華煤集團(tuán)人力資源手冊(cè)主體內(nèi)容(共16頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上華煤集團(tuán)人力資源手冊(cè)是否定義為人力資源操作手冊(cè)還是手冊(cè)？建議更名為：人力資源操作手冊(cè)（第一版）創(chuàng)建日期：2012年11月26日制作成員：劉曉利版本編號(hào)：HM-HR-1211-001批準(zhǔn)人員：簽發(fā)日期：2012年 月 日使 用 說(shuō) 明建議加入 手冊(cè)的目的一、 內(nèi)容及使用說(shuō)明 1、內(nèi)容及使用范圍 本手冊(cè)是人力資源政策、制度和實(shí)務(wù)操作程序的匯編，主要用于向管理人員和各項(xiàng)目部人力資源管理者提供日常操作的參考、查詢和政策指導(dǎo)。持有人可以根據(jù)需要，向全體職員提供相關(guān)內(nèi)容查閱。 2、內(nèi)容更新 手冊(cè)出臺(tái)后，遇有政策、制度上的變更或流程上的增減，總部人力資源部會(huì)及時(shí)變更手冊(cè)的

2、相關(guān)內(nèi)容，并發(fā)出通告，以實(shí)現(xiàn)管理的統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)化。 二、 人力資源專職人員（或項(xiàng)目部辦公室主任）職責(zé)1、 此標(biāo)題為了明確此手冊(cè)有專人：編寫(xiě)、修改、保管、分發(fā)。建議標(biāo)題更改為：二、手冊(cè)制定與實(shí)施2、如果按照相關(guān)原文標(biāo)題寫(xiě)法：詳細(xì)明確人力資源部工作職責(zé)即可，如下 一. 核心職能：作為公司人力資源的管理部門(mén)，選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)。二. 工作職責(zé)：1 制度建設(shè)與管理A 制訂公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；B 制訂公司人事管理制度，總分公

3、司人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí)。C 核定公司年度人員需求計(jì)劃、確定各機(jī)構(gòu)年度人員編制計(jì)劃；D 定期進(jìn)行市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研，提供決策參考依據(jù)；E 指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。2 機(jī)構(gòu)管理A 配合相關(guān)部門(mén)，做好分支機(jī)構(gòu)選點(diǎn)調(diào)研、人才儲(chǔ)備、籌備設(shè)立等方面工作；B 公司系統(tǒng)各級(jí)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理；C 制訂公司機(jī)構(gòu)、部門(mén)和人員崗位職責(zé)；D 公司及分支機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；E 監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。3 人事管理A

4、60;員工招聘、入職、考核、調(diào)動(dòng)、離職管理。B 公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)；C 公司干部和員工的人事檔案、勞動(dòng)合同管理；D 協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評(píng)聘；E 提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及析；F 管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績(jī)考核工作。4 薪酬福利管理A 制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算；B 核定、發(fā)放總公司員工工資，核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財(cái)務(wù)人員的工資；C 制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。5 培訓(xùn)發(fā)展管理A 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施；B 監(jiān)督

5、、指導(dǎo)總公司各部門(mén)及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作；C 管理公司員工因公出國(guó)培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育；D 制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用；E 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。6  其他工作A 制訂公司員工手冊(cè)；B 定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開(kāi)發(fā)溝通渠道；C 協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門(mén)、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；D 聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；E 公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)；2、 為更好地做好手冊(cè)推廣工作，各項(xiàng)目總及總部各部室人力資源專職及管理人員負(fù)責(zé)： 1、確保將電子版手冊(cè)發(fā)

6、送給所有部門(mén)經(jīng)理及以上人員或設(shè)定網(wǎng)上查詢權(quán)限； 2、手冊(cè)新版內(nèi)容的更換（僅限于總部人力資源部專職人員）； 3、依照手冊(cè)規(guī)定開(kāi)展各項(xiàng)人力資源相關(guān)工作。三、 手冊(cè)持有人注意事項(xiàng)： 1、當(dāng)職員發(fā)生疑問(wèn)時(shí)，依據(jù)手冊(cè)向職員提供查詢、答復(fù)；2、注意保密。 集團(tuán)（北京）有限公司 人力資源部 2012年11月保密和權(quán)益說(shuō)明本手冊(cè)僅供管理人員和人力資源專職人員使用及華煤職員查閱。未經(jīng)集團(tuán)人力資源部書(shū)面特別授權(quán)，不得供公司外人員借閱、復(fù)印或以任何形式加以使用。如有集團(tuán)外部人員申請(qǐng)借閱此手冊(cè)，請(qǐng)其直接與人力資源部聯(lián)系。聯(lián)系電話： 目 錄前言 華煤集團(tuán)人文文化華煤人的十大底線 0.1華煤人的十大倡導(dǎo) 0.2 1.1人

