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文檔簡介

1、永川區(qū)以純商業(yè)品牌調(diào)查報告一、調(diào)查背景從2 0世紀九十年代開始,我國休閑服裝的需求不斷增加,在服 裝行業(yè)中已漸居主導地位.而,服飾穿著也越來越受廣大消費者的重 視。近十幾年來,在崇尚自由、追求個性的文化理念以及都市生活的 快節(jié)奏和緊張工作的壓力影響下,人們渴望放松的心態(tài)使休閑服裝成 為一種新興服裝產(chǎn)業(yè).二、調(diào)査內(nèi)容lo深入了解VI及產(chǎn)品特色,分析永川區(qū)以純商業(yè)品牌在服裝行 業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,面臨的機會和威脅以及服務的現(xiàn)狀分析,了解。2. 了解消費者對以純商業(yè)品牌的服務的評價也對價格的意見。3. 分析消費者對以純商業(yè)品牌的希望與建議。三、調(diào)查方法1。問卷調(diào)查法2。實地觀察法3。訪談調(diào)查四、調(diào)查結(jié)果

2、價格以純的夏季服裝的價格一般位于1003 00元之間,由于以純屬于走中低端路線的產(chǎn)品,因此,適合絕大部分消費者的購買。品牌定位以純五大時裝系列系列名稱特點所占比例休閑服一男裝、女裝本系列是公司的主要產(chǎn)品,最受顧客歡 迎。舒適休閑的時裝,適合世界各地人士。70%運動服一男裝、女裝專為愛好運動的顧客而設(shè),在運動或休憩時穿著1 0%S系列-女裝專為注重風格和品質(zhì)的顧客而設(shè),價格相宜。10%童裝系列-兒童時裝多款搭配,給孩子發(fā)揮創(chuàng)意,表達自我.3%商務系列一男裝、女裝超酷的商務系列,揉合優(yōu)質(zhì)布料及講究剪戎.7%山上表顯示,休閑服裝是以純的主打品牌,也因此使以純在品牌服裝市場有著較強的競爭實力而該品牌定

3、位的人群為18至30歲的年輕男女和學生,因此以純選擇走休閑路線適合年輕男女和學生的選擇.門店位置:©鳳華樓©:)蛋百永川Si場計生SigtelS永 ®川生殖蛀總中心永川華夏醫(yī)院)重厭市地勘局 二0五醫(yī)院中M資行 永川支竹Eg唱L渝西廣場名店街制場爲厲快 沃樂目朮川匡訊30俺都電小區(qū)3 東 >SHte©嗨的 0支達"0浴亞堪慶會!S®檢之規(guī)廚上品茶冷BainBE-鸚蘿貨正來撈由上圖可知,以純在永川的地理位置都位于交通比較發(fā)達的繁華 街道,且都位于永川區(qū)的中心地點,這也為以純商業(yè)品牌吸引消費者 群體有較大的優(yōu)點。雖然競爭壓力更大,但

4、憑借其多樣的款式、價格 優(yōu)勢與知名度的優(yōu)勢在市場中占較大比重。品牌知名度山于以純邀請知名明星做代言人,且該品牌適合絕大部分消費者的購 買能力,所以在市場上知名度較高.銷售情況以純一天的銷售悄況一般為120件左右,而在節(jié)假日時會有所提高。用戶口碑大約7 0 %的認為以純穿著舒適,質(zhì)量較好,適合平常穿著。大約30% 消費者認為價格較貴,不怎么喜歡。促銷手段ICLIFWUUPF1NGENG以純一般情況都是按貴賓卡打折,或者節(jié)假日打8折,平常很少打折, 在世界杯期間,購買一定價格的衣服,會送明星日歷一本。銷售人員素質(zhì)1)有很好的交流與溝通能力,能夠與同事與顧客進行良好的溝通,并具有理解 他人的良好品德

5、。2)有良好的服務意識,將”顧客就是上帝"作為銷售的指導.3)工作努力,有上進心,對消費者有良好的服務態(tài)度。五、總結(jié)及建議1)以純品牌的競爭優(yōu)勢(一)品質(zhì)檢測:為秉持公司理念,以純投資逾人民幣2,0 0 0萬元設(shè)立專業(yè)品質(zhì) 檢測中心,確保產(chǎn)品質(zhì)素卓越.且己通過ISO 90 0 1: 2000認證。(二)銷售及分銷:以純在1997年首先從事批發(fā)業(yè)務,發(fā)展至今已在中國設(shè)有19個 地區(qū)辦公室及超過3, 00 0家專賣店,同時繼續(xù)在目標地區(qū)推廣品牌, 透過批發(fā)、零售及特許經(jīng)營權(quán)業(yè)務,擴展至全球市場,得以加強品牌 知名度及提高市場占有率.(三)研究與設(shè)計:以純的研究設(shè)計部早一年就主要潮流趨勢做

6、岀計劃,經(jīng)常進行市 場調(diào)查、分析及觀察,務求每季采用的主題、色調(diào)、布料及外形設(shè)計 均貼近市場需求,更聘用來自世界各地的專業(yè)設(shè)計師,負責設(shè)計公司 生產(chǎn)和銷售的各系列產(chǎn)品。(四)社會責責任:以純支持中國的反毒運動,也積極支持教育計劃, 協(xié)助有需要的人士.以純各地店鋪也積極向受災地捐款捐物。也在消 費者心中留下了良好的口碑.2)以純品牌休閑服裝發(fā)展的幾點建議:(一)價格方面:以純的主要顧客是收入偏低的年輕一代,決定了他們對價格敏 感程度。公司應該考慮在定價方面作岀合理的調(diào)整,合適的定價定能 帶來更多收益。(二)設(shè)計方面:以純公司現(xiàn)推行全球化的經(jīng)營策略,代言人以國際明星為主,個 性時尚,色調(diào)多以黑口灰為主,但以純在中國的發(fā)展未過多考慮東方 人的傳統(tǒng),因此一些消費者因東西方文化差異而排斥以純國際化服飾 風格,造成了目標消費群體的流失.(三)差異化方面:我國現(xiàn)在休閑服裝品牌同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,個別品牌設(shè)計方面存在 抄襲,而且服裝樣式單一,不能滿足廣大消費群體的需求,這是我國服 裝市場目前的通病,若以純能夠不斷推陳出新,大膽設(shè)計,求同存異, 滿足消費者不斷變化的需求,將會獲得休閑服裝市場更多的市場份 額,是品牌在市場競爭中處于不敗

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