人力資源管理師考試知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)資料理論考試試題及答案

1、1、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有( ) 。A. 時(shí)間定額B. 看管定額C.服務(wù)定額D.產(chǎn)量定額E. 消耗定額參考答案： A, D2、工廠安全技術(shù)規(guī)程主要內(nèi)容包括( )的安全措施A. 廠房B. 生產(chǎn)輔助C.道路D.電氣設(shè)備E. 機(jī)器設(shè)備參考答案： A, C, D, E3、為了獲得過去行為的寫照，面試考官應(yīng)當(dāng)避免提出的問題是( ) 。A. “你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的?”B. “當(dāng)你的工作得到了不好的反饋時(shí)，你是怎么做的?”C.“請(qǐng)舉一個(gè)你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例。”D.“在你所承擔(dān)的項(xiàng)目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的?”參考答案： C4、周歲 B.5、當(dāng)員工的薪酬與其工

2、作價(jià)值大體相當(dāng)，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了( )。A. 外部公平B. 內(nèi)部公平 C. 程序公平D. 個(gè)人公平參考答案： B6、庫克曲線的研究對(duì)象是組織中的( )A. 管理人員B. 大學(xué)生 C. 研究生 D. 一般科研人員參考答案： C7、勞動(dòng)爭議仲裁的原則不包括( )A. 裁決應(yīng)先行調(diào)解B. 當(dāng)事人不服仲裁，只能向法院提出訴訟C.在雙方當(dāng)事人都同意的情況下仲裁委員會(huì)才能接受仲裁D.可能影響公正裁決的人應(yīng)當(dāng)回避參考答案： C8、庫克曲線的研究對(duì)象是組織中的( )A. 管理人員B. 大學(xué)生 C. 研究生 D. 一般科研人員參考答案： C9、旨在確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得適當(dāng)?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)

3、是( ) 。A. 人員選拔B. 培訓(xùn)與開發(fā)C. 職業(yè)生涯管理D. 人力資源規(guī)劃參考答案： D10、以下說法正確的是( ) 。A. 招聘總成本 =直接成本 +間接費(fèi)用B. 工作規(guī)范與工作說明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊C.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成D.在制定薪酬體系的六個(gè)基本步驟中，薪酬分級(jí)和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之前進(jìn)行參考答案： A11、對(duì)招聘中實(shí)行雙向選擇的好處，描述正確的是( )A. 使企業(yè)不斷提高效益，增強(qiáng)吸引力B. 使勞動(dòng)者努力提高科學(xué)文化知識(shí)、技術(shù)業(yè)務(wù)水平C.使企業(yè)改善自身形象D. 使勞動(dòng)者身體強(qiáng)健E. 使企業(yè)改善自身形象參考答案： A, B, C, E1

4、2、企業(yè)解決人力資源過剩的可用方法有( )A. 減少員工的工作時(shí)間，隨之降低工資水平B. 提高企業(yè)的技術(shù)水平C.鼓勵(lì)員工提前退休D.合并工精簡某些臃腫的機(jī)構(gòu)E. 制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn)參考答案： A, C, D, E13、行為導(dǎo)向型的評(píng)價(jià)方法主要有( )。A. 行為觀察法B. 行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.關(guān)鍵事件法D.直接指標(biāo)法E. 目標(biāo)管理法參考答案： A,B,C14、行為導(dǎo)向型的評(píng)價(jià)方法主要有( )。A. 行為觀察法B. 行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.關(guān)鍵事件法D.直接指標(biāo)法E. 目標(biāo)管理法參考答案： A,B,C15、在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對(duì)培訓(xùn)( ) ，從

5、他們的反應(yīng)中可以預(yù)估他們對(duì)培訓(xùn)的支持程度A. 接受程度B. 態(tài)度 C. 看法 D. 態(tài)度和看法參考答案： D16、周歲參考答案： B17、面對(duì)目前越來越多的擇業(yè)機(jī)會(huì)，在以下說法中，你認(rèn)為可取的是() 。A. 樹立干一行、愛一行、專一行的觀念B. 多轉(zhuǎn)行，多學(xué)習(xí)知識(shí)，多受鍛煉C.可以轉(zhuǎn)行，但不可盲目，否則不利于成長D.干一行就要干到底，否則就是缺少職業(yè)道德參考答案： A, C18、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有( ) 。A. 時(shí)間定額B. 看管定額C.服務(wù)定額D.產(chǎn)量定額E. 消耗定額參考答案： A, D19、在企業(yè)發(fā)展的( )階段，更能夠暴露出組織人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的狀態(tài)。A. 創(chuàng)立 B. 擴(kuò)張 C

