責(zé)任心和執(zhí)行力

1、責(zé)任心和執(zhí)行力18 February 2022P 2 of內(nèi)容 什么是責(zé)任心 正確對(duì)待工作 做一個(gè)有責(zé)任心的員工 提高執(zhí)行力 我們的承諾18 February 2022P 3 of知行合一知行合一什么是責(zé)任心？什么是責(zé)任心？責(zé)任心18 February 2022P 4 of責(zé)任心 責(zé)任心是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)國(guó)家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守標(biāo)準(zhǔn)、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。 它是一個(gè)人應(yīng)該具備的根本素養(yǎng)，是健全人格的根底，是家庭和睦，社會(huì)安定的保障。 具有責(zé)任心的員工，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。18 Febr

2、uary 2022P 5 of責(zé)任心責(zé)任是一種使命，責(zé)任是一種品質(zhì)，是一種追求，是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和守信，是對(duì)本職工作的出色完成。一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，或者一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，不僅會(huì)失去社會(huì)根本認(rèn)可，失去別人的信任與尊重，而且在工作中往往一事無(wú)成。履行職責(zé)的最大回報(bào)是，敢于承擔(dān)責(zé)任的工作人員將被賦予更大的責(zé)任和使命，因?yàn)椋挥羞@樣的工作人員才真正值得信任，才能真正擔(dān)當(dāng)起時(shí)代開(kāi)展賦予他的責(zé)任 18 February 2022P 6 of責(zé)任心責(zé)任心本身也是一種技能，而且是其他責(zé)任心本身也是一種技能，而且是其他能力的統(tǒng)帥與核心。能力的統(tǒng)帥與核心。能力永遠(yuǎn)由責(zé)任來(lái)承載，有責(zé)任感的人能力永遠(yuǎn)由責(zé)任來(lái)承

3、載，有責(zé)任感的人，干工作不會(huì)找借口，不會(huì)挑肥揀瘦，不，干工作不會(huì)找借口，不會(huì)挑肥揀瘦，不會(huì)推諉扯皮，而是發(fā)揮聰明才智，想方設(shè)會(huì)推諉扯皮，而是發(fā)揮聰明才智，想方設(shè)法翻開(kāi)思路、拓寬眼界，千方百計(jì)化解矛法翻開(kāi)思路、拓寬眼界，千方百計(jì)化解矛盾、解決問(wèn)題。盾、解決問(wèn)題。 沒(méi)有責(zé)任心的執(zhí)行，猶如無(wú)源之水、無(wú)沒(méi)有責(zé)任心的執(zhí)行，猶如無(wú)源之水、無(wú)根之木，難以長(zhǎng)久。根之木，難以長(zhǎng)久。 18 February 2022P 7 of責(zé)任心 責(zé)任勝于能力！ 英國(guó)前首相丘吉爾說(shuō)：高尚、偉大的同義詞就是責(zé)任。 三分能力，七分責(zé)任。18 February 2022P 8 of責(zé)任心勿以善小而不為，勿以惡小而為之 。 18 F

4、ebruary 2022P 9 of責(zé)任心不患無(wú)策，只怕無(wú)心。 。 18 February 2022P 10 of正確對(duì)待工作一位學(xué)者對(duì)人生曾有這樣的感悟：假設(shè)你非常熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂；假設(shè)你非常討厭工作，那你的生活就是地獄。18 February 2022P 11 of正確對(duì)待工作你的付出不會(huì)浪費(fèi)你的付出不會(huì)浪費(fèi) 多付出，主動(dòng)付出是一種積極的態(tài)度，是負(fù)責(zé)的具體表多付出，主動(dòng)付出是一種積極的態(tài)度，是負(fù)責(zé)的具體表達(dá)達(dá), 主動(dòng)付出是美德，終會(huì)有所回報(bào)，而決不會(huì)被主動(dòng)付出是美德，終會(huì)有所回報(bào)，而決不會(huì)被“浪費(fèi)。浪費(fèi)。著名投資專(zhuān)家約翰著名投資專(zhuān)家約翰坦普爾頓經(jīng)過(guò)屢次研究得出坦普爾頓經(jīng)過(guò)屢次研

