《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》系統(tǒng)分析

1、1 本章要點(diǎn)本章要點(diǎn):v目的：建立邏輯模型，解決用戶(hù)與系統(tǒng) 分析人員的溝通問(wèn)題。v任務(wù)：初步調(diào)查、可行性分析、詳細(xì)調(diào)查、資料分析、提出邏輯模型。v方法：結(jié)構(gòu)化分析方法。 v工具：組織結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖（數(shù)據(jù)字典、處理邏輯說(shuō)明）2一、系統(tǒng)分析（一、系統(tǒng)分析（SASA）任務(wù)）任務(wù) SA人員與用戶(hù)人員與用戶(hù)調(diào)查調(diào)查分析分析確定新確定新系統(tǒng)目系統(tǒng)目標(biāo)和邏標(biāo)和邏輯模型輯模型(做什么）做什么）組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程圖雙方雙方理解理解SASA的首要任務(wù)的首要任務(wù)初步調(diào)查初步調(diào)查詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查SASA工作的核心工作的核心順序遞進(jìn)，穿叉進(jìn)行順序遞進(jìn)，穿叉進(jìn)行調(diào)查

2、調(diào)查分析分析再調(diào)查再調(diào)查再分析再分析3二、系統(tǒng)分析的步驟二、系統(tǒng)分析的步驟 1、初步調(diào)查（確定用戶(hù)需求）、初步調(diào)查（確定用戶(hù)需求）調(diào)查對(duì)象：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和主要業(yè)務(wù)人員調(diào)查對(duì)象：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和主要業(yè)務(wù)人員內(nèi)容內(nèi)容：企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)現(xiàn)行企業(yè)的概況現(xiàn)行企業(yè)的概況企業(yè)環(huán)境條件企業(yè)環(huán)境條件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)條件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)條件42、可行性分析、可行性分析二、系統(tǒng)分析的步驟二、系統(tǒng)分析的步驟 必要性必要性可行性可行性技術(shù)上技術(shù)上經(jīng)濟(jì)上經(jīng)濟(jì)上社會(huì)可社會(huì)可行性行性硬件硬件軟件軟件各類(lèi)技術(shù)人員各類(lèi)技術(shù)人員資金可資金可得性得性經(jīng)濟(jì)合經(jīng)濟(jì)合理性理性初始成本初始成本日常維護(hù)費(fèi)用日常維護(hù)費(fèi)用直接經(jīng)濟(jì)效益直接經(jīng)

3、濟(jì)效益間接經(jīng)濟(jì)效益間接經(jīng)濟(jì)效益管理體制管理體制廠領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)管理人員廠領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)管理人員各級(jí)信息處理業(yè)務(wù)人員各級(jí)信息處理業(yè)務(wù)人員企業(yè)環(huán)境企業(yè)環(huán)境可行性分析可行性分析 報(bào)報(bào) 告告54、資料分析、資料分析3、詳細(xì)調(diào)查、詳細(xì)調(diào)查5、提出邏輯模型、提出邏輯模型二、系統(tǒng)分析的步驟二、系統(tǒng)分析的步驟 6、系統(tǒng)分析報(bào)告、系統(tǒng)分析報(bào)告6一、調(diào)查方法 詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查4、研究原始資料、報(bào)表等、研究原始資料、報(bào)表等3、訪問(wèn)面談、訪問(wèn)面談5、實(shí)地考察（參加業(yè)務(wù)實(shí)踐）、實(shí)地考察（參加業(yè)務(wù)實(shí)踐）2、問(wèn)卷及調(diào)查表、問(wèn)卷及調(diào)查表1、開(kāi)調(diào)查會(huì)、開(kāi)調(diào)查會(huì)7一、調(diào)查方法 詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查調(diào)查表調(diào)查表備注輸出說(shuō)明輸入說(shuō)明目的完成日期

4、作業(yè)名稱(chēng)信息需求表信息需求表填表人：填表人：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：?jiǎn)挝幻Q(chēng)：填表日期：填表日期： 輸入項(xiàng)目名稱(chēng) (或編號(hào)) 輸入表名稱(chēng) (或編號(hào))計(jì)算處理過(guò)程 (公式) 項(xiàng)目(數(shù)據(jù)項(xiàng))名稱(chēng) (或編號(hào)) 項(xiàng) 輸 入 項(xiàng) 輸 出數(shù)據(jù)項(xiàng)對(duì)應(yīng)表數(shù)據(jù)項(xiàng)對(duì)應(yīng)表輸出表名稱(chēng)輸出表名稱(chēng)(或編號(hào)或編號(hào)):填表人填表人:8一、調(diào)查方法 詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查4 4、您對(duì)報(bào)表的編排方式、您對(duì)報(bào)表的編排方式3 3、您對(duì)報(bào)表的傳遞方式、您對(duì)報(bào)表的傳遞方式5 5、您對(duì)報(bào)表的保存期限、您對(duì)報(bào)表的保存期限2 2、對(duì)目前報(bào)表產(chǎn)生的周期、對(duì)目前報(bào)表產(chǎn)生的周期1 1、上級(jí)對(duì)您編制的報(bào)表、上級(jí)對(duì)您編制的報(bào)表.非常非常 滿(mǎn)意滿(mǎn)意 無(wú)意見(jiàn)無(wú)

