領(lǐng)導(dǎo)力快速提升重點培訓方案

1、總目錄調(diào)研與應(yīng)用2實施背景1跟蹤評估與規(guī)劃3實施背景1 方案實施背景 領(lǐng)導(dǎo)力提升模式圖 項目實施流程方案實施背景全面提升*集團領(lǐng)導(dǎo)力公司基層主管人數(shù)眾多，占員工總數(shù)的47%，但個人擔當意識欠缺，整體綜合素質(zhì)較弱伴隨著業(yè)務(wù)的迅速增長和組織規(guī)模的不斷擴張，現(xiàn)有主管人員的能力日益不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展全面培養(yǎng)基層主管的綜合素質(zhì)，開拓其知識與視野，為公司發(fā)展提供管理人才保障實踐內(nèi)化實踐內(nèi)化應(yīng)會應(yīng)會應(yīng)知應(yīng)知u項目實踐u崗位輪換u行動學習u360反饋u同行交流u案例研究uOJTu情景模擬u課堂授課u自主閱讀領(lǐng)導(dǎo)力提升模式圖實現(xiàn)由思想到語言，再到行為的真正轉(zhuǎn)變與內(nèi)化。應(yīng)知作為首要前提，故培訓作為當前領(lǐng)導(dǎo)力提

2、升的重點與前提。領(lǐng)導(dǎo)力培訓項目實施流程第一階段第一階段第二階段第二階段第三階段第三階段l信息收集，實施 問卷調(diào)研。l分析開發(fā)主管人 員核心領(lǐng)導(dǎo)力模 型。l主管人員核心領(lǐng) 導(dǎo)力培養(yǎng)項目設(shè) 計。l領(lǐng)導(dǎo)力培訓項目 實施。l培訓項目跟蹤輔 導(dǎo)與評估反饋調(diào)研與應(yīng)用2 調(diào)研概況 調(diào)研思路 調(diào)研結(jié)果分析（十項核心能力） 調(diào)研結(jié)果分析（開放性問答） 調(diào)研結(jié)果輸出 培訓主題 課程大綱 培訓組織與實施流程調(diào)研概況調(diào)研形式調(diào)研形式調(diào)研對象調(diào)研對象問卷回收問卷回收問卷訪談公司高管部門長以上中層問卷設(shè)置問卷設(shè)置十項核心能力十項核心能力（固定選擇）（固定選擇）工作突出問題工作突出問題（開放性）（開放性）核心能力補充核心能

3、力補充（開放性）（開放性）期望培訓內(nèi)容期望培訓內(nèi)容（開放性）（開放性）發(fā)出44份問卷，回收33份，回收率75%調(diào)研目的調(diào)研目的明確主管領(lǐng)導(dǎo)力培訓的重點及方向調(diào)研思路十項十項核心能力核心能力工作工作突出問題突出問題期望期望培訓內(nèi)容培訓內(nèi)容核心核心能力補充能力補充十項核心能力調(diào)研(主體）為本次調(diào)研的主體，固定十項核心能力，被調(diào)研者直接按重要程度排序，最終確定4項備選核心能力其他開放性調(diào)研（參考）為避免遺漏，保證核心能力全面性。另外設(shè)置了三相開放性問答，以做參考，確定最終的4項核心能力，初步作為培訓的方向調(diào)研結(jié)果分析（十項核心能力）將所有參加調(diào)查人員按職級分為*高管，部門長，高*管，*部門長4類按人

4、員群體類別計算每一項核心能力的平均分，并取前4名，分數(shù)越低越重要調(diào)研結(jié)果分析（十項核心能力）u 分析結(jié)果 根據(jù)上圖數(shù)據(jù)，各維度進入前4位的次數(shù)如右圖所示：故本次選擇以下四項能力作為本次培訓的候選能力維度：u團隊領(lǐng)導(dǎo)與建設(shè)u目標管理u績效管理u溝通能力調(diào)研結(jié)果分析（開放性問答調(diào)研）將開放性問答答案歸納整理成相應(yīng)的能力維度，并統(tǒng)計其出現(xiàn)的頻次核心能力補充工作突出問題期望培訓內(nèi)容調(diào)研結(jié)果分析（開放性問答調(diào)研）將所有開放性調(diào)研所得出的能力維度進行匯總排序，得出以下8項核心能力溝通能力主觀能動性團隊領(lǐng)導(dǎo)與建設(shè)責任心系統(tǒng)思考目標管理執(zhí)行力專業(yè)能力調(diào)研結(jié)果輸出輸入提煉，并結(jié)合以下原則：需求最多可通過培訓予以

5、提升關(guān)聯(lián)內(nèi)容整合溝通能力團隊領(lǐng)導(dǎo)與建設(shè)系統(tǒng)思考執(zhí)行力績效管理（目標管理）十項核心能力調(diào)研結(jié)果開放性問答調(diào)研結(jié)果團隊建設(shè)團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)目標與績目標與績效管理效管理執(zhí)行力執(zhí)行力系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考溝通溝通培訓培訓主題主題培訓主題l經(jīng)調(diào)研分析，初步確立右邊5項作為目前未來3年*集團領(lǐng)導(dǎo)力培訓的主題，局部內(nèi)容可 在實施過程中根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略及發(fā)展需要進行調(diào)整。l由于集團主管以上人員較多，培訓可根據(jù)主題，由部門長統(tǒng)籌安排，分批進行，計劃3年 讓所有主管完成全套培訓。課程大綱課程課程模塊模塊課程課程名稱名稱天天數(shù)數(shù)課程目標課程目標一級大綱一級大綱執(zhí)行力打造卓越的企業(yè)執(zhí)行力2天通過本課程的學習，學員了解執(zhí)行力

