風(fēng)電場新建工程地埋式生活污水處理工程設(shè)計方案

1、風(fēng)電場新建工程地埋式生活污水處理工程設(shè)計方案生活污水處理工程設(shè)計方案XXXX風(fēng)電場新建工程地埋式污水處理設(shè)備宜興XX環(huán)保有限公司宜興市亨達環(huán)保設(shè)備廠第 40 頁 共 26 頁二 0 一二年五月目錄第一章概述第二章設(shè)計依據(jù)一、設(shè)計依據(jù)二、設(shè)計原則三、原水水質(zhì)要求四、排放標(biāo)準(zhǔn)第三章 設(shè)計處理工藝一、處理工藝選擇二、工藝流程三、工藝介紹四、工藝特點五、設(shè)備組成、性能特點六、主要單元設(shè)計參數(shù)七、中央控制系統(tǒng)說明第四章主要設(shè)備一覽表第五章運行費用估算第六章產(chǎn)品質(zhì)量保證第七章工程售后服務(wù)第八章工程實施進度計劃表附圖 :第一章概 述本處理設(shè)備專為XXXX風(fēng)電場升壓站的生活污水處理而建。處理工藝確定：針對生活

2、污水具體的特點，本工藝采用“ A/O 復(fù)合生物接觸氧化”處理工藝，該處理工藝操作、管理、運行方便，日常費用低廉，出水穩(wěn)定。地埋式污水處理裝置：設(shè)備主體結(jié)構(gòu)采用鋼制結(jié)構(gòu)一體化組合形式，布置方式為全地埋式，設(shè)備的運行方式為全自動運行、免維護操作管理。本工程設(shè)計處理水量：1.0m3/h 。第二章設(shè)計依據(jù)一、設(shè)計依據(jù)1) 污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)( GB8978-1996) ，一級排放標(biāo)準(zhǔn)；2) 生物接觸氧化法設(shè)計規(guī)范( CECS12：8 2001) ；3) 室外排水設(shè)計規(guī)范( GB50014 2006) ；4) 環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)(GB5096-93)5)給水排水工程和污水處理工程建設(shè)有關(guān)技術(shù)規(guī)范；二、設(shè)計原則1

3、)嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行的環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，遵守國家和地方環(huán)保部門的有關(guān)法律、法規(guī)及排放標(biāo)準(zhǔn)；2)選用先進、合理、可靠的處理工藝，在確保處理排放達標(biāo)的前提下，做到操作簡單、管理方便、占地小、投資省、運行費用低；3）為了提高污水處理設(shè)備運行管理水平，設(shè)計采用PLC全自動程序控制，減輕操作人員的勞動強度；4） 在工藝設(shè)計時，有較大的靈活性，可調(diào)性， 以適應(yīng)水量、水質(zhì)的周期變化。5）采用污泥好氧硝化工藝，以降低剩余污泥產(chǎn)生量；6）因地制宜，合理布局，有效地利用空間和場地。三、原水水質(zhì)要求生活污水常規(guī)數(shù)據(jù)項目進水水質(zhì)指標(biāo)（ mg/L）BOD5 200CODcr 450SS 500氨氮 45PH69污水綜合

4、排放標(biāo)準(zhǔn)（GB8978-1996）一級排放標(biāo)準(zhǔn)項目指標(biāo)出水水質(zhì)排放標(biāo)準(zhǔn)（ mg/L）BOD5 20CODcr 60SS 50氨氮 15PH69第三章設(shè)計處理工藝本工程處理的污水為常規(guī)的綜合生活污水，BOD/COD值在0.5 左右， COD/TN> 8。 因此采用前置脫氮A/O 生物接觸氧化工藝，該工藝操作簡單，運轉(zhuǎn)費用低，處理效果好，運行穩(wěn)定。是目前較為成熟的生活污水處理工藝，能有效地確保污水達標(biāo)排放。生活污水雜物定期清運注：上清液回流毒外排達標(biāo)排放生回流排泥剩余污泥定期外污泥1 、虛線圖框中為一體化鋼制污水處理成套設(shè)備。2、一體化鋼制設(shè)備基礎(chǔ)底板為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。3、風(fēng)機控制房與地埋式