7、力資源部職責(zé)第一章、組織結(jié)構(gòu)（人力資源部）人力規(guī)劃（定編、定崗、定員、定額、）一般測(cè)算方法明確；目的 目標(biāo) 原則、最好是政策和程序最好配有流程圖 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.92.102.112.122.132.14 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 4.1 4.2 4.3 4.4建議更名為勞動(dòng)關(guān)系管理 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6(臨時(shí)工) 5.7 5.8 5.95.105.11 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5第x章 績(jī)效管理第x章 職業(yè)生涯發(fā)展 7.1 7.2（整體績(jī)效考核機(jī)制

8、）扶持及評(píng)估規(guī)定 8.1評(píng)估具體措施 8.29.19.29.3華煤集團(tuán)獎(jiǎng)懲規(guī)則 9.410.110.211.111.211.311.4附一：附二：附三：附四：附五： 11.5附：11.611.711.8 11.9 11.10附：12.112.212.313.1 13.214.1員工考勤和休假管理規(guī)定14.2（事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等）華煤集團(tuán)人文文化華煤人的十大底線：1、 濫用權(quán)職，損壞公司利益，監(jiān)守自盜2、 收受賄賂，破壞公司規(guī)則，造成公司損失3、 惡意散布謠言，影響公司秩序，破壞公司形象4、 工作期間隨意宣泄怒罵，影響工作環(huán)境5、 沒(méi)有責(zé)任心，也沒(méi)有承擔(dān)力6、 目無(wú)枉法，不守規(guī)則，無(wú)

9、視一切管理，不屑企業(yè)的文化7、 背后愛(ài)說(shuō)三道四，挑拔離間同事關(guān)系8、 消極的工作狀態(tài)，悲觀的人生觀念9、 沒(méi)有時(shí)間觀念，不講績(jī)效原則10、不愛(ài)學(xué)習(xí)，不求進(jìn)步華煤人的十大倡導(dǎo)：1、 嚴(yán)守誠(chéng)信，堅(jiān)守做人的原則2、 與人相處具有高尚的人生道德觀3、 把握人格尊嚴(yán)，做一個(gè)體面人4、 大愛(ài)傳遞，做有悲憫之心的人5、 懂得控制貪婪欲望，不為貪而自損前程6、 用好聰明才是高明的處世之道7、 不與人計(jì)較，大度寬容8、 喜歡與人分享，懂得幫助別人9、 以大智慧取代小聰明，清晰判斷善惡10、陽(yáng)光快樂(lè)，態(tài)度積極，精力充沛人力資源文化建設(shè)µ 招聘不要先問(wèn)公司可以給你什么，要先看看自己可以給公司什么！

10、1; 薪酬你的收獲就是你為公司創(chuàng)造的價(jià)值！µ 培訓(xùn)不懂學(xué)習(xí)的人就無(wú)法收獲成功！µ 晉升公平的競(jìng)爭(zhēng)，不斷的超越！µ 考核著鏡子找到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，就等于找到成功的捷徑!µ 人際關(guān)系別讓自己孤立獨(dú)處，學(xué)會(huì)助人自助是你的人生智慧！第一章 人力資源政策華煤集團(tuán)人力資源政策華煤集團(tuán)人力資源政策包括：招募政策、薪酬政策、激勵(lì)政策、選拔和調(diào)配政策、培訓(xùn)和發(fā)展政策、跨地域管理政策及監(jiān)察政策七個(gè)部分。一、招募政策 1、以德為先原則 是否具備良好的職業(yè)道德，是華煤判斷人才的首要標(biāo)準(zhǔn)。因此在招聘中應(yīng)當(dāng)首先對(duì)應(yīng)征者是否具有誠(chéng)實(shí)信用、自律合作的精神進(jìn)行考察判斷，此項(xiàng)不合格者不可錄用

