制度匯編四部門管理

1、部門管理制度一、行政部管理制度1、行政部部門職能文件名稱部門定編組織機(jī)構(gòu)圖行政部部門職能行政 1名總經(jīng)理行政部行政1. 負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；綜合協(xié)調(diào)各部門的工作；檢查和督辦有關(guān)工作。2. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略， 負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃、 年度工作總結(jié)和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。3. 協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作。4. 組織、安排公司會議，或會同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動，做好會議記錄，整理會議記要。5. 負(fù)責(zé)公司來往文件和信函的收發(fā)、 登記、傳閱、擬辦，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。6

2、. 負(fù)責(zé)企業(yè)文化的策劃和建立工作，通過各種方式和方法與其他部門一道，建立強(qiáng)有力的企業(yè)凝聚力和鮮明的企業(yè)文化特色。7. 為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。8. 做好公司歷年大事記的原始資料和編纂工作。部9. 負(fù)責(zé)公司保密工作及法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹門信。職10. 負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理，包括公司辦公用品審核、發(fā)放、使用登記、能保管、維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話、計(jì)算機(jī)的管理和使用。11. 負(fù)責(zé)公司車輛管理工作，滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求。12. 負(fù)責(zé)公司人力事務(wù)管理工作，制定有關(guān)人力資源的政策和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。13. 負(fù)責(zé)人員的招

3、聘、錄用、辭退、考核和獎(jiǎng)罰工作，確保人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制完善、調(diào)控效果良好。14. 負(fù)責(zé)制訂公司崗位編制，協(xié)助公司各部門有效地開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營管理需要。15. 負(fù)責(zé)擬制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。16. 協(xié)助財(cái)務(wù)和各部門做好考勤和排班工作。17. 負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)工作。18. 完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。3、行政崗位說明書3.1 行政文員崗位說明書職位名稱行政文員崗位說明書崗位定編1直接上級行政人事部經(jīng)理直接下級工作概要： 安排會談、向電話詢問者提供信息、收發(fā)日常郵件，進(jìn)行文檔管理，對其他行政和業(yè)務(wù)方面的工作提供行政支持。工作職責(zé)行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理

4、領(lǐng)導(dǎo)下工作，對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下的職責(zé)：1、員工請假、調(diào)休的登錄，并統(tǒng)計(jì)每日請假人數(shù)，制作出勤日報(bào)表。2、撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報(bào)告。3、會談、會務(wù)安排。4、將信件及其他記錄歸檔；備份信件及其他文檔。5、安排商務(wù)旅行，做好預(yù)訂工作。6、接待訪客。7、分發(fā)和控制辦公用品。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作流程行政命 令人行事政整理辦公文件打印相應(yīng)文件考勤記錄經(jīng)文理執(zhí) 行員會議記錄辦公用品統(tǒng)計(jì)審 核預(yù)定工作接待訪客任職條件教育水平大學(xué)?？茖I(yè)人力資源相關(guān)專業(yè)或其他專業(yè)同等學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)2 年以上工作經(jīng)驗(yàn)知識通曉行政人事管理的專業(yè)知識、具備財(cái)務(wù)管理、法律、產(chǎn)品特性等方面的知識技能技

5、巧掌握 WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備一定的寫作能力，文書檔案管理知識具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，敏銳的觀察能力、溝通能力；具備人際交往能力，有親和力，熱情大方， 工作積極主動； 有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心， 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，個(gè)人素質(zhì)且對業(yè)務(wù)精益求精，具有較強(qiáng)的分析能力和執(zhí)行能力；服從主管安排，吃苦耐勞，能適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀和規(guī)章制度要求。二、財(cái)務(wù)部管理制度1、財(cái)務(wù)部部門職能文件名稱財(cái)務(wù)部部門職能部門定編財(cái)務(wù)經(jīng)理 1 名出納1名會計(jì)1名倉管1名錄單員 1名開票員 1名總經(jīng)理組織財(cái)務(wù)經(jīng)理機(jī)構(gòu)圖出納會計(jì)倉管錄單開票1、嚴(yán)格按財(cái)審管理制度和會計(jì)制度要求組織和實(shí)施日常會計(jì)核算和財(cái)審管理