5、究得出“多一盎司多一盎司定律：定律：取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作，他們所做出的努力差異很小作，他們所做出的努力差異很小只是只是“多一盎司。多一盎司。18 February 2022P 12 of正確對(duì)待工作努力工作，不止為了公司職場(chǎng)上很多人都會(huì)有這樣的思考：你在為誰(shuí)工作？而答案通常是兩種：一種認(rèn)為是在為公司工作，另一種認(rèn)為是在為自己工作。很多時(shí)候，努力工作，不止為了公司，更是在為自己工作，為自為自己的未來(lái)工作己的未來(lái)工作。18 February 2022P 13 of正確對(duì)待工作美國(guó)有個(gè)“福特公司，福特是一個(gè)人，他大

6、學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車(chē)公司應(yīng)聘。和他同應(yīng)聘的三四個(gè)人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前面幾個(gè)人面試之后，他覺(jué)得自己沒(méi)有什么希望了。但既來(lái)之，那么安之。他敲門(mén)走進(jìn)了董事長(zhǎng)辦公室，一進(jìn)辦公室，他發(fā)現(xiàn)門(mén)口地上有一張紙，彎腰撿了起來(lái)，發(fā)現(xiàn)是一張漬紙，便順手把它扔進(jìn)了廢紙簍里。然后才直到董事長(zhǎng)的辦公桌前，說(shuō)：“我是來(lái)應(yīng)聘的福特。董事長(zhǎng)說(shuō)：“很好，很好！福特先生，你已被我們錄用了。福特驚訝地說(shuō)：“董事長(zhǎng)，我覺(jué)得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了？董事長(zhǎng)說(shuō)：“福特先生，前面三位確實(shí)學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見(jiàn)大事，而看不見(jiàn)小事。你的眼睛能看見(jiàn)小事，我認(rèn)為能看見(jiàn)小事的人，將來(lái)自然看到大事，一個(gè)只能“看見(jiàn)大事的人

7、，他會(huì)忽略很多小事。他是不會(huì)成功的。所以，我才錄用你。福特就這樣進(jìn)了這個(gè)公司，這個(gè)公司不久就揚(yáng)名天下，福特把這個(gè)公司改為“福特公司，也相應(yīng)改變了整個(gè)美國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)狀況，使美國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭，這就是今天“美國(guó)福特公司的創(chuàng)造人福特。 18 February 2022P 14 of正確對(duì)待工作一位公司的老板曾經(jīng)講過(guò)這樣的故事。有個(gè)人來(lái)他公司招聘，經(jīng)過(guò)交談，他覺(jué)得那個(gè)人不適合他們公司的工作。因此，他很客氣地和那個(gè)人道別。 那個(gè)人從椅子上站起來(lái)時(shí)，手指不小心被椅子上跳出來(lái)的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把跳出來(lái)的釘子砸了進(jìn)去，然后和老板再見(jiàn)。就在這一刻，老板突然改變了主意，留下了這個(gè)

8、來(lái)應(yīng)聘的人。事后這位老板說(shuō)：“我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合本公司，但他的責(zé)任心確實(shí)令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會(huì)很放心。當(dāng)負(fù)責(zé)成為一種自然而然的習(xí)慣時(shí)，它將成為你人生的一當(dāng)負(fù)責(zé)成為一種自然而然的習(xí)慣時(shí)，它將成為你人生的一筆意想不到的財(cái)富。筆意想不到的財(cái)富。18 February 2022P 15 of正確對(duì)待工作18 February 2022P 16 of成為有責(zé)任心的員工小孩子，不小心碰到桌子，大哭。 媽媽看見(jiàn)后，第一個(gè)動(dòng)作就是伸手打桌子，然后哄小孩子：乖乖，別哭！ 媽媽要求小孩重新繞桌子走一遍，然后啟發(fā)他：人之所以會(huì)撞上桌子，一般有三種情況：一是你跑太快，剎不住腳；二是不注意看路

9、；三是你心里在想別的事情。哪一種做法是正確的？為什么？哪一種做法是正確的？為什么？18 February 2022P 17 of成為有責(zé)任心的員工在實(shí)際工作中，我們是不是存在這樣的問(wèn)題：在沒(méi)有完成任務(wù)之后，沒(méi)有找方法而是找借口；在沒(méi)有完成任務(wù)之后，不是勇敢承擔(dān)責(zé)任，而是互相抱怨、推諉；在沒(méi)有完成任務(wù)之后，沒(méi)有為團(tuán)隊(duì)著想，而只顧個(gè)人的得失。成功者找方法，失敗者找借口18 February 2022P 18 of責(zé)任心互動(dòng)問(wèn)題 知名的沃爾瑪商場(chǎng)要招考一名收銀員，幾經(jīng)篩選，最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持.復(fù)試的問(wèn)題是: 老板便丟一張百元假鈔票給復(fù)試者，并命令她到樓下買(mǎi)包香煙。前提是