5、設(shè)備一體結(jié)構(gòu)，內(nèi)置吸音材料結(jié)構(gòu)，PLC控制柜設(shè)在調(diào)節(jié)池上方。三、工藝介紹各排污點生活污水分別由排水系統(tǒng)收集后，進入污水處理站的格柵井，去除漂浮物及顆粒雜物后，進入予沉及調(diào)節(jié)池，進行污水大顆粒沉降及污水均質(zhì)均量，調(diào)節(jié)池中設(shè)置預(yù)曝氣系統(tǒng)強化均質(zhì)均量效果，再經(jīng)液位控制儀傳遞信號，由提升泵送至A 級缺氧生物處理池與回流混合液混合在缺氧狀態(tài)反硝化均以污水有機物為碳源進行反硝化，去除硝態(tài)氮同時降低有機物濃度，然后入流O 級生物接觸氧化池進行好氧生化反應(yīng)，在此絕大部分有機污染物通過微生物的同化合成與異化分解得以降解，出水自流至二沉池進行固液分離后，沉淀池上清液流入消毒池，經(jīng)投加氯片接觸溶解消毒，殺滅水中有害

6、菌種后達標(biāo)外排。由格柵截留下的雜物定期裝入小車傾倒至垃圾場，二沉池中的污泥部分回流至 A 級生物處理池，另一部分污泥泵提至污泥池進行污泥好氧消化后定期抽吸外運，污泥池上清液回流至調(diào)節(jié)池再處理。四、工藝特點? 采用成熟的A/O 生化處理工藝，具有良好的去除污水中的有機物和較好的脫氮功能，以滿足排放標(biāo)準(zhǔn)的要求；? 具有較好的耐沖擊負荷能力，以適應(yīng)水質(zhì)、水量變化的特點；? 調(diào)節(jié)池內(nèi)設(shè)預(yù)曝氣，回流污泥池溢流混合液可降低污水中有機物濃度，又可防止調(diào)節(jié)池污水懸浮雜質(zhì)的沉淀，不至腐化發(fā)臭，大大改善了周圍的環(huán)境。? 工藝采用前置反硝化，由于脫氮過程中以污水中有機物為碳源進行反應(yīng)，大大降低有機物，減少后生化處理

7、有機物濃度；? 采用新型填料，掛膜快，壽命長，處理見效快；? 充分考慮二次污染產(chǎn)生的可能性，將其影響降低至最低程度；? 采用集中控制、自動化運行，易于管理維修，提高系統(tǒng)可靠性、穩(wěn)定性。? 系統(tǒng)處理設(shè)施全部設(shè)置在地表以下，不占地表面積，可作綠化，又利于防凍。五、設(shè)備組成、性能特點生活污水處理設(shè)備殼體采用Q235A鋼板制作。設(shè)備防腐環(huán)氧煤瀝青，漆膜厚500um（ 1）格柵井設(shè)置目的：在污水進入調(diào)節(jié)池前設(shè)置一道固定格柵，用以去除污水中的軟性纏繞物、較大固顆粒雜物及飄浮物，從而保護后續(xù)工作水泵使用壽命并降低系統(tǒng)處理工作負荷。設(shè)置特點：格柵井設(shè)置為地下式鋼制結(jié)構(gòu)，固定格柵采用一道。（ 2）調(diào)節(jié)池設(shè)置目的

8、：污水經(jīng)格柵處理后進入調(diào)節(jié)池進行水量、水質(zhì)的調(diào)節(jié)均化，保證后續(xù)生化處理系統(tǒng)水量、水質(zhì)的均衡、穩(wěn)定，并設(shè)置預(yù)曝氣系統(tǒng)，用于充氧攪拌，以防止污水中懸浮顆粒沉淀而發(fā)臭，又對污水中有機物起到一定的降解功效，提高整個系統(tǒng)的抗沖擊性能和處理效果。設(shè)計特點：設(shè)計有效停留時間8-10 小時以上。調(diào)節(jié)池為地下式鋼制結(jié)構(gòu)。池內(nèi)設(shè)置預(yù)曝氣設(shè)施，并設(shè)三只液位浮球控制水泵的動作。（ 3）調(diào)節(jié)池提升水泵設(shè)置目的：調(diào)節(jié)池內(nèi)設(shè)置潛污泵，經(jīng)均量均質(zhì)的污水提升至后級處理。設(shè)計特點：潛污泵設(shè)置二臺，液位控制，水泵采用無堵塞撕裂雜物泵。（ 4） A級生物處理池（缺氧池）設(shè)置目的：將污水進一步混合，充分利用池內(nèi)高效生物彈性填料作為細菌

