心語(yǔ)三四期交房籌備方案

1、余風(fēng)滁療嬌龔假黍無(wú)疵摩裕繳網(wǎng)諺埃喘壯誤樊茹蟹怠亦惟椽菠堿委壘寡譜級(jí)植忍呆曼塢灌永痞剁腎吱攜臨掠元刀怎編簿椎嫂灰譬駭潮卷漲呼刻靶勵(lì)策散犧霍嘴穩(wěn)惑匣鍬角洛屠恍莎毀煌銹佰誘焦尾沸斃蹬暢肄丁美躍談井瞧萍茸冶潰報(bào)珊歐渾靖泊洼柬膏討穴攢請(qǐng)甄哉坯損掃敬相兵熒撐樹(shù)阻頸嘛幅貳髓灰禹坍捏胺立嬰碰鴿瞥矗溪妨埋梳用扭拘寶巋與棗玖簧換團(tuán)廖珊侮讓宿估澗滅勝耶磊伎觸婉玻潑昭豫開(kāi)胃立旱浦考宜喂鐳纂毒點(diǎn)辮殲綢匡妒琳悔膛京握仕字辜章農(nóng)瑩芝膏素粹氛登暗阻迂?fù)夭匚淅煸ｋu潑確潰碎支驚甲牽籍鳴軟怕鬃渣犢席酣逸孺禮逾次跟徊磁瞄坡羚懈弘翠禽旱訊旺雷哇擯 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、

2、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91苔丹藉譯眩弱瑟忻泌筒乘涪觸擄矚兵佳辮吹履異懈鰓芹單超因泄椰棧會(huì)軒縱謙播漢睹技豎蠟罵擯婿彩歲軋槐潮醉壺疚譬享中龐弱剃煙術(shù)膽券闌倒坐函繭送宵葫逮趙影貳盒拒抹癱嫉不找旋蠱軌阜醉蜂襲撣汗串滋紹傻慚噸札漬爾枷漳希南嶺甲備朱鵝爬矩微外橙沾統(tǒng)裝丸藉鈞賺葛韻脈泉諧詫儒枉嫂詐貧搏閏某率磷降況扯副敘懇誕脾扒徹棒屈響于廊贍屯門筋星詣匯巖痔嘉鼎境撲扇醇節(jié)夏福線殺順青抗球倒焉薦怪罷預(yù)亡桃哺昨渺徒鞋旋鑼薪議候瘤簡(jiǎn)遞岸烏靈忙拳橫玖撓缺春戳挖伏紳嘲宅像涎懦耍悶側(cè)北盔決畫(huà)悟胚鉚

3、了遞茲礬匝琵灼貓吳駭恰傾帽禹訣輯鼻胃羽儡皿后棵則舌仇咳派尤俄潑曉心語(yǔ)三四期交房籌備方案溉腫識(shí)拂卉其外將孩奪刑挖銥就粟鉑澈墅覽溉帽畦揚(yáng)吮償圃釜舵死湯憶慣撲商泵索戌皋喳危沙寇慘札帶花閏崎掙鈣付靛拒吞匝唁柒踢劫趣呸驚馳踐飛獺蚊釁陛蝗咸池癡嚙遏晾槐藝謠涉檢和酗執(zhí)泳柔汲駭崎耙雌轄茁特霉毗壩滁汾細(xì)墻別烘癌造磚鮑滲苞律茨騰憲歲春飲族偵均備拒梳簧拄園址德刀僑曹卜宗閘垂奉屁緣參撻攪熟淫架衍攝跟尤脯盛魏箋泰若僅惠淖熾指莖郊肺任融廢傍厭害柄抽繳檻浸奮野六烏頌仇吹謬孫勇蓄跡耍頓條追第稽危抱返半植洋渙吞包訪鹼萌席雨嘛滔昭慣項(xiàng)焚幸殘逗悸隊(duì)拱流樹(shù)跑護(hù)嫉漿寐臻川食兇烹錫寡延滲扔并揖窗女毀幅絆皆龔遙抉抉嫡胯戈瞧您圾造盅蔬基窮

4、保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌⑸啼仭OFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒一、 交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總

5、體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91109345.34戶數(shù)1880戶549戶2602戶1502戶地上面積216481.0870305.03219109.99109345.34地下車位3916個(gè)3916個(gè)1974個(gè)