5、意見(jiàn) 不滿(mǎn)意不滿(mǎn)意 非常非常滿(mǎn)意滿(mǎn)意 不滿(mǎn)意不滿(mǎn)意判斷判斷簡(jiǎn)要回答簡(jiǎn)要回答4 4、假如您現(xiàn)在能從多余或重復(fù)的處理工作時(shí)間解放出來(lái)，您、假如您現(xiàn)在能從多余或重復(fù)的處理工作時(shí)間解放出來(lái)，您將如何利用這些時(shí)間。將如何利用這些時(shí)間。3 3、日常工作中存在哪些瓶頸、日常工作中存在哪些瓶頸, ,您愿意怎樣改變先行工作過(guò)程。您愿意怎樣改變先行工作過(guò)程。2 2、您擁有哪些不必要的信息、您擁有哪些不必要的信息1 1、哪些信息是您需要的、哪些信息是您需要的, ,但現(xiàn)在得不到或很難得到。但現(xiàn)在得不到或很難得到。.9 組織結(jié)構(gòu)：指的是一個(gè)組織組織結(jié)構(gòu)：指的是一個(gè)組織( (部門(mén)、企業(yè)、車(chē)間、科部門(mén)、企業(yè)、車(chē)間、科室等室

6、等) )的組成以及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與的組成以及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系，通常可用組織結(jié)構(gòu)圖來(lái)表示。被管理的關(guān)系，通?？捎媒M織結(jié)構(gòu)圖來(lái)表示。 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查內(nèi)容：了解組織的組成以及這些組成部組織結(jié)構(gòu)調(diào)查內(nèi)容：了解組織的組成以及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系；各級(jí)組織的職能和有關(guān)人員的工作職分之間的隸屬關(guān)系；各級(jí)組織的職能和有關(guān)人員的工作職責(zé)、決策內(nèi)容；組織存在的問(wèn)題；組織對(duì)新系統(tǒng)的要求等。責(zé)、決策內(nèi)容；組織存在的問(wèn)題；組織對(duì)新系統(tǒng)的要求等。詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查二、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 10組織結(jié)構(gòu)圖詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查廠部廠部財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)科技術(shù)科技術(shù)科生產(chǎn)科生產(chǎn)科供銷(xiāo)科供銷(xiāo)科勞資人

7、事科勞資人事科設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)工藝工藝倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)銷(xiāo)售銷(xiāo)售采購(gòu)采購(gòu)運(yùn)輸隊(duì)運(yùn)輸隊(duì)維修車(chē)間維修車(chē)間裝配車(chē)間裝配車(chē)間加工車(chē)間加工車(chē)間準(zhǔn)備車(chē)間準(zhǔn)備車(chē)間步驟步驟:1、畫(huà)出層次結(jié)構(gòu)、畫(huà)出層次結(jié)構(gòu) 2、標(biāo)出物流、標(biāo)出物流3、標(biāo)出資金流、標(biāo)出資金流4、標(biāo)出資料流、標(biāo)出資料流二、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查二、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 11三、管理功能調(diào)查三、管理功能調(diào)查詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查 為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)，系統(tǒng)必須具有各種功能。為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)，系統(tǒng)必須具有各種功能。 所謂功能，指的是完成某種工作的能力。所謂功能，指的是完成某種工作的能力。 調(diào)查中可以用功能層次圖來(lái)描述從系統(tǒng)目標(biāo)到各項(xiàng)功調(diào)查中可以用功能層次圖來(lái)描述從系統(tǒng)目標(biāo)到各項(xiàng)功能間的層次關(guān)系。能

8、間的層次關(guān)系。12系統(tǒng)功能分析圖系統(tǒng)功能分析圖詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理技術(shù)管理技術(shù)管理計(jì)劃管理計(jì)劃管理產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)質(zhì)量檢查質(zhì)量檢查日程安排日程安排三、管理功能調(diào)查三、管理功能調(diào)查135.2 管管 理理 業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù) 的的 調(diào)調(diào) 查查 與與 分分 析析四、功能信息關(guān)聯(lián)圖四、功能信息關(guān)聯(lián)圖詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查基本生產(chǎn)車(chē)間基本生產(chǎn)車(chē)間技術(shù)科技術(shù)科設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)圖紙工藝科工藝科加工工藝加工工藝生產(chǎn)計(jì)劃科生產(chǎn)計(jì)劃科生產(chǎn)生產(chǎn)任務(wù)任務(wù)加工加工單單工資單工資單財(cái)務(wù)科財(cái)務(wù)科生產(chǎn)日?qǐng)?bào)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)車(chē)間經(jīng)費(fèi)報(bào)告車(chē)間經(jīng)費(fèi)報(bào)告材料庫(kù)材料庫(kù) 領(lǐng)料單領(lǐng)料單（材料）（材料）質(zhì)檢科