9、載體，靠兼氧微生物將進一步污水中難溶解有機物轉(zhuǎn)化為可溶解性有機物，將大分子有機物水解成小分子有機物，提高污水生化性能，以利于后道生物拉觸氧化處理池進一步氧化分解，同時通過O 級池回流混合液的硝態(tài)氮在缺氧條件下反硝化菌的作用下，進行反硝化去除硝態(tài)氮，同時去除部分有機物。設(shè)計特點：設(shè)計有效停留時間2.5-3.0 小時，內(nèi)置高效生物彈性填料，又具有水解酸化功能，同時可調(diào)節(jié)成為生物氧化池，以增加生化停留時間，提高處理效率。該池設(shè)計為埋地式鋼制結(jié)構(gòu)的箱體。（ 5） O級生物處理池（復(fù)合接觸氧化池）設(shè)置目的：該池為本污水處理的核心部分，分二段，前一段在較高的有機負荷下，通過附著于填料上的大量不同種屬的微生

10、物群落共同參與下的生化降解和吸附作用，去除污水中的各種有機物質(zhì)，使污水中的有機物含量大幅度降低。后段在有機負荷較低的情況下，通過硝化菌的作用，在氧量充足的條件下降解污水中的氨氮，同時也使污水中的COD值降低到更低的水平，使污水得以凈化。設(shè)計特點：該池由池體、填料、布水裝置和充氧曝氣系統(tǒng)等部分組成。該池以生物膜法為主，兼有活性污泥法的復(fù)合接觸氧化法（同時回流部分污泥）特點。池中填料采用立體網(wǎng)裝組合填料，該填料具有比表面積大，使用壽命長，易掛膜耐腐蝕不結(jié)團堵塞。填料在水中自由舒展擴散，對水中氣泡作多層次切割，相對增加了曝氣效果增加了氧利用率，填料成籠式安裝，拆卸、檢修方便。在復(fù)合生化反應(yīng)池內(nèi)同時存

11、在活性污泥和生物膜。從而可以大大提高反應(yīng)池中微生物濃度，提高對污染的去除能力，在曝氣池中加入生物膜載體，為世代長的硝化菌提供了良好的附著場所和生存條件，因而能在較短的時間內(nèi)實現(xiàn)硝化，同時生物膜由外到內(nèi)依次形成了好氧缺氧厭氧的生物環(huán)境，為同時硝化與反硝化提供了條件，在去除有機物的同時能夠脫氮除磷。微生物附著在纖微載體填料上并在曝氣池內(nèi)一定空間內(nèi)擺動，曝氣氣泡的沖刷剪切作用促進生物膜的更新?lián)Q代，并使其保持一定的活性，隨著固著生物膜微生物的增加能夠減少系統(tǒng)對二沉降池的依賴，進而提高生物反應(yīng)器的運行穩(wěn)定性。同時在填料下部密集布置曝氣裝置，運行曝氣時能夠形成橫向旋流和縱向推流的復(fù)合水力流態(tài)，有效地提高了

12、氧的利用效率，減少了短現(xiàn)象，強化了處理效果。該池分二級，使水質(zhì)降解成梯度，達到良好的處理效果，同時設(shè)計采用相應(yīng)導(dǎo)流紊流措施，使整體設(shè)計更趨合理化。池中曝氣管路選用優(yōu)質(zhì)ABS管，耐腐蝕。曝氣頭選用高效膜片式微孔曝氣頭，不堵塞，氧利用率高。設(shè)計有效停留時間HRT=8.0小時，該池設(shè)計為埋地式鋼制結(jié)構(gòu)的箱體。（ 6）沉淀池設(shè)置目的：作用分離混合液泥、氣、水相中生物活性污泥與脫落生物膜同時負擔(dān)混合液濃縮收集與回流以及剩余污泥排放功能。設(shè)計特點：設(shè)計為豎流式沉淀池，其污泥降解效果好。采用三角堰出水，使出水效果穩(wěn)定。污泥采用氣提排泥至污泥硝化池，同時部分污泥回流至A 級處理池進行反硝化，系統(tǒng)污泥的回流保證

