工廠庫(kù)存管理培訓(xùn)教材

1、德信誠(chéng)培訓(xùn) 品質(zhì)、誠(chéng)信、用心工廠庫(kù)存管理培訓(xùn)教材深圳市德信誠(chéng)經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)有限公司前 言經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展、建設(shè)，德信誠(chéng)已成為廣東地區(qū)領(lǐng)先同業(yè)的綜合性咨詢(xún)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。為了保持這個(gè)領(lǐng)先地位我們必須提供更廣泛更有效的咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目最佳的服務(wù)質(zhì)量并且保持技術(shù)及研發(fā)方面的優(yōu)勢(shì)。如何提高從業(yè)人員的知識(shí)水平及專(zhuān)業(yè)能力如何為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)如何開(kāi)展新的客源教育培訓(xùn)是解決這些問(wèn)題的最好方式之一。為此我們規(guī)劃了這份培訓(xùn)計(jì)劃。規(guī)劃的2000余種課程分為六類(lèi)系列²²²²²² 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)系列課程：（ISO9000TS16949TL9000ISO13485IS

2、O14000ISO50001SA8000OHSAS18000HACCP等） 品質(zhì)管理系列課程 生產(chǎn)運(yùn)作與現(xiàn)場(chǎng)管理系列課程 消防安全、環(huán)保節(jié)能EHS系列課程 中、基層主管干部管理技能提升TWI系列培訓(xùn)課程 通用管理與執(zhí)行力系列課程。課程的頻次地點(diǎn)及時(shí)間將參照客戶(hù)的需求訂立。詳情請(qǐng)參閱本公司網(wǎng)站每月課程安排希望計(jì)劃的課程能達(dá)到下面的效果²²² 幫助您實(shí)施各種管理系統(tǒng)或監(jiān)督及改善其運(yùn)作 引導(dǎo)您了解最新管理系統(tǒng)的內(nèi)容及要求 提供您先進(jìn)的管理模式或方法來(lái)提高效能。歡迎我們的客戶(hù)或新朋友來(lái)參加這些課程。我司還將會(huì)根據(jù)客戶(hù)的反饋而增設(shè)公開(kāi)課程，或者根據(jù)客戶(hù)的需求提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。工

3、廠庫(kù)存管理課程大綱一、管理者的角色認(rèn)知二、職業(yè)經(jīng)理人時(shí)間管理三、高效的管理溝通四、目標(biāo)與業(yè)績(jī)管理五、有效激勵(lì)與授權(quán)六、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七、如何學(xué)習(xí)德信誠(chéng)培訓(xùn)2課堂練習(xí)及應(yīng)用表單德信誠(chéng)培訓(xùn)3德信誠(chéng)培訓(xùn)4德信誠(chéng)培訓(xùn)5德信誠(chéng)培訓(xùn)6德信誠(chéng)培訓(xùn)7德信誠(chéng)培訓(xùn)8德信誠(chéng)培訓(xùn)9德信誠(chéng)培訓(xùn)10德信誠(chéng)培訓(xùn)11德信誠(chéng)培訓(xùn)12德信誠(chéng)培訓(xùn)13德信誠(chéng)培訓(xùn)14德信誠(chéng)培訓(xùn)15德信誠(chéng)培訓(xùn)16德信誠(chéng)培訓(xùn)17德信誠(chéng)培訓(xùn)18德信誠(chéng)培訓(xùn)19德信誠(chéng)培訓(xùn)20德信誠(chéng)培訓(xùn)21德信誠(chéng)培訓(xùn)22德信誠(chéng)培訓(xùn)23德信誠(chéng)培訓(xùn)24德信誠(chéng)培訓(xùn)25ABC分析在庫(kù)存管理中的應(yīng)用無(wú)論對(duì)于制造業(yè)還是流通業(yè)，原則上經(jīng)常保持一定的庫(kù)存是非常必要的，但庫(kù)存的種類(lèi)與數(shù)目往往紛繁

4、蕪雜，給管理帶來(lái)了很大的困難。庫(kù)存管理的無(wú)效不僅會(huì)帶來(lái)缺貨率高、補(bǔ)貨不及時(shí)、增加成本、資金積壓、庫(kù)存周轉(zhuǎn)不靈等后果外，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。但正如事物都有它的兩面性一樣，庫(kù)存也可以成為企業(yè)開(kāi)發(fā)利潤(rùn)的寶庫(kù)，關(guān)鍵在于我們能否抓住管理的重點(diǎn)。關(guān)于重點(diǎn)管理的方法很多，其中ABC分析從其產(chǎn)生發(fā)展到今天，得到了世界范圍內(nèi)的推廣與應(yīng)用，就象日本著名學(xué)者水戶(hù)誠(chéng)一先生所說(shuō)：“沒(méi)有一種計(jì)劃比ABC分析的重點(diǎn)管理更能迅速地產(chǎn)生效果，也不曾有一種方略比它更具有廣泛的適用層面?！蹦屈N，怎樣將ABC分析應(yīng)用于庫(kù)存管理，并使其發(fā)揮最佳效果呢？本文將就這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)以下討論。一 重點(diǎn)管理方法ABC分析（一）ABC分析溯源

5、1ABC分析的產(chǎn)生ABC分析是從ABC曲線(xiàn)轉(zhuǎn)化而來(lái)的一種管理方法。ABC曲線(xiàn)又稱(chēng)帕累托（Pareto）曲線(xiàn)。意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家Villefredo Pareto在1879年研究人口與收入的關(guān)系問(wèn)題問(wèn)題時(shí)，經(jīng)過(guò)對(duì)一些統(tǒng)計(jì)資料的分析后提出了一個(gè)關(guān)于收入分配的法則：社會(huì)財(cái)富的80%是掌握在20%的人手中，而余下的80%的人只占有20%的財(cái)富。這種由少數(shù)人擁有最重要的事物而多數(shù)人擁有少量的重要事物的理論，已擴(kuò)大并包含許多的情況，并稱(chēng)之為Pareto原則（Pareto Principle），即所謂“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的哲理，也就是我們平時(shí)所提到的80/20法則。如果將此情況通過(guò)以橫坐標(biāo)為人口比例、縱坐

6、標(biāo)為收入比例的曲線(xiàn)加以描述，就得到圖1的帕累托曲線(xiàn)：（ 收 入 比例（%）0 20 80 100 人 口 比 例圖1 帕累托曲線(xiàn)2ABC分析的發(fā)展隨著人類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)研究活動(dòng)也在不斷地深入之中，人們漸漸發(fā)現(xiàn)，帕累德信誠(chéng)培訓(xùn)27托原理不僅存在于社會(huì)財(cái)富的分配問(wèn)題中，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的其他各個(gè)領(lǐng)域也具有普遍意義：如市場(chǎng)銷(xiāo)售中20%的主要顧客占有80%的銷(xiāo)售量；成本分析中20%的部件耗用工廠成本的80%等等。經(jīng)過(guò)對(duì)大量事實(shí)的研究表明，只要某一經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的兩個(gè)相關(guān)因素的統(tǒng)計(jì)分布符合ABC分析曲線(xiàn)的態(tài)勢(shì)，就可以依據(jù)這兩個(gè)因素將影響經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要方面與次要方面相區(qū)分，從而抓住矛盾的主要方面，也就抓

