網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃表(共15頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上注：本文檔結(jié)合網(wǎng)上前輩的精華和自己實踐總結(jié)歸納，大家根據(jù)自己的情況選用，歡迎提供修改意見，一起完善！前期分析網(wǎng)絡(luò)營銷定位B2C定位構(gòu)建推廣宣傳渠道構(gòu)建銷售業(yè)務(wù)渠道企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)B2C運營策略成本優(yōu)勢差異化專注產(chǎn)品市場定位產(chǎn)品SWOT分析SWOT營銷渠道資源總結(jié)庫存物流服務(wù)付款方式客戶體驗比同行更接近客戶瀏覽體驗購買流程體驗在線服務(wù)體驗收貨體驗反饋體驗團隊職責(zé)線上團隊制作推廣策劃運營客服線下團隊售后物流消費需求及特征客戶群分析年齡、性別、喜好、上網(wǎng)習(xí)慣、消費習(xí)性、個人性格、需求、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境行業(yè)趨勢同行網(wǎng)絡(luò)口碑網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)站定位網(wǎng)站欄目網(wǎng)站結(jié)構(gòu)文件目錄結(jié)構(gòu)保持內(nèi)鏈的正確和連

2、貫設(shè)計與內(nèi)容框架設(shè)計突顯重要元素簡單易懂不雜亂視覺設(shè)計風(fēng)格與企業(yè)形象匹配突出品牌商品陳列產(chǎn)新品上架特惠超值精品推薦促銷活動新客戶體驗重點突出網(wǎng)站建設(shè)設(shè)計與內(nèi)容交互功能客戶體驗（易用，友好，人性化）互動表現(xiàn)顯示咨詢，評論，點擊數(shù)，設(shè)置留言與評論售前，售中，售后服務(wù)實力展現(xiàn)企業(yè)實力服務(wù)承諾安全購物客戶信息優(yōu)化導(dǎo)航容易看懂網(wǎng)站功能和內(nèi)容公布各種導(dǎo)航搭配使用最少的點擊次數(shù)到達最終頁面內(nèi)鏈方便客戶瀏覽切換布局欄目位置合理 符合客戶思維順序和使用習(xí)慣內(nèi)容表現(xiàn)充分，主次分明內(nèi)容關(guān)鍵字分析（關(guān)鍵詞分類及密度把握）明確的網(wǎng)頁主題（網(wǎng)頁的命名和網(wǎng)頁的標(biāo)題）頁面內(nèi)容保持相關(guān)性內(nèi)容鼓勵原創(chuàng)持續(xù)更新內(nèi)容網(wǎng)站制作前臺美工

3、（DIV+CSS），后臺程序（建議PHP+MYSQL）測試上線網(wǎng)站測試與上線體驗反饋邀請體驗，根據(jù)反饋進行二次穩(wěn)優(yōu)化網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化分析要點同行自身自身和同行的分析網(wǎng)站年齡快照新鮮度品牌知名度標(biāo)題描述URL處理，深度收錄數(shù)量全站外鏈內(nèi)容更新頻率HEADING標(biāo)簽NOFOLLOW使用收錄率首頁外鏈內(nèi)容文案強調(diào)文本目錄頁內(nèi)容頁關(guān)鍵詞的選擇用戶在搜索什么最具價值的關(guān)鍵詞恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞核心關(guān)鍵詞/目標(biāo)相關(guān)關(guān)鍵詞/品牌長尾關(guān)鍵詞/熱門網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)確定目標(biāo)定位目標(biāo)分解品牌曝光投入產(chǎn)出比網(wǎng)站流量預(yù)估算搜索指數(shù)預(yù)計排名位置點擊率垂直內(nèi)容PPC推廣旺淡季其它因素目標(biāo)用戶群體娛樂、資訊-流量業(yè)務(wù)來往-客戶在線購買-

