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文檔簡(jiǎn)介
1、員工行為準(zhǔn)則一、行為準(zhǔn)則:?jiǎn)T工應(yīng)遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)合作、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、熱愛(ài)公司、豁達(dá)明理二、基本要求1.遵紀(jì)守法自覺(jué)遵守國(guó)家的法律,法規(guī)和各項(xiàng)政策,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;牢固樹(shù)立安全、服務(wù)、質(zhì)量、責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程;嚴(yán)格遵守公司的財(cái)經(jīng)紀(jì)律,不貪污,不收受回扣和好處,不賭博、吸毒;嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不得泄漏或出賣(mài)公司的商業(yè)秘密和經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理信息和情報(bào),如有發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即制止并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.誠(chéng)實(shí)守信與人交往以誠(chéng)相待,信守承諾,不欺騙別人;反映情況實(shí)事求是,不捕風(fēng)捉影,不搬弄是非,不散布謠言,不威脅和報(bào)復(fù)他人。3.團(tuán)結(jié)合作工作積極主動(dòng),相互配合,經(jīng)常進(jìn)行工作交流
2、與溝通,認(rèn)真及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,敢于承擔(dān)責(zé)任。遇到問(wèn)題遵循“先解決問(wèn)題,后分清責(zé)任”的工作原則,不拉幫結(jié)派,不扯皮,不推諉;堅(jiān)持“下級(jí)服從上級(jí)”的管理原則,服從公司的調(diào)動(dòng)和工作分配。4.善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,勤奮工作,努力學(xué)習(xí)本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí),認(rèn)真做好本職工作,保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù),并自覺(jué)接受公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和教育;發(fā)揚(yáng)“知難而進(jìn)、求是創(chuàng)新”的堅(jiān)強(qiáng)精神,大膽創(chuàng)新,積極進(jìn)取。5.熱愛(ài)公司,維護(hù)公司的利益和形象:對(duì)公司忠誠(chéng),時(shí)刻關(guān)心公司的發(fā)展,積極為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,不破壞公司財(cái)物; 時(shí)刻牢記員工個(gè)人形象,任何時(shí)候都不做有損公司利益和形象的事情。6.豁達(dá)明理,做遵守社會(huì)公德的
3、模范主動(dòng)關(guān)心別人,熱情幫助他人。尊敬師長(zhǎng),尊老愛(ài)幼,講究家庭美德,努力營(yíng)造和維護(hù)和諧的工作和家庭氛圍;遵守社會(huì)公共道德,樹(shù)立正氣,敢于同歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。為人處事豁達(dá),明理,不斤斤計(jì)較,不損人利己; 做到儀態(tài)端莊,衣著整潔得體,舉止大方,不卑不亢,親切自然,接待賓客講究禮貌,熱情周到。三、日常行為規(guī)范1.勞動(dòng)紀(jì)律員工應(yīng)遵守公司的勞動(dòng)制度,不遲到,不早退,不無(wú)故曠工;禁止員工酒后上班或在上班時(shí)間飲酒(工作之需除外),不酒后駕車(chē);員工不得參與任何形式的賭博活動(dòng);員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,不弄虛作假,不挑撥離間,不搬弄是非,不聚眾鬧事,不拉幫結(jié)派,不徇私枉法;員工應(yīng)遵循“下級(jí)服從上級(jí)”的工作原則,服從主管的領(lǐng)導(dǎo)