11、。 2、親屬回避原則 為避免宗親觀念的負(fù)面影響，華煤不贊成有親屬關(guān)系的人在一個(gè)單位工作。因此在招聘工作中，不錄用已有親屬在用人單位工作的求職者，也反對(duì)職員向公司推薦自己親屬的作法。 3、團(tuán)隊(duì)合作原則 只有認(rèn)同華煤的價(jià)值觀，并將個(gè)人才智加入到團(tuán)隊(duì)之中，才有可能獲得個(gè)人的成功。因此招聘中應(yīng)將團(tuán)隊(duì)合作性的權(quán)重置于個(gè)人才智之上。 4、注重專業(yè)原則華煤錄用的每一個(gè)人，都應(yīng)當(dāng)具有公司需要的專業(yè)技術(shù)、管理技能和發(fā)展?jié)撃堋?、不拘一格原則在來(lái)源上不拘一格：既注重從高等院校優(yōu)秀畢業(yè)生中招募，也歡迎社會(huì)上有專業(yè)技能和管理經(jīng)驗(yàn)的人才，同時(shí)不排除從合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處吸收人才。在資歷上不拘一格：注重實(shí)際能力和在華煤的

12、發(fā)展?jié)摿Α?、科學(xué)測(cè)評(píng)原則在招聘工作中不斷引進(jìn)科學(xué)先進(jìn)的測(cè)評(píng)方法，盡可能避免主觀性、隨意性，避免以面試者的個(gè)人性格和道德標(biāo)準(zhǔn)判斷應(yīng)征人的優(yōu)劣。二、薪酬政策 1、統(tǒng)一管理原則實(shí)行統(tǒng)一的薪金標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的薪酬管理體系，以利于公司內(nèi)人力資源的統(tǒng)一調(diào)配。同時(shí)也承認(rèn)不同地區(qū)生活水平的差別和不同企業(yè)盈利能力的差別，以及由此造成的薪金的差別。2、以崗定酬原則職員的薪酬以公司的利潤(rùn)為基礎(chǔ)，以職員的崗位和業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，適當(dāng)考慮年功因素，但堅(jiān)決反對(duì)平均主義和論資排輩。3、薪酬領(lǐng)先原則 在公司保持良好贏利能力的前提下，保持薪酬整體水平處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，并為職員提供適度超前的福利，力爭(zhēng)企業(yè)人才觀的突破性

13、實(shí)現(xiàn)。三、激勵(lì)政策1、精神與物質(zhì)并重的原則華煤強(qiáng)調(diào)職員健康的精神狀態(tài)與豐盛的物質(zhì)生活的和諧一致，提倡精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并重，反對(duì)片面地追求物質(zhì)利益，反對(duì)忽視可持續(xù)發(fā)展的短期激勵(lì)行為。 2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感的原則樹(shù)立以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)為個(gè)人的榮譽(yù)，從公司前途看個(gè)人前途的觀念，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感和對(duì)公司發(fā)展及個(gè)人前途的信心。 3、重視個(gè)性發(fā)展的原則提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和更大的發(fā)展空間，是對(duì)職員最重要的激勵(lì)。華煤重視每位職員的發(fā)展?jié)摿Γ⒏鶕?jù)公司的需要和職員的職業(yè)目標(biāo)，為職員提供發(fā)展機(jī)會(huì)。 4、及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)原則對(duì)職員的優(yōu)秀表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)以恰當(dāng)?shù)募?lì)方式給予及時(shí)的肯定，榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)要盡可能落實(shí)到個(gè)人。5、鼓勵(lì)創(chuàng)新原則創(chuàng)新既是企

14、業(yè)活力的源泉，也是人才最可貴的素質(zhì)。對(duì)于在經(jīng)營(yíng)和管理中積極探索、大膽創(chuàng)新的職員，要給予充分的肯定和鼓勵(lì)。四、選拔和調(diào)配政策 1、以能定職，不因人設(shè)職的原則根據(jù)崗位的需要選拔管理人員，不因人設(shè)職。以職員的能力和潛力、是否勝任工作為選拔的唯一出發(fā)點(diǎn)，而非資歷和功勞。 2、科學(xué)考核的原則考核要做到準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，坦誠(chéng)溝通，有效指導(dǎo)，使職員明確工作目標(biāo)，提高工作績(jī)效。通過(guò)考核，也使公司了解職員的發(fā)展愿望和工作潛能，為合理的調(diào)配提供依據(jù)。 3、鼓勵(lì)內(nèi)部流動(dòng)的原則 在公司內(nèi)部，鼓勵(lì)職員流動(dòng)到更能發(fā)揮自己能力的崗位。有職位空缺時(shí)，首先向公司內(nèi)職員提供，以此滿足職員個(gè)性化的發(fā)展要求。 五、培訓(xùn)和發(fā)展政策1、 終身學(xué)