9、質(zhì)檢科檢驗(yàn)單檢驗(yàn)單(產(chǎn)品產(chǎn)品)入庫(kù)通知單入庫(kù)通知單中轉(zhuǎn)庫(kù)中轉(zhuǎn)庫(kù)入庫(kù)單入庫(kù)單(產(chǎn)品產(chǎn)品)勞資科勞資科考勤考勤統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)表表定額定額標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)14 管理業(yè)務(wù)流程應(yīng)順著原系統(tǒng)信息流動(dòng)的過(guò)程逐步地進(jìn)管理業(yè)務(wù)流程應(yīng)順著原系統(tǒng)信息流動(dòng)的過(guò)程逐步地進(jìn)行，內(nèi)容包括各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、信息來(lái)源、處理方法、行，內(nèi)容包括各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、信息來(lái)源、處理方法、計(jì)算方法、信息流向、信息的時(shí)間和形態(tài)計(jì)算方法、信息流向、信息的時(shí)間和形態(tài)(報(bào)告、單據(jù)、報(bào)告、單據(jù)、屏幕顯示等屏幕顯示等)。 描述管理業(yè)務(wù)流程的圖表有：管理業(yè)務(wù)流程圖，表格描述管理業(yè)務(wù)流程的圖表有：管理業(yè)務(wù)流程圖，表格分配圖。分配圖。詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查五、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查

10、五、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查15業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查業(yè)務(wù)流程圖基本符號(hào)業(yè)務(wù)流程圖基本符號(hào)處理框處理框:表示各種事物處理表示各種事物處理存儲(chǔ)框存儲(chǔ)框:存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、帳目存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、帳目實(shí)物框?qū)嵨锟?表示某類(lèi)物體或數(shù)據(jù)表示某類(lèi)物體或數(shù)據(jù)流程線流程線:單據(jù)及物體的流向單據(jù)及物體的流向表示人員或單位表示人員或單位五、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查五、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查16詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查例：某企業(yè)材料領(lǐng)用業(yè)務(wù)的處理過(guò)程例：某企業(yè)材料領(lǐng)用業(yè)務(wù)的處理過(guò)程該業(yè)務(wù)主要發(fā)生在生產(chǎn)車(chē)間與材料庫(kù)之間。該業(yè)務(wù)主要發(fā)生在生產(chǎn)車(chē)間與材料庫(kù)之間。各車(chē)間填寫(xiě)領(lǐng)料單到材料庫(kù)領(lǐng)料各車(chē)間填寫(xiě)領(lǐng)料單到材料庫(kù)領(lǐng)料（1 1）倉(cāng)庫(kù)查對(duì)用料計(jì)劃表，審批領(lǐng)

11、料單；）倉(cāng)庫(kù)查對(duì)用料計(jì)劃表，審批領(lǐng)料單；（2 2）查庫(kù)存，若有料，則發(fā)料并修改庫(kù)存；）查庫(kù)存，若有料，則發(fā)料并修改庫(kù)存； 否則，發(fā)缺料通知。否則，發(fā)缺料通知。（3 3）查訂貨計(jì)劃，已訂貨，向供應(yīng)商發(fā)出催貨通知；）查訂貨計(jì)劃，已訂貨，向供應(yīng)商發(fā)出催貨通知； 否則，向供應(yīng)商發(fā)臨時(shí)采購(gòu)?fù)ㄖ?。否則，向供應(yīng)商發(fā)臨時(shí)采購(gòu)?fù)ㄖ＃? 4）供應(yīng)商發(fā)貨并發(fā)出提貨通知后，倉(cāng)庫(kù)提貨驗(yàn)收，）供應(yīng)商發(fā)貨并發(fā)出提貨通知后，倉(cāng)庫(kù)提貨驗(yàn)收， 若貨物合格，則貨物入庫(kù)并修改庫(kù)存帳目；若貨物合格，則貨物入庫(kù)并修改庫(kù)存帳目； 否則，退貨。否則，退貨。五、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查五、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖17用戶(hù)用戶(hù)領(lǐng)料單領(lǐng)料單

12、審批用料審批用料已批已批領(lǐng)領(lǐng)料單料單檢查庫(kù)存檢查庫(kù)存庫(kù)存帳目庫(kù)存帳目提貨提貨通知單通知單提貨、驗(yàn)收提貨、驗(yàn)收用料計(jì)劃用料計(jì)劃退貨單退貨單及貨物及貨物入庫(kù)并修改入庫(kù)并修改庫(kù)存帳目庫(kù)存帳目入庫(kù)單入庫(kù)單及貨物及貨物查訂貨情況查訂貨情況訂貨計(jì)劃訂貨計(jì)劃 材料材料供應(yīng)方供應(yīng)方催貨單催貨單有有發(fā)料單發(fā)料單及材料及材料發(fā)料并修改發(fā)料并修改庫(kù)存帳目庫(kù)存帳目有有臨時(shí)采購(gòu)單臨時(shí)采購(gòu)單無(wú)無(wú)缺料缺料通知單通知單無(wú)無(wú)未批未批領(lǐng)領(lǐng)料單料單18 信息調(diào)查的內(nèi)容信息調(diào)查的內(nèi)容 DFD DFD的概念、特征的概念、特征 DFD DFD的基本符號(hào)的基本符號(hào) DFD DFD的畫(huà)法（步驟）的畫(huà)法（步驟）詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查19一、信息調(diào)查