4、和工作分配,工作時(shí)不得消極怠工。員工崗位變動(dòng)或離職時(shí),應(yīng)及時(shí)清楚的辦理好工作交接;員工輪班作業(yè)時(shí),應(yīng)提前30分鐘到崗辦理交接手續(xù),在接班員工未到崗時(shí),當(dāng)班員工不得擅自下班;員工因公出差應(yīng)按出差管理規(guī)定辦理出差相關(guān)手續(xù);員工不得騷擾、誣陷、誹謗、侮辱或打擊報(bào)復(fù)他人;員工不應(yīng)探詢(xún)他人的薪資狀況;員工不得偽造或涂改公司的任何報(bào)告或紀(jì)錄,不得偽造個(gè)人經(jīng)歷或?qū)W歷,已達(dá)到受聘目的。未經(jīng)許可,不得撕毀公司張貼的文件或公告;員工上班時(shí)間不串崗,不脫崗,不睡覺(jué),不干私活,不擅離職守。禁止上班時(shí)間利用電話、電腦、手機(jī)、微信、QQ等工具閑聊和玩游戲、聽(tīng)音樂(lè),干與工作無(wú)關(guān)的事情。不看與本人業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊、雜志或
5、電子信息。禁止在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吵架和辱罵他人;禁止員工在上班時(shí)間吃零食,員工用餐應(yīng)在規(guī)定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行,遵守用餐秩序,注意節(jié)約,不得隨意把剩飯剩菜丟棄在桌面或地上;員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的會(huì)議,自覺(jué)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,保持會(huì)場(chǎng)安靜,自覺(jué)將手機(jī)關(guān)閉或設(shè)定為震動(dòng),不得擅自離會(huì);員工應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)和各項(xiàng)活動(dòng),確因特殊情況不能參加時(shí),應(yīng)事先請(qǐng)假;員工應(yīng)保持辦公區(qū)域衛(wèi)生、整潔,未經(jīng)許可不得把小孩、親友等閑雜人員帶入辦公區(qū)域和工作場(chǎng)所滯留;員工不得利用公司設(shè)備打印、復(fù)印、傳真與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的私人文件,充分利用“今目標(biāo)”和“ERP”進(jìn)行信息傳遞、溝通和辦公,養(yǎng)成無(wú)紙化辦公的好習(xí)慣。員工下班時(shí)或離開(kāi)公司前
6、,應(yīng)關(guān)閉電腦、燈具、新風(fēng)、熱水器等設(shè)備,并關(guān)好門(mén)窗;員工不得在上班和業(yè)余時(shí)間利用公司資源干以盈利為目的私活。男女員工之間禁止談情說(shuō)愛(ài)。員工每天按時(shí)書(shū)寫(xiě)工作日志,寫(xiě)清楚一天做了什么工作,做的工作結(jié)果如何,遇到了什么問(wèn)題,如何處理等。同時(shí)外勤人員在外工作應(yīng)開(kāi)啟軌跡,上報(bào)軌跡。2.考勤管理員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤管理制度,遲到、早退、休假、請(qǐng)假等行為均以打卡記錄、“今目標(biāo)”記錄為準(zhǔn)。3.財(cái)經(jīng)紀(jì)律員工應(yīng)維護(hù)公司利益,妥善管理公司財(cái)物。發(fā)現(xiàn)損害公司利益的行為,應(yīng)立即制止并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度,如實(shí)填報(bào)各項(xiàng)費(fèi)用支出,不弄虛作假,不徇私舞弊,不挪用公司資金,不無(wú)故拖欠公司財(cái)物
7、;員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司財(cái)經(jīng)紀(jì)律,不貪污,不受賄,不收回扣和好處。員工不應(yīng)接受客戶(hù)或供應(yīng)商的宴請(qǐng)或饋贈(zèng)。如情況特殊,應(yīng)及時(shí)如實(shí)上報(bào)、登記;員工不得竊取、非法占有或截留公司的任何財(cái)物;員工未經(jīng)公司許可,不得從事與公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)或類(lèi)似的業(yè)務(wù),不得代理或兼任其他廠商的任何職務(wù);員工不得與第三方串通欺騙公司,損害公司利益。4.保密員工必須嚴(yán)格遵守公司保密制度,不得泄露或出賣(mài)公司商業(yè)秘密保密協(xié)議中所約定的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理情報(bào)和信息等商業(yè)秘密;員工應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),妥善保管好公司的各類(lèi)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)和管理方面的文件、資料或信息。妥善管理好個(gè)人計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備,未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自提供他人使用,以防泄密;員工應(yīng)妥
