供應(yīng)鏈管理簡答論述部分

1、精品1. 描述供應(yīng)鏈管理的環(huán)節(jié)法與推拉法分析供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)法分析將供應(yīng)鏈流程分成不同的環(huán)節(jié)， 每個環(huán)節(jié)作用于供應(yīng)鏈中的兩個相繼階段之間的界面上。 每個環(huán)節(jié)都始于供應(yīng)鏈的訂購階段， 結(jié)束于訂貨接收階段。 供應(yīng)鏈的推拉觀點是依據(jù)消費者訂貨時間而劃分各個流程的。 拉動流程是依據(jù)顧客的訂單； 推動流程是依據(jù)對顧客訂單的預(yù)計。2. 鑒別 3 個關(guān)鍵的供應(yīng)鏈決策并闡述每個決策的重要性依據(jù)其應(yīng)用時間，供應(yīng)鏈決策可以分為戰(zhàn)略（設(shè)計），規(guī)劃或運營3 個階段。戰(zhàn)略決策關(guān)系到供應(yīng)鏈的構(gòu)建。這些決策會產(chǎn)生較長時間的影響，有的會持續(xù)好幾年。規(guī)劃決策要占數(shù)月到 1 年時間，它包括諸如生產(chǎn)計劃、轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、促銷計劃決策等。運作

2、決策的影響從數(shù)分鐘到數(shù)日之間， 它包括作業(yè)排序、特定訂單的執(zhí)行。戰(zhàn)略決策決定了規(guī)劃決策的局限性，規(guī)劃決策決定了運作決策的局限性。3. 討論供應(yīng)鏈的目標(biāo)并闡述供應(yīng)鏈決策對企業(yè)成功的影響供應(yīng)鏈的目標(biāo)是使供應(yīng)鏈整體利潤最大化。供應(yīng)鏈利潤是源于供應(yīng)鏈顧客的總收入與供應(yīng)鏈所有階段發(fā)生的總成本之間的差值。供應(yīng)鏈決策對總收入和總成本有很大的影響，因而影響到公司經(jīng)營的成敗。成功的供應(yīng)鏈通過管理產(chǎn)品流、信息流、資金流，能降低成本，并提高產(chǎn)品的供給水平。4.劃分公司供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的宏觀流程按照活動是在客戶端、供應(yīng)鏈商端還是企業(yè)內(nèi)部，將供應(yīng)鏈中的活動分為三個宏觀流程。客戶關(guān)系管理宏觀流程包含公司于顧客之間的所有活動，

3、即產(chǎn)生、 接收和跟蹤顧客訂貨。內(nèi)部供應(yīng)鏈管理宏觀流程包括公司內(nèi)部的所有活動及對顧客訂單的計劃和履行。供應(yīng)商關(guān)系管理宏觀流程包括公司與供應(yīng)商之間的所有活動，即評估和選擇供應(yīng)商并且獲取產(chǎn)品和服務(wù)。5. 解釋為什么獲取戰(zhàn)略匹配對公司獲取整體成功至關(guān)重要競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略不匹配，會使供應(yīng)鏈采取一些與顧客需要不相一致的行動，導(dǎo)致供應(yīng)鏈?zhǔn)Ｓ鄿p少， 供應(yīng)鏈利潤下降。 戰(zhàn)略匹配迫使供應(yīng)鏈的所有職能部門和階段瞄準(zhǔn)一個共同目標(biāo)，這個目標(biāo)與顧客需要要協(xié)調(diào)一致。6. 闡述公司是如何在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略之間獲取戰(zhàn)略匹配的要獲取戰(zhàn)略匹配，公司首先必須理解所服務(wù)顧客的需要，明白供應(yīng)鏈的不確定性，并確定潛在的需求不確定性