6、。2、按照國家稅法規(guī)定按期報(bào)稅，誠信納稅，協(xié)調(diào)好企稅關(guān)系。3、加強(qiáng)公司財(cái)物管理，定期和不定期組織對公司的實(shí)物及貨幣資金進(jìn)行盤點(diǎn)清查，保證賬實(shí)相符。4、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按規(guī)定開支公司費(fèi)用， 認(rèn)真審核原始單據(jù)， 把好費(fèi)用報(bào)銷關(guān)，有權(quán)對不真實(shí)、不合法的票據(jù)不予報(bào)銷。5、加強(qiáng)成本管理，嚴(yán)格控制采購成本和生產(chǎn)加工成本，有權(quán)對高于定價(jià)或不符部門合規(guī)定的物資拒付貨款。職能6、按規(guī)定認(rèn)真編制和及時(shí)向公司總經(jīng)理報(bào)送會計(jì)報(bào)表，并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，做到數(shù)據(jù)真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、賬表相符、說明清楚、分析得當(dāng)。7、按規(guī)定整理、裝訂、妥善保管會計(jì)資料，負(fù)責(zé)對財(cái)會資料和文件進(jìn)行歸檔管理，不得外借和泄露公司商業(yè)秘密.8、有權(quán)對

7、公司所有人員違反財(cái)經(jīng)制度的行為進(jìn)行制止；有權(quán)對公司造成損失人員應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任提出處理意見。9、每月至少協(xié)助總經(jīng)理召開一次經(jīng)營狀況分析會，有義務(wù)向總經(jīng)理提供相關(guān)資3、財(cái)務(wù)部崗位說明書3.1 會計(jì)崗位說明書職位名稱會計(jì)崗位說明書崗位定編1直接上級財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接下級工作概要： 公司的各往來賬的核算、銀行及現(xiàn)金日記賬的核算、 公司在資本市場的相關(guān)運(yùn)作。工作職責(zé)會計(jì)在財(cái)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下的職責(zé)：1、負(fù)責(zé)銀行往來業(yè)務(wù)核算。2、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬及相關(guān)明細(xì)賬。3、研究并掌握公司在資本市場上的運(yùn)作規(guī)則及相關(guān)的法規(guī)條例。4、對市場部的銷售情況進(jìn)行核對、核實(shí)匯款、調(diào)賬、催單。5、完成

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作流程財(cái)命 令務(wù)核部銀行業(yè)務(wù)往來登記明細(xì)賬經(jīng)掌握法規(guī)理執(zhí) 行算銷售核對核實(shí)匯款審核催單調(diào)賬任職條件教育水平大專以上經(jīng)驗(yàn)2 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，無不良記錄熟悉會計(jì)核算和會計(jì)法規(guī)；熟悉經(jīng)濟(jì)法、稅法的有關(guān)知識；知識良好的計(jì)算能力、統(tǒng)計(jì)能力；具備一定的判斷力。所學(xué)專業(yè)財(cái)會專業(yè)具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，敏銳的觀察能力、溝通能力；具備人際交往能力，有親和力，熱情大方， 工作積極主動； 有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心， 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，個(gè)人素質(zhì)且對業(yè)務(wù)精益求精，具有較強(qiáng)的分析能力；服從主管安排，吃苦耐勞，能適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀和規(guī)章制度要求。3.2 出納崗位說明書職位名稱出納崗位說明書直接上級財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位定編

9、1直接下級工作概要： 成本統(tǒng)計(jì)與核算，對倉儲、保管、收發(fā)、統(tǒng)計(jì)工作工作職責(zé)出納在財(cái)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下的職責(zé)：1 現(xiàn)金收付，登記現(xiàn)金手冊，并編制現(xiàn)金收支日報(bào)單。2 現(xiàn)金及時(shí)存行， 支票及時(shí)進(jìn)帳， 同時(shí)保證日常報(bào)銷所需要的備用金的支取和款項(xiàng)的收取和支付。3 負(fù)責(zé)收據(jù)和發(fā)票等票據(jù)的管理。4 負(fù)責(zé)代收代付款項(xiàng)的收取和劃付。5 登記現(xiàn)金帳、銀行存款帳、管理費(fèi)用明細(xì)帳。6 計(jì)算和發(fā)放員工工資。7 收入類單據(jù)的清理并制證或清理后轉(zhuǎn)入會計(jì)制證。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作流程命 令財(cái)出務(wù)登記票據(jù)管理現(xiàn)金收付部經(jīng)執(zhí) 行登記總賬明細(xì)理納計(jì)算發(fā)放工資審核單據(jù)整理任職條件教育水平大專以

10、上經(jīng)驗(yàn)2 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，無不良記錄熟悉會計(jì)核算和會計(jì)法規(guī)；知識熟悉經(jīng)濟(jì)法、稅法的有關(guān)知識；具備一定的判斷力。所學(xué)專業(yè)財(cái)會專業(yè)具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，敏銳的觀察能力、溝通能力；具備人際交往能力，有親和力，熱情大方， 工作積極主動； 有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心， 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，個(gè)人素質(zhì)且對業(yè)務(wù)精益求精，具有較強(qiáng)的分析能力；服從主管安排，吃苦耐勞，能適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀和規(guī)章制度要求。3.3 倉管員崗位說明書職位名稱倉管員崗位說明書崗位定編1直接上級財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接下級工作概要： 負(fù)責(zé)公司物資的驗(yàn)收、入庫、發(fā)放、保管、盤點(diǎn)，做到手續(xù)清楚、數(shù)字準(zhǔn)確、保管得當(dāng)，開單迅速、不出差錯(cuò)。工作職責(zé)倉管員在財(cái)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作