7、住了解決問(wèn)題的關(guān)鍵。而在企業(yè)所需的大量物品中（或企業(yè)的庫(kù)存系統(tǒng)中），少數(shù)品種在總需用量中，或在總供給額中，或在庫(kù)存總量中，或在儲(chǔ)備資金總額中，占了很大的比重；而占品種項(xiàng)數(shù)比重很大的眾多項(xiàng)目，在相應(yīng)的量值中所占的比重并不大。所以，可以對(duì)此同樣運(yùn)用ABC分析，將企業(yè)所需的各種庫(kù)存物品，按其需用量的大小、物品的重要程度、資源短缺和采購(gòu)的難易程度、單價(jià)的高低、占用儲(chǔ)備資金的多少等因素分為若干類(lèi)，實(shí)施分類(lèi)管理。最早在庫(kù)存管理中運(yùn)用ABC分析的是美國(guó)通用電氣公司的H.F.Deckie。時(shí)至今日，ABC分析所帶來(lái)的事半功倍的效果已經(jīng)得到了企業(yè)界的公認(rèn)。目前各國(guó)企業(yè)在對(duì)ABC分析的應(yīng)用中，存在著不同的區(qū)分方法

8、：（1）西屋二區(qū)分法這個(gè)方法是由美國(guó)西屋電機(jī)公司（Westing House Inc.）所發(fā)明的，亦稱(chēng)幾何方法， 是最簡(jiǎn)單的區(qū)分法。它將物品按品目、金額百分比分為兩類(lèi)，如：將所占金額比例為90%、占品目比例為10%的物品列為A類(lèi)，余下的列為B類(lèi)，分類(lèi)曲線(xiàn)如圖2：（金額%）0 10 100品 目圖2 WH方式A集團(tuán)是重點(diǎn)品目群，包括的皆屬于需要嚴(yán)密管理的高價(jià)格品目；B集團(tuán)是非重點(diǎn)品目群，其中品目歸類(lèi)為可以施行簡(jiǎn)單管理的低價(jià)格物品。（2）百分比法這種方法也稱(chēng)三區(qū)分法，是由美國(guó)通用電氣公司（General Electric Company）引進(jìn)問(wèn)世的，所以也簡(jiǎn)稱(chēng)此法為GE方式。它是根據(jù)ABC分析的目

9、的（找到關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)），從金額（%）或品目（%）二者之任一方?jīng)Q定某百分比，加以區(qū)分的方式，其分類(lèi)曲線(xiàn)如圖3：德信誠(chéng)培訓(xùn)28（%）金 70額（%）品 目圖3 GE方式（3）年內(nèi)使用金額法這種方法是先大略估計(jì)金額和品目的百分比，在統(tǒng)計(jì)曲線(xiàn)圖上直接以使用金額來(lái)作區(qū)分的方法。因?yàn)樗玫臄?shù)字是金額，所以簡(jiǎn)明易懂，而且一目了然。除此之外，還有五區(qū)分法，即利用VE（Value Engineering）系數(shù)的區(qū)分法。此法是由日本學(xué)者中田勇所提出的，但此法過(guò)于細(xì)分，不便在此一一贅述。綜上所述，ABC分析法是帕累托原理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理方面的具體運(yùn)用。它是對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)根據(jù)兩個(gè)相關(guān)因素的統(tǒng)計(jì)分布進(jìn)行

10、分類(lèi)，從中找出最關(guān)鍵的少數(shù)（A類(lèi)）和次要的多數(shù)（B、C類(lèi)）。對(duì)A類(lèi)因素特別注意，加以慎重處理；對(duì)B類(lèi)也比較注重地加以處理；而對(duì)C類(lèi)僅予以一般處理。這樣，即保證了重點(diǎn)，掌握了影響經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的關(guān)鍵方面，又可以節(jié)省人力、物力、財(cái)力，因而能夠收到事半功倍的效果，這一點(diǎn)可以通過(guò)下例得到說(shuō)明。（二）ABC分析效果根據(jù)資料顯示，我國(guó)于八十年代就已引進(jìn)了ABC分析，通過(guò)在一些企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。其中紅光陶瓷廠的成功就是一個(gè)充分的證明。紅光陶瓷廠是一個(gè)生產(chǎn)日用工藝美術(shù)陶瓷的專(zhuān)業(yè)性工廠，自1980年投產(chǎn)以來(lái)，產(chǎn)值以38.28%的遞增率逐年增長(zhǎng)。但隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，成品庫(kù)存積壓

11、不斷上升，再加上原輔材料的價(jià)格頻繁調(diào)高，使產(chǎn)品成本有了較大的增長(zhǎng)。因此，廠內(nèi)物品超儲(chǔ)、積壓現(xiàn)象嚴(yán)重、資金占用多、周轉(zhuǎn)速度慢等情況已成為庫(kù)存管理中相當(dāng)嚴(yán)重的問(wèn)題。該廠物品品種上千，其重要程度、消耗數(shù)量、資金占用等各不相同。怎樣搞好存貨管理、合理使用資金，作到既能控制、節(jié)約儲(chǔ)備資金，又能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行呢？為此，他們嘗試對(duì)庫(kù)存進(jìn)行ABC分類(lèi)管理。該廠現(xiàn)有庫(kù)存物品品種1174個(gè)，全年消耗資金總額1314250元，其中年消耗資金在1000元以上的品種有38個(gè)，屬于物品管理中的重點(diǎn)，可以對(duì)其進(jìn)行ABC分類(lèi)管理，另外1100多種物品，每種年消耗資金在1000元以下，可以全部歸入“其他”類(lèi)物品

12、處理。在38種重點(diǎn)物品中，他們把年消耗資金的累計(jì)比例占全部物品年消耗資金在0%80%之間的物品列為A類(lèi)德信誠(chéng)培訓(xùn)29物品，80%90%之間的為B類(lèi)物品，90%以上的作為C類(lèi)物品。其中列為A類(lèi)的有11種，僅占全廠所用物品的全部品種的0.9%，對(duì)這類(lèi)物品要進(jìn)行重點(diǎn)管理和控制：如采用經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量法確定其訂貨量和采購(gòu)間隔期；確定合適的儲(chǔ)備量，嚴(yán)格控制發(fā)料，密切注意消耗情況，加強(qiáng)實(shí)物和資金的管理等。列為B類(lèi)物品的有9種，可以進(jìn)行一般性的管理。列為C類(lèi)物品的有1154種，品種雖然很多，但消耗金額不大，可以采用較為簡(jiǎn)便的管理方法，減少訂貨次數(shù)，適當(dāng)增加儲(chǔ)備量。采取以上措施后，該廠在控制資金占用和降低物品消耗

13、等方面取得了明顯的好轉(zhuǎn)。通過(guò)ABC分析將物品分為A、B、C品目群，改變其批購(gòu)量和庫(kù)存量，輕易地降低了庫(kù)存金額；物品的出庫(kù)業(yè)務(wù)和記帳業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化后，可以除去5060%的倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)，對(duì)于勞力的節(jié)省和勞動(dòng)效率的提高有很大的貢獻(xiàn)；對(duì)A類(lèi)物品的嚴(yán)格管理，使倉(cāng)儲(chǔ)損失率大大降低，從而減少了成品對(duì)這部分損失的成本負(fù)擔(dān)。1989年與1988年相比，儲(chǔ)備資金平均余額由18.93萬(wàn)元下降到18.78萬(wàn)元，百元產(chǎn)值占用儲(chǔ)備資金由5.49元下降到4.63元，萬(wàn)元產(chǎn)值消耗物品更由3809元下降到了3637元，而且由于降低了三萬(wàn)元產(chǎn)值消耗物品，節(jié)省了物品費(fèi)用6.97萬(wàn)元，減少了儲(chǔ)備資金占用34856元，其所帶來(lái)的節(jié)約的占用利息為