4、顧客風(fēng)險成本控制直接費用時間成本人才成本成本超支時間延遲搜索算法站內(nèi)優(yōu)化站內(nèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化合理規(guī)劃站點結(jié)構(gòu)原則扁平化的結(jié)構(gòu)輔助導(dǎo)航，面包屑導(dǎo)航，次導(dǎo)航內(nèi)容頁穿插長尾關(guān)鍵詞進行錨文本設(shè)置內(nèi)容頁結(jié)構(gòu)設(shè)置最新文章，推薦文章，熱門文章模塊，增加相關(guān)性，方便蜘蛛根據(jù)鏈接抓取更多內(nèi)容內(nèi)鏈建設(shè)原則使用絕對路徑控制文章內(nèi)部鏈接數(shù)量鏈接對象的相關(guān)性要高給重要網(wǎng)頁更多的關(guān)注關(guān)鍵詞，標(biāo)題，網(wǎng)站首頁，欄目，文章頁站內(nèi)細節(jié)優(yōu)化標(biāo)題寫法，關(guān)鍵詞描述設(shè)置URL標(biāo)準(zhǔn)化robots.txt次導(dǎo)航404 301 內(nèi)頁增加錨文本，首頁H1標(biāo)簽加粗長尾關(guān)鍵詞記錄單網(wǎng)站地圖圖片ALT標(biāo)簽GOOLE管理員工具的使用網(wǎng)站地圖設(shè)置HTML網(wǎng)站地圖

5、為搜索引擎建立一個良好的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)橫向和縱向地圖：橫向為頻道，欄目，專題，縱向為關(guān)鍵詞每頁都有指向網(wǎng)站地圖的鏈接XML網(wǎng)站地圖關(guān)鍵詞部署關(guān)鍵詞部署挑選關(guān)鍵詞的步聚確定目標(biāo)關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞擴展模擬用戶思維設(shè)計研究同行關(guān)鍵詞頁面關(guān)鍵詞優(yōu)化先后順序最終頁>專題>欄目>頻道>首頁最終頁：長尾關(guān)鍵詞專題頁：熱門關(guān)鍵詞為熱點關(guān)鍵詞制作主題關(guān)鍵詞相關(guān)住處的整合輔以文章內(nèi)鏈導(dǎo)入鏈接欄目頁：固定關(guān)鍵詞頻道頁：目標(biāo)關(guān)鍵詞首頁：行業(yè)頂級關(guān)鍵詞，品牌關(guān)鍵詞二級域名，二級目錄擴展優(yōu)化建議不要把關(guān)鍵詞堆積在首頁每個頁面承載關(guān)鍵詞合理數(shù)目3-5個系統(tǒng)規(guī)劃，注意文章標(biāo)題，首段描述長尾關(guān)鍵詞挖掘長尾關(guān)鍵詞類型

6、目標(biāo)型長尾：網(wǎng)站產(chǎn)品或服務(wù)延伸的長尾關(guān)鍵詞營銷型長尾：與行業(yè)站服務(wù)相關(guān)的長尾，可以進行二次轉(zhuǎn)化成為客戶長尾關(guān)鍵詞記錄單記錄網(wǎng)站上的長尾關(guān)鍵詞的文章網(wǎng)址，以便插入到相關(guān)文章里面涉及工具GOOGEL關(guān)鍵詞工具，WORDTRACKER站外優(yōu)化友情鏈接軟文提交目錄提交獨立博客站外優(yōu)化論壇簽名分類信息黃頁網(wǎng)站提交收藏社會化分享微博推廣百度相關(guān)產(chǎn)品購買鏈接站群建設(shè)內(nèi)容建設(shè)網(wǎng)站內(nèi)容來源原創(chuàng)與偽原創(chuàng)掃描書箱，雜志依靠用戶UGC注意事項不要大量采集，有節(jié)奏的更新，做好長尾記錄單，部署好關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)推廣：影響消費者購買決策階段是什么 企業(yè)如何影響消費者的決策自我分析理性型消費者購買決策系統(tǒng)需求動機對某一品類的需求是