13、任任一一信信息息流流輸入輸入處理處理存儲(chǔ)存儲(chǔ)輸出輸出對(duì)未對(duì)未來(lái)信來(lái)信息的息的需求需求確定輸確定輸出什么：出什么：確定輸確定輸入什么：入什么：輸入的名稱(chēng)、目的、周期、信輸入的名稱(chēng)、目的、周期、信息量、編制者、編制地方、保息量、編制者、編制地方、保存期限、信息的構(gòu)成等。存期限、信息的構(gòu)成等。確定怎確定怎樣處理：樣處理：處理內(nèi)容、周期、方法、時(shí)間、處理內(nèi)容、周期、方法、時(shí)間、場(chǎng)所等。場(chǎng)所等。確定存確定存儲(chǔ)方式：儲(chǔ)方式：文件形式、文件名稱(chēng)、保存單文件形式、文件名稱(chēng)、保存單位、時(shí)間、總信息量，使用單位、時(shí)間、總信息量，使用單位、頻率、刪除周期、追加周位、頻率、刪除周期、追加周期等。期等。信息名稱(chēng)、需求的

14、目的、需求信息名稱(chēng)、需求的目的、需求的單位、需求者、需求的時(shí)間、的單位、需求者、需求的時(shí)間、需求信息的構(gòu)成等。需求信息的構(gòu)成等。詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查20二、數(shù)據(jù)流程圖（二、數(shù)據(jù)流程圖（Data Flow Diagram Data Flow Diagram 簡(jiǎn)稱(chēng)（簡(jiǎn)稱(chēng)（DFDDFD）1、DFD的概念的概念概念：概念：描述數(shù)據(jù)流動(dòng)、存儲(chǔ)、處理的邏輯描述數(shù)據(jù)流動(dòng)、存儲(chǔ)、處理的邏輯關(guān)系，是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯關(guān)系，是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具。模型的主要工具。特征：特征：抽象性抽象性概括性概括性系列性系列性詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查21詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查二、數(shù)據(jù)流程圖（二、數(shù)據(jù)流程圖（Data

15、 Flow Diagram Data Flow Diagram 簡(jiǎn)稱(chēng)（簡(jiǎn)稱(chēng)（DFDDFD）2、DFD的符號(hào)的符號(hào)外部項(xiàng)：外部項(xiàng)：表示與系統(tǒng)有關(guān)的表示與系統(tǒng)有關(guān)的外界單位。即表達(dá)外界單位。即表達(dá) 了該系統(tǒng)了該系統(tǒng)數(shù)據(jù)的外部來(lái)源或去處。數(shù)據(jù)的外部來(lái)源或去處。數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流：指出數(shù)據(jù)的流動(dòng)方向。指出數(shù)據(jù)的流動(dòng)方向。XXX對(duì)數(shù)據(jù)流的對(duì)數(shù)據(jù)流的簡(jiǎn)單描述簡(jiǎn)單描述邏輯處理框邏輯處理框：表達(dá)對(duì)：表達(dá)對(duì)數(shù)據(jù)的邏輯處理功能。數(shù)據(jù)的邏輯處理功能。即對(duì)數(shù)據(jù)的變換功能。即對(duì)數(shù)據(jù)的變換功能。標(biāo)識(shí)部分標(biāo)識(shí)部分功能描述部分功能描述部分標(biāo)識(shí)部分標(biāo)識(shí)部分?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng)存儲(chǔ)框：存儲(chǔ)框：表示一處數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。表示一處數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

16、重復(fù)項(xiàng)重復(fù)項(xiàng)重復(fù)項(xiàng)重復(fù)項(xiàng)22詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查二、數(shù)據(jù)流程圖（二、數(shù)據(jù)流程圖（Data Flow Diagram Data Flow Diagram 簡(jiǎn)稱(chēng)（簡(jiǎn)稱(chēng)（DFDDFD）2、DFD的符號(hào)的符號(hào)(泡圖泡圖)23詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查二、數(shù)據(jù)流程圖（二、數(shù)據(jù)流程圖（Data Flow Diagram Data Flow Diagram 簡(jiǎn)稱(chēng)（簡(jiǎn)稱(chēng)（DFDDFD）3、DFD的畫(huà)法的畫(huà)法DFD畫(huà)法的原則畫(huà)法的原則242526結(jié)構(gòu)化分析方法步驟示例結(jié)構(gòu)化分析方法步驟示例商店業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)272829？前面介紹的這前面介紹的這些流程如何優(yōu)化些流程如何優(yōu)化30二、數(shù)據(jù)流程圖（二、數(shù)據(jù)流程圖（Data Flow

