暑假調(diào)查報(bào)告(共5頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上永輝超市主體采用“永輝”漢語拼音“Yong Hui”的第一個(gè)字母變化而成微微前傾的動(dòng)感充滿了現(xiàn)代氣息，象征著前進(jìn)中的永輝圓是美好和愿景的象征傳達(dá)了永輝以顧客為導(dǎo)向的經(jīng)營方針為顧客提供日常食品、用品和購物服務(wù)在促進(jìn)商圈繁榮的同時(shí)，提高了所在城市和社區(qū)居民購物體驗(yàn)和生活品質(zhì)與顧客的美好生活圓滿結(jié)合代表永輝“民生超市，百姓永輝”的社會(huì)承諾圓弧線條的粗細(xì)變化給人以空間擴(kuò)展的視覺感受象征永輝的高速、健康的發(fā)展特點(diǎn)同時(shí)體現(xiàn)了永輝全體員工團(tuán)結(jié)一致，共同努力、共同進(jìn)步與合作伙伴“融合共享，成于至善”的核心價(jià)值觀熱烈的紅色體現(xiàn)中國特色，具有濃郁的民族文化氣息代表了勤奮務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新的永

2、輝人以及永輝光榮的創(chuàng)業(yè)歷史充滿活力、欣欣向榮、不畏艱難、永創(chuàng)輝煌的精神風(fēng)貌永輝超市成立于2001年，十年創(chuàng)業(yè)，飛躍發(fā)展，已躋身全國性大型商業(yè)百億企業(yè)，是福建省流通及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化雙龍頭企業(yè)，被國家商務(wù)部列為“全國流通重點(diǎn)企業(yè)”、“雙百市場工程”重點(diǎn)企業(yè)，榮獲“中國馳名商標(biāo)”，于2010年12月15日在上海主板上市（股票代碼：）。    永輝超市是中國大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，被國家七部委譽(yù)為中國“農(nóng)改超”推廣的典范，被百姓譽(yù)為“民生超市、百姓永輝”。公司已發(fā)展成為以零售業(yè)為龍頭，以現(xiàn)代物流為支撐，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和食品工業(yè)為兩翼，以實(shí)業(yè)開發(fā)為基礎(chǔ)的大型

3、集團(tuán)企業(yè)。永輝超市堅(jiān)持“融合共享”、“競合發(fā)展”的理念開創(chuàng)藍(lán)海，與境內(nèi)外零售企業(yè)共同繁榮中國零售市場，在北京、重慶、福建、安徽等多個(gè)省市已發(fā)展200多家大、中型超市，經(jīng)營面積超過200萬平方米，位居2010年中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)30強(qiáng)、中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)10強(qiáng)。 永輝積極承擔(dān)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，熱心致力于慈善超市、助學(xué)支教、扶貧濟(jì)困、助殘助孤、賑災(zāi)救難等公益事業(yè)，已向社會(huì)捐贈(zèng)資金及物資累計(jì)逾5000萬元。未來幾年，永輝將穩(wěn)健地向全國多個(gè)區(qū)域發(fā)展，并保持可持續(xù)盈利增長，力爭至2014年銷售總額逾500億元，發(fā)展成為全國性生鮮超市龍頭企業(yè)，躋身中國1、永輝的事業(yè)永輝超市為大眾百姓提供日常的食品和用

4、品以及購物服務(wù)；“農(nóng)改超”沒有改變顧客原有的購買方式，但提高了顧客的購物體驗(yàn)和生活品質(zhì)；永輝超市重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，不斷提升顧客服務(wù)和食品安全；永輝超市為20000名員工提供創(chuàng)業(yè)和事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)；永輝超市致力并促進(jìn)了所在商圈的商業(yè)繁榮；永輝超市為所在城市和社區(qū)居民的生活水平的提高做出貢獻(xiàn)。2、永輝的企業(yè)使命引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，守護(hù)百姓健康以更好的服務(wù)提供健康的食品和實(shí)惠的商品永輝的企業(yè)愿景成為中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、流通一體化的龍頭企業(yè)成為中國零售行業(yè)中最受尊敬企業(yè)及最佳雇主3、永輝的經(jīng)營理念家門口的永輝、新鮮的永輝、放心的永輝永輝對社會(huì)的承諾：民生超市·百姓永輝為顧客提供價(jià)廉物美的商品和便捷的購