7、否提供能滿足消費者需求的品類或者能通過廣告溝通激活消費者的需求住處收集以往廣告住處的積累，主動收集住處（網(wǎng)絡(luò)），詢問朋友的使用經(jīng)驗廣告讓消費者產(chǎn)生“注意-了解-認(rèn)可-記憶存儲”，即讓消費者注意你的產(chǎn)品，并對你的廣告溝通產(chǎn)生認(rèn)可，然后存儲到自己的記憶里比較選擇依據(jù)各品牌的功能差異，喜好度，價格區(qū)分，對所選品牌進行排序產(chǎn)品的品質(zhì)，價格，是否具備競爭力焦點決策焦點人員溝通，售點促銷活動，促使做出購買決策是否對售點人員進行培訓(xùn)，是否有相應(yīng)促銷政策使用經(jīng)驗使用滿意度產(chǎn)品是否具備廣告所承諾的品質(zhì)，能否讓消費者滿意消費者的購物心理模型；找到最重要的溝通環(huán)節(jié)，使用正確的溝通策略六環(huán)心智鏈認(rèn)知品類認(rèn)知：你是什么

8、 ？品牌認(rèn)知：你叫什么 ？需求我是否需要你？信任你的承諾是否值得相信？差異你跟其它同類產(chǎn)品有什么不一樣？價值你是否值得我付出這個價格購買？偏好你的形象，內(nèi)涵是否違背我的偏好，是否符合的我身份？推廣策劃制定階段目標(biāo)網(wǎng)站建設(shè)階段根據(jù)客戶訪問的途徑，訪問習(xí)慣，找到受眾，確定目標(biāo)，制定策略，深度實施分階段推廣網(wǎng)站上線初期推廣目標(biāo)控制網(wǎng)站增長期推廣效果評估網(wǎng)站穩(wěn)定期網(wǎng)絡(luò)推廣新聞軟文選擇目標(biāo)網(wǎng)站，策劃熱門熱點主題，把握發(fā)布時間評測報告使用攻略客戶感受事件報道推薦論壇推廣ID取名須給人印象深刻具多多益善找到目標(biāo)群體活動范圍分析目標(biāo)用戶習(xí)慣策劃熱點主題積累論壇人脈博客第三方大平臺博客企業(yè)官方博客個人博客博客優(yōu)

9、化：名稱，標(biāo)題，附屬，標(biāo)簽，內(nèi)鏈，博客鏈輪微博視頻營銷圖片相冊電子書電子郵件B2B行業(yè)網(wǎng)站分類信息百度相關(guān)產(chǎn)品新聞網(wǎng)頁貼吧問答圖片視頻搜藏經(jīng)驗文庫百科QQ相關(guān)產(chǎn)品通信簽名Q群空間簽名檔日志相冊說說Q群競價百度谷歌數(shù)據(jù)分析訪問行為統(tǒng)計分析IP，PV，訪問規(guī)律和趨勢搜索關(guān)鍵詞瀏覽頁面客戶忠誠度流量來源客戶訪問行為分析注冊用戶數(shù)網(wǎng)絡(luò)口碑統(tǒng)計分析咨詢情況分析客戶獲得成本分析投入產(chǎn)出分析網(wǎng)站經(jīng)營管理建立流量監(jiān)測體系建立在線客服制度建立網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理制度建立危機公關(guān)制度如系統(tǒng)故障導(dǎo)致客戶物質(zhì)的，體驗的受損等如何應(yīng)對解決構(gòu)建協(xié)作部門制定網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)短期目標(biāo)長期目標(biāo)內(nèi)容策劃，編輯，更新營銷活動頁面設(shè)計制作網(wǎng)

10、站改版更新網(wǎng)站維護（穩(wěn)定，安全）制定團隊目標(biāo)制定團隊分工合作計劃培養(yǎng)團隊工作習(xí)慣團隊激勵培訓(xùn)團隊崗位技能培訓(xùn)網(wǎng)站制作網(wǎng)絡(luò)推廣營銷策劃數(shù)據(jù)分析在線銷售客服培訓(xùn)團隊績效考核目 錄第1章 績效指標(biāo)設(shè)計與績效考核第2章 高層管理人員績效考核2.1 董事會關(guān)鍵績效考核指標(biāo)2.2 監(jiān)事會關(guān)鍵績效考核指標(biāo)2.3 總經(jīng)辦關(guān)鍵績效考核指標(biāo)2.4 總經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表2.5 生產(chǎn)總監(jiān)績效考核指標(biāo)量表2.6 營銷總監(jiān)績效考核指標(biāo)量表 2.7 客服總監(jiān)績效考核指標(biāo)量表2.8 行政總監(jiān)績效考核指標(biāo)量表2.9 生產(chǎn)總監(jiān)績效考核方案2.10 銷售總監(jiān)績效考核方案2.11 財務(wù)總監(jiān)績效考核方案第3章 戰(zhàn)略管理人員績效考核3

