教育機(jī)構(gòu)地推話術(shù)

1、一、家長(zhǎng)：為什么免費(fèi)，天下哪有掉餡餅的事，一定又是一堆 附加消費(fèi)。答復(fù) 1：“讓孩子體驗(yàn)下，感覺(jué)好可以繼續(xù)跟老師學(xué)習(xí)答復(fù) 2：“我們學(xué)校三周年校慶，在做活動(dòng)實(shí)驗(yàn)結(jié)果：答復(fù) 2 優(yōu)于答復(fù) 1。人們已經(jīng)在當(dāng)下雙 11、雙 12、 京東 618的洗禮中，潛意識(shí)接受了店慶、活動(dòng)優(yōu)惠。答復(fù) 1 凸顯了機(jī) 構(gòu)在迫切拉新。 而答復(fù) 2 那么側(cè)面?zhèn)鬟_(dá)了機(jī)構(gòu)已經(jīng)開展成熟， 開始回饋 客戶，讓家長(zhǎng)消除疑慮，愿意進(jìn)一步溝通。二、家長(zhǎng)：老師教學(xué)質(zhì)量怎么樣，沒(méi)聽過(guò)你們學(xué)校、一個(gè)班學(xué)生 多少？面對(duì)家長(zhǎng)的問(wèn)題， 我們可以就機(jī)構(gòu)地推傳單， 輔以具體話術(shù)來(lái)解 決信任問(wèn)題，比方：咱們這老師 70%以上都是 985,211 或者研

2、究生學(xué) 歷，而且老師大局部都有獨(dú)立帶班經(jīng)驗(yàn)。話術(shù)準(zhǔn)備圍繞教師的學(xué)歷、授課經(jīng)驗(yàn)、根本功等展開。能準(zhǔn)備些 證明教師實(shí)力的材料會(huì)更好。話術(shù)突出成績(jī)、 微信群家長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)截圖、學(xué)生的報(bào)喜截圖等。比 如：“每個(gè)班都有微信群， 老師會(huì)在群里發(fā)孩子課堂表現(xiàn)、 課后練習(xí)、 需要掌握的知識(shí)點(diǎn)，家長(zhǎng)和老師可以實(shí)時(shí)溝通。學(xué)校形象， 話術(shù)集中在教室數(shù)量、 面積、電子設(shè)備、安保措施等。 比方，“咱們有 xx 個(gè)教室，占地面積 xx 平以上，每個(gè)教室都有多媒 體設(shè)備、空調(diào)、監(jiān)控等。等等諸如此類的，把能凸顯實(shí)力的軟硬件 搬出來(lái)。解決完以上顧慮，家長(zhǎng)隨之而來(lái)的又出現(xiàn)顧慮。三、家長(zhǎng)：怕自己先給孩子報(bào)了班，沒(méi)經(jīng)過(guò)孩子同意，決定回去

3、 后商量再?zèng)Q定。這個(gè)時(shí)候，可以給家長(zhǎng)營(yíng)造搶購(gòu)的感覺(jué)，話術(shù)上突出緊迫感，時(shí) 間緊迫、限時(shí)優(yōu)惠，名額有限，招滿即止。你可以說(shuō)：因?yàn)槲覀兪切“嘀?，排完班人滿之后，就不再接受報(bào) 名了?；蛘吣憧梢詮?qiáng)調(diào)家長(zhǎng)的主動(dòng)性：您尊重孩子的決定是正確的， 孩子雖小，但是有自己獨(dú)立的思維， 有自己的選擇的權(quán)利。 如果是孩子心甘情愿去做的事情， 不僅是他學(xué) 起來(lái)輕松，我們教起來(lái)也更輕松，家長(zhǎng)看著也開心。然而世界上的事 情往往是事與愿違。很多時(shí)候，孩子聰明伶俐，卻不愿規(guī)規(guī)矩矩地坐在座位上學(xué)習(xí)。 有時(shí)候，我們希望孩子大方自信，可是偏偏孩子會(huì)緊。我相信困難在 人生中是無(wú)處不在。 我們做得更多的是克服困難， 而不是遇到困難就 退