8、善保管好機(jī)要重地的鑰匙、密碼,未經(jīng)許可不得提供他人使用。應(yīng)妥善管理個(gè)人計(jì)算機(jī)密碼,并經(jīng)常更換,防止盜用;員工對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司秘密,應(yīng)做到不打聽(tīng),不傳播;員工如發(fā)現(xiàn)可能涉密或泄密的現(xiàn)象,應(yīng)立即向有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。5.安全管理員工應(yīng)牢固樹(shù)立安全意識(shí),發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。發(fā)生事故,應(yīng)采取妥善的應(yīng)急處理措施,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并立即向有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;員工應(yīng)保持工作環(huán)境的安全,下班時(shí)應(yīng)關(guān)好門(mén)窗,切斷電源,做好防火防盜工作;員工應(yīng)愛(ài)護(hù)各類(lèi)消防設(shè)施,禁止在消防通道、消防設(shè)施的區(qū)域堆置物品、雜物,確保消防通道的順暢以及消防設(shè)施的完好和有效使用;員工應(yīng)遵守交通法則,做到安全行路、
9、行車(chē);員工應(yīng)愛(ài)惜個(gè)人身體,患有傳染疾病或嚴(yán)重疾病的,應(yīng)遵醫(yī)囑及時(shí)治療;員工在公司發(fā)生緊急情況時(shí),應(yīng)服從公司調(diào)遣,全力維護(hù)公司利益;員工必須嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備安裝使用規(guī)定及其安全操作規(guī)程,注意施工安全,不得違章作業(yè)、違章指揮。不得帶電操作,以防設(shè)備損壞及對(duì)人造成傷害。對(duì)使用的設(shè)備、設(shè)施、工具應(yīng)經(jīng)常檢查、維護(hù),保持設(shè)備、設(shè)施、工具的性能完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,及時(shí)修理;員工不得在庫(kù)房等禁煙區(qū)域吸煙,嚴(yán)格禁止在危險(xiǎn)品、易燃易爆物品存放區(qū)域吸煙。在禁煙禁火區(qū)域動(dòng)用明火,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火規(guī)定。6.文明工作員工應(yīng)保持辦公場(chǎng)所安靜、空氣清新,保持整潔有序,營(yíng)造寬松、和諧的工作氣氛;員工應(yīng)按照“5S”(即:整理、整頓
10、、清潔、清掃和素養(yǎng)的簡(jiǎn)稱(chēng))的要求,每日清掃、整理工作現(xiàn)場(chǎng),保證工作場(chǎng)所的一切物品(包括文件、工具、衣物、原輔材料、設(shè)備等)整齊堆放,保證工作現(xiàn)場(chǎng)無(wú)垃圾、雜物;員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物,自覺(jué)接受相關(guān)部門(mén)的管理和監(jiān)督。7.基本禮儀規(guī)范員工應(yīng)保持良好的工作態(tài)度,以友好的態(tài)度對(duì)待同事和客人,不因個(gè)人情緒影響工作;員工應(yīng)注重儀表,穿著得體、整潔,男員工不蓄長(zhǎng)發(fā)、留胡子、剃光頭,女員工不得穿著暴露、濃妝艷抹;員工行為舉止應(yīng)穩(wěn)重、大方、得體。與人交談應(yīng)彬彬有禮、盡力講普通話,語(yǔ)言文明,不講粗話;員工接聽(tīng)電話應(yīng)禮貌得體,電話交談應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。對(duì)方要找的人不在時(shí)應(yīng)禮貌回答,必要時(shí)應(yīng)將電話內(nèi)容紀(jì)錄并轉(zhuǎn)告,對(duì)方撥錯(cuò)電話號(hào)