6、. 穩(wěn)定 D. 衰退參考答案： C20、由于現(xiàn)代企業(yè)越來越重視員工的人際能力和溝通能力，所以( )面試越來越重要。A. 結(jié)構(gòu)化 B. 非結(jié)構(gòu)化 C. 半結(jié)構(gòu)化D. 單獨(dú)面試參考答案： B21、有三種面談的形式或用來收集工作分析資料，它們是( ) 。A. 個(gè)別面談、集體面談、管理人員面談B. 個(gè)別面談、集體面談、下屬人員面談C.個(gè)別面談、下屬面談、管理人員面談D.下屬面談、集體面談、管理人員面談參考答案： A22、定員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為( ) 。A. 單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)B. 單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)參考答案： B23、在企業(yè)

7、發(fā)展的( )階段，更能夠暴露出組織人力資源結(jié)構(gòu)性失衡的狀態(tài)。A. 創(chuàng)立 B. 擴(kuò)張 C. 穩(wěn)定 D. 衰退參考答案： C24、周歲 D.25、當(dāng)員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng)，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了( )。A. 外部公平B. 內(nèi)部公平 C. 程序公平D. 個(gè)人公平參考答案： B26、開發(fā)主要是指管理開發(fā)，指一切通過 ( ) 轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來管理工作績效的活動(dòng)。A. 傳授觀念B. 傳授技能 C. 傳授知識(shí)D. 傳授經(jīng)驗(yàn)參考答案： C27、集體勞動(dòng)合同體制以( ) 為主導(dǎo)體制。A. 基層集體合同B. 行業(yè)集體合同C. 集團(tuán)集體合同D. 地區(qū)集中合同參考答案： A28、定員標(biāo)

8、準(zhǔn)的形式一般可分為( ) 。A. 單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)B. 單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)參考答案： B29、勞動(dòng)定額的基本表現(xiàn)形式有( ) 。A. 時(shí)間定額B. 看管定額C.服務(wù)定額D.產(chǎn)量定額E. 消耗定額參考答案： A, D30、周歲參考答案： B31、崗位研究首先產(chǎn)生于( )A. 美國 B. 中國 C. 德國 D. 英國參考答案： A32、崗位研究首先產(chǎn)生于( )A. 美國 B. 中國 C. 德國 D. 英國參考答案： A33、企業(yè)招聘高級(jí)管理人才，比較有效的途徑是() 。A. 獵頭公司B. 職業(yè)介紹所C. 大學(xué)校園D. 大

9、學(xué)校園參考答案： A34、為了獲得過去行為的寫照，面試考官應(yīng)當(dāng)避免提出的問題是( )。A. “你是怎樣看待部門之間出現(xiàn)的不合作現(xiàn)象的?”B. “當(dāng)你的工作得到了不好的反饋時(shí)，你是怎么做的?”C.“請(qǐng)舉一個(gè)你親身經(jīng)歷過的部門合并中人員重組的事例?！盌.“在你所承擔(dān)的項(xiàng)目中，你是怎樣獲得技術(shù)部的支持和幫助的?”參考答案： C35、以下說法正確的是( ) 。A. 招聘總成本 =直接成本 +間接費(fèi)用B. 工作規(guī)范與工作說明書在內(nèi)容上不能出現(xiàn)重疊C.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析由工作任務(wù)需求分析和人員需求分析兩部分組成D.在制定薪酬體系的六個(gè)基本步驟中，薪酬分級(jí)和定薪在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之前進(jìn)行參考答案： A36、定

10、員標(biāo)準(zhǔn)的形式一般可分為( ) 。A. 單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)B. 單位用工標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)比例標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)和單位用工標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)參考答案： B37、企業(yè)解決人力資源過剩的可用方法有( )A. 減少員工的工作時(shí)間，隨之降低工資水平B. 提高企業(yè)的技術(shù)水平C.鼓勵(lì)員工提前退休D.合并工精簡某些臃腫的機(jī)構(gòu)E. 制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn)參考答案： A, C, D, E38、關(guān)于團(tuán)隊(duì)，表述正確的是( )。A. 成熟的團(tuán)隊(duì)傾向于對(duì)革新思想持保守、封閉的態(tài)度B. 團(tuán)隊(duì)成員可根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)水平和愛好扮演某種單一角色C.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能澄清目標(biāo)和價(jià)值觀，確

