2015年浙江省人力資源管理師一級基礎(chǔ)考試提及答案知識大全(共5頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是 ()A 、 薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)B 、 薪酬水平是一個(gè)絕對的概念C 、 地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素D 、 企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子決定答案： B解析：薪酬水平是一個(gè)相對的概念，薪酬管理者可以計(jì)算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可以計(jì)算出企業(yè)的各個(gè)部門之間的薪酬水平，甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平，從而可以在不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是絕對的概念，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。2、多選題 下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序的是()。A.制訂個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書B.確定現(xiàn)場培訓(xùn)的

2、指導(dǎo)者C.頒發(fā)上崗證D.編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書E.培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核參考答案：B,C,D,E3、多選題 下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序的是()。A.制訂個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書B.確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者C.頒發(fā)上崗證D.編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書E.培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核參考答案：B,C,D,E4、多選題 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于()。A.管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加B.容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象C.部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào)D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高參考答案：B,D參

3、考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。A項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);C項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);E項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。5、多選題 現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括()。A.工作崗位研究B.KPI技術(shù)C.關(guān)鍵事件訪問D.BSC技術(shù)E.人員素質(zhì)測評參考答案：A,E參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：一是以工作“崗位”為研究對象的學(xué)問，即工作崗位研究;另一類是以勞動(dòng)者“人”的自身品質(zhì)為研究對象的學(xué)問，即人員素

4、質(zhì)測評。6、多選題 下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序的是()。A.制訂個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書B.確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者C.頒發(fā)上崗證D.編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書E.培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核參考答案：B,C,D,E7、多選題 下列各項(xiàng)中，屬于適應(yīng)性現(xiàn)場培訓(xùn)的程序的是()。A.制訂個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書B.確定現(xiàn)場培訓(xùn)的指導(dǎo)者C.頒發(fā)上崗證D.編寫現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)書E.培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核參考答案：B,C,D,E8、單選題 以下各項(xiàng)中，不屬于績效考評類型的是()。A.工作態(tài)度考評B.業(yè)績考評C.能力考評D.工作熱情考評參考答案：D參考解析：績效考評包括能力、態(tài)度和業(yè)績考評等具體內(nèi)容。態(tài)度考評與其他項(xiàng)目

5、的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。9、多選題 現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括()。A.工作崗位研究B.KPI技術(shù)C.關(guān)鍵事件訪問D.BSC技術(shù)E.人員素質(zhì)測評參考答案：A,E參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：一是以工作“崗位”為研究對象的學(xué)問，即工作崗位研究;另一類是以勞動(dòng)者“人”的自身品質(zhì)為研究對象的學(xué)問，即人員素質(zhì)測評。10、多選題 公司簡介的功能包括()。A.傳達(dá)公

6、司的價(jià)值觀B.讓應(yīng)聘者明確期望C.讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準(zhǔn)備D.吸引行業(yè)內(nèi)精英E.使應(yīng)聘者感到可以信賴參考答案：A,B,C,E參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個(gè)方面的作用：公司傳達(dá)其價(jià)值觀，展示真實(shí)的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;公司簡介可以使應(yīng)聘者清楚地知道什么是可以在這個(gè)組織中期望的，什么是不可以期望的;公司向應(yīng)聘者全面、真實(shí)地介紹公司概況及工作情景會(huì)使應(yīng)聘者感到公司是真誠的，值得信賴的;公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述，可以使應(yīng)聘者對未來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準(zhǔn)備，即使將來在工作中

7、遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對困難，想方設(shè)法去解決問題。11、多選題 人的發(fā)展特征包括()。A.充分發(fā)展的可能性B.階段性C.發(fā)展方向的多樣性D.長期性E.發(fā)展結(jié)果的差異性【參考答案】：A,C,E【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：充分發(fā)展的可能性;發(fā)展方向的多樣性，個(gè)體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會(huì)需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求;發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個(gè)性特長等方面。12、單選題 企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.晉升培訓(xùn)C.崗位資格

8、培訓(xùn)D.崗前培訓(xùn)參考答案：D參考解析：企業(yè)在崗前培訓(xùn)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓(xùn)的目的是消除員工新進(jìn)公司產(chǎn)生的焦慮。13、單選題 某項(xiàng)測量的()也稱信度，它說明了該項(xiàng)測量的一致性和穩(wěn)定性。A.可靠性B.針對性C.有效性D.合理性【參考答案】：A【參考解析】：可靠性又稱信度，是指某項(xiàng)測量的一致性和穩(wěn)定性，績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態(tài)度、工作行為、工作績效等信息的穩(wěn)定性和一致性。14、多選題 公司簡介的功能包括()。A.傳達(dá)公司的價(jià)值觀B.讓應(yīng)聘者明確期望C.讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準(zhǔn)備D.吸引行業(yè)內(nèi)精