4、縮，也不是退縮之后就再也不能重振旗鼓。最后，每一位市場(chǎng)人員都需要明白，地推的目的是什么？成交、留客戶的聯(lián)系、留我的聯(lián)系。不需要在一個(gè)家長(zhǎng)身上花太多時(shí)間， 但也不能一問(wèn)三不知， 只是 拿著傳單一直發(fā)，這是非常忌諱的。不宜說(shuō)太多，也不宜不說(shuō)，更不宜亂說(shuō)，這就需要教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)一 話術(shù)，打造品牌形象。 無(wú)論是在職老師或兼職都能讓家長(zhǎng)了解這是一 家怎樣的機(jī)構(gòu)，在做什么活動(dòng)。以專業(yè)消除顧慮，產(chǎn)生品牌效應(yīng)。即 使短期不參與，也能留下好印象。規(guī)話術(shù)后，還能方便核實(shí)不同地推 話術(shù)效果，結(jié)合比對(duì)屢次效果，調(diào)整、總結(jié)出最匹配、實(shí)用的地推話 術(shù)。1、家長(zhǎng)說(shuō)：離家遠(yuǎn)，沒(méi)時(shí)間接送！答：家長(zhǎng)，我們這里本身也不是很大，而且我們

5、晉級(jí)教育培訓(xùn)班 一周只上一次或兩次課，也就是家長(zhǎng)每周就辛苦接送一次兩次就可 以。再說(shuō)家長(zhǎng)您想過(guò)沒(méi)有， 我們忙來(lái)忙去不就是為了孩子嗎？教育又 是孩子一生中最重要的事， 我相信您那么重視孩子的學(xué)習(xí)， 一定會(huì)有 時(shí)間送孩子的。2、家長(zhǎng)說(shuō)：孩子太小，怕太小了學(xué)不會(huì)答：家長(zhǎng)，孩子 3-8 歲的時(shí)候口腔肌肉彈性好，母語(yǔ)發(fā)音尚未定 形。這個(gè)時(shí)候上英語(yǔ)班，練口語(yǔ)發(fā)音是最好的。從小接觸數(shù)種語(yǔ)言， 有充分時(shí)機(jī)使用這些語(yǔ)言， 他們的發(fā)音器官 自然會(huì)配合這些語(yǔ)言發(fā)音系統(tǒng)調(diào)整形狀， 發(fā)出這些語(yǔ)言需要的各種聲 音。而且學(xué)齡前的寶寶學(xué)語(yǔ)言會(huì)比其他年齡的人來(lái)得容易。從小學(xué)習(xí)英語(yǔ)可以給腦細(xì)胞豐富的刺激，雖然不見得立竿見影， 但

6、卻在為日后學(xué)習(xí)開展儲(chǔ)藏能量。所以，越早讓孩子接觸英語(yǔ)，越能 讓孩子對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣， 為孩子將來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的正確地發(fā)音打下良好 的根底！3、家長(zhǎng)說(shuō)：家長(zhǎng)猶豫答：家長(zhǎng)，您看 , 新學(xué)期已經(jīng)開始，學(xué)校老師教的知識(shí)會(huì)比上學(xué) 期加深一個(gè)層次， 我們的精品課會(huì)幫孩子進(jìn)行新知識(shí)的同步輔導(dǎo)， 可 以幫孩子快速進(jìn)入新學(xué)期的學(xué)習(xí)狀態(tài)中， 還會(huì)擴(kuò)充孩子的詞匯語(yǔ)法等 儲(chǔ)藏，引導(dǎo)到我們這次活動(dòng)并且您看只需要 100 元就可以學(xué) 12 節(jié)并且還贈(zèng)送價(jià)值 168元的拉桿箱 /書包，多劃算啊，只限前 100名 才送。4、家長(zhǎng)說(shuō)：孩子太小，暫時(shí)不想讓他學(xué)！答：家長(zhǎng)，現(xiàn)在我們都是幼兒中班都開始學(xué)英語(yǔ)了。別的孩子都 在學(xué)，咱的孩子不

7、學(xué)的話， 原地踏步是我們都不愿看到的！英語(yǔ)學(xué)習(xí)他一定是一個(gè)積累的過(guò)程，都是要從小開始打根底的并且咱們 3 年級(jí)就要開始學(xué)了，您讓他提前半年開始接觸英語(yǔ)， 等到他 3 年級(jí)開始學(xué)的時(shí)候就會(huì)有一個(gè)好的根底， 就會(huì)比同年級(jí)同班 級(jí)的其他小朋友接受的更快更好， 老師就會(huì)表?yè)P(yáng)啊， 孩子經(jīng)常接受表 揚(yáng)學(xué)習(xí)會(huì)更有動(dòng)力，這是一個(gè)良性循環(huán)。5、家長(zhǎng)說(shuō)：要回家，跟孩子爸爸或媽媽商量答：家長(zhǎng)，我們這次活動(dòng)很難得，只需要留個(gè)聯(lián)系方式，就可以 參加試聽課，并且只有 10 個(gè)名額！我們的課程能讓孩子很快的進(jìn)入 學(xué)習(xí)的狀態(tài)。教育不是一種消費(fèi)，而是一種投資，我相信任何一個(gè)對(duì) 孩子比擬重視的家長(zhǎng)都不會(huì)放棄這次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)的。6、