10、事先你不知道，老板也沒(méi)說(shuō)是假的思考的問(wèn)題：針對(duì)以上面試問(wèn)題，你的對(duì)策是什么？成為有責(zé)任心的員工18 February 2022P 19 of第一位:第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買(mǎi)包香煙。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當(dāng)不滿，更認(rèn)為老板成心傷害她的自尊心。因此，老板丟出來(lái)的錢(qián)，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開(kāi)。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵：哼，他憑什么支使我，這份工作不要也罷！“第二位女孩一進(jìn)來(lái)，也遇到相同的情況，只見(jiàn)她笑瞇瞇地接了錢(qián)，但是她也沒(méi)有用它去買(mǎi)煙，因?yàn)殁n票是假的。由于她失業(yè)許久，急需一份工作，只好無(wú)

11、奈地掏出自己的一百元真鈔，為老板買(mǎi)了一包煙，還把找回來(lái)的錢(qián)，全交給了老板。第三位女孩一接到錢(qián)時(shí)，就發(fā)現(xiàn)錢(qián)是假的，她微笑著把假鈔還給老板，并請(qǐng)老板重新?lián)Q一張。責(zé)任心互動(dòng)問(wèn)題成為有責(zé)任心的員工18 February 2022P 20 of第一個(gè)面試者的心態(tài)，是多數(shù)老板最害怕的類(lèi)型，畢竟，只會(huì)用情緒來(lái)處理事情的人，任誰(shuí)也不敢將工作托付給他。第二位面試者的處理方式，那么是最不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)，雖然委曲求全的人比較有敬業(yè)精神，但萬(wàn)一真的遇到重大問(wèn)題，老板需要的不是員工委屈與退縮，而是冷靜與理性的處理能力。第三位面試者成功了，因?yàn)樵谶@件小事上，她充分表現(xiàn)出責(zé)任心和專(zhuān)業(yè)能力。責(zé)任心互動(dòng)問(wèn)題成為有責(zé)任心的員工18

12、February 2022P 21 of成為有責(zé)任心的員工員工的主要責(zé)任 忠誠(chéng)于自己的團(tuán)隊(duì)和工作； 維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益和形象； 很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感； 認(rèn)真做好本職工作，關(guān)注細(xì)節(jié)； 嚴(yán)格遵守公司制度和企業(yè)文化； 不斷的學(xué)習(xí)提升自己的工作能力；18 February 2022P 22 of成為有責(zé)任心的員工工作責(zé)任心主要表達(dá)方式多問(wèn)自己“做的好不好；做到“我要做，而不是“要我做；執(zhí)行力：沒(méi)有任何借口，關(guān)注細(xì)節(jié)；敬崗愛(ài)業(yè)，注重信譽(yù)；屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)，堅(jiān)持到底；對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；以達(dá)成企業(yè)使命為工作目標(biāo)。18 February 2022P 23 of成為有責(zé)任心的員工后來(lái)，船長(zhǎng)實(shí)在頂不住了，就在他要昏過(guò)去的一瞬

13、間，誰(shuí)能夠救大家？18 February 2022P 24 of成為有責(zé)任心的員工在船長(zhǎng)要昏過(guò)去的一瞬間，把槍扔到了年輕人的手里，并且說(shuō)了一句：“你好好看著吧！ 船長(zhǎng)把槍交到他手里的那一刻，讓他明白了責(zé)任的含義：自己不但不能獨(dú)吞那半瓶礦泉水，而且還要守護(hù)好、分配好那半瓶礦泉水。18 February 2022P 25 of成為有責(zé)任心的員工責(zé)任心的個(gè)人特質(zhì)工作認(rèn)知：對(duì)工作內(nèi)容、工作權(quán)利和職責(zé)有清晰而深刻的認(rèn)識(shí)，了解自己所從事的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要性。 成就感：從工作中尋求自身的價(jià)值和滿足；完成工作能給自己帶來(lái)巨大的滿足感和優(yōu)越感。 樂(lè)于奉獻(xiàn)：能夠在攸關(guān)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)整體利益的時(shí)刻，為了保障整體