5、物服務(wù)；提供和銷售與百姓日常生活息息相關(guān)的商品；堅(jiān)持“大眾化”路線，把家庭作為目標(biāo)顧客；堅(jiān)持薄利多銷，做大流量；努力營造良好的購物環(huán)境，樹立平價(jià)超市的社會(huì)形象。永輝不僅是創(chuàng)業(yè)者的，也是全體員工的，將來是社會(huì)公眾的公司；永輝門店建在社區(qū)，永輝員工來自社區(qū)，永輝服務(wù)社區(qū)顧客；永輝是員工、顧客、供應(yīng)商和股東共同發(fā)展的平臺(tái)；永輝追求建立良性互動(dòng)的社會(huì)關(guān)系，讓全社會(huì)關(guān)心和支持永輝的發(fā)展，使永輝通過發(fā)展更好地回饋社會(huì)。永輝對員工的期待：勤奮、創(chuàng)新、溝通、總結(jié)勤勞肯干、充滿激情、奮發(fā)向上，是永輝員工崇尚的工作態(tài)度；以高于業(yè)界和公司的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，努力工作，享受工作。來永輝不僅是就業(yè)，而是來學(xué)習(xí)做生意，學(xué)習(xí)

6、服務(wù)顧客；創(chuàng)新就是關(guān)注細(xì)節(jié)，創(chuàng)新就是提升標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新就是挑戰(zhàn)自我。分享信息，分享成功，分享教訓(xùn)，共同學(xué)習(xí)，共同提升，共同進(jìn)步；熱心幫助下屬、寬容善待同事、用心接待客戶。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)，在新的起點(diǎn)，向更高的目標(biāo)前進(jìn)；通過總結(jié)，更加關(guān)注，更加專業(yè)，更加精細(xì)化。永輝的核心價(jià)值觀：融合共享·成于至善永輝是共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展的平臺(tái)；來永輝工作是創(chuàng)業(yè)，不僅是就業(yè)；以認(rèn)可融合、以誠信融合、以事業(yè)融合；共享成長、共享收獲、共享未來。服務(wù)我們的顧客、照顧我們的員工、善待我們的供應(yīng)商、回報(bào)我們的股東；精心服務(wù)顧客：陽光、微笑、感恩；精細(xì)營運(yùn)門店：標(biāo)準(zhǔn)、流程、培訓(xùn)、執(zhí)行、提升；創(chuàng)新拓展，謙虛好學(xué)，與

7、時(shí)俱進(jìn)，不斷挑戰(zhàn)自我，不斷超越自我。 頂崗實(shí)習(xí)（在永輝的日子）2011年7月15日，在永輝加州總部人力資源部辦理頂崗實(shí)習(xí)入職手續(xù)，并進(jìn)行一天的入職培訓(xùn)。次日，到永輝超市觀音橋店食品用品部報(bào)道。分配到糧油課，指定培訓(xùn)老師劉建。在觀音橋店，建哥先帶著我進(jìn)行貨品的熟悉，并指導(dǎo)去了解單品屬性、單品的廠商、有無促銷。后又指導(dǎo)如何訂貨，補(bǔ)貨，退貨。在觀音橋的一個(gè)月多時(shí)間，有4次出差。永輝超市（長壽協(xié)信店）倆次，一次永輝年中慶（4天），一次永輝超市（協(xié)信店）店慶（6天）.永輝超市（萬州五橋店），五橋店超市賣場調(diào)場，跟隨經(jīng)理學(xué)習(xí)（8天）永輝超市（南坪萬達(dá)店），超市賣場局部調(diào)整（4天）永輝給我的感受作為一家福建的企業(yè)，永輝到發(fā)展至今，上升勢頭迅猛?，F(xiàn)在永輝在重慶的分店有60多家分店，全國200多家分店。根據(jù)區(qū)域的不同，有不同檔次的門店，其中南坪萬達(dá)廣場店更是作為精品店，旗艦店在努力經(jīng)營者。永輝的發(fā)展，給更多像我們這樣即將出身社會(huì)的大學(xué)生更多學(xué)習(xí)、提升的機(jī)會(huì)。不停地學(xué)習(xí)進(jìn)步，是我們終生的課程。有位培訓(xùn)老師曾說過：到永輝來不是上班的，是學(xué)習(xí)買東西的。這也是給我的感受，因?yàn)槲覀兊劫u場不僅是單純的學(xué)習(xí)商品知識、技能，更多的時(shí)候在不停地學(xué)習(xí)中鍛煉膽識。記得第一次到長壽支援，曾在賣場入口