14、0.41萬(wàn)元，為全年的經(jīng)濟(jì)效益貢獻(xiàn)為7.38萬(wàn)元。所以，在我國(guó)推廣應(yīng)用ABC分析，不僅幫助企業(yè)開(kāi)源節(jié)流，也是適合我國(guó)國(guó)大財(cái)疏的國(guó)情的一種好方法。那麼，如何才能在庫(kù)存管理中有效地應(yīng)用這一方法呢？本文將在第二部分中加以說(shuō)明。二ABC分析在庫(kù)存管理中的實(shí)施（一） 庫(kù)存管理概況1 何為庫(kù)存管理？必要的庫(kù)存是保證經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的重要手段，但是庫(kù)存過(guò)多會(huì)形成資金積壓；而庫(kù)存過(guò)少，又會(huì)使供應(yīng)中斷的風(fēng)險(xiǎn)大大增加。庫(kù)存管理應(yīng)該在取得兩者平衡的同時(shí)，保證供應(yīng)的不間斷性和資金的流動(dòng)性。庫(kù)存管理中所謂的庫(kù)存品，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)而言，指的是產(chǎn)成品、在制品、原材料、輔助材料等；對(duì)于商業(yè)企業(yè)而言，則主要是指商品。在企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)

15、計(jì)報(bào)表中有一個(gè)項(xiàng)目“存貨”，其中包括對(duì) “在途物資”、“庫(kù)存材料”、“低值易耗品”、“庫(kù)存商品”、“委托加工物資”、“生產(chǎn)費(fèi)用”、“工程施工”等帳戶(hù)的核算。其內(nèi)容與這里講的“庫(kù)存品”內(nèi)容一致，即包括倉(cāng)庫(kù)中的全部物品。因此，下文中的“庫(kù)存”與“存貨”所指的意思是一樣的。這些庫(kù)存品實(shí)際上是資金暫時(shí)以材料或成品的姿態(tài)存在，這種錢(qián)不僅是有成本的錢(qián)，而且是可以通過(guò)有效運(yùn)用能加生出利息的錢(qián)，也就是說(shuō)把資金換成原材料，將其加工成成品后換成錢(qián)（或把資金換成商品再出售，）在資金返還的同時(shí)產(chǎn)生利潤(rùn)。而我們?cè)賹⒎祷氐馁Y金再換成原材料（商品）這樣循環(huán)往復(fù)地使資金的良性循環(huán)所產(chǎn)生出利潤(rùn)。因此，怎樣對(duì)持有的庫(kù)存進(jìn)行管理，

16、本文主張“化被動(dòng)擁有（庫(kù)存）為主動(dòng)挖掘（利潤(rùn)）”，對(duì)庫(kù)存管理方法進(jìn)行積極的改革，讓它朝著有利的方面發(fā)展。而ABC分析正是我們?cè)诖怂岢囊环N方法，它可以使庫(kù)存在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的被動(dòng)地位轉(zhuǎn)換，即可以通過(guò)ABC分析法提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率、降低作業(yè)成本、減少資金積壓等，使倉(cāng)庫(kù)這種“純成本中心”單元（即只產(chǎn)生費(fèi)用、成本的支出的單元）也產(chǎn)生出利潤(rùn)，并且倉(cāng)庫(kù)效用的提升對(duì)整個(gè)企業(yè)效益增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)是按指數(shù)計(jì)的。所以，庫(kù)存就象一個(gè)寶礦，只要通過(guò)“挖掘”就會(huì)有超乎想象的收獲，而消極對(duì)待只能把它變成“包袱”。2 庫(kù)存管理的現(xiàn)狀從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，據(jù)70年代中期美國(guó)十大公司的統(tǒng)計(jì)，庫(kù)存資金約占銷(xiāo)售總額的10%20%

17、，以其中最大的通用電氣公司為例，1975年銷(xiāo)售總額為134億美元，年終庫(kù)存資金達(dá)21德信誠(chéng)培訓(xùn)30億美元，相當(dāng)于銷(xiāo)售額的15.7%。如果將庫(kù)存資金壓縮10%，省出資金2.1億美元，這筆資金如按利潤(rùn)率10%計(jì)算，每年可增加利潤(rùn)2100萬(wàn)美元。因此，國(guó)外的企業(yè)非常重視庫(kù)存管理。 我國(guó)的庫(kù)存管理工作一直沿襲著以前的模式，除設(shè)施、設(shè)備的落后之外，管理觀念也十分陳舊，認(rèn)為庫(kù)存管理不就是找?guī)酌９軉T看著，記一下收發(fā)物品的情況而已，又加上倉(cāng)庫(kù)這部分成本都轉(zhuǎn)嫁到其他成本與費(fèi)用上面，沒(méi)有得到足夠的重視，使倉(cāng)庫(kù)不知不覺(jué)地成為企業(yè)的漏洞。當(dāng)前我國(guó)庫(kù)存管理中存在不少問(wèn)題，比較突出地表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）庫(kù)存量過(guò)大

18、，占用資金過(guò)多，資金利用和周轉(zhuǎn)率不高；（2）倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)手續(xù)復(fù)雜，作業(yè)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，工作效率低；（3）缺貨、斷貨現(xiàn)象嚴(yán)重，存貨損失率較高；（4）存貨項(xiàng)目構(gòu)成無(wú)計(jì)劃性，缺乏靈活應(yīng)變市場(chǎng)的能力；（5）物品存儲(chǔ)時(shí)間較長(zhǎng)，積壓現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，而且增加物品損壞變質(zhì)率，造成浪費(fèi)。在這種情況下，推行ABC分析進(jìn)行庫(kù)存管理，不僅簡(jiǎn)單易行，而且可以在很短的時(shí)間內(nèi)收到成效，把庫(kù)存由原來(lái)的“白蟻”變成“利潤(rùn)的寶庫(kù)”，國(guó)外的企業(yè)已經(jīng)通過(guò)實(shí)踐證明了這一點(diǎn)，中國(guó)的企業(yè)家們何不一試呢？（二） ABC分析的實(shí)施1 實(shí)施準(zhǔn)備階段（1）實(shí)施ABC分析的前提 成本效益原則。這是企業(yè)的各種活動(dòng)所必須遵守的基本原則，也就是說(shuō)無(wú)論采用何種方法，只

19、有其付出的成本能夠得到完全補(bǔ)償?shù)那闆r下才可以施行。企業(yè)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行ABC分析同樣也適用于這一原則：如果是一個(gè)規(guī)模很小、存貨少的企業(yè)，不用花費(fèi)太多的人力、物力就可以把庫(kù)存管理好的話(huà)，就沒(méi)有必要?jiǎng)趲焺?dòng)眾地進(jìn)行分類(lèi)管理，花費(fèi)不必要的精力在上面；但對(duì)一個(gè)中、大型企業(yè)，庫(kù)存品種上千甚至上萬(wàn)種，其中又能分出主要、次要，實(shí)施ABC分析就顯得非常必要了。因?yàn)閷?duì)于實(shí)施此法所花費(fèi)的成本，所取得的效益才是主要的。 “最小最大”原則。本來(lái)庫(kù)存管理就是以“最小的成本求得最大效益”，而ABC分析更要貫徹這一原則。管理的本身并非重點(diǎn)，管理的效果才是最主要的。我們要在追求ABC分類(lèi)管理的成本最小的同時(shí)，追求其效果的最優(yōu)，這才是

20、管理之本。 適當(dāng)原則。在施行ABC分析進(jìn)行比率分劃時(shí)，要注意企業(yè)自身境況，對(duì)企業(yè)的存貨劃分A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)并沒(méi)有一定的基準(zhǔn)。比如，同樣是輪胎，在汽車(chē)配件廠可能是B、C類(lèi)物品，而對(duì)于輪胎專(zhuān)營(yíng)店則一定是A類(lèi)物品。商業(yè)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)分類(lèi)時(shí)所使用的比率不同，商業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部所使用的比率也不同。這就要求企業(yè)要對(duì)存貨情況進(jìn)行翔實(shí)的統(tǒng)計(jì)分析，找出適合自己的劃分比率，才能扎實(shí)地做好ABC分析的準(zhǔn)備工作，為以后進(jìn)行分類(lèi)管理打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（2）確定ABC分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)這里鑒于工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)存貨性質(zhì)的不同，及它們?cè)诹魍A段中所處的位置不同，以下對(duì)這兩類(lèi)企業(yè)如何設(shè)立ABC分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行說(shuō)明。 工業(yè)企業(yè)

