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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年行政主管年終工作總結(jié) 大家好,本人于 xx 年 2 月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅, 有探究,有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身 素養(yǎng)和力量得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作狀況匯報 一、立足本職,完成各項工作 作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào) 研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體 現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身, 從而影響到公司的形象。 自擔(dān)當(dāng)行政主管后, 快速
2、投入到各項工作中, 完成了各類文件起草、 會議支配、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特殊 對倉庫物品出入、 印章管理等工作要求嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行, 避開因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟 損失和產(chǎn)生負面影響。 1、注意學(xué)習(xí),努力提升工作力量 堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),樂觀進取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問, 通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)應(yīng)用 文寫作大全秘書學(xué)和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素養(yǎng)和力量。 、 2、立足本職,完成各項文書工作 完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成狀況和下年度工作支配的起草、報送、印發(fā)工作。做好公
3、司日 常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告 318 份。校對、印發(fā) 黨委、行政、工會、團委各類文件共 198 份。向市建委上報各種文字材料 163 份,做到了及 時、精確、規(guī)范,滿意了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。 3、熱忱細心,完成接聽接待工作 急躁接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)詢問、反映問題、投訴電話 2860 余個,收 發(fā)傳真材料 500 余份,接聽率 100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶消失 用水問題,每天辦公室接聽用戶來電 80 余個,都能夠準(zhǔn)時、急躁的為用戶解答。接受、處 理、反饋市建委 12319 服務(wù)平臺,市消費者協(xié)
4、會 12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累 計 40 余份。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)支配,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、支配和款待 任務(wù),一年來共接待來訪 53 次。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、 領(lǐng)用、報銷工作。 4、樂觀主動,做好城市綜合整治工作 依據(jù)上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于 xx 年 4 月、9 月和今年 1 月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展?fàn)顩r,填寫 綜合整治日報表,堅持一日一整治狀況上報市建 委。 5、仔細負責(zé),加強行風(fēng)建設(shè)工作 編寫、制定了公司 xx 年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、x
5、x 年度公司行風(fēng) 建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿意 用戶的用水需求,為用戶供應(yīng)便利快捷的服務(wù)。由于工作扎實,成果突出,在今年一月份糾 風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。 6、多方聯(lián)系,做好水價調(diào)整工作 樂觀協(xié)作公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,把握最 新水價動態(tài)。 7、樂觀投稿,多方面宣揚供水工作 準(zhǔn)時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章 52 篇,其中在中國 供水節(jié)水中國水星河南供水等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章 40 篇, 、 、 中源水務(wù)報發(fā)表稿件 12 篇。 8、加強培訓(xùn),提高員工整體素養(yǎng) 加強本崗位員
6、工培訓(xùn)訓(xùn)練, 制訂學(xué)習(xí)方案, 重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、 業(yè)務(wù)流程、 各種制度、 專業(yè)學(xué)問等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動,提高了員工整體素養(yǎng)。 9、參與活動,樹立公司良好形象 樂觀參與各種活動,代表公司參與了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球競賽,獲得 團體第三名; 參與了公司慶建國六十周年籃球競賽, 獲得亞軍; 參與公司迎國慶書畫攝影展。 樂觀響應(yīng)公司號召,參加“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片 愛心。 二、存在不足及努力方向 1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫作力量有待于進一步提高。 2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進一步加強溝通。 在新的一年里,加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),通過多看、多寫進一步提高寫作 水平。 樂觀主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀, 利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通, 提高工作效率。 取得的成果離不開我們辦公室團隊的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上精彩的完成了各項工作任務(wù)。 在此我要特殊感謝他們, 我為有這樣的團隊 感到傲
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