4、， 其次要依據(jù)盈利水平和反應(yīng)能力來理解供應(yīng)鏈的能力。 戰(zhàn)略匹配的關(guān)鍵是確保供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力與顧客需求、供應(yīng)鏈能力以及潛在需求不確定性協(xié)調(diào)一致。7. 討論在整條供應(yīng)鏈上拓展戰(zhàn)略匹配范圍的重要性戰(zhàn)略匹配范圍是指供應(yīng)鏈中的各職能部門和各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)同一目標(biāo)。 當(dāng)范圍窄小時，單一職能部門強調(diào)以自身目標(biāo)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)業(yè)績最大化。這種行為的結(jié)果通常是減少供感謝下載載精品應(yīng)鏈?zhǔn)Ｓ嗟南嗷_突的行為。隨著戰(zhàn)略匹配范圍擴大到包含整個供應(yīng)鏈，要根據(jù)他們對整個供應(yīng)鏈績效的影響來評估活動，這有助于增加供應(yīng)鏈?zhǔn)Ｓ唷?. 明確供應(yīng)鏈運營的主要驅(qū)動要素供應(yīng)鏈運營的主要驅(qū)動要素為：設(shè)施、庫存、運輸、信息、采購和定價。9.

5、 討論每個驅(qū)動要素在實現(xiàn)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略之間的戰(zhàn)略匹配中的作用。獲取戰(zhàn)略匹配的廠商找到了反應(yīng)能力與贏利水平之間的恰當(dāng)平衡。每個驅(qū)動要素都影響這個平衡。高水平的庫存可以提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力，而低水平的庫存卻提高了供應(yīng)鏈的贏利水平。使用較快的運輸方式可提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力，而運用較快慢的運輸方式卻可以提高贏利水平。擁有較多設(shè)施通常會使供應(yīng)鏈更具應(yīng)變力，而擁有少量、集中布局的設(shè)施，則能創(chuàng)造較好的效益。 信息投資會在響應(yīng)性和效率兩方面都極大地改善供應(yīng)鏈績效，而這一投資必須建立在由其他驅(qū)動因素支持的戰(zhàn)略地位上基礎(chǔ)上。合適的采購決策通過將供應(yīng)鏈功能分配給合適的供應(yīng)商來增加供應(yīng)鏈利潤，而這些供應(yīng)商會帶來

6、更高的規(guī)模經(jīng)濟性或在更高層次聚集不確定性。 使用不同的定價策略可以吸引特定的目標(biāo)群體顧客群，差別化定價可以用來吸引注重響應(yīng)性的顧客或注重效率的顧客。合理組織供應(yīng)鏈資源可以在改善供應(yīng)鏈整體效率的情況下，為某些顧客提供快速響應(yīng)。10. 確定審核供應(yīng)鏈績效的每個驅(qū)動因素的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)施指標(biāo)包括產(chǎn)能、利用率、理論生產(chǎn)流程時間/ 周期、實際平均流程時間/ 周期、流程時間效率、產(chǎn)品品種、錢20% 的 SKU/ 顧客的產(chǎn)量貢獻、加工/ 調(diào)整 / 停工 / 空閑時間和平均成產(chǎn)批量。 庫存指標(biāo)是平均庫存、超過指定天數(shù)庫存的產(chǎn)品、平均補貨批量平均安全庫存、季節(jié)性庫存、滿足率和脫銷時間比例。運輸指標(biāo)是平均內(nèi)向運輸成本

7、、平均入庫裝運規(guī)模、每次裝運的平均時間內(nèi)向運輸成本、平均外向運輸成本， 平均外向裝運規(guī)模、每次裝運的平均外向運輸成本和運輸方式比例。信息指標(biāo)是預(yù)測時段、預(yù)測誤差、季節(jié)性因素、計劃波動和需求變動與訂單變動的比例。采購指標(biāo)是應(yīng)付天數(shù)、平均購買價格、 購買價格范圍、 平均購買數(shù)量、準(zhǔn)時交貨比例、供應(yīng)質(zhì)量和供應(yīng)提前期。定價指標(biāo)是利潤率、銷售未付天數(shù)、每次訂貨固定成本增量、單位可變成本增量、平均銷售價格、平均訂貨量、銷售價格區(qū)間和單位時間銷售額區(qū)間。11. 闡述幾個成功管理供應(yīng)鏈必須克服的主要障礙因素產(chǎn)品種類增加、 產(chǎn)品生命周期縮短、 顧客要求增加和全球化競爭， 都使供應(yīng)鏈戰(zhàn)略決策變的更加困難， 因為這

