐘成功的唯一途徑：成功的唯一途徑：分析一個人使用時間的情況-分析他的工作并尋找完成工作要點(diǎn)易行而又系統(tǒng)的方法。課程目標(biāo)課程目標(biāo)找出自己在時間管理方面存在的問題找出自己在時間管理方面存在的問題如何自我管理如何自我管理如何管理他人如何管理他人制定行動計(jì)劃制定行動計(jì)劃議程議程學(xué)員在時間管理方面存在的問題學(xué)員在時間管理方面存在的問題忽視合理安排時間的后果忽視合理安排時間的后果如何自

2、我管理如何自我管理如何管理他人如何管理他人行動計(jì)劃行動計(jì)劃問卷調(diào)查問卷調(diào)查1、您會有意識地制定工作計(jì)劃嗎？您會有意識地制定工作計(jì)劃嗎？2、您認(rèn)為什么樣的工作是最難以計(jì)劃和安排的？為什么？、您認(rèn)為什么樣的工作是最難以計(jì)劃和安排的？為什么？3、在工作中哪兩個方面是最浪費(fèi)您的時間的？、在工作中哪兩個方面是最浪費(fèi)您的時間的？4、以下是時間管理方面存在的典型問題，您在多大程度上、以下是時間管理方面存在的典型問題，您在多大程度上 符合這些符合這些特征？特征？學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)有效合理地安排工作有效合理地安排工作以正確的方式完成工作以正確的方式完成工作錄象（錄象（1）-毀滅毀滅請觀察：理查德的問題請觀察：理查

3、德的問題小組討論小組討論1、你覺得在改進(jìn)時間管理方面，里查德最應(yīng)該優(yōu)先改善的你覺得在改進(jìn)時間管理方面，里查德最應(yīng)該優(yōu)先改善的 是什么？是什么？2、你會向他提出哪些建議以改進(jìn)他的時間管理呢？、你會向他提出哪些建議以改進(jìn)他的時間管理呢？效率效率無效率效果效果無效果3124有效果有效果有效率有效率有效果有效果無效率無效率無效果無效果有效率有效率無效果無效果無效率無效率主管的自我管理主管的自我管理質(zhì)8070089量WORK SMARTWORKHARDWORK 效效 率率效效 果果V.S效率：把事情做對效率：把事情做對 效果：做對的事情效果：做對的事情效能：把對的事情做對效能：把對的事情做對錄象（錄象（

4、2）-重生重生請觀察：您認(rèn)為在自我管理方面應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？請觀察：您認(rèn)為在自我管理方面應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？列出工作任務(wù)單列出工作任務(wù)單主動性任務(wù)主動性任務(wù) 幫你實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)幫你實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)應(yīng)對性任務(wù)應(yīng)對性任務(wù) 不太重要卻不可缺少不太重要卻不可缺少任務(wù)的決定標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)的決定標(biāo)準(zhǔn)1 1、完成哪些任務(wù)可使我更接近自己的主要目標(biāo)？、完成哪些任務(wù)可使我更接近自己的主要目標(biāo)？2 2、我能否在完成單個任務(wù)的同時解決許多其他問題？、我能否在完成單個任務(wù)的同時解決許多其他問題？3 3、完成哪些任務(wù)有助于我為實(shí)現(xiàn)組織、部門、工作小組的、完成哪些任務(wù)有助于我為實(shí)現(xiàn)組織、部門、工作小組的 整體目標(biāo)做出最大貢獻(xiàn)？整體目標(biāo)做出

5、最大貢獻(xiàn)？4 4、完成哪些任務(wù)能使我獲得（短期或長期的）最大實(shí)惠，、完成哪些任務(wù)能使我獲得（短期或長期的）最大實(shí)惠， 得到上司的表揚(yáng)和其他人的認(rèn)可？得到上司的表揚(yáng)和其他人的認(rèn)可？5 5、哪些任務(wù)一旦完不成，會產(chǎn)生負(fù)面作用：如生氣、責(zé)備、哪些任務(wù)一旦完不成，會產(chǎn)生負(fù)面作用：如生氣、責(zé)備、 干擾等等？干擾等等？重要性 = 影響深遠(yuǎn)緊急性 = 需要立刻處理時間優(yōu)先時間優(yōu)先IIIIIIIV緊急不緊急重要不重要重要不重要緊急緊急不緊急不緊急2134危機(jī)急迫的問題已到期的項(xiàng)目會議不預(yù)期的打擾某些電話/會議你喜歡做的事情受歡迎的活動準(zhǔn)備事項(xiàng)/預(yù)防措施關(guān)系建立/計(jì)劃日常維護(hù)、改善發(fā)掘新機(jī)會繁瑣的工作某些電話/

6、信件浪費(fèi)時間之事有趣的活動20-25%65-80%15% 1%案例分析案例分析-哪件事情先做？哪件事情先做？假如你是公司的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在正是一天的開始。瀏覽當(dāng)天的行事歷后，你將如何安排當(dāng)天的工作日程，請簡要說明。哪件事情先做？哪件事情先做？一、邀總經(jīng)理共進(jìn)午餐(1-1.5hrs)二、擬訂下一年度媒體廣告預(yù)算(2-3days)三、處理積壓過多的公文(1-1.5hrs)四、與物流經(jīng)理討論工作銜接問題（4hrs)五、處理急待回復(fù)的若干信件(1hrs)六、瀏覽桌上堆積如山的專業(yè)雜志(0.5hr)七、為下個月的業(yè)務(wù)會議準(zhǔn)備口頭報告(2hrs)八、據(jù)傳某產(chǎn)品最近一批貨的質(zhì)量有問題 (1hr)九、回復(fù)政策主