6、不佳的原因和根源，掌握高效執(zhí)行力的系統(tǒng)化工程培育主動的執(zhí)行心態(tài)，建立負責的工作態(tài)度，改善自己的職業(yè)素養(yǎng)掌握提升執(zhí)行力水平的方法以及提高效率的基本工具采取積極而有效的行動來滿足并超出公司戰(zhàn)略的期望1.概述 2.執(zhí)行力之系統(tǒng)化工程學 領(lǐng)導(dǎo)力 溝通力 信解力 組織力 流程力 目標控制力 速度 3.執(zhí)行力的綜合就是企業(yè)的競爭力溝通溝通技巧2天通過本課程的學習，學員能夠建立對溝通的正確認知觀念了解溝通中的障礙并予以克服學習并掌握有效的聽、說等細節(jié)技巧，掌握組織溝通（上中下）的方法并加以運用了解自我及他人的性格，學習如何同不同性格的人相處，提升溝通的效能1.何謂有效的溝通2.雙贏的思維3.溝通中的語言與非

7、語言訊息4.溝通中的傾聽與說的技巧5.對上溝通的技巧6.對下溝通技巧7.跨部門溝通技巧8.性格與溝通9.如何說服不同決策風格的人物10.總結(jié)與課程大綱課程課程模塊模塊課程課程名稱名稱天天數(shù)數(shù)課程目標課程目標一級大綱一級大綱系統(tǒng)思考問題分析與解決2天通過本課程的學習，學員可以掌握如何準確的界定問題,能夠靈活地使用工具來診斷問題,識別并檢驗導(dǎo)致問題的可能起因,從多種解決方案中選擇最佳的方案,在解決問題的過程中，能有效地做出決定,有力地執(zhí)行解決問題的5個步驟，并得到團隊的共識,能夠應(yīng)用相關(guān)技巧以保證解決方案的成功實施。1.問題分析概論與模型 2.問題解決第一步：界定問題 3.問題解決第二步：診斷主因

8、 4.問題解決第三步：產(chǎn)生方案 5.問題解決第四步：制定計劃 6.問題解決第五步：實施計劃 7.總結(jié)與行動計劃團隊領(lǐng)導(dǎo)與建設(shè)高效團隊建設(shè)2天本課程向?qū)W員講授可以馬上投入應(yīng)用的方法和技巧，學員將在課程中學習到:如何理解團隊存在的意義,認知團隊中建立信任和理解的重要意義,了解管理者在團隊中所應(yīng)扮演的角色,能夠細分任務(wù)并且關(guān)注員工的行為.通過員工管理，提高執(zhí)行力，完成團隊目標,能夠不斷調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式的方法,促進員工的成長,掌握激勵員工的技巧,合理應(yīng)用聆聽，情感關(guān)注、沖突處理等方法和技巧,管理團隊,建立團隊合作氣氛，從而建立高績效的組織。1.團隊的基本概念 2.管理者在團隊中的角色認知3.員工管理4.員

9、工管理的中國智慧5.激發(fā)員工的積極性6.教練與輔導(dǎo)7.行動計劃課程大綱課程課程模塊模塊課程課程名稱名稱天天數(shù)數(shù)課程目標課程目標一級大綱一級大綱目標與績效管理有效的績效管理2天 通過培訓使得公司的各層管理者能夠：全面了解績效管理的概念,掌握目標管理和目標分解方法和技巧,學習掌握工作目標和績效指標,建立方法,會使用公司內(nèi)部管理目標/個人目標管理卡,掌握勝任能力在績效管理中運用的方法,進行基于行為的績效面談,對下屬進行評分和寫評語。1.為什么要進行績效管理 2.目標管理的定義 3.企業(yè)目標的分解4.個人目標的制定5.勝任力的管理6.什么是績效管理7.實績評分8.勝任能力評分9.績效面談 10.績效評估中常見的問題培訓組織實施流程由各部門長針對下屬主管5項能力進行排序，產(chǎn)生集團主管管理能力清單根據(jù)清單和主題，將全體主管分類，每主題每班控制25人以內(nèi)針對每次培訓主題組織開展訓前調(diào)研，邀請相關(guān)人員共同參加針對調(diào)研結(jié)果撰寫、修改和確認培訓方案 2-3年內(nèi)，分主題，分批次的組織實施培訓完畢跟蹤評估與規(guī)劃3 效果評估 領(lǐng)導(dǎo)力培訓結(jié)果輸出與應(yīng)用效果評估行為評估反應(yīng)評估知識評估效果評估 4維度業(yè)績評估反應(yīng)評估反應(yīng)評估- 現(xiàn)場問卷調(diào)研- 課程滿意度，可根據(jù) 學員滿意度適時調(diào)整 課程內(nèi)容行為評估行為評估- 360行為變化調(diào)查業(yè)績評估業(yè)績