8、家長(zhǎng)說(shuō)：孩子沒(méi)時(shí)間！周末都報(bào)的有很多其他興趣班，時(shí)間 都排滿了！答：家長(zhǎng)，不沖突的。我們機(jī)構(gòu)的上課時(shí)間是可以錯(cuò)開的。您給 孩子報(bào)這么多班，說(shuō)明家長(zhǎng)您對(duì)孩子的學(xué)習(xí)是比擬重視的。再說(shuō)了， 舞蹈、美術(shù)、音樂(lè)等這些都屬于興趣愛(ài)好，可以慢慢培養(yǎng)。但是語(yǔ)數(shù)外是剛需啊家長(zhǎng)， 是必考的， 今年的小升初大綱您可以 搜一下，語(yǔ)、數(shù)、外是考試的重點(diǎn)學(xué)科，它是一道坎， 過(guò)不去對(duì)孩 子將來(lái)升學(xué)是有影響的。所以孩子的學(xué)習(xí)一定是從小打根底的，我們這次試聽課的活動(dòng)， 我覺(jué)得您錯(cuò)過(guò)就不太應(yīng)該啊家長(zhǎng)，給孩子報(bào)一個(gè)吧！7、家長(zhǎng)說(shuō)：孩子成績(jī)比擬差，平時(shí)就只能考個(gè)六七十分！答：家長(zhǎng)，小學(xué)階段的語(yǔ)、數(shù)、外是很簡(jiǎn)單的，設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和難 點(diǎn)是

9、非常少的，孩子考 90 分以下反而是不正常的。那就更應(yīng)該學(xué)習(xí) 了啊。孩子考試的差不是孩子笨， 可能是孩子不太能接受老師的授課 方式，時(shí)間久了，就更沒(méi)有學(xué)習(xí)的興趣了。您讓他去我們機(jī)構(gòu)體驗(yàn)一下， 每個(gè)老師授課方式不一樣， 說(shuō)不定 對(duì)我們老師的授課方式能接受，孩子有興趣，學(xué)習(xí)自然就會(huì)進(jìn)步，并 且現(xiàn)在小學(xué)階段還來(lái)的及補(bǔ)習(xí)， 如果孩子上了初高中把小學(xué)知識(shí)還不 理解，那就很難補(bǔ)起來(lái)了。給孩子報(bào)一個(gè)吧，他必須要去補(bǔ)一下了！&家長(zhǎng)說(shuō)：孩子成績(jī)好，能考 90-100分，不需要答：那小朋友非常棒哦，但是家長(zhǎng)，小學(xué)階段的知識(shí)點(diǎn)還是比擬 簡(jiǎn)單的，孩子考 90-100 分是正常的，低于 90 分反而是不正常的。

10、您 孩子的根底這么好，我想應(yīng)該上一個(gè)更高的臺(tái)階。我們機(jī)構(gòu)有專門為根底好的孩子開設(shè)的培優(yōu)班， 像去年中考的狀 元根據(jù)實(shí)際情況舉例說(shuō)明都是在我們學(xué)校學(xué)習(xí)的。我們這里只是 一個(gè)小地方，將來(lái)孩子長(zhǎng)大了，肯定要去北上廣那種大城市工作生活， 那邊的競(jìng)爭(zhēng)都是非常劇烈和殘酷的， 所有孩子光是根底好， 還是不夠 的！9、家長(zhǎng)說(shuō)：孩子在學(xué)校老師那里報(bào)過(guò)了，自己在家里可以輔導(dǎo)孩子！答：家長(zhǎng)，不沖突的。我們機(jī)構(gòu)的上課時(shí)間完全能夠錯(cuò)開我們用的教材是不一樣的， 老師的教學(xué)風(fēng)格也不一樣， 對(duì)知識(shí)點(diǎn) 的側(cè)重也會(huì)有所不同！ 我們做這個(gè)活動(dòng)， 就是為了孩子接觸不同的老 師，這樣可以讓孩子感受不同的授課風(fēng)格，同時(shí)也可以形成互補(bǔ)，讓