9、英E.使應(yīng)聘者感到可以信賴參考答案：A,B,C,E參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個(gè)方面的作用：公司傳達(dá)其價(jià)值觀，展示真實(shí)的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;公司簡介可以使應(yīng)聘者清楚地知道什么是可以在這個(gè)組織中期望的，什么是不可以期望的;公司向應(yīng)聘者全面、真實(shí)地介紹公司概況及工作情景會(huì)使應(yīng)聘者感到公司是真誠的，值得信賴的;公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述，可以使應(yīng)聘者對未來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準(zhǔn)備，即使將來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對困難，想方設(shè)

10、法去解決問題。15、多選題 人的發(fā)展特征包括()。A.充分發(fā)展的可能性B.階段性C.發(fā)展方向的多樣性D.長期性E.發(fā)展結(jié)果的差異性【參考答案】：A,C,E【參考解析】：人的發(fā)展具有下列特征：充分發(fā)展的可能性;發(fā)展方向的多樣性，個(gè)體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，紛繁復(fù)雜的社會(huì)需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求;發(fā)展結(jié)果的差異性，體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個(gè)性特長等方面。16、在考評量表中測量水平最高的量表是 ()A 、 等距量表B 、 名稱量表C 、 比率量表D 、 等級量表答案： C解析：比率量表是在考評量表中測量水平最高的量表，也被科學(xué)家認(rèn)為是較為理想的量表。一個(gè)比率量表除含有類別

11、、等級、等距量表的特征外，還有一個(gè)只有實(shí)際意義的絕對零點(diǎn)。17、在考評量表中測量水平最高的量表是 ()A 、 等距量表B 、 名稱量表C 、 比率量表D 、 等級量表答案： C解析：比率量表是在考評量表中測量水平最高的量表，也被科學(xué)家認(rèn)為是較為理想的量表。一個(gè)比率量表除含有類別、等級、等距量表的特征外，還有一個(gè)只有實(shí)際意義的絕對零點(diǎn)。18、單選題 ()是一種最高層次的職業(yè)道德。A.敬業(yè)B.合作C.誠信D.奉獻(xiàn)【參考答案】：D【參考解析】：“不以追求報(bào)酬為目的”是奉獻(xiàn)的最根本特性，也是我們判斷是否奉獻(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此奉獻(xiàn)在職業(yè)道德領(lǐng)域中處于最高層次。19、多選題 根據(jù)中國注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違

12、規(guī)行為懲戒辦法的規(guī)定，會(huì)員違反注冊會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，可視情節(jié)給予的處罰是()。A.訓(xùn)誡B.行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評C.公開譴責(zé)D.取消其執(zhí)業(yè)資格【參考答案】：A,B,C【參考解析】：根據(jù)中國注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒辦法第九條的規(guī)定，會(huì)員違反注冊會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求，視情節(jié)給予訓(xùn)誡、行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評或公開譴責(zé)。20、單選題 企業(yè)在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.晉升培訓(xùn)C.崗位資格培訓(xùn)D.崗前培訓(xùn)參考答案：D參考解析：企業(yè)在崗前培訓(xùn)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。員工

13、崗前培訓(xùn)的目的是消除員工新進(jìn)公司產(chǎn)生的焦慮。21、專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是 ()A 、 工資集體協(xié)商B 、 工資集體協(xié)商制度C 、 工資協(xié)議D 、 工資指導(dǎo)線制度答案： C解析：工資協(xié)議是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(huì)(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分

14、配的辦法、規(guī)定的總稱。22、下列選項(xiàng)中，不屬于360度考評方法的優(yōu)點(diǎn)的是 ()A 、 具有全方位、多角度的特點(diǎn)B 、 有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和諧的工作關(guān)系C 、 采用實(shí)名考評方式，保證了考評結(jié)果的真實(shí)性D 、 加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流答案： C解析：360度考評方法的優(yōu)點(diǎn)有：(1)360度考評具有全方位、多角度的特點(diǎn);(2)360度考評方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征;(3)360度考評有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢;(4)360度考評采用匿名考評方式，消除考評者的顧慮，使其能夠客觀地進(jìn)行評價(jià)，保證了考評結(jié)果的有效性;(5)360度考評充分尊重組織成員的意見，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性;(6)360度考評加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性;(7)促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。23、多選題 人的發(fā)展特征包括()。A.充分發(fā)展的可能性B.階段性C.發(fā)展方向的多樣性D.長期性E.發(fā)展結(jié)果的差異性【參考答案】：A,C,E