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1、超市營業(yè)員的個(gè)人總結(jié)超市營業(yè)員的個(gè)人總結(jié)第一篇光陰似劍,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼XX年已經(jīng)過去了,我們滿懷喜悅 迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過 程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我于XX年6月到XX商場工作,作為一名收銀員,我總結(jié)了 以下內(nèi)容:1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài) 度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個(gè)溫 馨的購物環(huán)境。2、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要 對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止 文明,作為一名合格的收銀員,要隨時(shí)注意價(jià)格的變動,熟悉賣 場的各種商品,特別是特價(jià)商品信息,在收銀過程中要做到
2、唱 收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與 電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),在收銀過程 中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時(shí)自己心 情不好的時(shí)候,對顧客語氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,不過我 會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。第1頁共1頁總之,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助,給我一個(gè)工作的 機(jī)會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共 同努力把北山越辦越好!超市營業(yè)員的個(gè)人總結(jié)第二篇*超市從創(chuàng)業(yè)至今已有四年了,一個(gè)廣為傳誦、受人愛戴的 名字,一個(gè)經(jīng)過千錘百煉、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的企業(yè),它是我心中 的首選。進(jìn)入*超市的那一天,我就鼓勵(lì)自己:
3、沒有做不好的事情, 只有做不好事情的人。我雖然不是最棒的,但只要我努力了就問 心無愧。當(dāng)然,這么長的時(shí)間,也經(jīng)歷了許多坎坷磨練。比如: 要干些自己不愿意干的事或比較難做的事,心里多少有些不愉 快,但咬咬牙關(guān)都挺過來了。有些人會覺得*超市的工作最累、 最臟、最忙,都想找份輕松、干凈的工作,以至于從開業(yè)到現(xiàn)在 中間有好多員工走走留留。走了許多人才,都是為*超市出力不 少的人才,這是*超市的損失,也是我們的遺憾。我們有過嘆 息,但留下的也都是精英和骨干,將繼續(xù)為*超市貢獻(xiàn)著自己的 青春和心血!我們不由得為他們驕傲,他們永遠(yuǎn)是我們心中的模范 和榜樣。說起來,*超市的規(guī)矩也確實(shí)比其他超市嚴(yán),但是“嚴(yán)師
4、出髙徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事,既可以鍛煉我們,使我 們走向成熟、走向社會、走向人生,也可以教我們學(xué)許多社會第1頁共1頁 上、學(xué)校里學(xué)不到的東西,這是最難能可貴的。這點(diǎn)我們都深有 體會,在此也發(fā)自內(nèi)心地感謝*超市對我們的培養(yǎng)。*超市是由一個(gè)超市逐漸發(fā)展成九個(gè)門店的大型連鎖性企 業(yè),其規(guī)模大、設(shè)備齊全、設(shè)滋先進(jìn)等許多優(yōu)勢都是其他小型超 市不具備的,還有服務(wù)理念、企業(yè)文化等方面都是比較正規(guī)化 的。*超市一直把對社會的貢獻(xiàn)、對顧客的利益作為企業(yè)理念, 創(chuàng)新、落實(shí)、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)作為口號,為員工也創(chuàng)造了就業(yè)、鍛 煉、提升的機(jī)會,在社會上贏得了群眾的良好口碑。作為*超市一名普通的員工,我為*超市的輝煌而
5、驕傲, 我為自己是一個(gè)*超市人而自豪。我真心祝福*超市走向希望 的明天!走向美好的未來!超市營業(yè)員的個(gè)人總結(jié)第三篇我于XX年3月參加xx店工作,十個(gè)多月的工作回眸:在 生鮮上班不足三月,工作需要,調(diào)經(jīng)營鮮肉至今,時(shí)間不長,感 受很深。從不懂到精通,是xx培養(yǎng)了我有一技之長,我很感謝XX 領(lǐng)導(dǎo)和店長,因此我在工作上任勞任怨,工作勤勤懇懇,忠實(shí)XX 事業(yè)多作貢獻(xiàn),想方設(shè)法把經(jīng)營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬 肉到十頭八頭,直線上升,收到很好的效益,同時(shí)也贏來顧客滿 意,得到領(lǐng)導(dǎo)好評。老實(shí)做人,誠信為本,不怕吃虧,協(xié)作共O我的為人忠厚已是遠(yuǎn)近聞名,只要接觸過我的人都有很好評 價(jià),我對客人是這樣,我對老板當(dāng)自家人,所以我把XX店當(dāng)自己第1頁共1頁 的事業(yè)對待。經(jīng)商離不開顧客,我把顧客當(dāng)上帝,盡可能的為他 們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客歡喜而來,滿意而歸。我的顧客來自四 面八方,有慕名而來的的新客,有長年信得過的賓主,他們評價(jià) XX超市是信得過的門店,說秤很準(zhǔn)確,錢不數(shù)錯(cuò),明碼實(shí)價(jià),店 員說話客氣、有禮、周到,服務(wù)客氣,進(jìn)店如到家,有一位廟咀 顧客說:到XX 店買肉,我是“跳過云南吃豆腐”,意思是舍近 求遠(yuǎn)XX工作人累瘦了,親朋們看到
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