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文檔簡介

1、各位領導、同事:大家好,我演講的題目是:勇于擔當,堅持夢想每當聽到客戶關心的話語; 看到數(shù)完零錢后, 大爺那舒展的眉心,我內心十分的高興!是的,我是農商行一名普通的柜員。 從小就懷揣著做一個農信人的夢想,我熱愛農信標志上那雙、捧起三農金色希望、 綠色大地的雙手, 我向往寬敞明亮,一塵不染的工作環(huán)境,我羨慕那一身全體的工裝和親切的微笑?,F(xiàn)在,終于踏上了我的尋夢之路。作為一名后臺柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一件事情。 以 “客戶滿意、業(yè)務發(fā)展 ” 為目標,認真學習業(yè)務技能。當前的柜臺工作使

2、我們每天要面對眾多的客戶,在繁忙的工作中,堅持做好 “微笑服務 ”,耐心細致的解答客戶的問題。有時,出于對客戶資金安全考慮而制定的規(guī)定和要求,一些客戶對此非常的不理解,甚至不理會我們的解釋。因為受了委屈,我們會偷偷地掉眼淚。生活在現(xiàn)實中,每個人都會遇到煩心事,也很容易被對方的情緒感染,這時我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來。我們改變不了別人,也無法左右別人的情緒,作為一名柜面服務人員我們要避免被這種負面情緒控制,適當調節(jié)自己。相信,當我們帶著微笑為客戶服務時,總會使人不由自主地心生好感。勇于擔當是一種態(tài)度,更是態(tài)度與行動的統(tǒng)一。擔當就是責任,而責任是我們對事對人的一種態(tài)度,也是我們個人

3、綜合素質的體現(xiàn)。勇于擔當,從小的方面來說,能提高我們的自身修養(yǎng),大則才能“修身,齊家,治國,平天下” 。勇于擔當,需要自信,需要勇氣,需要智慧,亦需要實力和舍我其誰的魄力,這一直以來都是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。顧炎武“天下興亡,匹夫有責”的呼喊響徹神州大地,貫穿古往今來,成為古今中華兒女勇于擔當?shù)牡浞叮?“我自橫刀向天笑,去留肝膽兩昆侖”,刑場上,戊戌六君子用淋漓的鮮血書寫著對責任的堅守;秋瑾亦用“一腔熱血勤珍重,灑去猶能化碧濤”表達她勇于擔當,巾幗不讓須眉的豪情 就是他們,勇于擔當,成就了一世的英名,升華了生命的意義,譜寫了中華兒女勇于擔當?shù)膲阎竞狼?。對我們而言,勇于擔當,應從工作的點點滴滴開始

4、。對照自己日常的工作,肩負起責任,增強干好工作的信心和力量,勇于擔當,我們愿用工作的一點一滴去背負。歷史上那些杰出的擔當者, 即使是在自己身上烙下深深的傷痕、痛楚與苦難,也一定會體現(xiàn)出歷史賦予他們閃光的勛章,留下勇于擔當?shù)挠≯E。勇于擔當是一種態(tài)度,更是一種責任感,需要接受,更需要我們付諸行動。為自己,更為他人,我們都需要那份沉甸甸的責任感激勵著我們不斷前進。作為農商行的職員, 我們的工作是平凡的, 但平凡的工作也是十分重要的。勇于擔當,我們應該磨練意志;勇于擔當,我們才能在平凡的崗位上奮力拼搏,激流涌進。在工作中,首先,我們應該有足夠的信心,提高自我認識,知道自己工作的重要性,建立起對工作的責任感;其次,我們應該踏踏實實、認認真真地去做好我們的本職工作;最后,我們應該做事不挑輕棄重,遇到難事不逃避, 勇于擔當,不斷地提升自己,超越自己。我們的工作是一個服務性的工作, 更需要我們不斷提升自我素質,具備較強的責任感

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