11、保團(tuán)隊(duì)成員不偏離目標(biāo)D.團(tuán)隊(duì)成員可將個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益相結(jié)合，以最大限度達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)E. 工作團(tuán)隊(duì)是正式的工作群體，但并非任何正式工作群體都可稱之為團(tuán)隊(duì)參考答案： A, C, D, E39、周歲 C.40、正式組織的本質(zhì)特征是( )。A. 個(gè)人所提供的心理狀態(tài)B. 個(gè)人所提供的思維習(xí)慣C.個(gè)人所提供的行為習(xí)慣D.貫徹按勞分配原則參考答案： D41、行為導(dǎo)向型的評(píng)價(jià)方法主要有( )。A. 行為觀察法B. 行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法C.關(guān)鍵事件法D.直接指標(biāo)法E. 目標(biāo)管理法參考答案： A,B,C42、目標(biāo)管理法的步驟是( )A. 制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)實(shí)施控制分析回顧目標(biāo)B. 制定組織規(guī)劃目標(biāo)制定

12、戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施控制分析回顧目標(biāo)C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)分析回顧目標(biāo)實(shí)施控制D.分析回顧目標(biāo)制定戰(zhàn)略目標(biāo)制定組織規(guī)劃目標(biāo)實(shí)施控制參考答案： A43、旨在確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得適當(dāng)?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)節(jié)是( ) 。A. 人員選拔B. 培訓(xùn)與開發(fā)C. 職業(yè)生涯管理D. 人力資源規(guī)劃參考答案： D44、有三種面談的形式或用來收集工作分析資料，它們是( ) 。A. 個(gè)別面談、集體面談、管理人員面談B. 個(gè)別面談、集體面談、下屬人員面談C.個(gè)別面談、下屬面談、管理人員面談D.下屬面談、集體面談、管理人員面談參考答案： A45、周歲 C.46、旨在確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得適當(dāng)?shù)娜藛T的人力資源管理環(huán)

13、節(jié)是( ) 。A. 人員選拔B. 培訓(xùn)與開發(fā)C. 職業(yè)生涯管理D. 人力資源規(guī)劃參考答案： D47、當(dāng)員工的薪酬與其工作價(jià)值大體相當(dāng)，可認(rèn)為該企業(yè)的薪酬管理做到了( )。A. 外部公平B. 內(nèi)部公平 C. 程序公平D. 個(gè)人公平參考答案： B48、在招聘員工時(shí)，( ) 是一項(xiàng)重要的考慮因素。A. 性別 B. 工作經(jīng)歷C. 個(gè)人特點(diǎn) D. 身高參考答案： B49、績效考核的第一個(gè)步驟是() 。A. 組織診斷B. 建立績效標(biāo)準(zhǔn)C. 工作程序分析D. 考核人員的培訓(xùn)參考答案： B50、各職能部門在績效管理方面的主要責(zé)任是( )。A. 及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行績效反饋B. 調(diào)整部門與員工的工作計(jì)劃C.處理員工在

14、績效考核方面的申訴D.確保績效考核制度符合法律要求E. 提供與績效考核有關(guān)的培訓(xùn)和咨詢參考答案： A, B51、企業(yè)解決人力資源過剩的可用方法有( )A. 減少員工的工作時(shí)間，隨之降低工資水平B. 提高企業(yè)的技術(shù)水平C.鼓勵(lì)員工提前退休D.合并工精簡某些臃腫的機(jī)構(gòu)E. 制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn)參考答案： A, C, D, E52、可能會(huì)影響到績效考核的工作特征包括() 。A. 企業(yè)規(guī)模B. 崗位在組織與企業(yè)中的地位C.人員流動(dòng)情況D.利潤與產(chǎn)值完成情況參考答案： B53、對(duì)招聘中實(shí)行雙向選擇的好處，描述正確的是( )A. 使企業(yè)不斷提高效益，增強(qiáng)吸引力B. 使勞動(dòng)者努力提高科學(xué)文化知識(shí)、技術(shù)業(yè)務(wù)水平C.使企業(yè)改善