11、.1 戰(zhàn)略規(guī)劃部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)3.2 企業(yè)管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)3.3 戰(zhàn)略規(guī)劃主管績效考核指標(biāo)量表3.4 企業(yè)管理主管績效考核指標(biāo)量表3.5 戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理績效考核方案3.6 企業(yè)管理部經(jīng)理績效考核方案第4章 技術(shù)研發(fā)人員績效考核4.1 技術(shù)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)4.2 研發(fā)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)4.3 技術(shù)部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表4.4 研發(fā)部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表4.5 技術(shù)研發(fā)人員績效考核方案第5章 采購供應(yīng)人員績效考核5.1 采購部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)5.2 供應(yīng)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)5.3 采購部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表5.4 供應(yīng)部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表5.5 采購人員績效考核實施方案第6章 生產(chǎn)工藝人

12、員績效考核6.1 生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)6.2 工藝管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)6.3 生產(chǎn)車間主任績效考核指標(biāo)量表6.4 生產(chǎn)車間班組長績效考核指標(biāo)量表6.5 生產(chǎn)車間班組長績效考核方案第7章 產(chǎn)品質(zhì)量人員績效考核7.1 產(chǎn)品管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)7.2 質(zhì)量管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)7.3 質(zhì)量經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表7.4 質(zhì)控主管績效考核指標(biāo)量表7.5 產(chǎn)品經(jīng)理績效考核方案第8章 設(shè)備管理人員績效考核8.1 設(shè)備動力部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)8.2 設(shè)備能源部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)8.3 設(shè)備維修部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表8.4 設(shè)備采購部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表8.5 設(shè)備采購人員績效評估方案第9章 運輸配送人員績

13、效考核9.1 運輸部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)9.2 倉儲部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)9.3 運輸部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表9.4 倉儲部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表9.5 配送部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表9.6 配送人員績效考核管理方案第10章 設(shè)計包裝人員績效考核10.1 設(shè)計部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)10.2 包裝部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)10.3 設(shè)計部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表10.4 包裝部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表10.5 包裝人員績效考核方案第11章 營銷企劃人員績效考核11.1 營銷部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)11.2 市場部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)11.3 企劃部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)11.4 營銷部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表11.5 市場部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表11.

14、6 企劃部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表11.7 市場人員績效考核方案第12章 廣告公關(guān)人員績效考核12.1 廣告部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)12.2 公關(guān)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)12.3 廣告部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表12.4 公關(guān)部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表12.5 廣告人員績效評價方案第13章 銷售促銷人員績效考核13.1 銷售部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)13.2 區(qū)域部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)13.3 渠道部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)13.4 促銷部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)13.5 直銷部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表13.6 零售部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表13.7 導(dǎo)購部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表13.8 銷售人員績效管理方案第14章 出口外貿(mào)人員績效考核14.1 出口部關(guān)

15、鍵績效考核指標(biāo)14.2 進口部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)14.3 單證部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表14.4 結(jié)算部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表14.5 外貿(mào)業(yè)務(wù)人員績效考核方案第15章 客戶服務(wù)人員績效考核15.1 客服部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)15.2 呼叫中心關(guān)鍵績效考核指標(biāo)15.3 客服部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表15.4 呼叫中心經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表15.5 客戶服務(wù)人員績效考核方案第16章 信息網(wǎng)絡(luò)人員績效考核16.1 電腦部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)16.2 網(wǎng)絡(luò)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)16.3 電腦部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表16.4 網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表16.5 信息網(wǎng)絡(luò)人員績效考核方案第17章 物業(yè)安保人員績效考核17.1 物業(yè)部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)17