21、：a 按項(xiàng)目所占庫(kù)存金額分類(lèi)：分別計(jì)算存貨品種累積數(shù)目占品種總數(shù)的比例與其存貨金額累計(jì)數(shù)所占庫(kù)存總金額的比例，如：存貨品種累積數(shù)約占品種總數(shù)的5%10%，但金額占庫(kù)存總金額的比例達(dá)到70%左右，設(shè)為A類(lèi)；品種累積數(shù)占品種總數(shù)的20%30%，而金額占庫(kù)存總金額的20%左右年，設(shè)為B類(lèi)；品種累積數(shù)占品種總數(shù)的60%70%，而金額占庫(kù)存總金額的15%以下為C類(lèi)。b 按項(xiàng)目年消耗金額分類(lèi)：分別計(jì)算每種物品年消耗金額占全部物品消耗總金額的比例，與各類(lèi)物品品種數(shù)占全部品種數(shù)的比例。如：品種數(shù)占全部品種數(shù)的比例為5%15%，年消耗德信誠(chéng)培訓(xùn)31金額占年消耗總金額的比例為60%80%的列為A類(lèi)；品種數(shù)占比例為

22、15%25%，占年消耗總金額比例為15%25%的列為B類(lèi)；品種數(shù)所占比例為60%80%，而占年消耗總金額比例僅為5%15%的列為C類(lèi)。這兩種方法都適于那些存貨單位比較統(tǒng)一或有統(tǒng)一計(jì)量規(guī)范（如建立SKU指標(biāo)體 系），便于計(jì)算品種數(shù)目的生產(chǎn)企業(yè)；如不具備這兩個(gè)條件中的任何一個(gè)，進(jìn)行ABC分類(lèi)有較大困難，本文將在下文中討論這個(gè)問(wèn)題。 商業(yè)企業(yè)：考察商業(yè)企業(yè)的主要指標(biāo)就是銷(xiāo)售額，因此在對(duì)商業(yè)企業(yè)庫(kù)存物品進(jìn)行ABC分類(lèi)時(shí)考慮的一個(gè)因素可設(shè)為銷(xiāo)售額，使用儲(chǔ)存品種與銷(xiāo)售額這兩個(gè)相關(guān)因素作為分類(lèi)時(shí)的計(jì)算對(duì)象，這時(shí)也會(huì)出現(xiàn)上述方法中的統(tǒng)一單位的問(wèn)題。目前我國(guó)超市業(yè)發(fā)展迅速，貨架使用面廣而且在逐步統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)之中。所

23、以本文建議一種較新的方法：按貨架陳列量與銷(xiāo)售額這兩個(gè)因素進(jìn)行分類(lèi)，分別計(jì)算陳列量與累積陳列量所占總陳列量的比例和銷(xiāo)售額與累積銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的比例，舉個(gè)例子：某超市銷(xiāo)售8種方便面，根據(jù)以上方法列表計(jì)算如下：表1 ABC分析計(jì)算表 （單位：袋） 品目名 銷(xiāo)售額 累積銷(xiāo)比例累積售額 （%） 陳列量 陳比例列量 （%）a 61 61 61 27 27 27b 15 76 76 25 52 52c 8 84 84 16 68 68d 6 90 90 13 81 81e 3 93 93 11 92 92f 3 96 96 2 94 94g 2 98 98 3 97 97h 2 100 100 3 100

24、 100德信誠(chéng)培訓(xùn)32然后依據(jù)ABC分析畫(huà)出曲線(xiàn)：100 9080 B累 70積 60 銷(xiāo) 50售 額 A比例（%）累積陳列量比例（%）圖4 ABC分析曲線(xiàn)這樣，從曲線(xiàn)圖上就可以看出a、b類(lèi)屬于A類(lèi)品目，c、d、e類(lèi)屬于B類(lèi)品目，f、g、h類(lèi)則屬于C類(lèi)品目。但是我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這種方法其實(shí)是品種、銷(xiāo)售額法的演化，它只適用于同一品種的ABC分類(lèi)，如上例中的方便面就可以統(tǒng)一按袋為計(jì)量單位進(jìn)行計(jì)算。這樣便于把握一個(gè)品種中的重點(diǎn)項(xiàng)目，但不適用于整個(gè)商店的所有商品的ABC分類(lèi)。我們不妨可以在目前所有商品單位還無(wú)法統(tǒng)一的情況下，把企業(yè)的重點(diǎn)品種選出來(lái)進(jìn)行重點(diǎn)中的重點(diǎn)管理，采用這種方法進(jìn)行ABC分類(lèi)。值得注意

25、的是，以上我們所講到的ABC分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)是基于統(tǒng)計(jì)數(shù)字的，所謂20%或80%等并不是一個(gè)絕對(duì)值。而企業(yè)在進(jìn)行實(shí)施時(shí)，如何確定這個(gè)劃分界線(xiàn)，就需要結(jié)合自身的情況，依據(jù)適當(dāng)原則選擇自己的標(biāo)準(zhǔn)，所以一定要注意我們前面提出的實(shí)施前提。2 實(shí)施進(jìn)行階段（1）ABC分類(lèi)的步驟運(yùn)用ABC分析，最基礎(chǔ)也是最麻煩的工作是對(duì)全部庫(kù)存物品的ABC分類(lèi)。以上我們已經(jīng)討論了關(guān)于分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，接下來(lái)便談?wù)劮诸?lèi)的步驟、程序。確定統(tǒng)計(jì)期：對(duì)庫(kù)存情況的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，應(yīng)該有一個(gè)期間，叫統(tǒng)計(jì)期。該期間應(yīng)該確定在能反映當(dāng)前和今后一段時(shí)間的供應(yīng)銷(xiāo)售和儲(chǔ)存形勢(shì)，對(duì)于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況較穩(wěn)定的企業(yè)，可采用稍長(zhǎng)一點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)期，如一季、一年；對(duì)于變動(dòng)幅

26、度較大、頻率較高的企業(yè)，尤其是零售業(yè)，可采用較短的統(tǒng)計(jì)期，如一旬、一月，并可針對(duì)部分銷(xiāo)售情況較穩(wěn)定的商品來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。統(tǒng)計(jì)出該期中每種存貨的供應(yīng)、銷(xiāo)售、儲(chǔ)存數(shù)量、單價(jià)和金額、出入庫(kù)頻度和平均庫(kù)存時(shí)間等，并可以在條件允許的情況下，結(jié)合原來(lái)的倉(cāng)庫(kù)卡片，對(duì)每一種存貨制作一張ABC分析卡，如表2。把卡填好，但存貨順序號(hào)暫不填。表2 ABC分析卡 （編號(hào)） （名稱(chēng)） （規(guī)格） （順序號(hào)）單價(jià) 數(shù)量 單位 金額 在庫(kù)天數(shù) 周轉(zhuǎn)次數(shù) 估計(jì)貨損率德信誠(chéng)培訓(xùn)33將每種存貨的ABC分析卡，按金額大小順序排入，并將順序號(hào)填在分析卡上。制作各種存貨的ABC綜合分析表，如表3。表3 庫(kù)存物品ABC分析表 編名品品種數(shù)