11、，對財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下的職責(zé)：1、認(rèn)真登記商品（材料）數(shù)量金額明細(xì)表，每月結(jié)帳應(yīng)與盤點(diǎn)數(shù)相核對，發(fā)現(xiàn)差異，應(yīng)查找原因，及時(shí)處理。2、做好防火、防盜、防腐、防潮、防毒、防蟲等工作。3、科學(xué)儲存保管、控制庫存業(yè)務(wù)；合理制定庫存物資補(bǔ)充計(jì)劃，并填制物資申購單，控制最高庫存量和最低庫存量。4、隨時(shí)掌握庫存狀況，及時(shí)提供庫房物資進(jìn)、銷、存的數(shù)據(jù)，充分發(fā)揮庫房蓄水池作用。5、按時(shí)向財(cái)審室上報(bào)存貨進(jìn)銷存明細(xì)表。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作流程財(cái)命 令務(wù)倉部管經(jīng)登記明細(xì)表盤點(diǎn)核對員理執(zhí) 行制定物資補(bǔ)充物資管理審核匯報(bào)明細(xì)統(tǒng)計(jì)物資任職條件教育水平高中（或中專）畢業(yè)經(jīng)驗(yàn)2 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，無不良記錄知識

12、熟悉倉庫管理軟件所學(xué)專業(yè)倉庫管理知識；計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、辦公軟件知識具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，敏銳的觀察能力、溝通能力；具備人際交往能力，有親和力，熱情大方， 工作積極主動； 有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心， 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，個(gè)人素質(zhì)且對業(yè)務(wù)精益求精，具有較強(qiáng)的分析能力；服從主管安排，吃苦耐勞，能適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀和規(guī)章制度要求。3.4 錄單員崗位說明書職位名稱錄單員崗位說明書崗位定編1直接上級財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接下級工作概要： 日常訂單的錄入及維護(hù)、產(chǎn)品銷售分析、商店信息的更新與維護(hù)工作職責(zé)錄單員在財(cái)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下的職責(zé)：1.根據(jù)倉庫提供的單據(jù)準(zhǔn)確無誤及時(shí)錄入(接單后 8 小時(shí)內(nèi) )錄入

13、系統(tǒng)。2.每月核對倉庫的收支存報(bào)表的正確性。3.每月抽查核對系統(tǒng)與倉庫手工帳及實(shí)物的一致性。4.每月對相關(guān)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。5.按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)。6.對零件的物料編碼有添加與維護(hù)權(quán)。7.對各倉庫的單據(jù)的及時(shí)性與填寫正確性有監(jiān)督權(quán)和輔導(dǎo)權(quán)。8.對物料編碼規(guī)則有制定與修改權(quán)。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作流程財(cái)命 令務(wù)錄部單經(jīng)錄入系統(tǒng)清點(diǎn)核對理員執(zhí) 行制定物資計(jì)劃物資管理審核匯報(bào)明細(xì)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)任職條件教育水平高中（或中專）畢業(yè)經(jīng)驗(yàn)2 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，無不良記錄，對數(shù)字敏感，良好的數(shù)據(jù)分析能力知識錄入管理知識；計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、辦公軟件知識所學(xué)專業(yè)統(tǒng)計(jì)或文秘類相關(guān)專業(yè)具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，敏銳

14、的觀察能力、溝通能力；具備人際交往能力，有親和力，熱情大方， 工作積極主動； 有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心， 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，個(gè)人素質(zhì)且對業(yè)務(wù)精益求精；服從主管安排，吃苦耐勞，能適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀和規(guī)章制度要求。3.5 開票員崗位說明書職位名稱開票員崗位說明書崗位定編1直接上級財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接下級工作概要： 為了實(shí)施領(lǐng)料程序 ,保證生產(chǎn)所需 ,提供領(lǐng)用票證 ,在物票一致范圍內(nèi) ,做好物資的領(lǐng)用開寫票據(jù)的工作。工作職責(zé)開票員在財(cái)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下的職責(zé)：1、嚴(yán)格按照工作日程表上班，佩證上崗，準(zhǔn)時(shí)工作。2、文明服務(wù)，規(guī)范操作，開具交易發(fā)票字跡清楚，計(jì)算準(zhǔn)確。3、嚴(yán)格遵守交接班制度，上班