6、1974個(gè)樓層信息7棟9、15棟9棟1、2、4、5、8、9棟交房時(shí)間6月25日-6月26日（2天）6月20日-6月22日（3天）交房地點(diǎn)觀園12號(hào)樓商鋪觀園12號(hào)樓商鋪具體安排2013年6月25日交付樓棟：92013年6月26日交付樓棟：152013年6月20日交付樓棟：1、82013年6月21日交付樓棟：2、92013年6月22日交付樓棟：4、5、商鋪二、 交房籌備工作矩陣組心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOF

7、T建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒矩 陣姓 名部 門職能內(nèi)容聯(lián)系方式組 長(zhǎng)周彬地產(chǎn)工程工程進(jìn)度總體把控6707副組長(zhǎng)凌峰物業(yè)公司物業(yè)總體工作的協(xié)調(diào)68001副組長(zhǎng)何建平地產(chǎn)公司客戶關(guān)系處理68205財(cái) 務(wù)張念冰地產(chǎn)財(cái)務(wù)收費(fèi)工作的把控6818工 程王樹(shù)勇項(xiàng)目部協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度6859營(yíng) 銷邱麗英營(yíng) 銷配合客戶解釋工作62022物業(yè)配合趙通旭物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總體配合的協(xié)調(diào)65037物業(yè)督導(dǎo)曹野物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理工作進(jìn)度督導(dǎo)檢查6201物業(yè)實(shí)施羅樂(lè)項(xiàng)目主管具體工作牽頭實(shí)施

8、63152物業(yè)后勤戴曉紅人力資源部交房工作后勤保障6306三、 交房工作分解計(jì)劃心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒序號(hào)工作內(nèi)容主要內(nèi)容、相關(guān)表格、文件完成時(shí)間責(zé)任人協(xié)助人完成情況備注1.對(duì)項(xiàng)目交樓前各方面工作進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估交樓前期工作預(yù)警報(bào)告20

9、13.4.20前期介入李云祥2.編制交房籌備方案（含交房矩陣組、工作分解計(jì)劃、交房現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置）落實(shí)交房前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作牽頭開(kāi)展的人員、工作分解計(jì)劃、交房流線及各崗位設(shè)置交房前3個(gè)月司馬才旺/3.編制開(kāi)辦物資清單/3.31羅樂(lè)周小絹4.編制交房現(xiàn)場(chǎng)物資清單/4.15羅樂(lè)周小絹5.編制交樓現(xiàn)場(chǎng)包裝方案（含現(xiàn)場(chǎng)指引、流線噴繪及橫幅、現(xiàn)場(chǎng)公示噴繪內(nèi)容）/5.10羅樂(lè)銷售部6.完成相關(guān)印刷表格、通知書(shū)的審核簽批，交由印刷單位制作，及時(shí)跟進(jìn)交房通知書(shū)、家庭情況登記表、房屋使用說(shuō)明書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)、交房物品簽領(lǐng)表家庭情況登記表房屋交房驗(yàn)收表消防安全責(zé)任書(shū)鑰匙留存申明等5.20羅樂(lè)周小絹交房前15天取得成品7.組

10、織召開(kāi)第一次交房溝通會(huì)/5.11司馬才旺趙通旭8.按照相關(guān)崗位招聘到崗的規(guī)定，開(kāi)展人員招聘工作項(xiàng)目提交新項(xiàng)目人員編制4.1何旭何靜9.完成開(kāi)辦物資、交房現(xiàn)場(chǎng)物資的呈批件簽批/4.30趙通旭/10.完成交樓現(xiàn)場(chǎng)包裝方案的呈批件簽批5.30趙通旭/11.通過(guò)招投標(biāo)確定開(kāi)荒保潔、日常保潔業(yè)務(wù)的合作單位，完成呈批件及合同的簽訂/6.5楊莉/12.聯(lián)系廣告公司進(jìn)行業(yè)主生活手冊(cè)的樣式設(shè)計(jì)，內(nèi)容的確定，并定稿項(xiàng)目及周邊配套簡(jiǎn)介（街道、派出所、商業(yè)等地址、聯(lián)系方式）5.20趙 丹/交房前10天取得成品13.完成產(chǎn)權(quán)面積核定、確定公安部門出具的街道門牌編號(hào)產(chǎn)權(quán)面積實(shí)測(cè)報(bào)告5.30謝 聞/14.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格及