8、些因素會妨礙供應(yīng)鏈運營。 供應(yīng)鏈全球化和供應(yīng)鏈所有權(quán)分裂的趨勢不斷增加，也加大了供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的執(zhí)行難度。12.理解預(yù)測在供應(yīng)鏈中的作用所有供應(yīng)鏈的設(shè)計和規(guī)劃決策都是以顧客的需求預(yù)測為基礎(chǔ)的。公司總是預(yù)測需求，然后依據(jù)預(yù)測制訂決策。但是， 相對較新的一個現(xiàn)象就是為整個供應(yīng)鏈制訂一項合作預(yù)測，并把這感謝下載載精品個預(yù)測結(jié)果作為決策的基礎(chǔ)。合作預(yù)測極大地提高了預(yù)測的準(zhǔn)確性，并使供應(yīng)鏈能夠有最好的績效。 沒有合作預(yù)測， 供應(yīng)鏈中遠離需求的那一端就會喪失預(yù)測的準(zhǔn)確性，導(dǎo)致供應(yīng)鏈的低效率和缺乏響應(yīng)性。13.識別需求預(yù)測的組成部分需求由系統(tǒng)需求和隨機需求兩部分組成。系統(tǒng)需求部分衡量需求的預(yù)期值，隨機需求部分衡

9、量需求偏離預(yù)期的波動。系統(tǒng)需求部分由需求水平、需求趨勢和季節(jié)性需求組成。需求水平衡量的是提除了季節(jié)性影響后的需求，需求趨勢衡量的是需求目前增長或減少的百分點。季節(jié)性需求表示可預(yù)測的需求的季節(jié)性變動。14. 根據(jù)歷史數(shù)據(jù)運用時間序列法來預(yù)測供應(yīng)鏈需求預(yù)測的時間序列法可分為靜態(tài)法或適應(yīng)法兩種。 在靜態(tài)預(yù)測法中， 參數(shù)和需求形式的預(yù)測并不隨新需求數(shù)據(jù)的變動而變動。 靜態(tài)預(yù)測法包括回歸法。 在適應(yīng)性預(yù)測法中， 上述預(yù)測要隨新需求數(shù)據(jù)的變動而變動。適應(yīng)性預(yù)測法包括移動平均法、單一指數(shù)平滑法、Holt模型和Winter模型。當(dāng)需求沒有表現(xiàn)出需求趨勢和季節(jié)性變動時，利用移動平均法和單一指數(shù)平滑法最為合適。當(dāng)

10、需求表現(xiàn)出趨勢但沒有季節(jié)性變動時，應(yīng)用Holt 模型最為合適。當(dāng)即有需求趨勢又有季節(jié)性變動時，應(yīng)用Winter模型最為合適。15.分析需求預(yù)測來估計預(yù)測誤差預(yù)測誤差是衡量需求的隨機需求部分的。因為誤差可以反映預(yù)測準(zhǔn)確與否以及公司要計劃的可能發(fā)生的意外情況，所以誤差的預(yù)測很重要。平均絕對離差（MAD ）和平均絕對百分比誤差（ MAPE ）是用來衡量預(yù)測誤差大小的。偏差和跟蹤信號是用來衡量預(yù)測是否總是高估或低估需求。16. 明確制訂總體計劃適用的決策類型總體計劃最好用來制訂 318 個月時期內(nèi)的生產(chǎn)能力、 生產(chǎn)水平和庫存水平等的決策。 在生產(chǎn)能力有限、提前期很長的情況下，制訂綜合計劃尤其重要。17