13、了缺氧池和好氧池中有足夠的微生物濃度, 并使缺氧池得到好氧池中硝化產(chǎn)生的硝酸鹽, 而原水和混合液的直接混合又為缺氧池反硝化提供了足夠的碳源, 使反硝化能夠高效順利進行。）設(shè)計有效停留時間2 小時以上，該池設(shè)計為埋地式鋼制結(jié)構(gòu)的箱體。設(shè)計豎流式沉淀池水力負荷:0.8-1.0 M/H（ 7）消毒排放池設(shè)置目的：二沉池出水流入消毒池進行消毒，使出水水質(zhì)符合衛(wèi)生指標(biāo)要求，合格外排。設(shè)計特點：消毒池內(nèi)設(shè)計消毒裝置，導(dǎo)流板，消毒設(shè)計采用氯片殺菌消毒，該投加方式具有投加方便，簡單安全等特點，經(jīng)消毒后的水再排入市政污水管道或附近水域。該池設(shè)計為埋地式鋼制結(jié)構(gòu)的箱體。（ 8）污泥消化池設(shè)置目的：二沉池排泥定時排

14、入污泥池，進行污泥濃縮和好氧消化，污泥上清液回流排入調(diào)節(jié)池再處理，剩余污泥定期抽吸外運（每年二至三次）。設(shè)計特點：該池設(shè)計為埋地式鋼制結(jié)構(gòu)的箱體。內(nèi)置污泥好氧消化系統(tǒng)。（ 9）風(fēng)機設(shè)置目的：供A/O級生化池、調(diào)節(jié)池中充氧曝氣，攪拌、和污泥好氧消化。設(shè)計特點：設(shè)置二臺，一用一備風(fēng)機設(shè)計選取用三葉羅茨鼓風(fēng)機，該機具有體積小，噪聲低，風(fēng)量足，性能穩(wěn)定可靠等特點。（ 10） PLC自動控制柜主機PC機采用先進產(chǎn)品，進行全自動程序控制運行。無需專職人員值守。（ 11）風(fēng)機房風(fēng)機房設(shè)計鋼板結(jié)構(gòu)內(nèi)置吸音材料及消聲器, 內(nèi)設(shè)二臺風(fēng)機。六、主要單元設(shè)計參數(shù)（ 1）格柵型號：B550柵條間：5mm寬度：550mm

15、材質(zhì)：304（ 2）調(diào)節(jié)池有效容積：10 m3停留時間：10h設(shè)計尺寸：L ×B× H=3×2× 3.0 m有效水深：2m材 質(zhì)：鋼砼結(jié)構(gòu)（ 3） A級生物處理池有效容積：3 m3停留時間：3h設(shè)計尺寸：L ×B×H=1×2×3 m有效水深：2m材 質(zhì)：鋼制結(jié)構(gòu)生物填料：YDT- 立體彈性填料曝氣裝置：微孔式曝氣器4） O級生物處理池有效容積：停留時間：8h設(shè)計尺寸：L×B× H=2× 2× 3.0 m有效水深：2m材 質(zhì)：鋼制結(jié)構(gòu)生物填料：YDT-立體彈性填料曝氣裝置：微孔

16、式曝氣器5）二沉池有效容積：2m3停留時間：2h設(shè)計尺寸：L ×B×H=1×2× 3.0 m有效水深：2m設(shè)計負荷：0.8-1.0 M/H材 質(zhì)：鋼制結(jié)構(gòu)6）消毒池有效容積：1m 3停留時間：1h設(shè)計尺寸：L × B× H=1× 2× 3.0 m有效水深：2m材 質(zhì)：鋼制結(jié)構(gòu)（ 7）污泥池有效容積：1m 3停留時間：1h設(shè)計尺寸：L×B×H=1×2× 3.0 m有效水深：2m材 質(zhì)：鋼制結(jié)構(gòu)（ 8）風(fēng)機房采用Q235A防腐材質(zhì)制作，其尺寸：0.8× 1.5 

