績效考核管理辦法

1、,.績效考核管理辦法第一章總則第一條為了保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用，調(diào)動員工工作積極性、主動性，發(fā)揮團隊合作精神，增強員工凝聚力，提高公司整體效益，特制定本制度。第二章績效考核的原則及用途第二條考核原則（一）考核堅持公平、公正的原則；（二）考核堅持逐級考核的原則；（三）堅持以提高員工、部門及公司整體績效為目的，持續(xù)改進的原則。第三條績效考核的評定結(jié)果，將用于以下方面：（一）教育培訓(xùn)、自我開發(fā)，提高工作業(yè)績；（二）合理配置人員；（三）調(diào)職、調(diào)薪；（四）勞動合同的續(xù)簽、終止及解除；（五）核發(fā)效益工資。第三章績效考核的工作及實施第四條績效考核的周期為季度考核。第五條員工的績效考核

2、由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實施。第六條除試用期、勞務(wù)人員不參加績效考核外， 其他人員均參加績效考評。第七條績效考核依照逐級考核的原則執(zhí)行，具體關(guān)系見下表：;.,.被考核者高管（副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理）部門經(jīng)理本部門員工、部門副經(jīng)理考核者總經(jīng)理主管領(lǐng)導(dǎo)部門經(jīng)理第八條績效考核的實施（一）明確任務(wù)目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)：在每一考評周期的開始，被考核者與考核者依據(jù)所在公司 /部門的整體季度工作任務(wù)目標(biāo)，確定被考核者在本考核期的業(yè)績?nèi)蝿?wù)目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)，填寫附表一：季度目標(biāo)業(yè)績考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)表，作為本期業(yè)績考核的參考依據(jù)，雙方簽字確認(rèn)后交人力資源部備案。（二）期中修正：若考核期過長或因外界環(huán)境變化過大等因素，在考核期中

3、，可由被考核者與考核者根據(jù)情況共同對本考核期的業(yè)績目標(biāo)進行修正，但必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)。（三）考核期末確定目標(biāo)考核評語，其程序為：1、員工自評：考核期結(jié)束，員工根據(jù)在本考核期的目標(biāo)業(yè)績完成情況及考核期初確定的季度目標(biāo)業(yè)績考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)填寫附表二：季度目標(biāo)業(yè)績考核表和附表三：季度工作表現(xiàn)考核表進行員工自評。2、直接上級評價：被考核者的直接上級根據(jù)自己對被考評者在本考核期的業(yè)績目標(biāo)完成情況、考核期的工作表現(xiàn)結(jié)合考核期初確定的季度目標(biāo)業(yè)績考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)對被考核者進行評價，填寫季度目標(biāo)業(yè)績考核表和工作表現(xiàn)考核表。3、考核面談；被考核者的直接上級與被考核者進行考核面談，對被考核者在考核期的工作情況

4、進行總結(jié)、指導(dǎo)和教育，雙方達成一致后簽字確認(rèn)。（四）考核結(jié)果審核各公司中層以上管理人員考核結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，交人力資源部備;.,.案；員工考核結(jié)果經(jīng)考核者與被考核者確認(rèn)后，交人力資源部備案。（五）考核結(jié)果的反饋：由考核者的直接上級及時、客觀地將考核結(jié)果反饋給被考核者，并聽取被考核者意見，同時簡要記錄反饋情況并與被考核者共同制定下一考核期的業(yè)績考核目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)?？己苏叩闹苯由霞壙筛鶕?jù)被考核者情況制訂相應(yīng)培訓(xùn)計劃，以便共同改進業(yè)績。（六）不滿情緒的處理經(jīng)面談反饋，考核者與被考核者就考核結(jié)果不能達成一致意見，被考核者對考核結(jié)果有較大異議時，可書面向人力資源部提出申訴，人力資源部調(diào)查了解后及時