15、習(xí)原則華煤發(fā)展的動(dòng)力來(lái)自于創(chuàng)新，公司的職員必須持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)；接受培訓(xùn)既是職員的義務(wù)也是職員的權(quán)利。2、 價(jià)值提升原則華煤投資培訓(xùn)，不僅為了提高職員的工作技能，適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求，同時(shí)也為了提升職員自身價(jià)值，使其因擁有的專業(yè)技能和雇主品牌，在社會(huì)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。公司要幫助職員開(kāi)拓職業(yè)空間，指導(dǎo)職員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。3、 全員培訓(xùn)原則華煤要為每一位職員創(chuàng)造培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，致力于提供豐富的培訓(xùn)資源和優(yōu)越的培訓(xùn)環(huán)境，幫助職員獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，并以此作為對(duì)職員重要的激勵(lì)。4、華煤文化培訓(xùn)原則華煤文化是華煤價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)管理理念的體現(xiàn)，它用來(lái)規(guī)范所屬公司的經(jīng)營(yíng)管理行為和職員的職務(wù)行為。每一個(gè)新職員、新公司

16、都必須接受華煤文化的培訓(xùn)。5、全面培養(yǎng)原則對(duì)準(zhǔn)備賦予重任的管理人員，通過(guò)針對(duì)性的設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目和職位調(diào)任，使其獲得總部和項(xiàng)目部不同層面的工作經(jīng)驗(yàn)，并接受系統(tǒng)的管理訓(xùn)練，成為比較全面的經(jīng)營(yíng)管理人才。6、智慧培訓(xùn)原則通過(guò)腦力開(kāi)發(fā)，進(jìn)行創(chuàng)新管理、思維轉(zhuǎn)變、知識(shí)管理，促進(jìn)智慧資本的增值。7、儲(chǔ)備培養(yǎng)原則鑒于人力資源成長(zhǎng)的特殊性，要有計(jì)劃地進(jìn)行潛力人員的儲(chǔ)備和培養(yǎng)。8、專業(yè)化原則培訓(xùn)要“專業(yè)化”地開(kāi)展，遵循成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律，擺脫傳統(tǒng)培訓(xùn)形式的束縛，推進(jìn)培訓(xùn)創(chuàng)新。9、管理教練原則 華煤的每一個(gè)管理者都必須是一位“教練”，承擔(dān)培養(yǎng)下屬的責(zé)任，通過(guò)有效的提問(wèn)、溝通、指導(dǎo)、協(xié)作，幫助職員提升自身能力和工作業(yè)績(jī)。培

17、養(yǎng)下屬承擔(dān)更多的工作職責(zé)是管理人員獲得晉升的重要前提。10、開(kāi)放學(xué)習(xí)原則華煤支持職員在不影響本職工作的前提下，充分利用各種學(xué)習(xí)渠道，參加社會(huì)上的各種培訓(xùn)班，以提高自身的專業(yè)能力、豐富業(yè)余生活。對(duì)參加專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)的，在學(xué)成之后，公司將按規(guī)定報(bào)銷部分或全部學(xué)費(fèi)，以資鼓勵(lì)。 六、跨地域管理政策1、人事統(tǒng)一原則公司總部對(duì)各地區(qū)項(xiàng)目部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、職員錄用、培訓(xùn)、調(diào)配和任免實(shí)行統(tǒng)一管理，以此保證公司在經(jīng)營(yíng)管理上的高度集中。2、職員本地化原則各地區(qū)公司的職員都以當(dāng)?shù)卣衅笧橹鳎偛空{(diào)配為輔。培養(yǎng)一支對(duì)華煤價(jià)值觀高度認(rèn)同而又根植于當(dāng)?shù)氐膯T工隊(duì)伍，是長(zhǎng)期跨地域經(jīng)營(yíng)取得成功的保障。3、跨地域交流原則根據(jù)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理需要和對(duì)職業(yè)經(jīng)理進(jìn)行全面培養(yǎng)的要求，對(duì)地區(qū)公司的骨干職員實(shí)行崗位交流，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)的人力管理資源共享，消除因長(zhǎng)期任職而產(chǎn)生的個(gè)人色彩，為職業(yè)經(jīng)理提供更廣闊的成長(zhǎng)空間。七、監(jiān)察政策1、合法經(jīng)營(yíng)原則合法性是華煤根本利益之保障。所有的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都必須在合法的基礎(chǔ)上進(jìn)行。不允許以非法手段謀取利益，包括不向他人提供非法利益，也不向他人索取非法利益。2、 監(jiān)察無(wú)盲點(diǎn)原則在華煤不允許