27、平均資平號(hào) 稱(chēng) 種累計(jì)單平均庫(kù)均資金占數(shù) （%） 價(jià) 存 量 金占用用額累計(jì)分類(lèi)額（元） （%） 結(jié)果1 2 3 4 5 6 7 8 9繪制ABC分析圖：以品種累計(jì)百分比為橫坐標(biāo)，以平均資金占用累計(jì)百分比為縱坐標(biāo)，按ABC分析表中第四欄和第八欄數(shù)據(jù)填在坐標(biāo)圖上取點(diǎn)，并連接成曲線(xiàn)，繪制成ABC曲線(xiàn)圖；再按照企業(yè)自身規(guī)定的ABC分類(lèi)比例把曲線(xiàn)分成兩段或三段。按每段中包括哪些品目來(lái)確定各種存貨的分類(lèi)歸屬，填入表二中的第九欄。通過(guò)以上的一系列措施就會(huì)把庫(kù)存物品較合理地分為ABC三類(lèi)或重點(diǎn)與非重點(diǎn)，這里要說(shuō)明的一點(diǎn)是把庫(kù)存分成幾類(lèi)并不重要，關(guān)鍵要便于今后的分類(lèi)管理。（2）針對(duì)不同品目的處理方法進(jìn)行完分類(lèi)

28、后，下面就要結(jié)合已有的庫(kù)存管理方法和各種庫(kù)存控制系統(tǒng)模型，來(lái)對(duì)不同品目采取不同的處理方法。 對(duì)于品種數(shù)量少而占用資金數(shù)額多的A類(lèi)存貨要加以重點(diǎn)控制。其主要措施是：精確計(jì)算每次的訂貨數(shù)量和再訂貨點(diǎn)；嚴(yán)格按照預(yù)定的數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn)組織訂貨；認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)分析，盡可能使每次訂貨量符合實(shí)際需要，力爭(zhēng)避免多儲(chǔ)或少儲(chǔ)。 對(duì)于B類(lèi)存貨的控制不必象A類(lèi)那樣嚴(yán)格，但也不宜過(guò)于放松。一般是按大類(lèi)來(lái)確定訂購(gòu)數(shù)量和儲(chǔ)備金額；根據(jù)不同情況，靈活選用存貨控制方法。 C類(lèi)存貨品種數(shù)量多而資金占用量大，故對(duì)其的控制可粗略一點(diǎn)。通常的做法是，采用定量訂貨控制法，集中采購(gòu)，并適當(dāng)增大儲(chǔ)備定額、保險(xiǎn)儲(chǔ)備量和每一次的訂貨批量

29、，相應(yīng)減少訂貨次數(shù)。在實(shí)際工作中，可采用“雙堆法”或“紅線(xiàn)法”進(jìn)行粗略控制。所謂“雙堆法”就是將存貨分別放在兩個(gè)空間中（如兩堆、兩箱、兩桶等），當(dāng)?shù)谝粋€(gè)空間的存貨用完后，即發(fā)出訂貨單，并同時(shí)從第二個(gè)空間開(kāi)始供貨；當(dāng)?shù)诙€(gè)空間的存貨用完后，第一個(gè)空間的貨物到貨，開(kāi)始供應(yīng)。如此交替存貨，不斷往復(fù)循環(huán)，以滿(mǎn)足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)上的需要。“紅線(xiàn)法”也是一種類(lèi)似的粗放式控制的方法。其具體做法是，在存放貨物的箱子上，從底部起于一定的高度處畫(huà)出一條紅線(xiàn)，紅線(xiàn)以下的數(shù)量代表保險(xiǎn)儲(chǔ)備量和提前期內(nèi)的需要量，當(dāng)貨物在供應(yīng)中降至紅線(xiàn)時(shí)，即進(jìn)行訂貨，以便把存貨恢復(fù)到原有的水平?，F(xiàn)將ABC分類(lèi)管理總結(jié)成下表：表4 ABC分類(lèi)管理

30、表德信誠(chéng)培訓(xùn)34控制程度 嚴(yán)格控制 一般控制 控制總金額控制系統(tǒng) 連續(xù)型庫(kù)存觀綜合控制法或連測(cè)系統(tǒng) 續(xù)、定期法 定期型庫(kù)存觀測(cè)系統(tǒng)其中的連續(xù)型庫(kù)存觀測(cè)系統(tǒng)，其基本原理時(shí)連續(xù)不斷地監(jiān)視庫(kù)存余量，當(dāng)庫(kù)存余量下降到訂貨點(diǎn)時(shí)，就向供貨廠商提出訂貨，經(jīng)過(guò)一段備運(yùn)時(shí)間，新的訂貨到達(dá)，補(bǔ)充庫(kù)存；而定期型庫(kù)存觀測(cè)系統(tǒng)不存在固定的訂貨點(diǎn)，但有固定的訂貨周期，每次訂貨沒(méi)有固定的數(shù)量，但需要補(bǔ)充到固定的目標(biāo)庫(kù)存量。（3）實(shí)施中應(yīng)注意的問(wèn)題在運(yùn)用ABC分析時(shí)，還要注意以下幾點(diǎn)： 不同企業(yè)由于其生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和所需用的物品、銷(xiāo)售的商品范圍的不同，ABC各類(lèi)的構(gòu)成也會(huì)不同，這就要求我們要從實(shí)際出發(fā)，視具體情況而定。 AB

31、C的分類(lèi)是人為的。對(duì)生產(chǎn)企業(yè)而言，物品的品種數(shù)及消耗定額數(shù)的比例關(guān)系也會(huì)隨生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變化而改變。各生產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)本單位的實(shí)際情況而分類(lèi)，但對(duì)重點(diǎn)物品進(jìn)行重點(diǎn)管理的原則是相同的。 在存儲(chǔ)系統(tǒng)中采用ABC分析，主要是對(duì)資金施行重點(diǎn)管理，而不是指物品本身的重要程度。企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，即使缺少一個(gè)零件或者是一個(gè)小螺絲，生產(chǎn)就會(huì)發(fā)生中斷而造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，因此，從生產(chǎn)角度每一種物品都是非常重要的，決不能放松管理。在實(shí)際應(yīng)用中，特別是對(duì)某些單價(jià)高或十分貴重的材料，不能籠統(tǒng)地定為A類(lèi)物品，而應(yīng)從占用資金總量來(lái)考慮。例如，某企業(yè)每年生產(chǎn)需用10兩黃金作為原料，因其占用資金總量不大，應(yīng)劃分為C類(lèi)物品，采購(gòu)周期

32、可以長(zhǎng)一些，一年采購(gòu)一次。而對(duì)某些消耗金額（或占用儲(chǔ)備資金）屬C類(lèi)物品而資源短缺的關(guān)鍵用料，亦可列入A類(lèi)，加強(qiáng)控制，積極組織貨源，重點(diǎn)加以管理，以保證生產(chǎn)需要。 在ABC分析中，一般會(huì)忽略B、C類(lèi)品目的管理。這種情況尤其會(huì)發(fā)生在商業(yè)企業(yè)中，因?yàn)锽、C類(lèi)商品對(duì)銷(xiāo)售額所做的貢獻(xiàn)大大低于A類(lèi)商品，所以甚至有人提出要祛除B、C類(lèi)商品。這一認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的：因?yàn)橛蠦、C組才能相對(duì)產(chǎn)生A組商品，所以它們有維持暢銷(xiāo)品、確保店內(nèi)整體業(yè)績(jī)的功能。現(xiàn)在有一種“Z”商品觀念，就是把那些對(duì)業(yè)績(jī)完全沒(méi)有貢獻(xiàn)、業(yè)績(jī)?yōu)?的商品揀出來(lái)并定為“Z”類(lèi)。據(jù)調(diào)查，不論哪家店鋪這類(lèi)商品大概都要占到全部商品的10%20%的比例。這類(lèi)商品放

