X醫(yī)院信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、X醫(yī)院信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 醫(yī)院原信息系統(tǒng)始建于xx年，隨著醫(yī)院跨越式高速發(fā)展，系統(tǒng)功能已嚴(yán)重滯后，以打補(bǔ)丁的方式進(jìn)行局部?jī)?yōu)化，已無法滿足需求，醫(yī)院亟需進(jìn)行一次全面的“信息化革命”。院黨委審時(shí)度勢(shì)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，根據(jù)全國(guó)醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（試行）等省市文件精神和決策部署，于xx年初組織制定了醫(yī)院信息系統(tǒng)整體提檔升級(jí)工作方案，以前瞻性和整體性的規(guī)劃設(shè)計(jì)，確保了xx院區(qū)開業(yè)之時(shí)，信息化建設(shè)同步完成，為醫(yī)院新格局下高質(zhì)量發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的信息化保障?，F(xiàn)將醫(yī)院信息化建設(shè)情況報(bào)告如下： 一、信息化建設(shè)的總體成效 醫(yī)院信息化建設(shè)先后投入約xx億元，從信息化、臨床業(yè)務(wù)系統(tǒng)、智慧化等多維度考慮，以高質(zhì)量發(fā)展為方

2、向，按照提前布局、分步實(shí)施的原則，不僅豐富和完善了信息系統(tǒng)功能，全面提升了系統(tǒng)運(yùn)行速度和醫(yī)護(hù)使用體驗(yàn)，更是為xx院區(qū)順利開業(yè)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)共享、數(shù)據(jù)互通、同質(zhì)化、扁平化、智慧化管理提供了技術(shù)保障。通過近兩年的努力，醫(yī)院關(guān)鍵信息系統(tǒng)通過三級(jí)等保測(cè)評(píng)，成功通過國(guó)家醫(yī)療健康信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度四級(jí)甲等測(cè)評(píng)，通過了智慧醫(yī)院2星現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和電子病歷應(yīng)用水平5級(jí)國(guó)家評(píng)審。 二、主要做法 （一）注重目標(biāo)導(dǎo)向，超前謀劃布局 院黨委根據(jù)醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)分析未來醫(yī)院發(fā)展前景和趨勢(shì)，堅(jiān)持“以患者為中心、以職工為核心”的建設(shè)理念，全新規(guī)劃、提前布局、系統(tǒng)架構(gòu)，重點(diǎn)構(gòu)建滿足臨床、管理業(yè)務(wù)以

3、及學(xué)科建設(shè)需求的智能化、信息化、一體化的融合系統(tǒng)，以增強(qiáng)醫(yī)院整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)醫(yī)、教、研均衡有序發(fā)展，提出了信息系統(tǒng)達(dá)到國(guó)家衛(wèi)健委電子病歷應(yīng)用水平6級(jí)、互聯(lián)互通成熟度測(cè)評(píng)5級(jí)、智慧醫(yī)院4星、等級(jí)保護(hù)3級(jí)的建設(shè)目標(biāo)。 （二）強(qiáng)化組織實(shí)施，優(yōu)化頂層設(shè)計(jì) 為確保信息化建設(shè)順利實(shí)施，醫(yī)院加強(qiáng)了組織體系建設(shè)，一是成立了信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)黨委書記和院長(zhǎng)雙組長(zhǎng)，各分管院領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在信息中心；二是成立了由紀(jì)委書記牽頭的效能督導(dǎo)組，對(duì)信息化建設(shè)進(jìn)行全程監(jiān)管，提高執(zhí)行效率。三是為了確保信息化建設(shè)過程中信息化建設(shè)人員與臨床醫(yī)技科室人員溝通順暢，能夠切實(shí)滿足醫(yī)院需求，醫(yī)院抽調(diào)x名醫(yī)護(hù)人員充實(shí)

