ATM消費(fèi)者調(diào)查

1、目 錄第1題. 您覺(jué)得ATM的操作是否方便？2第2題. 在您一個(gè)月的全部支出中，使用ATM取現(xiàn)支付的金額占全部支付金額的比例大概為？3第3題. 您平均每個(gè)月使用ATM（自動(dòng)柜員機(jī)）取款的次數(shù)？4第4題. 您是否遇到過(guò)ATM存鈔不足支取或存鈔已滿(mǎn)無(wú)法存款呢？4第5題. 在日常使用ATM過(guò)程中，您最擔(dān)憂(yōu)的安全性問(wèn)題是提示5第6題. 跨行使用ATM機(jī)取款服務(wù)，目前收取手續(xù)費(fèi)2元，是否影響您的使用？7第7題. 如果手續(xù)費(fèi)會(huì)影響到您的取款方式的話(huà)，您會(huì)做出怎樣的選擇？（多選）8第8題. 您覺(jué)得ATM目前的取現(xiàn)額度合適嗎？9第9題. 您覺(jué)得在大型購(gòu)物商場(chǎng)以及主要消費(fèi)場(chǎng)所是否有設(shè)置ATM的必要？10第10題

2、. 您對(duì)大宗交易（10000元以上），你更傾向于何種消費(fèi)？10第11題. 您平均每月使用POS機(jī)（電子收款機(jī)）刷卡消費(fèi)的次數(shù)？11第12題. 一般消費(fèi)額達(dá)到多少時(shí)你會(huì)選擇刷卡消費(fèi)？12第13題. 您刷卡消費(fèi)的主要用途為？13第15題. 在您一個(gè)月的全部支出中，使用POS刷卡支付的金額占全部支付金額的比例大概為？14第16題. 您是否遇到過(guò)想刷卡但商家沒(méi)有POS機(jī)的情況？16第17題. 刷卡消費(fèi)時(shí)您遇到過(guò)以下哪些問(wèn)題（可多選）17第18題. 您覺(jué)得銀行給您設(shè)置的刷卡額度是否夠用？18第19題. 商家，銀行或銀聯(lián)的優(yōu)惠活動(dòng)（如刷卡消費(fèi)可享受折扣）會(huì)不會(huì)影響您選擇刷卡消費(fèi)呢？19第20題. 您選擇刷

3、卡消費(fèi)或取現(xiàn)消費(fèi)時(shí)，考慮的主要因素是什么？（可多選）20第21題.在用卡安全環(huán)境中，您比較看重哪些因素對(duì)您消費(fèi)支付方式的影響？（可多選）21第22題.您的年齡是？22第23題.您的月收入為？23第1題. 您覺(jué)得ATM的操作是否方便？第2題. 在您一個(gè)月的全部支出中，使用ATM取現(xiàn)支付的金額占全部支付金額的比例大概為？第3題. 您平均每個(gè)月使用ATM（自動(dòng)柜員機(jī)）取款的次數(shù)？第4題. 您是否遇到過(guò)ATM存鈔不足支取或存鈔已滿(mǎn)無(wú)法存款呢？第5題. 在日常使用ATM過(guò)程中，您最擔(dān)憂(yōu)的安全性問(wèn)題是提示第6題. 跨行使用ATM機(jī)取款服務(wù)，目前收取手續(xù)費(fèi)2元，是否影響您的使用？第7題. 如果手續(xù)費(fèi)會(huì)影響到

4、您的取款方式的話(huà)，您會(huì)做出怎樣的選擇？（多選）第8題. 您覺(jué)得ATM目前的取現(xiàn)額度合適嗎？第9題. 您覺(jué)得在大型購(gòu)物商場(chǎng)以及主要消費(fèi)場(chǎng)所是否有設(shè)置ATM的必要？第10題. 您對(duì)大宗交易（10000元以上），你更傾向于何種消費(fèi)？第11題. 您平均每月使用POS機(jī)（電子收款機(jī)）刷卡消費(fèi)的次數(shù)？第12題. 一般消費(fèi)額達(dá)到多少時(shí)你會(huì)選擇刷卡消費(fèi)？第13題. 您刷卡消費(fèi)的主要用途為？第15題. 在您一個(gè)月的全部支出中，使用POS刷卡支付的金額占全部支付金額的比例大概為？第16題. 您是否遇到過(guò)想刷卡但商家沒(méi)有POS機(jī)的情況？第17題. 刷卡消費(fèi)時(shí)您遇到過(guò)以下哪些問(wèn)題（可多選）第18題. 您覺(jué)得銀行給您設(shè)置的刷卡額度是否夠用？第19題. 商家，銀行或銀聯(lián)的優(yōu)惠活動(dòng)（如刷卡消費(fèi)可享受折扣）會(huì)不會(huì)影響您選擇刷卡消費(fèi)呢？第20題. 您選擇刷卡消費(fèi)或取現(xiàn)消費(fèi)時(shí)，考慮的主要因素是什么？（