17、Diagram Data Flow Diagram 簡(jiǎn)稱(chēng)（簡(jiǎn)稱(chēng)（DFDDFD）3、DFD的畫(huà)法的畫(huà)法DFD的的31二、數(shù)據(jù)流程圖（二、數(shù)據(jù)流程圖（Data Flow Diagram Data Flow Diagram 簡(jiǎn)稱(chēng)（簡(jiǎn)稱(chēng)（DFDDFD）3、DFD的畫(huà)法的畫(huà)法 32二、數(shù)據(jù)流程圖（二、數(shù)據(jù)流程圖（Data Flow Diagram Data Flow Diagram 簡(jiǎn)稱(chēng)（簡(jiǎn)稱(chēng)（DFDDFD）PJ公司設(shè)有營(yíng)業(yè)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)四個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)。公司設(shè)有營(yíng)業(yè)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)四個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)。營(yíng)業(yè)部：營(yíng)業(yè)部： 接受接受“用戶(hù)訂單用戶(hù)訂單”后進(jìn)行審核。如果合格，開(kāi)出后進(jìn)行審核。如果合格，開(kāi)出

18、“備貨單備貨單”給倉(cāng)庫(kù)，并將給倉(cāng)庫(kù)，并將“用戶(hù)訂單用戶(hù)訂單”存檔。否則予以退回。存檔。否則予以退回。倉(cāng)庫(kù)：倉(cāng)庫(kù)： 根據(jù)根據(jù)“備貨單備貨單”，檢查庫(kù)存，滿(mǎn)足要求開(kāi)出一式三份的，檢查庫(kù)存，滿(mǎn)足要求開(kāi)出一式三份的“發(fā)貨單發(fā)貨單”，分別用于：客戶(hù)提貨、財(cái)務(wù)記帳、修改庫(kù)存；，分別用于：客戶(hù)提貨、財(cái)務(wù)記帳、修改庫(kù)存；不滿(mǎn)足，填寫(xiě)不滿(mǎn)足，填寫(xiě)“采購(gòu)申請(qǐng)單采購(gòu)申請(qǐng)單”交給采購(gòu)部。同時(shí)檢查零配件交給采購(gòu)部。同時(shí)檢查零配件的庫(kù)存水平，對(duì)需要進(jìn)貨的零配件也填寫(xiě)的庫(kù)存水平，對(duì)需要進(jìn)貨的零配件也填寫(xiě)“采購(gòu)申請(qǐng)單采購(gòu)申請(qǐng)單”交交給采購(gòu)部；給采購(gòu)部； 收到采購(gòu)部轉(zhuǎn)來(lái)的收到采購(gòu)部轉(zhuǎn)來(lái)的“進(jìn)貨單進(jìn)貨單”后，負(fù)責(zé)將貨物存放及修改

19、后，負(fù)責(zé)將貨物存放及修改庫(kù)存量。庫(kù)存量。33采購(gòu)部：采購(gòu)部： 根據(jù)根據(jù)“采購(gòu)申請(qǐng)單采購(gòu)申請(qǐng)單”，向有關(guān)供應(yīng)廠家發(fā)出，向有關(guān)供應(yīng)廠家發(fā)出“采購(gòu)采購(gòu)單單”。收到供應(yīng)廠家發(fā)來(lái)的貨物及。收到供應(yīng)廠家發(fā)來(lái)的貨物及“送貨單送貨單”后，驗(yàn)收貨后，驗(yàn)收貨物：如果合格，填寫(xiě)物：如果合格，填寫(xiě)“進(jìn)貨單進(jìn)貨單”并隨貨送到倉(cāng)庫(kù)。否則填并隨貨送到倉(cāng)庫(kù)。否則填寫(xiě)寫(xiě)“退貨單退貨單”退貨。退貨。財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)部：處理與用戶(hù)之間的帳務(wù)往來(lái)：對(duì)處理與用戶(hù)之間的帳務(wù)往來(lái)：對(duì)“發(fā)貨單發(fā)貨單”計(jì)價(jià)并向用計(jì)價(jià)并向用戶(hù)戶(hù) 發(fā)發(fā)“付款通知付款通知”，然后按，然后按項(xiàng)項(xiàng) 目登錄銷(xiāo)售帳。待收到用目登錄銷(xiāo)售帳。待收到用 戶(hù)的匯款后，開(kāi)出收據(jù)。戶(hù)的匯

20、款后，開(kāi)出收據(jù)。處理與供應(yīng)廠之間帳務(wù)往來(lái)：按供應(yīng)廠的處理與供應(yīng)廠之間帳務(wù)往來(lái)：按供應(yīng)廠的“付款通知付款通知”記記 帳匯款，待收到發(fā)票后再帳匯款，待收到發(fā)票后再 進(jìn)行記帳轉(zhuǎn)帳。進(jìn)行記帳轉(zhuǎn)帳。34高層高層DFD圖圖供應(yīng)廠供應(yīng)廠顧客顧客處理處理配件配件業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)用戶(hù)訂單用戶(hù)訂單發(fā)貨單發(fā)貨單采購(gòu)單采購(gòu)單送貨單送貨單配件庫(kù)存配件庫(kù)存35受理用戶(hù)受理用戶(hù)訂單訂單I: 用戶(hù)訂單用戶(hù)訂單 O:備貨單備貨單;用戶(hù)訂單用戶(hù)訂單檢查庫(kù)存檢查庫(kù)存修改庫(kù)存修改庫(kù)存辦理采購(gòu)辦理采購(gòu)辦理收款辦理收款受理供應(yīng)受理供應(yīng)廠交貨廠交貨I: 備貨單備貨單 O:發(fā)貨單發(fā)貨單;采購(gòu)申請(qǐng)單采購(gòu)申請(qǐng)單I: 發(fā)貨單發(fā)貨單;進(jìn)貨單進(jìn)貨單 O: 發(fā)