4、到信息中心，同時(shí)抽調(diào)各科室人員組建為高級(jí)客戶小組，并給予績(jī)效保障。四是醫(yī)院聘請(qǐng)了xxx醫(yī)院管理公司作為第三方監(jiān)理，從專業(yè)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的角度科學(xué)評(píng)估信息化建設(shè)的成果，為信息化建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。 （三）夯實(shí)基礎(chǔ)平臺(tái)，確保硬件先行 醫(yī)院緊緊圍繞信息化建設(shè)工作要求，按照夯實(shí)基礎(chǔ)，硬件先行的原則，對(duì)全院老舊落后的信息化設(shè)備進(jìn)行全面更新?lián)Q代。一是更換了機(jī)房精密空調(diào)，完善環(huán)境及設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)；根據(jù)系統(tǒng)軟件要求配置、更新相應(yīng)硬件設(shè)備；二是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、負(fù)載均衡器等進(jìn)行更新?lián)Q代，為信息化建設(shè)準(zhǔn)備了必要硬件設(shè)備。三是xx院區(qū)機(jī)房更是對(duì)照等級(jí)保護(hù)2.0相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安全建設(shè)，按照B級(jí)機(jī)房的

5、標(biāo)準(zhǔn)建立兩個(gè)一體化機(jī)房，最終達(dá)到“一院兩區(qū)一分部”數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，“兩地三中心”數(shù)據(jù)互為災(zāi)備的容災(zāi)備份體系。 （四）優(yōu)化軟件系統(tǒng)，力促管理升級(jí) 醫(yī)院以原有系統(tǒng)為依托，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行全面提升、外延擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面覆蓋和系統(tǒng)能力完善，進(jìn)一步提升服務(wù)能力、信息化擴(kuò)展能力、數(shù)據(jù)利用能力。一是對(duì)全院具備接入系統(tǒng)條件的醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行逐一摸底，針對(duì)老系統(tǒng)使用過程中的短板進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。二是建立臨床輔助決策系統(tǒng)，通過合理用藥、抗菌藥物使用、醫(yī)?？刭M(fèi)、臨床路徑、檢查檢驗(yàn)、臨床智能等知識(shí)庫(kù)，結(jié)合患者臨床數(shù)據(jù)，提出診斷和治療策略建議以及風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)提示等。三是建立數(shù)據(jù)中心對(duì)病人診療數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一有效管理和標(biāo)準(zhǔn)化存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)

6、患者臨床信息的整合。四是建立面向醫(yī)院管理層的決策分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各類管理指標(biāo)的整合，并按照院區(qū)、科室、醫(yī)療組、醫(yī)生等進(jìn)行多級(jí)數(shù)據(jù)鉆取、分析、挖掘，做到各類管理指標(biāo)追本溯源，同時(shí)滿足科研和臨床決策支持等需要。 （五）立足院區(qū)互聯(lián)，共享網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 為同時(shí)實(shí)現(xiàn)多個(gè)院區(qū)間統(tǒng)一管理，醫(yī)療協(xié)作、數(shù)據(jù)共享、統(tǒng)計(jì)分析、管理決策，醫(yī)院租用了移動(dòng)和電信不同路由的12條MSTP數(shù)字鏈路，當(dāng)主數(shù)字鏈路發(fā)生故障，所有業(yè)務(wù)均可切換至對(duì)應(yīng)的備用數(shù)字鏈路，對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)的影響最小。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)充分考慮高可用和安全性，核心硬件設(shè)備均具備冗余空間，核心交換機(jī)采用雙核心虛擬化，匯聚交換除采用雙設(shè)備冗余外，與核心采用雙上聯(lián)。接入交換采

