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文檔簡(jiǎn)介

1、收銀主管述職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我在 * 林工作已經(jīng)快兩年了,伴隨著它的輝煌而成長(zhǎng),并在 20xx 年 10 月?lián)瘟耸浙y主管一職,首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自 我、提高 素質(zhì)、升華內(nèi)涵的時(shí)機(jī),同時(shí)也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng) 導(dǎo)、同事們 道一聲真誠(chéng)的感謝。在工作中,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),勤奮工作,求真務(wù)實(shí),同時(shí)結(jié)合收銀 員 的實(shí)際情況,積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門和 同事 們的大力支持下,圓滿地完成了一年的收款工作,現(xiàn)將主要工作述職如下:一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高工作效率。作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水

2、平提高了,才能 帶 好、管好自己的員工。進(jìn)入商場(chǎng)以來(lái),我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù), 不斷 改正工作中的缺乏,以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能,很快的適應(yīng)了這份工作。為了更好的履行職責(zé),做好工作,就是要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷的提高自身 素 質(zhì)和管理能力。在日常工作安排上,細(xì)分到每個(gè)人,以分工協(xié)作為宗旨,有主 有次, 有重點(diǎn)的進(jìn)行每一項(xiàng)工作,同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)記錄表 收銀臺(tái)記錄表、 支票信 息記錄表、休班記錄表等做到有據(jù)可查。在休班安排上,收銀員必須到重要樓層替崗。二、理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)新員工的培圳工作。新入職的員工大都未從事過(guò)收銀員這個(gè)行業(yè), 所以我會(huì)從企業(yè)文化、 效勞規(guī) 范、 收銀員崗位職責(zé)、丄作流程進(jìn)行培

3、訓(xùn),再加上收銀系統(tǒng)的實(shí)際操作及收銀臺(tái) 上遇到 的相關(guān)問(wèn)題如何解決,讓她們很快就能獨(dú)立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺(tái)收款、交接班盤點(diǎn)、下班對(duì)賬做記錄,都要嚴(yán) 格 遵守收銀員管理制度,保證收到的貨款無(wú)錯(cuò)收、漏收、展廳錯(cuò)進(jìn)等情況。我還會(huì)配合財(cái)務(wù)部不定期對(duì)收銀臺(tái)備用金和貨款進(jìn)行抽查,現(xiàn)金數(shù) LI 過(guò)多 時(shí), 上報(bào)財(cái)務(wù)部取走現(xiàn)金,保證貨款平安,對(duì)收銀系統(tǒng)及收銀臺(tái)辦公設(shè)備有無(wú)異 常進(jìn)行 處理,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及早解決,消除隱患。三、做好效勞,團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶出好團(tuán)隊(duì)。收銀員代表著商場(chǎng)的整體形象,做好效勞,強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)員工 的 責(zé)任心是財(cái)務(wù)部收銀員一項(xiàng)重要和長(zhǎng)久的工作。同時(shí)我有責(zé)任也有義務(wù)地做 好對(duì)

4、員 工的效勞工作在日常工作中,我會(huì)巡視各個(gè)收銀臺(tái),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決,同時(shí)為收銀臺(tái)備齊所需用的辦公用品;在處理事情時(shí),一視同仁,公平對(duì)待。在自身建設(shè)方面,能夠定期不定期與她們?cè)谝黄饻贤?,發(fā)揮集體智慧,工作中本著“先做人后做事的原那么,相互尊重、相互支持,共同帶岀一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的好團(tuán)隊(duì)。四、扎扎實(shí)實(shí),繼續(xù)完成好下步的兒項(xiàng)工作:1. 加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,無(wú)論是從效勞、收銀速度還是對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)有品牌知 識(shí) 的了解都要上一個(gè)新臺(tái)階。2. 完善收銀系統(tǒng),把已整理過(guò)的展廳信息在 20xx 年 1 月錄入收銀系統(tǒng)中, 同 時(shí)刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,必免一期、二期展廳錯(cuò)進(jìn),造成展 廳延 期返款等問(wèn)題。五

