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1、1來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供供參考20 佃營銷部新員工培訓(xùn)心得體會(huì)新進(jìn)員工難免會(huì)有許多不適應(yīng)與不了解,因此公司對(duì)新進(jìn)入的員 工都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn),下面小編為大家推薦 XX 營銷部新員工培訓(xùn)心得體 會(huì)。為了讓我們 XX 級(jí)新進(jìn)員工盡快了解公司承擔(dān)的職能工作,盡快 轉(zhuǎn)變自己的角色,很好的實(shí)現(xiàn)從學(xué)生向職工的過渡, 公司將組織我們 進(jìn)行為期半年的輪崗實(shí)習(xí),而我們的第一站就來到了營銷部。 在營銷 部的輪崗實(shí)習(xí)讓大家受益匪淺,同時(shí)在思想認(rèn)識(shí)、工作能力、服務(wù)水 平等方面都有了長足的進(jìn)步和提高。首先就是增強(qiáng)對(duì)電力營銷的認(rèn)識(shí)。通過這段時(shí)間營業(yè)廳的實(shí)習(xí), 我充分認(rèn)識(shí)到:電力營銷部門,是我公司一個(gè)窗口與門面,公司的服 務(wù)質(zhì)量和最
2、終業(yè)績都在營銷中表現(xiàn)出來,營銷部門工作的好壞直接反 映了公司工作整體績效,在市場(chǎng)環(huán)境中生存和發(fā)展的電力企業(yè), 不僅 要善于挖掘客戶,并不斷滿足其需求,而且還必須積極、主動(dòng)地適應(yīng) 不斷變化的市場(chǎng)。自己原來所掌握的知識(shí),主要是以書本為主,缺乏 理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,更缺乏實(shí)際操作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)通過 這次營業(yè)廳實(shí)習(xí),使我增長了才干,開闊了視野,提高了能力,初步 掌握了營業(yè)廳的有關(guān)知識(shí),掌握了公司業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,基本上能夠獨(dú)當(dāng)一面,勝任工作來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供供參考2其次就是增強(qiáng)了工作信心。通過這一段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)使我了解 到,公司以建設(shè)一流供電企業(yè)為主線,始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、 真誠的服務(wù)方
3、針,不斷創(chuàng)新服務(wù)措施和服務(wù)機(jī)制,得到了社會(huì)各界 的廣泛好評(píng)和上級(jí)部門的多次表彰。我能在這樣的光榮集體里工作生 活感到自豪和驕傲,從而也進(jìn)一步堅(jiān)定了做好工作信心和決心。最后,提高了思想素質(zhì)。通過營業(yè)廳的實(shí)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策,學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)行為 十個(gè)不準(zhǔn)、供電服務(wù) 監(jiān)管條例和百問百查、國網(wǎng)公司十項(xiàng)承諾等政策法規(guī),學(xué)習(xí)我們 公司的服務(wù)準(zhǔn)則和各項(xiàng)制度,服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的理念更加牢固樹 立,增強(qiáng)了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性。同時(shí)也看到了公司廣大員工特別是師傅們自強(qiáng)不息、干事創(chuàng)業(yè)、爭創(chuàng)一流的工作精神,看 到了他們用心把握、用心服務(wù)、追求卓越的工作理念,使我在思想上 得到升華,認(rèn)識(shí)上
4、產(chǎn)生了飛躍,進(jìn)一步提高了思想素質(zhì)。除此之外,我還有很多其他方面的收獲:遇到不懂的問題就要向 師傅請(qǐng)教,主動(dòng)并善于溝通才能更容易也更有效的從師傅們那里學(xué)到 知識(shí);很多工作并不難,不要帶著畏難情緒,細(xì)心加耐心會(huì)使工作變 得順利;下現(xiàn)場(chǎng)一定帶上筆和本,養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,以便于日后總結(jié)翻閱3來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供供參考短短一個(gè)月的營銷部的輪崗很快結(jié)束了,我們即將奔赴下個(gè)地點(diǎn) 開始新的學(xué)習(xí)。在這里,我收獲的不僅是營銷專業(yè)知識(shí)和技能,真正 的明白了學(xué)以致用的道理,同時(shí)師傅們身為電力人的責(zé)任感和使命感 則教會(huì)了我如何對(duì)待工作,努力超越,追求卓越是他們不變的信仰, 誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)在他們身上得到充分體現(xiàn)。作為一名即將前 往基層的新進(jìn)員工,這次輪崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)彌足珍貴,這里學(xué)習(xí)的知識(shí)和 經(jīng)驗(yàn)在今后的工作生后中受用一生,我將會(huì)把各位師傅的諄諄教會(huì)和 殷切希望化為努力工作的動(dòng)力。”是人才就不會(huì)被埋沒,只要你踏實(shí) 肯干,在這里都能找到展現(xiàn)自己能力的舞臺(tái)。這是我實(shí)習(xí)以來聽到最多的一句話,這句話就像黎明的陽光,為我今后的發(fā)展指引出前進(jìn) 的方向;更像奔騰的黃河,為我的前進(jìn)注入無限力量。電力事業(yè)是充滿陽光的朝陽事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦,團(tuán)結(jié)協(xié) 作,無私奉獻(xiàn),敢于創(chuàng)新的企
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