33、著還會(huì)逐漸繁殖增加，就象店鋪的癌細(xì)胞，侵蝕賣(mài)場(chǎng)的活力，所以務(wù)必要盡早發(fā)現(xiàn)并清除。但并不是說(shuō)Z商品就要完全去除，有一些是為了政策上的需要，如：為凸顯店鋪風(fēng)格而導(dǎo)入一些觀賞性商品，就不能從賣(mài)場(chǎng)中剔除，而且還要陳列在顧客最容易看到的地方。 由于在進(jìn)行ABC分類(lèi)時(shí)是以一定的統(tǒng)計(jì)期為基礎(chǔ)的，所以在運(yùn)用過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)物品使用情況比原來(lái)分類(lèi)時(shí)發(fā)生較大變化時(shí)，應(yīng)隨時(shí)調(diào)整，該升級(jí)的應(yīng)及時(shí)升級(jí)，該降級(jí)的應(yīng)及時(shí)降級(jí)。特別在零售業(yè)中，若以一個(gè)月為統(tǒng)計(jì)單位，A組商品跌落到B組，而B(niǎo)組商品依序遞補(bǔ)A組的情況時(shí)有發(fā)生，因此任何零售店都很難做到最佳的商品配置，需要不斷地進(jìn)行調(diào)整。（4）實(shí)施ABC分析的技巧相關(guān)分析圖利用ABC

34、曲線(xiàn)編制實(shí)用型的相關(guān)分析圖，是日本學(xué)者所提出的一種分析方法。我們可以引用無(wú)缺點(diǎn)的存貨管理一書(shū)中的例子,如圖5：德信誠(chéng)培訓(xùn)35仔細(xì)觀察便不難發(fā)現(xiàn)，該圖與上述中的ABC分析曲線(xiàn)圖相比，多了幾樣?xùn)|西：兩條對(duì)角線(xiàn)：一條是W·H線(xiàn)，這是采用前面所提到過(guò)的西屋二區(qū)分法，將整體商品分成基干商品（即主干商品）和開(kāi)發(fā)品或關(guān)連品兩部分，另一條對(duì)角線(xiàn)則表示其平均的商品周轉(zhuǎn)率，因?yàn)樵搱D縱軸是銷(xiāo)售量，橫軸是陳列量（存貨量），商品周轉(zhuǎn)率的公式是：周轉(zhuǎn)率=統(tǒng)計(jì)期銷(xiāo)售量/統(tǒng)計(jì)期存貨量凡是要當(dāng)作分析對(duì)象的每一項(xiàng)商品都是以小方塊來(lái)表示其銷(xiāo)售量與存貨量范圍的，并在各個(gè)小四邊形中劃一條虛線(xiàn)的對(duì)角線(xiàn)，便于以后的分析。在該例中

35、，正方形表示是商品周轉(zhuǎn)率的平均模式；橫軸長(zhǎng)的表示低于商品平均周轉(zhuǎn)率縱軸長(zhǎng)的表示高于商品平均周轉(zhuǎn)率?；蛘咧灰诿總€(gè)小方塊的模型加上數(shù)字的話(huà)，就可以理解以上的含義。該圖中最長(zhǎng)的一條對(duì)角線(xiàn)為45o，小方塊中的對(duì)角線(xiàn)的度數(shù)與之相比，低于它的商品周轉(zhuǎn)率小，高于它的商品周轉(zhuǎn)率大，這與前面的方法是同一個(gè)道理。這樣我們就可以從圖上看出純絲和服有一定的銷(xiāo)路但其周轉(zhuǎn)率低于平均水平；婦女成衣是第二位的暢銷(xiāo)品，但其周轉(zhuǎn)率急速升高；而到了第三位的“帶子”商品，又是低于平均水平了。所以我們可以根據(jù)這些作出調(diào)整，商品周轉(zhuǎn)率基本上符合平均水平的算比較適當(dāng)，縱軸較長(zhǎng)的商品需要提高服務(wù)效率（比如供貨及時(shí)、避免發(fā)生斷貨現(xiàn)象）；橫軸

36、較長(zhǎng)的商品則需調(diào)整其存貨水平，避免市場(chǎng)行情一旦變化，這部分商品形成積壓。在使用此分析圖時(shí)應(yīng)該注意的是：W·H線(xiàn)的劃分是否準(zhǔn)確，是否包括了企業(yè)的所有基干商品。橫軸、縱軸一定要使用數(shù)量百分比，才能夠發(fā)現(xiàn)到橫軸、縱軸的對(duì)應(yīng)關(guān)系。在追究各別原因之前，要先掌握整體曲線(xiàn)的動(dòng)態(tài)。為了確實(shí)掌握到個(gè)別商品的變化情況以及整個(gè)趨勢(shì)，就要加繪小方塊，而在ABC分析中，只要得到交點(diǎn)描出曲線(xiàn)就可以了。3實(shí)施完成階段（1）作業(yè)效果評(píng)價(jià)在企業(yè)采用ABC分析法之后，我們要判斷一下這樣到底能給企業(yè)帶來(lái)多少好處，因此需要建立一個(gè)評(píng)價(jià)體系，這里可以結(jié)合已有的一些指標(biāo)進(jìn)行分析。如表5：表5指標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng) 內(nèi)容 性質(zhì) 評(píng)價(jià)方法物

37、品最高儲(chǔ)備量物品平均庫(kù)存量 在一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)量 倉(cāng)庫(kù)物品吞吐量 期之后，按期末物品周轉(zhuǎn)保管量 絕對(duì)數(shù)指標(biāo)數(shù)目與使用指標(biāo) 庫(kù)存物品品種數(shù) 指標(biāo) ABC分析前的相物品保管周期 應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比物品周轉(zhuǎn)率 較，或計(jì)算其增倉(cāng)庫(kù)作業(yè)時(shí)間 減變化率，其公物品供應(yīng)計(jì)劃兌現(xiàn)率 式如下：質(zhì)量 貨損、貨差率 相對(duì)數(shù)指標(biāo) 物品及時(shí)驗(yàn)收率 指標(biāo) 增減變化率=（期初數(shù)期末德信誠(chéng)培訓(xùn)36倉(cāng)庫(kù)利用率 數(shù)）/期初數(shù)×100%效率 a 倉(cāng)庫(kù)面積利用率b 倉(cāng)庫(kù)高度利用率指標(biāo) c 倉(cāng)庫(kù)空間利用率 相對(duì)數(shù)d 倉(cāng)庫(kù)地面載荷能力 指標(biāo) 變化率>0：實(shí)施利用率 有效，繼續(xù)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)勞動(dòng)生產(chǎn)率固定資產(chǎn)投資系數(shù) 變化率=0：實(shí)施流動(dòng)資金

38、占用系數(shù) 無(wú)效，檢查改進(jìn)經(jīng)濟(jì)每百元產(chǎn)值占用儲(chǔ)備變化率<0：實(shí)施指標(biāo) 資金額 相對(duì)數(shù)儲(chǔ)備資金利潤(rùn)率 指標(biāo) 降效，暫停重試呆滯物品占用定額資金率（2）管制追蹤方法盤(pán)存在庫(kù)存管理中是一項(xiàng)非常重要的工作，因?yàn)橥ㄟ^(guò)盤(pán)存我們可以了解庫(kù)存狀況。有關(guān)在實(shí)際存貨與記錄之間多大的誤差是可以允許的，應(yīng)作為一項(xiàng)規(guī)定貫徹。美國(guó)生產(chǎn)與存貨管制協(xié)會(huì)（APICS）的精確水準(zhǔn)建議如下：A項(xiàng)±，B項(xiàng)±，而C項(xiàng)為5%。無(wú)論決定的是何種精確水準(zhǔn)，最重要的一點(diǎn)是水準(zhǔn)必須可靠，以致于無(wú)論A類(lèi)還是B、C類(lèi)物品的安全存貨可以隨時(shí)提供作為預(yù)備，而不致發(fā)生斷貨危險(xiǎn)。在已確定對(duì)ABC各類(lèi)品目的處理方法之后，應(yīng)指定人員、小