11、 孩子更全面的掌握所學(xué)知識(shí) , 對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是好事啊 !10、家長(zhǎng)說(shuō)：孩子壓力太大，太累了，現(xiàn)在就想讓孩子玩，不用學(xué)答：家長(zhǎng)，現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)都累，壓力都大，目前中國(guó)的教育制度 就是這樣的。別人家的孩子都在學(xué)，咱們不學(xué)的話就是退步??！并且 我們一周就來(lái)上 1個(gè)半小時(shí)就可以， 這點(diǎn)時(shí)間，我相信孩子是絕對(duì)可 以的。11、家長(zhǎng)說(shuō)：現(xiàn)在不想報(bào)，等周末去你們學(xué)校看一下再說(shuō)答：家長(zhǎng)是這樣的， 我們機(jī)構(gòu)這次的優(yōu)惠活動(dòng)只限前 10 個(gè)名額， 報(bào)滿了就不能報(bào)了，這么優(yōu)惠的活動(dòng)，買包煙 / 買個(gè)化裝品的錢給孩 子學(xué)一個(gè)半月的課，還有什么好猶豫的呢？1 2 、家長(zhǎng)說(shuō)：不是錢的問(wèn)題，得學(xué)了有用啊，1 個(gè)半月上了有用嗎？答：

12、是的家長(zhǎng)，并且我們這是 12節(jié)課，不是 1 節(jié) 2節(jié)，每個(gè)學(xué) 校都可以讓你去聽 1 節(jié)或 2 節(jié)，但是您相信我， 一兩節(jié)是絕對(duì)聽不出 任何效果的，只能看出孩子對(duì)學(xué)習(xí)有沒(méi)有興趣，但是我們 12 節(jié)課是 一個(gè)完整的課程體系， 上完是絕對(duì)有效果的， 到時(shí)候上課您是可以和 孩子一起進(jìn)班聽課的， 看一下我們的教學(xué)環(huán)境和我們老師的授課方式 等等。您還有什么好猶豫呢？再說(shuō)了家長(zhǎng)，每報(bào)一個(gè)孩子， 我們老師拿出對(duì)待自己孩子的標(biāo)準(zhǔn) 去對(duì)待您的孩子，我們有自己的品牌， 您放心，孩子學(xué)了一定有用的！13、家長(zhǎng)說(shuō)：家長(zhǎng)堅(jiān)持到校參觀后再報(bào)名！答：好吧家長(zhǎng)，那這樣，您給我留個(gè)，我給您預(yù)留個(gè)名額好吧， 您到學(xué)校后再報(bào)也還是有

13、這個(gè)名額的在活動(dòng)臨時(shí)信息登記表上登 記：孩子名字 +學(xué)校年級(jí) +家長(zhǎng)。14、家長(zhǎng)說(shuō)：XX教育？沒(méi)聽說(shuō)過(guò)??？答：我們機(jī)構(gòu)主要優(yōu)點(diǎn)：1、教材每年都會(huì)請(qǐng)XX總部資深教育專家編審過(guò)的。2、特別是語(yǔ)數(shù)外教學(xué)，與小升初緊密結(jié)合。3、我們的教育理念更注重聽、說(shuō)、讀、寫能力的培養(yǎng)，讓孩子 培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。我說(shuō)的再多您也只是了解，對(duì)孩子有沒(méi)有用，孩子學(xué) 了才知道啊，所以我們這才做活動(dòng)邀請(qǐng)您去體驗(yàn)的啊。15、家長(zhǎng)說(shuō)：怎么上課？上課時(shí)間？答：我們機(jī)構(gòu)的小班授課，每個(gè)班級(jí)最多 15 個(gè)孩子。每周上兩 節(jié)課，您每周接送一次就可以了我們都是在周六周日上課， 孩子哪個(gè)時(shí)間段方便， 我給您備注一 下，盡量給您安排在這個(gè)時(shí)間， 排班的時(shí)候也會(huì)和您確認(rèn)上課時(shí)間的。16、家長(zhǎng)說(shuō)：和孩子商量一下，孩子愿意學(xué)再報(bào)！答：可以的家長(zhǎng)，是需要征求一下孩子的意見的。但是學(xué)習(xí)真的 是需要家長(zhǎng)您和老師去引導(dǎo)的， 因?yàn)楝F(xiàn)在小朋友一聽說(shuō)要學(xué)習(xí)第一反 應(yīng)都是抗拒的， 因?yàn)樾『⒂∠罄飳W(xué)習(xí)都