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文檔簡介

1、專業(yè)、年級、班級 姓名 學號 1管理層次的存在是由于( )。 A管理幅度的存在B美學上的原因 C可使組織更加靈活 D有利于溝通聯(lián)絡2有學者對包括衛(wèi)生系統(tǒng)、高技術企業(yè)、輕重工制造業(yè)、商業(yè)及服務部門等許多組織的一線管理者進行了實地調查,經過歸納分析后發(fā)現這些一線管理者所看重的各項職責按重要性排序如下:(1)工作安排和日常的工作計劃;(2)安排和分派工作;(3)控制質量和成本;(4)溝通政策和程序;(5)激勵和指揮職工;(6)紀律約束;(7)訓練職工;(8)評價職工的工作成果;(9)維護設備,保證各項補給品的供應;(10)保證安全。上述各項中屬于管理者的控制職能的工作主要是( )。 A(3)B(2)

2、(3)和(9) C(3)(6)和(8)D(3)和(6)3有時,一位工作表現很出色的基層主管在被提升為中層主管、進而高層主管后,雖然工作比以往更賣力,績效卻一直很差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)起從事高層管理工作所必需的( )。 A概念技能 B技術技能 C人際技能 D領導技能4商業(yè)銀行在設計組織結構時,經常設立證券投資部、房地產部、信托投資部等,這是按( )進行部門劃分。 A職能性質 B產品業(yè)務 C顧客類型 D銷售渠道5有位名人說過:“人們從事工作,會有各種各樣的動機,而每個人的動機又各不相同。你必須探知你所接觸的每個人的不同動機,以便掌握和開啟發(fā)揮各人潛能的鑰匙?!边@句話說明,

3、管理人員必須進行( )。 A授權 B激勵 C人員配備 D溝通6在現代以人為本的管理中,人力的“工具使用論”已被“資源開發(fā)論”取代。下述人性假設中更好地反映了人力資源開發(fā)的思想的是( )。 A經濟人假設B社會人假設 C機器人假設D自我實現人假設7職能職權的運用最可能造成( )。 A削弱直線職權 B多頭領導 C溝通障礙D無人負責8有位傳播學者在大量研究基礎上,提出了這樣一種觀點:如果將語言表達的沖擊力表示為100分,那么,其55分來自面部表情,38分來自聲音(包括音量和語調),7分來自言詞。這項研究結果說明( )。 A口頭溝通的效果完全取決于口頭語言的使用 B口頭表達方式可以也需要將口頭語言和身體

4、語言結合起來使用 C口頭語言需要與書面語言配合使用才能取得更好的溝通效果 D傳播學的研究結果并不能用來說明管理中的溝通問題9有一家染織廠,企業(yè)主為了提高產品質量做了許多工作,主要有:加強員工的質量教育,告訴員工什么是好質量,質量管理關鍵是第一次就把事情做對,通過培訓提高員工的工作技能,以及必須購買合格的原材料、加強機器設備的保養(yǎng)維修和工作環(huán)境的改善等。以下說法中更恰當的是( )。 A該企業(yè)主的做法不恰當,應該加強產品質量的檢驗,增加檢驗人員 B該企業(yè)主的做法與亡羊補牢的道理一致 C該企業(yè)主的做法與雪中送炭的行為相符合 D這是一種非常好的管理方法,它有助于降低管理的成本,提高產品的質量,比亡羊補

5、牢的做法好10美國內戰(zhàn)期間,南方羅伯特李將軍手下一位非常英勇善戰(zhàn)的將領由于不服從命令而打亂了李的整個計劃,而且那位將領已經不是第一次這樣做。一般情況下比較善于控制自己脾氣的李將軍,這次不禁大發(fā)雷霆。等他稍微平靜下來以后,一位助手恭敬地問他道:“你為什么不撤他的職?”李吃驚地回過頭來,看著他的助手說:“多么荒唐的問題!把他撤了,叫誰去打仗?”以下說法中更恰當的是( )。 A李將軍知道如何用人,如何發(fā)揮人的長處,因為有效用人的原則是用人之長 B李將軍這樣做很不恰當,因為這會破壞軍隊嚴明的紀律,造成不良的影響 C李將軍因為和這個將領的關系非同一般,所以不愿撤他的職 D因為李將軍知道成功而有效的管理方

6、法之一就是授權,應該盡力讓下屬擁有決策的自主權,領導者則要自己對最終結果承擔起責任11蒸汽機上有這樣一個裝置,這個裝置會隨著鍋爐內的氣壓上升而被頂開一個口子,通過這個口子,使多余的蒸汽得以蒸發(fā),這樣就使氣壓充分下降,從而使該裝置下沉到原來位置,并重新封閉那個口子。以下說法中更恰當的是( )。 A這個裝置很好體現了計劃工作的原理 B這個裝置體現了管理中組織工作的原理 C這個裝置體現了管理控制的原理 D這個裝置與管理工作無關,純粹是一項機械運動12有一個盲人摸象的故事講道,一個盲人摸到大象的大腿,說大象像一棵樹;一個盲人摸到大象的鼻子,說大象像一條蛇;一個盲人摸到大象的耳朵,說大象像一把扇子;一個