39、組來(lái)對(duì)它們分別負(fù)責(zé)，并將各類(lèi)處理辦法制度化、程序化，保證實(shí)施的準(zhǔn)確性、徹底性。原有的記錄是決定如何進(jìn)行今后工作的資料來(lái)源。在條件允許的情況下，對(duì)每一種存貨制作一張如表一的ABC分析卡，并進(jìn)一步制作各種存貨的ABC綜合分析表，這樣就為今后的ABC分析的實(shí)施提供資料來(lái)源，在實(shí)施中做到有據(jù)可尋。如果需要的話(huà)，可在倉(cāng)儲(chǔ)部或供應(yīng)部設(shè)立一專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)ABC分析的小組，來(lái)對(duì)各存貨項(xiàng)目進(jìn)行ABC分析。建立監(jiān)督體系：制定統(tǒng)計(jì)期及各類(lèi)品目中產(chǎn)品的更新方法、替換周期。比如在A類(lèi)品目中有a商品從ABC分析曲線(xiàn)中的A部分掉到了B部分，如何將其轉(zhuǎn)到B類(lèi)品目，需要何人審核、通知哪些部門(mén)、采取哪些措施等，將這些處理方法加以制度化

40、。三庫(kù)存管理中的ABC分析的發(fā)展與完善以上我們已經(jīng)討論了ABC分析如何在庫(kù)存管理中實(shí)施的問(wèn)題，那么如此簡(jiǎn)單的一個(gè)方法，為什么并沒(méi)有得到我國(guó)企業(yè)的廣泛采用呢？現(xiàn)在在庫(kù)存管理領(lǐng)域中又出現(xiàn)了很多新的方法，ABC分析又如何面對(duì)這些變化呢？接下來(lái)我們便略作一下分析。（一）有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一制定。我們?cè)趯?shí)施ABC分析時(shí)，常常會(huì)碰到這樣的問(wèn)題：怎樣計(jì)算個(gè)別商品品種數(shù)比例及累計(jì)比例？如何確實(shí)掌握個(gè)別商品的銷(xiāo)售情況？因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)每種商品的規(guī)格并不一致，有的是以箱裝，一箱之中又有瓶數(shù)不同；有的則是以桶裝，但桶與桶之間的容積又不同，怎樣才能統(tǒng)一一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)計(jì)算呢？上海華聯(lián)使用了一個(gè)統(tǒng)一成“箱”的標(biāo)準(zhǔn)，筆者認(rèn)為可以采用兩種

41、技術(shù)來(lái)解決這一問(wèn)題：引入SKU或 單品的概念。SKU（stock-keeping unit）是以物品在倉(cāng)庫(kù)中存放形式的單元來(lái)設(shè)定的，它的規(guī)格可以是單一物品或一箱、一托盤(pán)的量。如果我們將倉(cāng)庫(kù)中的物品全部采用托盤(pán)的形式存放，那麼一個(gè)SKU就是一個(gè)托盤(pán)的數(shù)目。假設(shè)肥皂原來(lái)以?xún)上錇橐煌斜P(pán)、也就是1個(gè)SKU，共有肥皂50箱則為25個(gè)SKU，若庫(kù)存總共有1000個(gè)托盤(pán)的物品，肥皂就在其中所占的品種數(shù)目比例為2.5%；而甜酒以原來(lái)包裝的10盒為一托盤(pán)，若共有100盒則為10個(gè)SKU，所占品種數(shù)目比例為1%。 德信誠(chéng)培訓(xùn)37這樣，不同的商品之間雖然由于原來(lái)的規(guī)格、包裝不同而無(wú)法統(tǒng)一，但在使用SKU 之后便可以

42、很容易地按同一口徑計(jì)算出它們各自所占的比例，簡(jiǎn)化了ABC的分類(lèi)工作。隨著現(xiàn)代零售業(yè)采購(gòu)向品種多、數(shù)量少的方向發(fā)展，我們可以設(shè)定小單位的SKU來(lái)適應(yīng)這一變化趨勢(shì)。單品管理是從日本引進(jìn)的管理方法，在我國(guó)一些商業(yè)企業(yè)中使用已發(fā)揮了較好的效果。單品是指包含特定的自然屬性（如商品的寬度、深度、高度、品牌、型號(hào)、配置、等級(jí)、花色、包裝容量、庫(kù)存數(shù)量、單位、生產(chǎn)日期等）和社會(huì)屬性（如商品的采購(gòu)日期、用途、價(jià)格、產(chǎn)地、商品的供需情況及流通作業(yè)情況等）的商品種類(lèi)。它是相對(duì)于傳統(tǒng)的對(duì)商品實(shí)行的柜組管理、大類(lèi)管理而言的，與傳統(tǒng)意義上的“ 品種”的概念不同，型號(hào)、等級(jí)、花色、包裝容量等不同的商品可能是同一品種卻不屬于

43、同一單品。以單品為統(tǒng)計(jì)對(duì)象，可以確實(shí)掌握其成本、銷(xiāo)售貢獻(xiàn)，然后按單品盈利情況排序。這個(gè)結(jié)果可以告訴經(jīng)營(yíng)管理人員賣(mài)何種商品利潤(rùn)最大，何種商品滯銷(xiāo)情況嚴(yán)重，為使單品獲利最大應(yīng)減少哪些成本等等，從而發(fā)現(xiàn)全體商品的ABC分布，采取措施進(jìn)行分類(lèi)管理。（二）原有分析方法的改進(jìn)。在原來(lái)進(jìn)行ABC分析時(shí)，都是是產(chǎn)品的銷(xiāo)售額作為一個(gè)因素進(jìn)行考慮的，這無(wú)疑掩蓋了成本。本文建議使用利潤(rùn)指標(biāo)，雖然這樣會(huì)加大核算的工作量，但分析結(jié)果會(huì)更具科學(xué)性，這里我們可以參考國(guó)外的一個(gè)指標(biāo)DPP（Direct Product Profitability）。若使用這一指標(biāo)，通過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)的核算就可以得到現(xiàn)成的各種商品盈利的數(shù)據(jù)，既考慮成

44、本又落實(shí)到了每種商品，可以直接按DPP進(jìn)行排序，有一舉兩得之妙。進(jìn)行DPP的計(jì)算需要結(jié)合一種方法Activity-based Costing， 也簡(jiǎn)稱(chēng)為ABC，使用這種方法關(guān)鍵在于找到Cost drivers, 可以利用管理會(huì)計(jì)中的“成本中心”的概念來(lái)分析。（三）ABC分析與JIT的應(yīng)用。JIT(Just-in-time System)是一種在我國(guó)得到普遍接受的方法。但鑒于我國(guó)企業(yè)目前的狀況以及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的應(yīng)用情況，要對(duì)全部存貨都采用JIT的處理辦法，未免顯得有些力不從心。再回頭來(lái)看我們對(duì)ABC進(jìn)行分類(lèi)管理時(shí)，對(duì)A類(lèi)商品采取存量少、嚴(yán)格控制的策略，但A類(lèi)商品也是盈利最大的，一旦發(fā)生斷貨其缺