15、上崗，不串崗離崗，不扎堆閑談，不看書刊，不辦私事。4、嚴(yán)格遵守發(fā)票管理制度，認(rèn)真保管好交易發(fā)票，工作用具妥善保管。5、及時(shí)做好當(dāng)班匯總表，交易發(fā)票憑據(jù)及時(shí)整理上交。6、嚴(yán)禁向客戶購買、索要商品、錢物，不搞人情交易，禁止與客戶吃喝玩樂，謀取私利。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作流程財(cái)命 令務(wù)開部票經(jīng)倉庫的成品開票提貨員理執(zhí) 行回執(zhí)單入賬審核匯報(bào)明細(xì)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)任職條件教育水平高中（或中專）畢業(yè)經(jīng)驗(yàn)2 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，無不良記錄，良好的數(shù)據(jù)分析能力。知識計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、辦公軟件知識所學(xué)專業(yè)統(tǒng)計(jì)或文秘類相關(guān)專業(yè)具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，敏銳的觀察能力、溝通能力；具備人際交往能力，有親和力，熱情大方， 工作積

16、極主動； 有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心， 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，個(gè)人素質(zhì)且對業(yè)務(wù)精益求精；服從主管安排，吃苦耐勞，能適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀和規(guī)章制度要求。三、銷售部管理制度1、銷售部部門職能文件名稱部門定編組織機(jī)構(gòu)圖銷售部部門職能銷售部經(jīng)理 1 名銷售員 11 名總經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售員確保銷售機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)年度計(jì)劃的銷量目標(biāo)和銷量增長率，具體為：1、銷售管理：制定年度公司業(yè)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督全國各地區(qū)業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施，負(fù)責(zé)全國和地區(qū)銷售業(yè)績，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的銷售目標(biāo)。2、資金管理：訂單管理，回款管理，銷售費(fèi)用管理。3、 銷售隊(duì)伍管理：吸引、發(fā)展和保留優(yōu)秀銷售和管理人才。部門4、 客戶關(guān)系管理：制定年度客戶和經(jīng)銷商拜訪計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施

17、，確保職能客戶滿意，同大客戶高層和設(shè)備科、經(jīng)銷商建立良好的關(guān)系。5、 地區(qū)管理：規(guī)劃和落實(shí)地區(qū)銷售組織機(jī)構(gòu)， 最大限度地發(fā)揮公司的業(yè)務(wù)潛力。6、市場推廣活動實(shí)施：執(zhí)行市場部各產(chǎn)品線的市場推廣計(jì)劃，組織實(shí)施。7、 地區(qū)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)管理：協(xié)調(diào)公司各部門在各地區(qū)的業(yè)務(wù)開展。8、 信息管理：收集市場需求信息和客戶滿意度信息。2、銷售部各崗位說明書3.1 銷售部職員崗位說明書職位名稱銷售部職員崗位說明書直接上級銷售部經(jīng)理崗位定編1直接下級工作概要： 進(jìn)行市場開發(fā)，簽訂銷售合同；跟蹤訂單，對客戶進(jìn)行售后服務(wù)。工作職責(zé)銷售部職員在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下的職責(zé)：1、協(xié)助銷售區(qū)域經(jīng)理制訂

18、銷售計(jì)劃。2、負(fù)責(zé)尋找代理商，進(jìn)行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護(hù)。3、負(fù)責(zé)銷售工作，完成銷售目標(biāo)。4、負(fù)責(zé)對銷售市場的信息收集。5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域市場推廣工作。6、協(xié)助產(chǎn)品創(chuàng)新工作。7、參與售后服務(wù)工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作流程財(cái)銷命 令務(wù)售部部經(jīng)開發(fā)市場分析總結(jié)理職員執(zhí) 行行動結(jié)果審核匯報(bào)明細(xì)統(tǒng)計(jì)任職條件教育水平大學(xué)?？埔陨辖?jīng)驗(yàn)2 年以上工作經(jīng)驗(yàn)， 1 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷或管理經(jīng)歷通曉貿(mào)易業(yè)務(wù)知識， 掌握市場營銷相關(guān)知識，具備財(cái)務(wù)管理、 法律等方面的知知識識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識。所學(xué)專業(yè)營銷管理相關(guān)專業(yè)具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，敏銳的觀察能力、客戶服務(wù)能力、溝通能力；具備人際交往能力， 有親和力，熱情大方， 工作積極主動； 有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，個(gè)人素質(zhì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，且對業(yè)務(wù)精益求精；服從主管安排，吃苦耐勞，能適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀和規(guī)章制度要求。四、采購部管理制度1、采購部部門職能文件名稱采購部部門職能部門定編采購部經(jīng)理1 名采購員3 名組總經(jīng)理織機(jī)采購經(jīng)理構(gòu)采購員圖1、掌握市場信息，開拓新貨源，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，降低采購費(fèi)用。2、會同庫管部、會計(jì)部確定合理物資采購量，及時(shí)了解存貨情況，進(jìn)行合理采購。3、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，制定物資供