11、碼時(shí)應(yīng)禮貌提醒。當(dāng)有客人來(lái)訪時(shí),員工應(yīng)起立迎接,如手頭工作無(wú)法放下,應(yīng)點(diǎn)頭示意并招呼客人落座,讓客人久等時(shí)應(yīng)誠(chéng)懇地表示歉意,與客人交談時(shí)舉止應(yīng)得體,不應(yīng)有不禮貌的行為和言語(yǔ)。8.公共道德規(guī)范員工應(yīng)熱愛(ài)祖國(guó),積極倡導(dǎo)良好的道德風(fēng)尚,遵守社會(huì)公德,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,講究家庭美德;員工應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信,團(tuán)結(jié)友愛(ài),樂(lè)于助人,助殘扶弱;員工應(yīng)“講文明、講禮貌、講道德、講衛(wèi)生、講紀(jì)律”;講究“語(yǔ)言美、心靈美、行為美、形象美”;員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公物,注意保護(hù)環(huán)境,不隨地吐痰,不亂扔煙頭和雜物,不在公共場(chǎng)所大聲喧嘩,不在禁煙場(chǎng)所吸煙;員工應(yīng)注意個(gè)人修養(yǎng),作風(fēng)正派,不傷風(fēng)敗俗,不腐化墮落;員工應(yīng)尊敬師長(zhǎng),尊老愛(ài)幼;孝敬父
12、母,夫妻恩愛(ài),相互體諒,熱愛(ài)家庭,注重和諧的鄰里關(guān)系。四、處罰1.違反考勤制度的按照考勤制度處罰;2.違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律者根據(jù)情節(jié)輕重,按照公司財(cái)務(wù)制度及其他相關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲處罰或移送司法機(jī)關(guān)追究經(jīng)濟(jì)、刑事責(zé)任;3.泄密者根據(jù)情節(jié)輕重,給予1001000元的罰款,造成公司重大損失者移送司法機(jī)關(guān)追究經(jīng)濟(jì)、刑事責(zé)任;4.違反安全管理規(guī)定,根據(jù)情節(jié)輕重給予100500元的罰款,造成公司重大損失的,移送司法機(jī)關(guān)追究經(jīng)濟(jì)、刑事責(zé)任;5.工作期間必須服從上級(jí)部門(mén)的工作指令、安排和調(diào)動(dòng),不得以任何借口推脫、逃避工作,違者視情節(jié)輕重每人每次罰款30100元,累教不改、情節(jié)惡劣者做辭退處理。6.上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情
13、者,視情節(jié)輕重每人每次給予1050元罰款,造成公司損失者照價(jià)賠償;7.責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生不整潔,物品擺放不到位者,按照衛(wèi)生管理制度執(zhí)行;8.打架斗毆、辱罵他人者,視情節(jié)輕重每人每次罰款50500元,先動(dòng)手者做辭退處理,情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)處理;9.浪費(fèi)公司財(cái)物者視情節(jié)輕重每人每次罰款1050元,故意損壞公司物品者照價(jià)賠償;10.酒后上班者勒令停工一天,并處100元罰款;11.工作現(xiàn)場(chǎng)亂涂亂畫(huà)、私自撕毀公司通知者視情節(jié)輕重每人每次罰款20元。12.辦公場(chǎng)所吃零食者,每次罰款5元;13.賭博累教不改者或吸毒者立即辭退。14.男女員工間談情說(shuō)愛(ài)者,不聽(tīng)者勸導(dǎo)者,其中一方必須離職。15.員工每月不書(shū)寫(xiě)日志5次以上,處罰100元,不認(rèn)真書(shū)寫(xiě)日志按照沒(méi)有書(shū)寫(xiě)日志對(duì)待。16.員工在外工作不開(kāi)軌跡、不上報(bào)軌跡每次處罰5元;17.員工無(wú)故不參加會(huì)議罰款每次20元,遲到、早退罰款每次罰款10元;18.員工在工作時(shí)間、業(yè)余時(shí)間利用公司資源以盈利目的干私活的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰100元。獎(jiǎng)勵(lì)1.連續(xù)三個(gè)月無(wú)遲到、早退、曠工及罰款記錄者,另外給予100元獎(jiǎng)勵(lì);2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題,給公司減少損失500元以上者,可視情況給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)50200元;3.技術(shù)、施工工藝操作熟練,工作表現(xiàn)突出,執(zhí)行能力強(qiáng)者可視情況給予50200元獎(jiǎng)勵(lì);4.幫
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