45、貨損失遠(yuǎn)大于B、C類(lèi)商品；若加大其庫(kù)存又會(huì)使積壓的風(fēng)險(xiǎn)增大，而且這部分商品占用資金多，一旦倉(cāng)庫(kù)發(fā)生意外，損失也不小。所以我們可以把ABC分析與JIT結(jié)合應(yīng)用，把A類(lèi)重點(diǎn)商品歸入JIT系統(tǒng)，對(duì)這類(lèi)商品進(jìn)行即時(shí)處理，當(dāng)然也可引入QR（Quick Response）對(duì)其進(jìn)行快速反應(yīng)。這樣不僅滿(mǎn)足了A類(lèi)商品低庫(kù)存的要求，也大大降低了斷貨的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)因?yàn)槭怯羞x擇地實(shí)施JIT，也為企業(yè)節(jié)省了JIT系統(tǒng)建設(shè)的費(fèi)用，讓企業(yè)有的放矢，使企業(yè)的資金運(yùn)用發(fā)揮最大的效果。（四）ABC分析與計(jì)算機(jī)的應(yīng)用：計(jì)算機(jī)對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)已不再陌生，我們的時(shí)代也被稱(chēng)之為“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”，數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)的大量化、處理的快速化等都?xì)w功于人類(lèi)

46、的這一“寵物”。既然它已經(jīng)成為人們的生活中的一部分，為何不把它也運(yùn)用到庫(kù)存管理的ABC分析中來(lái)呢？我們可以先設(shè)想一下計(jì)算機(jī)在其中能夠?qū)崿F(xiàn)的功能：1由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將各種商品的盈利狀況（如上述的DPP）從財(cái)務(wù)部傳遞到倉(cāng)儲(chǔ)部，當(dāng)然這是對(duì)于商業(yè)企業(yè)；對(duì)生產(chǎn)企業(yè)而言，則從采購(gòu)部將各種物品的供應(yīng)情況傳遞到倉(cāng)儲(chǔ)部。2我們可以利用前面的ABC分析卡與庫(kù)存ABC分析表，在計(jì)算機(jī)中轉(zhuǎn)變成一種固定格式，把有關(guān)數(shù)據(jù)填入其中，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)進(jìn)行分析，來(lái)判斷以各個(gè)倉(cāng)庫(kù)為單位的物品的ABC分類(lèi)與所有物品的ABC分類(lèi)，最后生成總分類(lèi)結(jié)果表格和各倉(cāng)庫(kù)分類(lèi)結(jié)果表格，可以將整個(gè)存貨情況列入其中。3由計(jì)算機(jī)將各個(gè)倉(cāng)庫(kù)中物品的分類(lèi)結(jié)果通知

47、到各倉(cāng)庫(kù)，并將經(jīng)過(guò)制度化的分類(lèi)管理方法下達(dá)給各倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人，由他們進(jìn)行實(shí)施。4在管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題或情況（如到達(dá)采購(gòu)點(diǎn)，某產(chǎn)品銷(xiāo)量下降，有些品目應(yīng)下調(diào)到B類(lèi)或C類(lèi)等情況）都可以通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)傳遞信息和行動(dòng)指示。德信誠(chéng)培訓(xùn)38依據(jù)上述可以給出這部分系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)流程圖：圖6 有關(guān)ABC分析的數(shù)據(jù)流程圖四對(duì)ABC分析的進(jìn)一步思考本文以上所論述的是ABC分析在庫(kù)存管理中應(yīng)用。我們可以看出，通過(guò)ABC分析來(lái)改善庫(kù)存管理，能夠達(dá)到降低庫(kù)存、減少成本、提高效率的效果。ABC分析不僅可運(yùn)用于庫(kù)存的管理之中，在廣泛的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中同樣具有普遍意義和推廣價(jià)值。比如對(duì)商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)：（一）由于常常發(fā)現(xiàn)80%的利潤(rùn)來(lái)自于

48、20%的顧客，于是也可以將顧客分為ABC各群。A集團(tuán)的顧客層雖然為數(shù)不多，但都是大量批購(gòu)的重要需求來(lái)源，即A集團(tuán)是重要的顧客層；B集團(tuán)的客戶(hù)也相當(dāng)具有重要性，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中心的顧客層；C群的顧客層則為不特定多數(shù)的顧客層，他們對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)并不大。根據(jù)這種分類(lèi)確定顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以便開(kāi)發(fā)市場(chǎng)中的A類(lèi)顧客數(shù)目、保持B類(lèi)顧客數(shù)目，促進(jìn)C類(lèi)顧客向A、B類(lèi)轉(zhuǎn)變。（二）而放眼看看一家公司里的眾多從業(yè)人員，雖然人數(shù)很多，但其中真能構(gòu)成經(jīng)營(yíng)中心，具有擔(dān)負(fù)責(zé)任的實(shí)力與智慧而成為中流抵柱，劣勢(shì)時(shí)斡旋大局者則僅占少數(shù)，很可能是在某幾個(gè)或十個(gè)人上下，可以稱(chēng)這種少數(shù)人物為Key Men（掌握關(guān)鍵的重要人物）。因此在人事管理中

49、也可以運(yùn)用ABC分析，進(jìn)行人力資源的分類(lèi)管理，根據(jù)分類(lèi)結(jié)果設(shè)立獎(jiǎng)懲制度，充分挖掘職工潛力，鼓勵(lì)職工發(fā)揮積極性與創(chuàng)造性。（三）雖然往來(lái)供應(yīng)商繁多，但真正算是優(yōu)良供應(yīng)商的僅是其中少數(shù)幾家，所以也可以對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行ABC分析。考察的指標(biāo)可以是：供應(yīng)量的多少與服務(wù)的好壞，或是供應(yīng)品的重要程度與供應(yīng)量的多少等等。按ABC分類(lèi)的結(jié)果對(duì)各類(lèi)供應(yīng)商規(guī)定不同的往來(lái)政策，如可對(duì)A、B類(lèi)供應(yīng)德信誠(chéng)培訓(xùn)39商設(shè)立卡片，建立專(zhuān)門(mén)的檔案，優(yōu)先償付此類(lèi)供應(yīng)商的貨款或增加其商品的貨架陳列量，保持與他們的友好關(guān)系，獲得成本與供應(yīng)上的優(yōu)勢(shì)。因此，ABC分析在其他如銷(xiāo)售管理、人事管理、采購(gòu)管理、商品管理、工程管理、成本管理等各別的管

50、理中也都可以通行無(wú)阻的適用。倘若不實(shí)施ABC分析而妄想節(jié)約成本，那是違反了“以最小努力獲得最佳成果”的經(jīng)濟(jì)原則，而且做為一個(gè)企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是相關(guān)連成一體的，比如庫(kù)存管理不僅是倉(cāng)儲(chǔ)部的事務(wù)，也與采購(gòu)部、銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部等部門(mén)有關(guān)，所以通過(guò)ABC分析完善企業(yè)各管理環(huán)節(jié)，讓企業(yè)把有限的精力和資源投入到最有價(jià)值和最能產(chǎn)生利潤(rùn)的方面，以同樣的付出獲取成倍的效果，是企業(yè)成為Cost Leadership，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。通過(guò)以上的分析，我們對(duì)于ABC分析在倉(cāng)庫(kù)管理中如何應(yīng)用已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解，但把這些研究付諸實(shí)踐可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我相信在未來(lái)會(huì)對(duì)此有進(jìn)一步深入的探討，并使這一方法能夠得到發(fā)揚(yáng)光大。最后，感謝諸位教師的四年教誨和論文指導(dǎo)教師何明珂老師的指導(dǎo)，使我能順利地完成論文的寫(xiě)作。懇請(qǐng)各位教師提出指正與見(jiàn)議。此致，敬禮！德信誠(chéng)培訓(xùn)40企業(yè)宣傳海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、掛圖銷(xiāo)售類(lèi)別 編號(hào) 海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、掛圖名稱(chēng) 價(jià)格G3 及品質(zhì)宣傳海報(bào) (14張/套)