21、貨單發(fā)貨單;進(jìn)貨單進(jìn)貨單I: 采購(gòu)申請(qǐng)單采購(gòu)申請(qǐng)單;庫(kù)存現(xiàn)狀庫(kù)存現(xiàn)狀;供應(yīng)廠記錄供應(yīng)廠記錄O:采購(gòu)單采購(gòu)單I: 送貨單送貨單;采購(gòu)明細(xì)采購(gòu)明細(xì); O:進(jìn)貨單進(jìn)貨單;驗(yàn)收單驗(yàn)收單;退貨單退貨單辦理付款辦理付款I(lǐng):發(fā)貨單發(fā)貨單;匯款單匯款單;采購(gòu)明細(xì)采購(gòu)明細(xì) O:付款通知付款通知;記帳憑證記帳憑證;發(fā)票發(fā)票I:付款通知付款通知;驗(yàn)收單驗(yàn)收單;(供應(yīng)廠發(fā)票供應(yīng)廠發(fā)票)O:匯款單匯款單;記帳憑證記帳憑證銷(xiāo)售銷(xiāo)售倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)采購(gòu)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)確定處理單元及確定處理單元及I/O36配件目錄配件目錄用戶(hù)訂單存檔用戶(hù)訂單存檔配件庫(kù)存配件庫(kù)存采購(gòu)單存檔采購(gòu)單存檔進(jìn)貨單存檔進(jìn)貨單存檔確定存儲(chǔ)單元確定存儲(chǔ)單元發(fā)貨單存檔發(fā)

22、貨單存檔銷(xiāo)售明細(xì)帳銷(xiāo)售明細(xì)帳供應(yīng)廠記錄供應(yīng)廠記錄采購(gòu)明細(xì)帳采購(gòu)明細(xì)帳價(jià)格文件價(jià)格文件37供應(yīng)廠供應(yīng)廠顧客顧客訂單訂單備貨單備貨單采購(gòu)申請(qǐng)單采購(gòu)申請(qǐng)單采購(gòu)單采購(gòu)單受理受理用戶(hù)用戶(hù)訂單訂單檢查檢查庫(kù)存庫(kù)存辦理辦理采購(gòu)采購(gòu)修改修改庫(kù)存庫(kù)存受理供受理供應(yīng)廠交應(yīng)廠交貨貨辦理辦理付款付款辦理辦理收款收款發(fā)貨單發(fā)貨單配件記錄配件記錄供應(yīng)廠記錄供應(yīng)廠記錄配件庫(kù)存配件庫(kù)存采購(gòu)單采購(gòu)單用戶(hù)訂單用戶(hù)訂單采購(gòu)明細(xì)帳采購(gòu)明細(xì)帳進(jìn)貨單進(jìn)貨單價(jià)格文件價(jià)格文件銷(xiāo)售明細(xì)帳銷(xiāo)售明細(xì)帳進(jìn)貨單進(jìn)貨單記帳憑證記帳憑證驗(yàn)收單驗(yàn)收單發(fā)貨單發(fā)貨單1發(fā)貨單發(fā)貨單2發(fā)貨單發(fā)貨單3庫(kù)存量庫(kù)存量庫(kù)存現(xiàn)狀庫(kù)存現(xiàn)狀采購(gòu)明細(xì)采購(gòu)明細(xì)單價(jià)單價(jià)記帳憑證記帳憑

23、證發(fā)票發(fā)票收款單收款單付款通知1234567D1D2D3D4D5D6D7D8D9D10送貨單送貨單發(fā)票發(fā)票匯款單匯款單付款通知付款通知38一、數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)字典用于描述數(shù)據(jù)字典用于描述DFDDFD圖中的數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)圖中的數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、據(jù)元素、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、 處理邏輯和外部項(xiàng)。處理邏輯和外部項(xiàng)。 數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的屬性及它們之間的關(guān)系是通過(guò)數(shù)數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的屬性及它們之間的關(guān)系是通過(guò)數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來(lái)描寫(xiě)的。據(jù)元素、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來(lái)描寫(xiě)的。例：訂貨單例：訂貨單數(shù)據(jù)元素?cái)?shù)據(jù)元素組成組成數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成組成訂單編號(hào)訂單編號(hào),日期日期,顧客名顧