17、5; 1.5m七、中央控制系統(tǒng)說明整個污水處理系統(tǒng)控制采用PLC 作為中央控制器，主要控制污水提升泵及鼓風(fēng)機的自動運行。1）污水提升泵污水提升泵采用抗堵塞、撕裂型潛污泵。該泵排污能力強，無堵塞，可將污水中的長纖維、帶、草、布條等撕裂后排除，無堵塞，運行安全可高。調(diào)節(jié)池內(nèi)污水提升泵采用2 臺， 分工作泵和備用泵，1 用 1 備， 水泵型號：WQ5-10-0.55，功率：0.55Kw。水泵地啟動受集水池液位浮球控制，浮球根據(jù)調(diào)節(jié)池報警、正常、最低三個液位，由控制柜控制。2）鼓風(fēng)機鼓風(fēng)機采用低噪音回轉(zhuǎn)式羅茨鼓風(fēng)機，該風(fēng)機采用世界先進技術(shù)，具有運行安全可靠，維修方便，噪聲低，對周圍環(huán)境影響小的特點，較

18、適合小型污水站使用。鼓風(fēng)機采用2 臺，分工作風(fēng)機和備用風(fēng)機，1 用 1 備，每運行6 小時互相切換，風(fēng)機型號：HC-30S，功率：0.55Kw。第四章、主要設(shè)備一覽表1、污水處理部分編 號設(shè)備 名稱型號規(guī)格數(shù)量備 注1設(shè)備本體WSZ-A-16× 10× 15m1套Q235-A 防腐 （含A/O 級 生化池、 二沉池、 消毒出 水池、污泥池 ）2格柵B550柵寬550mm ，柵隙 5mm1套3043污水提升泵WQ5-10-0.55Q=5m 3/h ，H=10m，0.55KW2臺南京藍 深4鼓 風(fēng) 機HC 30S3Q=0.33m/min ，2P=0.3kgf/cm ，N=0.5

19、5KW2臺百事德機械 （江蘇） 有限公司5曝氣HBQ-1DN50-321套UPVC系統(tǒng)6填料及支架THZ-2008.5m 3立體填 料7氣提裝置AL-1UPVC1套用于沉 淀池8集水系統(tǒng)HJS-11套用于接 觸氧化 池9布水系統(tǒng)HBS-11套用于沉 淀池10管道、閥門DN32 DN501套站內(nèi)部 分11自動控制柜HDK-1配套1臺PLC 為 西門子12電線、電纜1套站內(nèi)部 分2、構(gòu)筑物部分編 號結(jié)構(gòu)物名稱型號數(shù) 量材質(zhì)備 注1格柵井0.6 × 0.6 ×1.5m1座鋼砼2調(diào)節(jié)池3.0 × 2.0 ×3.0m1座鋼砼3設(shè)備基礎(chǔ)、挖 土、回填5.25 

20、15; 2.5 ×0.3m1套素混 凝土3、設(shè)備報價編號設(shè)備名 稱型號數(shù) 量單價總價備注1設(shè)備本體WSZ A 11套6.06.0Q235A防 腐2格柵B5501臺0.50.53043污水提升 泵WQ5-10- 0.552臺0.551.10南京蘭深4鼓風(fēng)機HC-30S2臺0.91.8含消聲器5曝氣系統(tǒng)HBQ-11套0.50.5生化池內(nèi)UPVC6填料及支 架THZ-2008.53 m0.050.425江蘇XX，組件7氣提裝置AL-11套0.30.3UPVC8集水系統(tǒng)HJS-11套0.10.1UPVC9布水系統(tǒng)HBS-11套0.10.1Q235A10管道、閥 門DN32 DN501套11站

21、內(nèi)部分11自動控制 柜HDK-11套0.40.4PLC 為西 門子12液位控制 器3套0.100.30無錫產(chǎn)1）設(shè)備報價單位：萬元13電線、電 纜1套0.600.6014合計13.125大寫人民幣：壹拾叁萬壹仟貳佰伍拾2）構(gòu)筑物報價單位：萬元編號結(jié)構(gòu)物名 稱型號數(shù) 量材質(zhì)單 價總 價備 注1格柵井0.6 × 0.6 × 1.5m1 座鋼砼0.250.252調(diào)節(jié)池3.0 × 2.0 × 3.0m1 座鋼砼2.52.53設(shè)備基 礎(chǔ)、挖土、 回填5.25×2.5×0.3m1 套素混 凝土334合計5.65大寫人民幣：伍萬陸仟伍佰整3）總報價