7、用雙上聯(lián)保證鏈路冗余，并通過負(fù)載均衡、故障轉(zhuǎn)移等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了“一院兩區(qū)一分部”PACS系統(tǒng)、HIS和LIS系統(tǒng)、院區(qū)間備份、院區(qū)間視頻會(huì)議等數(shù)據(jù)全面、高效傳輸。 （六）緊跟科技前沿，布局5G專網(wǎng) 隨著5G時(shí)代的到來，醫(yī)院緊跟時(shí)代發(fā)展，通過建立無線5G專用網(wǎng)絡(luò)，使5G無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋慶云院區(qū)、xx院區(qū)、草市街分部。在無線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)所覆蓋的任何一個(gè)區(qū)域，任何一個(gè)終端設(shè)備都能通過無線網(wǎng)絡(luò)訪問醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)及相關(guān)的配套系統(tǒng)。利用5G信號(hào)傳輸容量大，超高可靠低時(shí)延的特點(diǎn)，把移動(dòng)醫(yī)護(hù)終端（如移動(dòng)醫(yī)護(hù)站、5G急救車等）的一些監(jiān)測(cè)、檢測(cè)設(shè)備、移動(dòng)終端設(shè)備、車載設(shè)備、視頻監(jiān)控等配套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)無線傳輸、集成

8、，實(shí)現(xiàn)病人數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、終端狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等，提升應(yīng)急醫(yī)護(hù)及醫(yī)療管理水平，并通過邊緣計(jì)算保障數(shù)據(jù)安全。 （七）堅(jiān)持人民至上，重塑管理流程 醫(yī)院堅(jiān)持人民至上的理念，實(shí)現(xiàn)了將以信息化手段固化管理理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橛眯畔⒒侄卧僭炝鞒蹋僭旃芾?，方便病人，同時(shí)倒逼醫(yī)院實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。一是全新改版醫(yī)院微信服務(wù)號(hào)和支付寶生活號(hào)。按照1+3的模式宣傳醫(yī)院品牌，植入醫(yī)院文化、醫(yī)療設(shè)備、人才隊(duì)伍、學(xué)科建設(shè)等元素，提升了患者就醫(yī)的便捷度和體驗(yàn)感。二是大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)范圍覆蓋28個(gè)省及直轄市，是市級(jí)醫(yī)院中首個(gè)投入運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。三是實(shí)施分散式集中預(yù)約。通過集中預(yù)約系統(tǒng)把常規(guī)檢查進(jìn)行自動(dòng)計(jì)算排程和優(yōu)先級(jí)

9、排序，患者時(shí)間成本節(jié)省了 40%。 （八）豐富建設(shè)內(nèi)涵，構(gòu)建智慧醫(yī)院 醫(yī)院通過智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理建設(shè)，不斷豐富信息化建設(shè)的內(nèi)涵和外延。在智慧醫(yī)療上，建設(shè)智能病房，包括體征監(jiān)測(cè)、輸液監(jiān)護(hù)、床旁交互系統(tǒng)等物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)；在智慧服務(wù)上，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立一個(gè)集數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理、控制、指揮調(diào)度為一體的綜合性系統(tǒng)，如智慧停車系統(tǒng)、智能導(dǎo)診系統(tǒng)等。在智慧管理上，采用醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)智慧開放平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)，以“物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)”為核心，將醫(yī)療場(chǎng)景下的各類物聯(lián)網(wǎng)終端、醫(yī)療設(shè)備快速安全地接入平臺(tái)，并對(duì)各類感知終端產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中收集、轉(zhuǎn)換、標(biāo)準(zhǔn)化、存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的共享。如母嬰安全管理系統(tǒng)、患者定位防走失管理系統(tǒng)、醫(yī)護(hù)人員安全管理系統(tǒng)、物流機(jī)器人、后勤運(yùn)維管理平臺(tái)等，對(duì)醫(yī)院重要的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)能進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障并及時(shí)維護(hù)維修。 三、下一步計(jì)劃 下一步，醫(yī)院將重點(diǎn)開展以下工作：一是不斷完善信息化一體化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)院區(qū)智慧醫(yī)療服務(wù)一體化，使醫(yī)療更精準(zhǔn)、服務(wù)更便捷、管理更高效，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理