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文檔簡介
1、旅游心理學學習感想3篇旅游心理學是從心理學角度研究旅游和旅游業(yè)的一門新型學科。是研究旅游活動中人的行為規(guī)律的科學。今天學習了旅游心理學,簡單跟大家分享一下感想。下面是旅游心理學學習感想,有幫助。旅游心理學學習感想篇一正如書上第一章第一節(jié)說的那樣“旅游心理學是心理學的一門分支學科,它是把心理學的相關(guān)研究成果和有關(guān)原理及研究方法運用到分析p 、理解旅游這一現(xiàn)象上來,而產(chǎn)生的新興運用學科?!弊鳛橐幻庹Z系旅游英語專業(yè)的學生,通過了實習階段,再回頭學習旅書上的知識,深感這本書的知識性可行性之強,以及這本書的獨特見解,讓人從事旅游效勞行業(yè)會受益無窮。第一章里面,主要講的是關(guān)于旅游心理學,讓我們對它有足夠
2、的認識和理解,它的起是來社會心理學,是旅游心理學的母學科之一。研究旅游心理學的意義,對于旅游學科的建立和開展,和對旅游業(yè)的開展都有非常重要的意義,主要表如今以下幾點:1.有助于旅游事業(yè)的開展和旅游效勞質(zhì)量的進步。這點我個人感觸是比擬深入的,曾作為一名旅游-行業(yè)的效勞者,要求具有很嚴格的心理素質(zhì)和過硬的職業(yè)技能,從而是被效勞者身心愉快,覺得消費物有所值。以小見大,足見旅書中的知識運用性和實用性的價值;2.有助于進步旅游企業(yè)的經(jīng)營和管理程度。這句話也很有道理,企業(yè)的成功根本上決定于對市場動態(tài)的理解,以及針對其行動的籌劃,還有就是身為指導者對企業(yè)內(nèi)部的管理。3.有利于科學合理的開發(fā)旅游資和安排旅游設
3、施。旅游者心理是旅游心理學研究的重點,因為旅游者是旅游活動的主體,旅游業(yè)的開展命脈是掌握在旅游者手中的,只有研究旅游者的行為規(guī)律,有目的的做出籌劃,并且理解和預測旅游者行為,才能找準旅游業(yè)開展的主方向。另外,值得注意的是旅游者的類型也不盡一樣,由于其不同的旅游需要與旅游目的的不同;在旅游活動中所選擇的也有所不同:有人注意奇山異水,有人注意人文古跡;有人喜歡平安系數(shù)大的旅游工程;有人卻喜歡冒險性強的旅游工程。光旅游點的選擇就可以有眾多旅游者個人的心理想法,所以說只有透徹理解了旅游心理學,才能緊緊扣住問題的關(guān)鍵,綜合眾多旅游者的心理,做出近乎完美的方案,或答應以解決問題。旅游心理學學習感想篇二大三
4、上學期第一次學習了旅游心理學,最開場的感受是李教師記考勤很嚴,是如今為止我所遇到的記考勤最嚴的教師。漸漸的發(fā)現(xiàn)李教師之所以記考勤嚴有受國外文化熏陶的原因,但更重要的是教師對學生很負責任。其實一開場我有一點不習慣教師對學生的嚴格,但后來通過上課,有很多東西打動了自己,開場逐漸喜歡上旅游心理學這門課程。我所感受到的旅游心理學最有特色的地方也是最打動人心的地方是李教師通過講述他的真實的工作經(jīng)歷來教育我們。讓我們能結(jié)合實際,在不知不覺中懂得很多關(guān)于和游客,同事,上司的相處之道。從心理學的角度生動的為我們講述很多關(guān)于教師從事旅游業(yè)的故事,讓我們從中獲益匪淺。而不同于其他教師的課程的地方是,李教師有著豐富