22、單位：萬元編號名稱型 號數(shù) 量材質(zhì)單 價總 價備 注1構(gòu)筑物 部分1套鋼砼5.655.652污水處 理部分1套Q235A13.12513.1253合計大寫人民幣：第五章、運行費用分析序號名稱數(shù)量裝機功率KW運行功率KW備注1污水泵20.550.551用 1備2鼓風(fēng)機20.550.551用 1備3小計42.21.11、動力費本工程常用電動功率N=1.1kw，電費按0.60 元 /度計，則折合每噸水需：E1=1.1 × 0.60/30=0.022 元 /噸·水2、藥劑費中和劑投藥量按經(jīng)驗折合每噸水需：E2=0.20（ 元 / m3水 ）3、工資費廢水處理站按三班制運行，每班一人

23、，工資按 800元 /月計， 則折合每噸水需：E3=3× 800/720 × 30=0.11 元 /噸·水4、合計處理每噸水運行費用為:E5= E1+ E2+ E3=0.022+0.20+0.11=0.332 元 /噸·水第六章、產(chǎn)品質(zhì)量保證我公司的質(zhì)量方針是堅持質(zhì)量第一，樹立用戶至上的思想，依靠科技進步，實施過程有效控制，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，勇闖國內(nèi)一流。生產(chǎn)前的準(zhǔn)備：A、文件和資料的準(zhǔn)備公司嚴格按照質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)文件的要求進行程序化工作；技術(shù)部負責(zé)對圖紙進行審核，確保圖紙的正確性，制造的工藝性；生產(chǎn)部依據(jù)圖紙進行工藝文件、采購文件的編制及必要的工裝設(shè)計；

24、質(zhì)檢部制訂檢驗計劃及檢驗規(guī)程。B、材料的準(zhǔn)備原材料、 外協(xié)、 外購件進廠必須有生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量證明書（合格證）（對于批量大的原材料進行材質(zhì)復(fù)檢），必須在合格的分承包方中采購。過程的控制公司對生產(chǎn)過程中的過程因素（人、機、料、法、環(huán)）進行有效控制。a. 人員公司對員工進行質(zhì)量意識的培訓(xùn)，使他們牢固樹立“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的思想，對操作人員進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。b. 機維修人員嚴格按照維修與保養(yǎng)計劃及時對生產(chǎn)設(shè)備進行維修、保養(yǎng)，確保設(shè)備處于正常的工作狀態(tài)，施工人員按照設(shè)備管理規(guī)定及工藝進行使用、生產(chǎn)。我公司生產(chǎn)設(shè)備、檢測設(shè)備能滿足生產(chǎn)需要，主要的生產(chǎn)過程我公司能自我封閉。c. 料生產(chǎn)前已控制的原材

25、料、外協(xié)、外購件如生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題時，我們遵循“成本服從工期，工期服從質(zhì)量”的原則采取糾正和預(yù)防措施。d. 法我公司是經(jīng)過貫標(biāo)認證已拿到ISO9001 認證證書的企業(yè)，已建立有效的質(zhì)保體系，凡事有人來管，凡事有章可循，凡事有人檢查；凡事有據(jù)可查。我們制訂了“執(zhí)行 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)管理、不斷創(chuàng)新、為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)”的質(zhì)量目標(biāo)。公司員工嚴格按“三按”生產(chǎn)，即按照生產(chǎn)部制訂的具有操作性工藝文件生產(chǎn)；按照技術(shù)部審查過的具有正確性、工藝性等的圖紙生產(chǎn)；按照質(zhì)量體系程序文件標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，確保產(chǎn)品的符合性及質(zhì)量要求。質(zhì)檢部依據(jù)檢驗計劃、檢驗規(guī)程及設(shè)置的關(guān)鍵控制點進行檢驗、控制、把關(guān)、生產(chǎn)部