14、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不計(jì)較甚至犧牲“小我的利益得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作。 熱愛(ài)工作：把工作當(dāng)成是自己的事業(yè)來(lái)做，愿意把這里作為開(kāi)展自己的舞臺(tái)。18 February 2022P 26 of責(zé)任心評(píng)級(jí)A-1級(jí)：對(duì)自己的工作不滿意，工作不夠投入；對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)不夠，不級(jí)：對(duì)自己的工作不滿意，工作不夠投入；對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)不夠，不知道其重要性，更無(wú)法從工作中獲得滿足。知道其重要性，更無(wú)法從工作中獲得滿足。 A-0級(jí)：對(duì)自己的工作有比較充分的認(rèn)識(shí)，工作比較投入，比較熱情；能從工作級(jí)：對(duì)自己的工作有比較充分的認(rèn)識(shí)，工作比較投入，比較熱情；能從工作中獲得較大的滿足，工作任勞任怨，能為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而犧牲自

15、我的利益。中獲得較大的滿足，工作任勞任怨，能為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而犧牲自我的利益。 A+1級(jí)：能夠與企業(yè)或團(tuán)隊(duì)共患難，在組織需要時(shí)愿意做出級(jí)：能夠與企業(yè)或團(tuán)隊(duì)共患難，在組織需要時(shí)愿意做出“自我犧牲；熱愛(ài)自己的自我犧牲；熱愛(ài)自己的工作，能夠傾情投入；懂得自己工作對(duì)整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的重要性，因?yàn)楸M心盡力；能夠工作，能夠傾情投入；懂得自己工作對(duì)整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的重要性，因?yàn)楸M心盡力；能夠不拘泥于工作本身，心懷全局；工作一絲不茍，有始有終；經(jīng)常對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行不拘泥于工作本身，心懷全局；工作一絲不茍，有始有終；經(jīng)常對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行思考，提出建議。思考，提出建議。 A+2級(jí)：強(qiáng)烈的企業(yè)主人翁意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到自己

16、工作的重要性，對(duì)工作幾乎狂熱，級(jí)：強(qiáng)烈的企業(yè)主人翁意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，對(duì)工作幾乎狂熱，全情投入；在工作中獲得極大的滿足與成就，愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)自己。全情投入；在工作中獲得極大的滿足與成就，愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)自己。18 February 2022P 27 of回憶人可以不偉大，可以不富有，但不可以沒(méi)有責(zé)任心。堅(jiān)守一份責(zé)任，就是堅(jiān)守著生命的追求與信念，就是享受著工作的樂(lè)趣和生活的幸福。責(zé)任產(chǎn)生使命，責(zé)任創(chuàng)造卓越。古代先賢荀子曾有精辟之語(yǔ)：“百事之成也，必在敬之；其敗也，必在慢之。 知行合一知行合一18 February 2022P 28 of執(zhí)行力一個(gè)故事：別問(wèn)加西亞是誰(shuí)，只管把信送給他。

17、一個(gè)故事：別問(wèn)加西亞是誰(shuí)，只管把信送給他。18 February 2022P 29 of執(zhí)行力加西亞是誰(shuí)？加西亞是誰(shuí)？加西亞住在哪里？加西亞住在哪里？我怎么去找加西亞？我怎么去找加西亞？如果加西亞不在？如果加西亞不在？我有沒(méi)有車(chē)費(fèi)？我有沒(méi)有車(chē)費(fèi)？我什么時(shí)候去？我什么時(shí)候去？ 我們會(huì)問(wèn)：我們我們“問(wèn)得太多，做得太少。問(wèn)得太多，做得太少。 18 February 2022P 30 of執(zhí)行力 通過(guò)案例欣賞后您認(rèn)為什么是執(zhí)行力？ 你認(rèn)為執(zhí)行力的好壞受哪些因素影響？18 February 2022P 31 of執(zhí)行力執(zhí)行力： 指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。 執(zhí)行力是競(jìng)爭(zhēng)力，是公司工作的生命力。 執(zhí)行力就是按照公司的要求不擇不扣的把事情執(zhí)行到底。18 February 2022P 32 of執(zhí)行力執(zhí)行力的關(guān)鍵： 強(qiáng)烈的責(zé)任心； 明確的目標(biāo)； 具有執(zhí)行的能力； 健全的保障制度： 流程合理、責(zé)任明確、考核有效。 良好的溝通18 February 2022P 33 of執(zhí)行力確定目標(biāo)的5個(gè)關(guān)鍵步驟：目標(biāo)必須是具體的; 目標(biāo)必須是可