5、、工作中存在的缺乏及改良方法:1. 缺乏:管理工作還需要加強(qiáng),尤其是收銀員在崗位上的紀(jì)律問(wèn)題,離領(lǐng)導(dǎo)期待的還有一定的距離。改良:多學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí),與員工進(jìn)行面對(duì)面的交 流;2. 缺乏:溝通能力不強(qiáng),工作繁忙時(shí),存在急躁惜緒。改良:用心去做好每一項(xiàng)工作,注重過(guò)程,講究實(shí)效,無(wú)論在什么情況下,都以平常的心態(tài)對(duì)待他人 , 多多 與他人進(jìn)行溝通,努力提高自己的溝通能力,切實(shí)解決工作中遇到的各種問(wèn) 題。沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲, 20xx 年已近尾聲,我們將迎來(lái) 20xx 年的曙光,我希望在 20xx 年不 斷的充 實(shí)新的知識(shí)彌補(bǔ)自己的缺乏,同時(shí)最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

6、,提高工 作效率。 在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,我相信只要我和收銀員們共同努力,一定會(huì)把工作做得更好。以上是我的述職, 有缺乏之處, 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、 指正, 謝謝大家的聆 聽(tīng)。述職人: * ?20xx 年 12 月 24 日各位同事,各位領(lǐng)導(dǎo) :大家好!我在大商電器工作已經(jīng)有 7 年多,伴隨著它的成長(zhǎng)而成長(zhǎng),并在 XX 年 擔(dān)任了收銀主管一職,在此,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鞭策,讓我不斷提升, 漸漸成熟, 也感謝各位員工對(duì)我工作的配合及信任,正是有了你們,我才能圓滿 的完成店里交 給的任務(wù)。我主要負(fù)責(zé)收銀工作,每日收銀報(bào)表的整理;收銀備品的申請(qǐng)與管理;協(xié)同 財(cái)務(wù)完成每月的繳稅,

7、抄稅及發(fā)票的校驗(yàn)和購(gòu)置;還有銀行的對(duì)帳工作。作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,才能贏得同事們支持,我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,待人正直,公正處事,嚴(yán)于律己,寬以待人,同時(shí)培養(yǎng)自己的溝通能力。無(wú)論在哪里, 要留住 人,首先要留住人的心,人是有感情的,遇到事悄換位思考,設(shè)身處地為 員工辦事, 才能獲得員工的支持與理解,多與員工進(jìn)行交流與溝通,了解員工的 想法與要求, 有利于工作的改良和開(kāi)展。作為一名收銀主管,端正態(tài)度是前提,應(yīng)該用一個(gè)正確的態(tài)度,盡自己的能 力 完成每項(xiàng)工作;培訓(xùn)學(xué)習(xí)是需要,培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)員工的最大福利,開(kāi)展多種專業(yè)培訓(xùn),能夠提高員工的

8、 ?綜合素質(zhì),提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,增強(qiáng)員工的責(zé)任心。最后我要通過(guò)各種學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的素質(zhì),為以后的工作不斷充電,才能更 好 的效勞于大家。XX 年 11 月 10 日 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我在材*工作已經(jīng)快兩年了,伴隨著它的輝煌而成長(zhǎng),并在 XX年10月 擔(dān)任了收銀主管一職,首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、 提高素 質(zhì)、升華內(nèi)涵的時(shí)機(jī),同時(shí)也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo)、 同事們道 一聲真誠(chéng)的感謝。在工作中,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),勤奮工作,求 真務(wù)實(shí),同 時(shí)結(jié)合收銀員的實(shí)際情況,積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的正 確指導(dǎo)下,在 各部門和同事們的大力支持下,圓滿地

9、完成了一年的收款工作,現(xiàn) 將主要工作述職 如下:一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高工作效率。作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,才能 帶 好、管好自己的員工。進(jìn)入商場(chǎng)以來(lái),我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù), 不斷 改正工作中的缺乏,以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能,很快的適應(yīng)了這份工作。為了更 好的履 行職責(zé),做好工作,就是要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷的提高自身素質(zhì)和管理 能力。在 日常工作安排上,細(xì)分到每個(gè)人,以分工協(xié)作為宗旨,有主有次,有重 點(diǎn)的進(jìn)行每 一項(xiàng)工作,同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)記錄表收銀臺(tái)記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等做到有據(jù)可查。在休班安排上,收銀員必須到重要樓層替崗。二、理論聯(lián)系