5、的在國外從事旅游業(yè)的經(jīng)歷,能讓我們更加開闊視野,從國際的角度考慮一些問題。同時也讓我們理解到不同國家的風俗民情。其中李教師在課上所表現(xiàn)出的對學生真誠真的讓我很感動。李教師在講述自己的經(jīng)歷時時常會講述從事旅游業(yè)的過程中遇到的各種問題,有游客的刁難,上司的不公,同事之間的冷漠。這也是李教師不同于其他教師的地方。其他教師即使將自己的經(jīng)歷也是各種讓人羨慕的經(jīng)歷,自己到哪參加了旅游界的什么重要會議,出差到哪都有各地的學生,朋友招待自己,又去哪那旅游了等等。我想學生對這兩種不同的教育方式感受肯定是不一樣的,前者我們能感受到教師希望自己的學生少走彎路的真誠,后者我就不說了。學習旅游心理學另外一個感受是課堂很
6、活潑,教師和同學之間的互動性很強,不像其他課程一樣教師自己將自己的同學自己做自己的事情。在旅游心理學的課上,教師時常會結(jié)合課本知識和自己的經(jīng)歷對學生提出要是我們遇到這種問題怎么處理,讓學生可以跟著教師主動地去考慮,課堂的氣氛也很活潑。李教師的課也是我所上的唯一一個和韓國留學生互動最多的課程,在做問卷調(diào)查時還準備了中文和韓文兩種版本,讓我深深的感到教師的細心和對同學的尊重。旅游心理學是一門很有趣的課程,從教師的授課過程中我們學到了很多關(guān)于旅游業(yè)的各種角色的人的心理。也逐漸理解了從業(yè)之后可能會遇到的各種問題。假如讓我提一些一見的話,我希望教師在以后的授課過程中可以繼續(xù)結(jié)合自己的真實經(jīng)歷給同學們多講
7、述一些自己所遇到的問題以及解決方法。讓同學們可以聯(lián)絡實際學到跟多的旅游心理學的知識,最后希望教師在講述案例的過程中可以增加一些最近發(fā)生的問題的比例。最后,很感謝李教師一學期以來對我們的悉心教誨,感謝教師以一顆真誠的心平等的對待。旅游心理學學習感想篇三仔細的了旅游心理學這本書的第三編,我認為很實際,也很有應用性。這一章里很詳盡的闡述了作為一名旅游-行業(yè)的效勞者應該具備什么樣的心理和一些要求。我曾經(jīng)在客房,餐飲和旅行社等部門都工作過,更是深有體會,例如客房需要整潔,安靜,親切及舒適,平安問題是不用再說的了。說起來容易,做起來卻比擬累,比擬難了。做好客房工作要主動熱情,微笑效勞,文明禮貌,耐心細致;
8、餐廳需要清潔衛(wèi)生,快速,公平以及尊重。餐廳的主要效勞工作那么需要:注重餐廳形象,良好的食品形象等等。其實不僅僅是做客房,就是做餐飲和旅行社,同樣需要主動熱情,微笑武夫,文明禮貌,耐心細致等,這些東西能反映出一個效勞者的心理素質(zhì)的好快,心理素質(zhì)好的效勞者,叫我說更應該具備突發(fā)事件的應變才能,和一定的組織才能還有就是“顧客就是上帝”的心理和態(tài)度。這也是為什么很多餐廳和酒店喜歡招聘大學生做員工的原因。第四篇給我的感觸并不是很深,主要講的是旅游企業(yè)員工心理,員工于員工之間是需要交流的,假如員工與員工之間存在心理芥蒂,就是身為指導者應該即使理解,并且想方法解決的,因為這直接影響著企業(yè)的經(jīng)營。我感覺合理科學的安排員工的排班、休息以及不定期偶然一次的員工團體聚會都是對員工心理有重要影響的,能調(diào)節(jié)或增進員工之間的交流及團隊精神。只有牢牢的把握住員工的心理,才能是一家活力勃勃的企
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