5、處理上報總經(jīng)理，并妥善處理。第九條考核內(nèi)容及成績計算方法：（一）工作目標(biāo)方面：圍繞公司目標(biāo)管理總體思路，考核季度內(nèi)工作業(yè)績目標(biāo)、工作計劃各項指標(biāo)的完成情況，各項考核要素分值之和為100 ，占季度考核成績的 80% 。（二）工作表現(xiàn)方面：各項考核要素分值之和為100 ，占季度考核成績的 20% 。（三）考核成績 =該季度目標(biāo)業(yè)績考核成績*80%+ 工作表現(xiàn)考核成績 *20% 。第十條考核（成績）與個人季度績效工資掛鉤（詳見下表）：（一）季度考核成績與季度績效工資掛鉤，于次季度按月發(fā)放。（二）員工月度績效工資=月度績效工資基數(shù)×個人考核系數(shù)序號考核結(jié)果等級考核成績個人考核系數(shù)考核結(jié)果解釋

6、96 100A 級（優(yōu)秀級）工作令人滿意，能夠1A1.5分提前按計劃完成目標(biāo)，保證工作質(zhì)量。;.,.B 級（較好級）基本能夠按時保質(zhì)完2B9195 分1.0成工作目標(biāo)。C 級（基本合格級）基本能夠完成工3C85 90 分0.7作目標(biāo)，但存在時間拖延或工作質(zhì)量略差的情況。D 級（不合格級）超過規(guī)定工作時間4D84 分以下0較長或工作質(zhì)量明顯很差，影響公司或部門工作正常開展。第十一條在考核期內(nèi)，凡有下列情況之一者其考核成績不得列為 96100 分。（一）所請各假（不包括公假）合計數(shù)超過十五個工作日者。（二）有曠工行為者。（三）受到公司各類處罰者。第十二條連續(xù)兩次季度考核成績?yōu)镃 級或年度內(nèi)一次季度

7、考核成績?yōu)镈級，工資降一級。 年度內(nèi)兩次季度考核成績?yōu)镈 級，視為不合格， 解除勞動合同。第四章附則第十三條考核期間，如果考核者遇到人事調(diào)動，被調(diào)離現(xiàn)職務(wù)，則考核者所擔(dān)當(dāng)?shù)目己斯ぷ?，進行到被調(diào)離日為止，由現(xiàn)任者擔(dān)當(dāng)考核者，把工作繼續(xù)進行下去。第十四條在考核期間，被考核者如果因人事變動而調(diào)離原部門時則績效考核原則上由新部門進行，如果調(diào)入新單位不滿1 個月，則由原單位進行考核。第十五條人力資源部負(fù)責(zé)所有考核資料的收集、整理和存檔工作。;.,.第十六條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第十七條本辦法自公布之日起執(zhí)行。附表：1、季度目標(biāo)業(yè)績考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)表2、季度目標(biāo)業(yè)績考核表3、季度工作表現(xiàn)考核表;.,.

8、附表一：年季度目標(biāo)業(yè)績考核與衡量標(biāo)準(zhǔn)表被考核者：部門：崗位：填表時間：此表由考核者與被考核者共同制定考核期的業(yè)績目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)，各項總分之和為100 分，其中臨時性工作占10 分。目標(biāo)任務(wù)設(shè)定應(yīng)為具體的、切實可行的、可衡量的、有時間要求的數(shù)量型指標(biāo)或質(zhì)量型指標(biāo)，此表經(jīng)考核雙方簽字后交人力資源部備案，作為考核期結(jié)束的目標(biāo)考核依據(jù)。序號目標(biāo)任務(wù)分值衡量目標(biāo)實施的具體說明12345678910臨時性工作。10按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。我已了解年季度目標(biāo)業(yè)績考核及衡量標(biāo)準(zhǔn)，在此簽字確認(rèn)：被考核者（簽名） ：考核者（簽名） ：日期：;.,.附表二：年季度目標(biāo)業(yè)績考核表部門：姓名：直接上級：崗位：填表時間：序號考核指標(biāo)分值自我評直接上指標(biāo)完成情況級打分定打分12345678910完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦10的各項工作?？偡种苯由霞壴u價：直接上級打分=（占考核成績的80%），即此表分?jǐn)?shù)=總分 =總經(jīng)理審核意見：簽字：日期：被考核人簽字：考核人簽字：日期：日期：;.,.附表三：年季度工作表現(xiàn)考核表部門：姓名：直接上級：崗位：填表時間：自我評直接上序號考核要素分值考核情況定打分級打分1品德操行、廉潔自律102對本人工作職責(zé)、權(quán)限的認(rèn)知程度10團隊協(xié)作精神310（指部門內(nèi)部及部門之間）4考核期內(nèi)工作量是否飽滿105工作責(zé)任感和工作積極性