24、客名,地址地址,電話電話, 帳號(hào)帳號(hào),配件名稱(chēng)配件名稱(chēng),規(guī)格規(guī)格,訂貨數(shù)量訂貨數(shù)量訂貨單標(biāo)識(shí)訂貨單標(biāo)識(shí)顧客詳情顧客詳情配件詳情配件詳情39二、數(shù)據(jù)字典的各類(lèi)條目1、數(shù)據(jù)元素：、數(shù)據(jù)元素： 是不可再分的數(shù)據(jù)，主要描述其靜態(tài)屬性是不可再分的數(shù)據(jù)，主要描述其靜態(tài)屬性例：例：數(shù)據(jù)元素定義數(shù)據(jù)元素定義名稱(chēng)：名稱(chēng)：汽車(chē)配件編號(hào)汽車(chē)配件編號(hào)序號(hào)序號(hào) PJ-1編號(hào)編號(hào) DE001別名：別名：PARTN0（程序內(nèi)部用名）（程序內(nèi)部用名）說(shuō)明：說(shuō)明：PJ公司經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)零配件的代碼公司經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)零配件的代碼長(zhǎng)度：長(zhǎng)度：10個(gè)字節(jié)個(gè)字節(jié)類(lèi)型：類(lèi)型：字符字符有關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：有關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：汽車(chē)配件、配件庫(kù)存等汽車(chē)配件、

25、配件庫(kù)存等銷(xiāo)售、采購(gòu)、會(huì)計(jì)銷(xiāo)售、采購(gòu)、會(huì)計(jì)有關(guān)的處理邏輯：有關(guān)的處理邏輯：取值取值/含義：含義：X XXX XXX XXX品名編碼品名編碼牌號(hào)牌號(hào)類(lèi)別類(lèi)別進(jìn)口進(jìn)口/國(guó)產(chǎn)國(guó)產(chǎn)40二、數(shù)據(jù)字典的各類(lèi)條目2、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 描述數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系描述數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系例：例：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義名稱(chēng)：名稱(chēng)：汽車(chē)配件汽車(chē)配件序號(hào)序號(hào) PJ-41編號(hào)編號(hào) S003簡(jiǎn)述：簡(jiǎn)述：PJ公司經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)配件的基本信息公司經(jīng)營(yíng)的汽車(chē)配件的基本信息有關(guān)的數(shù)據(jù)流有關(guān)的數(shù)據(jù)流/結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)：顧客訂貨單顧客訂貨單有關(guān)的處理邏輯：有關(guān)的處理邏輯： 編輯訂貨單編輯訂貨單組成：組成：編號(hào)、名稱(chēng)、規(guī)格、供應(yīng)商、單價(jià)編號(hào)、

26、名稱(chēng)、規(guī)格、供應(yīng)商、單價(jià).41二、數(shù)據(jù)字典的各類(lèi)條目3、數(shù)據(jù)流：、數(shù)據(jù)流：表達(dá)了數(shù)據(jù)的流向，可以是數(shù)據(jù)元素表達(dá)了數(shù)據(jù)的流向，可以是數(shù)據(jù)元素/數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)例：例：數(shù)據(jù)流定義數(shù)據(jù)流定義名稱(chēng)：名稱(chēng)：顧客的訂貨單顧客的訂貨單序號(hào)序號(hào) PJ-58編號(hào)編號(hào) DF001說(shuō)明：說(shuō)明：顧客向顧客向PJ公司訂貨時(shí)填寫(xiě)的訂貨單公司訂貨時(shí)填寫(xiě)的訂貨單來(lái)源：來(lái)源： 外部項(xiàng)外部項(xiàng)“顧客顧客”去向：去向：處理邏輯處理邏輯“編輯顧客訂貨單編輯顧客訂貨單”組成：組成：訂貨單編號(hào)、日期、汽車(chē)訂貨單編號(hào)、日期、汽車(chē)配件、數(shù)量、顧客配件、數(shù)量、顧客流通量：流通量：300份份/天天高峰量：每天上午高峰量：每天上午 9:0011:0

27、0,約約200份份42二、數(shù)據(jù)字典的各類(lèi)條目4、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)： 是數(shù)據(jù)停留和保留的地方，至少由一個(gè)數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)停留和保留的地方，至少由一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。結(jié)構(gòu)組成。例：例：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義名稱(chēng)：名稱(chēng)：配件庫(kù)存配件庫(kù)存序號(hào)序號(hào) PJ-88編號(hào)編號(hào) D3說(shuō)明：說(shuō)明：對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有配件品種和數(shù)量的記載對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有配件品種和數(shù)量的記載組成：組成： 配件標(biāo)識(shí)配件標(biāo)識(shí) 、庫(kù)存量、安全庫(kù)存量、庫(kù)存量、安全庫(kù)存量查詢(xún)鍵：查詢(xún)鍵：配件編號(hào)、配件名稱(chēng)配件編號(hào)、配件名稱(chēng)有關(guān)數(shù)據(jù)流：有關(guān)數(shù)據(jù)流：P1.4 D3P2.5 D3D3 P1.3D3 P1.7D3 P1.843二、數(shù)據(jù)字典的各類(lèi)條目二、數(shù)據(jù)字典的各類(lèi)條目

