2022年度軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié)

1、高品質(zhì)文檔2022年度軟環(huán)境建設(shè)工作總結(jié) 一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，增加責(zé)任意識 為進一步加強軟環(huán)境建設(shè)，推動規(guī)范化服務(wù)型政府的形成，我鎮(zhèn)進一步加大了軟環(huán)境建設(shè)工作力氣，除原有的軟建辦一套人員外，還結(jié)合規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，從各部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立便民服務(wù)中心，更好地為企業(yè)和群眾服務(wù)。與此同時，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務(wù)分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責(zé)任書，年終要求述職。在對村上的黨風(fēng)廉政建設(shè)目標責(zé)任中，我們還特地突出了軟環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容，如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，處理好企業(yè)與村組、群眾的關(guān)系；村組干部不準在到企業(yè)強包工程、強買強賣、強行務(wù)工等，把

2、村組干部納入了軟環(huán)境建設(shè)的責(zé)任主體， 二、改進機關(guān)作風(fēng)，主動服務(wù)企業(yè) 機關(guān)作風(fēng)好壞，直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟進展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。今年9月，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合保先活動的深化開展，通過召開座談會、設(shè)置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集了社會各界對機關(guān)作風(fēng)的建議意見共17條，班子集體也通過黨性分析，找出了機關(guān)管理失之于軟、疏之于寬以及獎懲激勵機制不建全等方面的問題。在此基礎(chǔ)上，提出了整改方案，成立了作風(fēng)監(jiān)察小組，加強了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是狠抓機關(guān)管理，連續(xù)堅持了上下班點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關(guān)干部出勤執(zhí)紀狀況進行了隨時抽查，發(fā)覺違紀行為準時訂正

3、處理，杜絕了機關(guān)干部上班時間打嬉戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機關(guān)作風(fēng)，提升了工作狀態(tài)。二是在先進性訓(xùn)練活動中，通過組織開展“兩個詳細”大爭論、“五必談”、黨性分析等活動，使機關(guān)黨員明確了的先進性的詳細標準，找出了自身在執(zhí)行力、服務(wù)意識和力量、建設(shè)不相適應(yīng)的地方，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。三是進一步深化為企業(yè)的服務(wù)。鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)進展為自己的衣食父母，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，落實班子成員和經(jīng)發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面關(guān)心企業(yè)準時協(xié)調(diào)與部門、村組的關(guān)系，另一方面懇切聽取企業(yè)負責(zé)人對投資軟環(huán)境的看法和建議，

4、隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”，受到企業(yè)的好評。 三、執(zhí)行六項制度，搞好信訪接待 仔細執(zhí)行首問責(zé)任制、一次投訴查實追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟進展軟環(huán)境建設(shè)六項制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱忱、禮貌，能夠當(dāng)場辦理的就當(dāng)場辦理，不能當(dāng)場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明緣由、作好解釋工作；對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進行嚴厲處理，絕不手軟；為了便利企業(yè)和群眾辦事，鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機關(guān)顯著位置對辦事程序、收費依據(jù)、收費標準、責(zé)任人以及辦公室的職能職責(zé)進行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人

5、員一目了然；對待群眾的來信來訪，我鎮(zhèn)建好了信訪接待室，制定了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機制和責(zé)任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。 XX年，我鎮(zhèn)的經(jīng)濟進展軟環(huán)境建設(shè)取得了肯定的成果，在肯定程度上推動了政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，親密了干部群眾之間的關(guān)系，在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破，但對比貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神、進一步解放思想、制造性開展工作的要求，以及與先進地區(qū)相比，還存在思想解放不夠，工作開拓不夠，剛性有余，敏捷不足等問題。在今后的工作中，我們要切實加以解決。 XX

6、年軟環(huán)境建設(shè)要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點，以深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為切入點，以“服務(wù)無小事、真情我傳遞”為主題，針對存在的問題全力改進和完善服務(wù)。一是要進一步解放思想，堅固確立抓軟環(huán)境建設(shè)就是進展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透亮的觀念、公正公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進一步深化服務(wù)大環(huán)境創(chuàng)建活動，連續(xù)搞好在第二批先進性訓(xùn)練活動中廣闊干部群體提出的關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果。三是結(jié)合第三批訓(xùn)練活動的深化開展,培強村組干部的服務(wù)意識,切實解決存在于村組干部中服務(wù)意識不到位的問題，努力為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境；四是要加強全體黨員干部招商引資培訓(xùn)，樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適