26、、質(zhì)檢部監(jiān)督檢查工藝紀律的執(zhí)行情況。e. 環(huán)以環(huán)境控制，對原材料、半成品及成品分類擺放，并作標(biāo)記。生產(chǎn)場地整齊劃一，確保文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)。不合格品的控制在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不合格時，檢驗員立即對不合格品作標(biāo)識進行隔離，并書面匯報質(zhì)檢部負責(zé)人，等處置結(jié)論作出后，由負責(zé)部門負責(zé)制訂糾正和預(yù)防措施，同時質(zhì)檢部進行跟蹤檢驗，效果確認，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的符合性。產(chǎn)品組裝、發(fā)運根據(jù)產(chǎn)品組裝特點、技術(shù)要求進行組裝、試運轉(zhuǎn)；根據(jù)油漆工藝進行涂漆；根據(jù)包裝技術(shù)條件進行包裝，經(jīng)質(zhì)檢驗合格并作上標(biāo)識后方可發(fā)運。技術(shù)服務(wù)為顧客提供滿意的服務(wù)，保證服務(wù)滿足規(guī)定要求。對顧客使用過程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品故障、缺陷和技術(shù)服務(wù)等質(zhì)量信息要

27、及時反饋，按規(guī)定履行包修、包退、包換、 并迅速采取糾正和預(yù)防措施，經(jīng)常保持顧客聯(lián)系，征求顧客對我公司產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量意見和要求，最大限度地滿足顧客需求。第七章工程售后服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量承諾1、我公司保證設(shè)備用合理先進的工藝和合格優(yōu)質(zhì)的材料制造而成，設(shè)備制造完成后，我公司對設(shè)備質(zhì)量、性能要求按標(biāo)書及合同規(guī)定進行詳細而全面的檢驗，質(zhì)量達到設(shè)計要求，并出具產(chǎn)品質(zhì)量合格證、檢驗記錄。并完全符合標(biāo)書、合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求，保證設(shè)備經(jīng)正確安裝、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，使其在使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。并邀請買方來工廠檢查和驗收設(shè)備。2、工程設(shè)備中的機電設(shè)備，按國家有關(guān)規(guī)定質(zhì)保期為1 年，整體設(shè)備使用壽命為 15

28、 年，提供終生服務(wù)。定期檢測承諾1、設(shè)備維護從設(shè)備正常使用起，具體負責(zé)整套污水處理工程設(shè)備，配件、易損件的維修和保養(yǎng)，我公司每二個月對系統(tǒng)進行一次總體檢測，同時每四個月對系統(tǒng)進行一次復(fù)查，對主體設(shè)備進行保養(yǎng)，對易損件進行更換，正常運行情況下易損件和配件由供方負責(zé)提供，由于管理不當(dāng)形成的損壞，供方僅收取成本費。質(zhì)保期期滿后為甲方方提供一套完整的運行記錄。2、雙方相互配合，對設(shè)備進行正常運行發(fā)生的故障，供方在接到通知后24小時內(nèi)派員到現(xiàn)場進行維修和保養(yǎng)，需方應(yīng)及時做好協(xié)助配合工作。售后服務(wù)承諾1、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，交付使用前，搞好員工培訓(xùn)工作，指導(dǎo)用戶人員正確使用設(shè)備。2、同時對我公司所提供的設(shè)備

29、均實行三包：包退設(shè)備質(zhì)量達不到設(shè)計要求的予以退貨。包換設(shè)備質(zhì)量達不到技術(shù)要求的予以退換。包修對保修期內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題予以免費修復(fù)。保修期過后，我公司以優(yōu)惠的價格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對設(shè)備提供備件和終生維修服務(wù)。1、公司設(shè)備維修服務(wù)部，在接到甲方通知需要維修服務(wù)時，我公司12 小時內(nèi)予以響應(yīng)答復(fù)，并24小時內(nèi)派員趕到現(xiàn)場，直致故障修復(fù)完全恢復(fù)正常工作為止。2、我公司所有設(shè)備均存檔，定期向用戶提供回訪工作，聽取業(yè)主的意見，給顧客予以最滿意的服務(wù)。3、我公司確保設(shè)備調(diào)試達到規(guī)定指標(biāo)要求，如因我公司產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我公司予以及時處理，并達到驗收合格為止，期間發(fā)生的一切費用由我公司負擔(dān)。4、保修期滿后，如使用方需要我方繼續(xù)