7、盲人摸到大象的身子,說大象像一堵墻。其實他們講的都不正確。以下說法中更恰當的是( )。 A這個故事講的道理和管理的矩陣組織的缺點相接近 B按勞動分_T、任務和職能設計的組織容易發(fā)生這類盲人摸象現象 C這個故事講的道理和管理的直線型組織的缺點相接近 D盲人摸象的問題出現在信息系統(tǒng)不健全的場合;企業(yè)中如果建立了完善的信息系統(tǒng),這類問題就會得到避免13李丹是工商銀行城東支行的經理。年終結算之際,她被分行行長叫去匯報工作,并被責問為什么她所領導支行的存款數會大大低于當年的預算?!澳愕煤煤妙A測一下明年的情況,”她的上司最后明確要求說?;貋砗?,李經理就召集各部門負責人一起對下年度的存款情況做一番仔細的預測

8、。結果,得到了這樣一份材料:預測明年的存款情況,最佳的是可吸收各類存款共200萬元,最糟的和中等的情況分別是存款數只有100萬元和150萬元。大家估計這三種情況出現的概率分別為20 %,30和50。試問,李經理應該向分行經理報告其支行明年將達到什么樣的存款規(guī)模?( ) A200萬元 B145萬元 C150萬元 D450萬元14有四種產品分別以甲、乙、丙、丁代表,各種產品都面臨高需求及低需求的情況。在高需求時,每種產品皆可賺取10000元;在低需求時,每種產品可賺取3000元。每種產品出現高需求及低需求的概率分別如下:高需求低需求甲5050乙3070丙90%10丁4060 若企業(yè)要以期望收益水平

9、來決定宜選擇哪一種產品為重點經營產品,應選擇( )。 A甲 B乙 C丙 D丁15某生物制品企業(yè)運用原有技術優(yōu)勢,開發(fā)了一種固定資產投資極大的新產品,投產后非常暢銷。幾家競爭對手看到該產品的巨大潛力,也紛紛躍躍欲試。此時,有資料證實,該產品可以通過完全不同的其他途徑加以合成,而投資只是原來的幾分之一。該企業(yè)頓時陷入一片恐慌之中。從計劃過程來看,該企業(yè)最有可能在哪個環(huán)節(jié)上出了問題?( ) A估量機會、確立目標 B明確計劃的前提條件 C提出備選方案,經過比較分析,確定最佳方案 D擬定派生計劃,并通過預算使計劃數字化16杰克韋爾奇在接任通用電氣公司CEO時認為,通用電氣要做的事情,并非是他想要進行的海

10、外擴張,而是放棄那些在行業(yè)中不能數一數二的業(yè)務,不管這些業(yè)務帶來的利潤有多么巨大。從韋爾奇的上述觀點中,可以推出以下哪個判斷更恰當?( ) A韋爾奇希望通用電氣公司首先成為一家在國內市場上具有品牌影響力的企業(yè) B企業(yè)發(fā)展的過程面臨多種選擇,CEO的戰(zhàn)略性決策常常有很大的隨意性,因此難以企求高層管理者會成為理性的決策者 C有效的管理者需要對企業(yè)要做的正確的事做出決策,尤其是高層管理者更需要有這種決斷力 D在面臨不確定性的決策時,高層管理者往往會舍棄對盈利性目標的關注,轉而追求低風險17根據圣經記載:希伯來人的領袖摩西在率領希伯來人擺脫埃及人的控制而出走的過程中,他的岳父葉忒羅對他處理政務事必躬親

11、、東奔西走的做法提出了批評,同時向他建議:一要制定法令,昭告民眾;二要建立等級,授權委托管理;三要責成專人負責管理,問題盡量要下屬在下面處理,只有重要的事情才提交摩西處理。從以上可以推斷何種結論?( ) A摩西的岳父希望摩西采取獨裁的管理制度 B摩西的岳父希望摩西采取放任的管理制度 C摩西的岳父關心摩西的身體,希望摩西不要管希伯來人的事情 D摩西的岳父希望摩西采用集權與分權有機結合的管理制度18管理者在完成各項工作的同時,還要擔負起培養(yǎng)下級的責任。你認為以下哪條措施對培養(yǎng)下級最為重要?( ) A經常在全體會議上表揚下級,為其樹立威信 B給下級適當的權力,使其能在一定范圍內獨立負責某項工作 C讓下級加班加點地工作,使其以行動獲得職工的稱贊 D對下級嚴格要求,即使出現一點差錯也要大加批評19某公司主要生產建筑門窗。最近該公司代表與其主要原料供應商就原料的供貨條件(時間、價格等)進行了激烈的談判,但始終未能達成協(xié)議。他們收集到的下列各條信息中,你認為哪一條會幫助該公司下定決心采取強硬態(tài)度爭取更優(yōu)惠條件?( ) A該供應商生產量進一步擴大 B該供應商所在行業(yè)的集中度有所提高 C國家宏觀經濟形勢得到改善 D最近出現的一項新技術使該公司有可能考慮采用新的替代原料20某公司總經理對一個下屬說:“我非常信任你,也相信你的才能,我把這項對公司非常重要的任務交

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