10、實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)新員工的培圳工作。新入職的員工大都未從事過(guò)收銀員這個(gè)行業(yè), 所以我會(huì)從企業(yè)文化、 效勞規(guī) 范、 收銀員崗位職責(zé)、工作流程進(jìn)行培訓(xùn),再加上收銀系統(tǒng)的實(shí)際操作及收銀臺(tái)上遇到的相關(guān)問(wèn)題如何解決,讓她們很快就能獨(dú)立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺(tái)收款、交接班盤點(diǎn)、下班對(duì)賬做記錄,都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度,保證收到的貨款無(wú)錯(cuò)收、漏收、展廳錯(cuò)進(jìn)等情況。我還會(huì)配合財(cái)務(wù)部不定期對(duì)收銀臺(tái)備用金和貨款進(jìn)行抽查,現(xiàn)金數(shù)口過(guò)多時(shí),上報(bào)財(cái)務(wù)部取走現(xiàn)金,保證貨款安全,對(duì)收銀系統(tǒng)及收銀臺(tái)辦公設(shè)備有無(wú)異常進(jìn)行處理,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及早解決 , 消除隱患。三、做好效勞,團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶出好團(tuán)隊(duì)。收銀員代表著商場(chǎng)的整體形

11、象,做好效勞,強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)員工 的 責(zé)任心是財(cái)務(wù)部收銀員一項(xiàng)重要和長(zhǎng)久的工作。同時(shí)我有責(zé)任也有義務(wù)地做 好對(duì)員 工的效勞工作,在日常工作中,我會(huì)巡視各個(gè)收銀臺(tái),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決 , 同時(shí)為收 銀臺(tái)備齊所需用的辦公用品;在處理事情時(shí),一視同仁,公平對(duì)待。在 自身建設(shè)方 面,能夠定期不定期與她們?cè)谝黄饻贤?,發(fā)揮集體智慧,工作中本著 ' 先做人后做 事的原那么,相互尊重、相互支持,共同帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的好團(tuán)隊(duì)。四、扎扎實(shí)實(shí),繼續(xù)完成好下步的兒項(xiàng)工作。1. 加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,無(wú)論是從效勞、收銀速度還是對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)有品牌知 識(shí) 的了解都要上一個(gè)新臺(tái)階。2. 完善收銀系統(tǒng),把已整理過(guò)的

12、展廳信息在 xx 年 1 月錄入收銀系統(tǒng)中,同 時(shí) 刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,必免一期、二期展廳錯(cuò)進(jìn),造成展廳 延期 返款等問(wèn)題。五、工作中存在的缺乏及改良方法:1. 缺乏:管理工作還需要加強(qiáng),尤其是收銀員在崗位上的紀(jì)律問(wèn)題,離領(lǐng)導(dǎo)期待的還有一定的距離。改良:多學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí),與員工進(jìn)行面對(duì)面的交 流;2. 缺乏:溝通能力不強(qiáng),工作繁忙時(shí),存在急躁情緒。改良:用心去做好每一項(xiàng)工作,注重過(guò)程,講究實(shí)效,無(wú)論在什么情況下,都以平常的心態(tài)對(duì)待他人 , 多多 與他人進(jìn)行溝通,努力提高自己的溝通能力,切實(shí)解決工作中遇到的各種問(wèn) 題。沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲, X

13、X 年已近尾 聲, 我們將迎來(lái)八年的曙光,我希望在 XX年不斷的充實(shí)新的知識(shí)彌補(bǔ)自己的不 足,同時(shí) 最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高工作效率。在新的一年里我將繼續(xù) 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo), 做好本職工作,我相信只要我和收銀員們共同努力,一定會(huì)把工作做 得更好。 以上 是我的述職,有缺乏之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正,謝謝大 家的聆聽(tīng)。述職人: *XX 年 12 月 24 日 各位同事,各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!我在大商電器工作已經(jīng)有 7 年多,伴隨著它的成長(zhǎng)而成長(zhǎng),并在 20xx 年擔(dān)任了收銀主管一職, 在此,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鞭策, 讓我不斷提升 , 漸漸成熟, 也感謝各位員工對(duì)我工作的配合及信任,正是有了你們,我才能圓滿 的完成店里交 給的任務(wù)。我主要負(fù)責(zé)收銀工作,每日收銀報(bào)表的整理;收銀備品的申請(qǐng)與管理:協(xié)同 財(cái) 務(wù)完成每月的繳稅,抄稅及發(fā)票的校驗(yàn)和購(gòu)置;還有銀行的對(duì)帳工作。作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,才能 贏 得同事們支持,我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,待人正 直, 公正處事,嚴(yán)于律己,寬以待人,同時(shí)培養(yǎng)自己的溝通能力。無(wú)論在哪里, 要留住 人,首先要留住人的心,人是有感情的,遇到事情換位思考,設(shè)身處地為

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