11、. 描述總體計劃所需要的信息為了制訂總體計劃， 計劃者需要需求預(yù)測、成本、 生產(chǎn)信息以及所有供應(yīng)約束。需求預(yù)測包括對計劃期內(nèi)各段時期的需求預(yù)測。 生產(chǎn)和成本數(shù)據(jù)包括生產(chǎn)能力水平、 擴大和壓縮生產(chǎn)能力的成本、 產(chǎn)品生產(chǎn)成本、庫存成本、缺貨成本以及任何限制上述因素的限制條件。供應(yīng)約束對轉(zhuǎn)包、加班和原材料形成限制。18. 解釋管理者為制訂總體計劃所作的最基本權(quán)衡最基本得權(quán)衡包括為實現(xiàn)利潤最大化而在生產(chǎn)能力成本、庫存成本和缺貨成本之間進行權(quán)衡。增加三者中的任何一個，使得計劃者能夠降低其余兩個。感謝下載載精品19. 利用 Excel 軟件計算并解決總體計劃問題在 Excel 中，通過建立目標(biāo)函數(shù)和限制條

12、件，利用規(guī)劃求解工具可以得到解決方案。20. 面對預(yù)計的可變性時，使用供給管理來改進供應(yīng)鏈中的協(xié)調(diào)性通過供給管理來實現(xiàn)供應(yīng)鏈利潤最大化， 公司必須利用勞動力柔性、 轉(zhuǎn)包、雙重設(shè)施和產(chǎn)品柔性來控制生產(chǎn)能力。 公司還必須利用庫存來管理供給， 這要通過強調(diào)產(chǎn)品公用零部件并按照可預(yù)測需求信息提前建立并保有庫存來實現(xiàn)。這些方法， 加上總體計劃， 使公司可以有效地控制供給。21. 面對預(yù)計的可變性時，使用需求管理來改進供應(yīng)鏈中的協(xié)調(diào)性為了通過需求管理實現(xiàn)供應(yīng)鏈利潤最大化， 公司必須利用定價和促銷策略， 促銷時間的選擇會對需求造成很大的影響。所以利用定價策略來調(diào)節(jié)需求也可以提高供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)性。22. 面對預(yù)

13、計的可變性時，使用綜合計劃使供應(yīng)鏈利潤最大化為了成功地控制預(yù)計的可變性以實現(xiàn)利潤最大化，供應(yīng)鏈必須協(xié)調(diào)好需求和供給的管理，這要求供應(yīng)鏈個階段協(xié)作計劃，以選擇綜合計劃來實現(xiàn)供應(yīng)鏈利潤最大化。23. 平衡相關(guān)的成本是為了確定供應(yīng)鏈中的最優(yōu)周轉(zhuǎn)庫存周轉(zhuǎn)庫存一般等于訂貨批量的一半。 因此，當(dāng)訂貨批量增加時，周轉(zhuǎn)庫存也會增加。在決定最優(yōu)周轉(zhuǎn)庫存時，供應(yīng)鏈的目標(biāo)是要最小化總成本訂貨成本、庫存持有成本和原材料成本。當(dāng)周轉(zhuǎn)庫存增加時，庫存持有成本也隨之增加。然而，在某些情況下，訂貨成本和原材料成本則隨批量大小和周轉(zhuǎn)庫存的增加而減小。EOQ 模型能夠權(quán)衡這三種成本，以獲得最優(yōu)批量。訂貨成本和運輸成本越高，訂貨批