7、管官員來電，討論此事(0.5hr)十、參加下午2點(diǎn)召開的主管會議，但議題不明(1hr)確定處理工作任務(wù)的先后順序確定處理工作任務(wù)的先后順序工作的重要程度工作的重要程度（重要的工作需要安排足夠的時間處理）（重要的工作需要安排足夠的時間處理）工作的緊急程度工作的緊急程度（緊急的工作需要馬上著手處理）（緊急的工作需要馬上著手處理）根據(jù)：根據(jù)：如何對付影響工作的打擾者如何對付影響工作的打擾者先打斷他的話：先打斷他的話：站起來：站起來：把握好時間：把握好時間：把握好談話內(nèi)容：把握好談話內(nèi)容：態(tài)度要友善態(tài)度要友善要做到：對待他人，時間上要苛刻，態(tài)度上要和氣要做到：對待他人，時間上要苛刻，態(tài)度上要和氣小組活

8、動小組活動每一小組，每一小組，20分鐘以內(nèi)完成下列各項(xiàng)：分鐘以內(nèi)完成下列各項(xiàng)： 設(shè)立工作目標(biāo)設(shè)立工作目標(biāo)(下半年度）下半年度） 制定行動方案制定行動方案 把這些任務(wù)分成主動性和應(yīng)對性兩種類型把這些任務(wù)分成主動性和應(yīng)對性兩種類型 按照按照1到到3的分?jǐn)?shù)等級，確定每項(xiàng)任務(wù)的輕重緩急（的分?jǐn)?shù)等級，確定每項(xiàng)任務(wù)的輕重緩急（1表示最大，表示最大，3表示最?。┍硎咀钚。┦裁词悄繕?biāo)什么是目標(biāo)? ?目標(biāo)就是結(jié)果要求滿足目標(biāo)的行為才是有效的目標(biāo)只有一個一個整體的業(yè)績一個共同的努力方向目標(biāo)的表達(dá)(示例)銷售收入貨款回收銷售費(fèi)用庫存占用設(shè)定目標(biāo)我們想去哪里？我們?nèi)绾沃朗裁磿r候到達(dá)那里？ 策略的 數(shù)量的目標(biāo)設(shè)定原則

9、具體可衡量可達(dá)性現(xiàn)實(shí)性時間性Manage Your Time設(shè)設(shè) 定定 目目 標(biāo)標(biāo)研研 擬擬 策策 略略提提 出出 計(jì)計(jì) 劃劃制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)目標(biāo)？ 達(dá)標(biāo)的方法制定行動計(jì)劃制定行動計(jì)劃我們?nèi)绾芜_(dá)標(biāo)的步驟？ 要“做”的事項(xiàng) 完成時間 負(fù)責(zé)人 所需資源 預(yù)算計(jì)劃計(jì)劃計(jì)劃是無用的，除非能落實(shí)于實(shí)際計(jì)劃書是無意義的，不斷計(jì)劃才是重要的項(xiàng)目工作排序開始日期結(jié)束日期負(fù)責(zé)人資源需求費(fèi)用預(yù)估完成日評價工作計(jì)劃表工作計(jì)劃表錄象（錄象（3）-重生重生請觀察：要點(diǎn)部分請觀察：要點(diǎn)部分什么是授權(quán)什么是授權(quán)主管希望擁有什么樣的員工？主管希望擁有什么樣的員工？員工有什么樣的追求？員工有什么樣的追求？什么是授權(quán)

10、什么是授權(quán)授權(quán)的本質(zhì)，就在于釋放員工本身所有但又嚴(yán)重未加利用的知識、經(jīng)驗(yàn)和動力。當(dāng)員工在工作上被給予更大的主動權(quán)和賦予更多責(zé)任的時候，公司的銷售利潤（10.3%)比那些沒有員工參與的公司(6.3%)要高。美國南加州大學(xué) 愛德 勞勒管理者要學(xué)會如何授權(quán)，必須先要克服兩個障礙管理者要學(xué)會如何授權(quán)，必須先要克服兩個障礙要舍得把自己喜歡的工作，分派給別人去做要舍得把自己喜歡的工作，分派給別人去做克服恐懼心理，不要害怕工作局面失控克服恐懼心理，不要害怕工作局面失控 要做事項(xiàng)清單要做事項(xiàng)清單緊急事項(xiàng)(馬上辦)事項(xiàng)時間保證授權(quán)重要事項(xiàng)(在今日某個時間里辦)事項(xiàng)時間保證授權(quán)如何授權(quán)如何授權(quán)哪項(xiàng)任務(wù)？哪項(xiàng)任務(wù)？由誰負(fù)責(zé)？由誰負(fù)責(zé)？如果派他，他能勝任嗎？如果派他，他能勝任嗎？需要多長時間培訓(xùn)，他