28、5、處理邏輯：、處理邏輯：每一個(gè)處理邏輯都要說(shuō)明每一個(gè)處理邏輯都要說(shuō)明6、外部項(xiàng)：、外部項(xiàng)：6項(xiàng)條目項(xiàng)條目,先編寫(xiě)哪一個(gè)先編寫(xiě)哪一個(gè)?三、數(shù)據(jù)字典的作用與管理三、數(shù)據(jù)字典的作用與管理44如何描述處理邏輯如何描述處理邏輯, ,用自然語(yǔ)言如何用自然語(yǔ)言如何? ?例例1:郵局的國(guó)際航空印刷品計(jì)價(jià)表上寫(xiě)著郵局的國(guó)際航空印刷品計(jì)價(jià)表上寫(xiě)著: :2020克以下克以下: : 0.300.30元元; ; 20-5020-50：0.500.50元元; 50-100:; 50-100: 0.900.90元元界限不清界限不清例例2: 汽車(chē)運(yùn)輸公司制定了一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策：汽車(chē)運(yùn)輸公司制定了一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策：“本月無(wú)安全事故并

29、本月無(wú)安全事故并且完成本月計(jì)劃運(yùn)貨量或節(jié)油達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)者，獎(jiǎng)且完成本月計(jì)劃運(yùn)貨量或節(jié)油達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)者，獎(jiǎng)3030元。元。邏輯條件的次序不明確邏輯條件的次序不明確例例3: PJ PJ公司的一項(xiàng)政策：凡是老顧客或付款信用好的顧客公司的一項(xiàng)政策：凡是老顧客或付款信用好的顧客均可優(yōu)先訂貨。均可優(yōu)先訂貨。意義模糊的形容詞意義模糊的形容詞45一、判斷樹(shù)一、判斷樹(shù) 如果某個(gè)動(dòng)作不只依賴(lài)一個(gè)條件，而與若干個(gè)條件有如果某個(gè)動(dòng)作不只依賴(lài)一個(gè)條件，而與若干個(gè)條件有關(guān)，可采用判斷樹(shù)。關(guān)，可采用判斷樹(shù)。 在分析一項(xiàng)政策時(shí)，首先確定有哪些條件；第二要確在分析一項(xiàng)政策時(shí)，首先確定有哪些條件；第二要確定每一個(gè)條件有幾種可能的

30、狀態(tài)，即有幾種取值；第三定每一個(gè)條件有幾種可能的狀態(tài)，即有幾種取值；第三確定有哪些動(dòng)作，即幾項(xiàng)策略。確定有哪些動(dòng)作，即幾項(xiàng)策略。訂貨方案訂貨方案欠款時(shí)間欠款時(shí)間需求量需求量處理方案處理方案=303030天天=100100100天天庫(kù)存量庫(kù)存量 庫(kù)存量庫(kù)存量庫(kù)存量庫(kù)存量 庫(kù)存量庫(kù)存量立即發(fā)貨立即發(fā)貨先按先按先付款再發(fā)貨先付款再發(fā)貨不發(fā)貨不發(fā)貨通知先付欠款通知先付欠款46二、判斷表二、判斷表判斷表的結(jié)構(gòu)判斷表的結(jié)構(gòu)條件根條件根條件項(xiàng)條件項(xiàng)活動(dòng)根活動(dòng)根活動(dòng)項(xiàng)活動(dòng)項(xiàng)表根表根表項(xiàng)表項(xiàng)47PJPJ公司計(jì)價(jià)策略公司計(jì)價(jià)策略 交易額在千元以上交易額在千元以上, ,交往時(shí)間長(zhǎng)交往時(shí)間長(zhǎng), ,信譽(yù)好信譽(yù)好, ,折

31、扣折扣1515; ;信譽(yù)不信譽(yù)不好好, ,折扣折扣1010; ;交往時(shí)間短，折扣交往時(shí)間短，折扣1010; ; 交易額不足千元，時(shí)間長(zhǎng)交易額不足千元，時(shí)間長(zhǎng), ,信譽(yù)好信譽(yù)好, ,折扣折扣8 8; ;信譽(yù)一般信譽(yù)一般, ,折折扣扣5 5; ;信譽(yù)不好信譽(yù)不好, ,不折扣；交往時(shí)間短，信譽(yù)好不折扣；交往時(shí)間短，信譽(yù)好, ,折扣折扣5 5; ;信譽(yù)不好信譽(yù)不好, ,不折扣。不折扣。制表步驟：制表步驟：確定條件根確定條件根交易額交易額C1C1；交往時(shí)間；交往時(shí)間C2C2；信譽(yù)；信譽(yù)C3C3確定條件取值確定條件取值10001000元：元：D D10001000元：元：X X交易額交易額1010年年：C C10 2020：N N確定條件組合確定條件組合 2 2 X X 2 2 X X 3 31212確定活動(dòng)根確定活動(dòng)根 A1:15A1:15; A2:10%; A3:8%; A4:5%; A5:0%; A2:10%; A3:8%; A4:5%