14、量和周轉(zhuǎn)庫存就越大。24. 理解數(shù)量折扣對訂貨批量和周轉(zhuǎn)庫存的影響基于批量的數(shù)量折扣促使購買者大量采購以獲取低價利益， 從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈周中訂貨批量和周轉(zhuǎn)庫存的增加。25. 為供應(yīng)鏈設(shè)計適合的折扣方案數(shù)量折扣被認(rèn)為能夠擴大供應(yīng)鏈的整體收益。 基于總量的折扣比基于批量的折扣更能增加供應(yīng)鏈的收益，而且不會導(dǎo)致訂貨批量和周轉(zhuǎn)庫存的增加。26. 理解商業(yè)促銷對訂貨批量和周轉(zhuǎn)庫存的影響商業(yè)促銷增加了供應(yīng)鏈中的預(yù)先購買量， 預(yù)先購買將未來需求轉(zhuǎn)化為當(dāng)前需求， 在創(chuàng)造一個需求高峰的同時也引發(fā)了一個隨之而來的低潮。不確定性的增加導(dǎo)致了庫存和成本的增加。因此，商業(yè)促銷會帶來庫存量和供應(yīng)鏈總成本增加。27. 確認(rèn)減

15、小供應(yīng)鏈訂貨批量和周轉(zhuǎn)庫存而不導(dǎo)致成本增加的管理杠桿感謝下載載精品減小供應(yīng)鏈訂貨批量和周轉(zhuǎn)庫存而不導(dǎo)致成本增加的管理杠桿如下：減少每次訂貨的固定訂貨成本和運輸成本采取總量折扣方案而不是批量折扣方案取消或減少商業(yè)促銷，并鼓勵每日低價，商業(yè)促銷應(yīng)以零售商售出的商品而非購進的商品為依據(jù)28. 理解安全庫存在供應(yīng)鏈中的作用在供應(yīng)和需求不斷變化的情況下，安全庫存有助于供應(yīng)鏈向顧客提供較高水平的產(chǎn)品可獲性。持有安全庫存是為了防止需求超出預(yù)期數(shù)量，或者補貨的到達比預(yù)計的要遲。29. 識別安全庫存水平的影響因素安全庫存受需求不確定性、補貨提前期、 提前期變動性和期望的產(chǎn)品可獲性水平的影響。安全庫存隨上述任何一

16、種因素的增長而增長。安全庫存還受隨執(zhí)行的庫存策略的影響。與周期盤點策略相比，連續(xù)盤點策略需要較少的安全庫存。30 描述產(chǎn)品可獲性水平的不同度量方法度量產(chǎn)品可獲性水平的三種基本方法是產(chǎn)品滿足率、訂單滿足率CSL。產(chǎn)品滿足率是產(chǎn)品需求中順利被滿足的那部分需求所占的比率。訂單滿足率是完全被滿足的訂單站訂單總數(shù)的比率。 CSL 是不發(fā)生缺貨的補貨周期占補貨周期總數(shù)的比率。31. 利用管理杠桿能夠降低安全庫存并提高產(chǎn)品可獲性水平如果供應(yīng)鏈能夠減少需求變化、縮短補貨提前期并減小提前期的波動，需要的安全庫存就會降低， 產(chǎn)品可獲性水平也會提高。交替使用周期監(jiān)控和連續(xù)監(jiān)控也能幫助企業(yè)降低庫存。另一個主要的管理杠桿是運用聚集策略。我們可以通過實體庫存聚集，也可以通過庫存的虛擬聚集來實現(xiàn)安全庫存的下降，具體手段有：信息聚集、基于需求總量的專門化庫存策略、產(chǎn)品替代策略、使用零部件通用性和延遲產(chǎn)品差異化策略。32.確定最優(yōu)產(chǎn)品可獲性水平的影響因素并求出最優(yōu)CSL單位產(chǎn)品的超儲成本以及缺貨造成的當(dāng)前和未來的邊際損失是影響產(chǎn)品最優(yōu)可獲性水平的兩個重要因素。 對超儲成本和欠儲成本進行對比分析， 從而得到最優(yōu)產(chǎn)品可獲性水平。 當(dāng)超儲成本增加時， 應(yīng)當(dāng)降低以確定的產(chǎn)品可獲性水平。 當(dāng)缺