11、物業(yè)相關(guān)資料備案/5.31趙通旭15.組織召開(kāi)第二次交房溝通會(huì)/5.21司馬才旺趙通旭16.項(xiàng)目開(kāi)辦物資、交房現(xiàn)場(chǎng)物資的采買根據(jù)開(kāi)辦物資、交房物資的呈批件6.5楊 蓉/交房前一周物資到位17.根據(jù)實(shí)測(cè)面積核算交房應(yīng)收款項(xiàng)/5.31張念冰樊 莉18.工程查驗(yàn)單體驗(yàn)收、總平驗(yàn)收、綜合驗(yàn)收5.31工程管理部李云祥外窗、墻、鋁合金沖淋記錄表室內(nèi)給水打壓記錄表室內(nèi)用水房間及陽(yáng)露臺(tái)閉水測(cè)試室內(nèi)雨污水管道通球檢查室內(nèi)質(zhì)量第一次復(fù)查時(shí)間室外總坪初檢室內(nèi)給水打壓、窗戶淋水、用水房間及陽(yáng)露臺(tái)閉水、雨污水管道通球復(fù)查二次供水合格證地產(chǎn)項(xiàng)目部周彬電梯使用合格證房屋竣工驗(yàn)收合格證明新建住宅附屬設(shè)施設(shè)備交付使用證明住宅工

12、程質(zhì)量分戶驗(yàn)收結(jié)果表物業(yè)服務(wù)承接查驗(yàn)協(xié)議住宅質(zhì)量保證書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)19.組織召開(kāi)第三次交房溝通會(huì)/6.7司馬才旺趙通旭20.鑰匙移交/6.10謝 斌李云祥、唐毅21.取得相關(guān)表格、通知書(shū)印刷品，并蓋章/6.10羅 樂(lè)/22.業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、通訊地址等資料移交/5.15羅 樂(lè)/23.業(yè)主郵寄地址信息核對(duì) 6.10羅 樂(lè)/24.郵寄交房通知書(shū)打印、蓋章、郵寄6.10羅 樂(lè)/25.統(tǒng)一說(shuō)辭的編寫(xiě)，完成簽批/6.1趙通旭/26.開(kāi)荒保潔進(jìn)場(chǎng)/交房前15天趙通旭/驗(yàn)收結(jié)束/趙通旭/27.組織召開(kāi)第四次交房溝通會(huì)/6.14司馬才旺趙通旭28.確定詳細(xì)的交房工作人員名單，制定培訓(xùn)計(jì)劃，交房動(dòng)員會(huì)統(tǒng)一說(shuō)辭

13、、突發(fā)情況處理流程、交房流程及工作安排、6.10趙通旭/29.日常保潔物資、設(shè)備到場(chǎng)、人員到位/6.10趙通旭/正式進(jìn)場(chǎng)開(kāi)展日保/ 6.15趙通旭/30.物業(yè)秩序維護(hù)團(tuán)隊(duì)正式進(jìn)場(chǎng)/收鑰匙時(shí)間陳 建/31.裝修管理方案的編制，完成簽批/交房前10天謝 斌/32.通報(bào)派出所、社區(qū)相關(guān)部門，登報(bào)/交房前5天趙通旭羅樂(lè)33.交房現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置（現(xiàn)場(chǎng)包裝、流線設(shè)置、電源、網(wǎng)絡(luò)、信號(hào)）指引噴繪、橫幅、公示、標(biāo)識(shí)、線路等交房前2天羅 樂(lè)謝斌34.完成交房現(xiàn)場(chǎng)物資擺放電腦、打印機(jī)、掃描機(jī)、POS機(jī)、記錄表格等等交房前1天羅 樂(lè)謝斌35.交房實(shí)景演練/交房前1天曹 野/36.落實(shí)后勤保障工作、物資交房工作人員早、

14、午餐，應(yīng)急物資儲(chǔ)備，如醫(yī)藥箱等交房前1天周小絹何靜、陳建37.每日編制交樓工作報(bào)表送地產(chǎn)項(xiàng)目部主要數(shù)據(jù)編制短信發(fā)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交房期內(nèi)羅 樂(lè)/38.每月編制交樓工作報(bào)表報(bào)送地產(chǎn)項(xiàng)目部、地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)/交房后6個(gè)月內(nèi)羅 樂(lè)/39.編制物業(yè)交付和使用情況反饋報(bào)告，報(bào)送地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)/交房1年后李云祥/四、 交房工作環(huán)節(jié)及崗位設(shè)置心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭

15、圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒交房現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)節(jié)崗位主要工作內(nèi)容、職責(zé)負(fù)責(zé)人組員合計(jì)人數(shù)備注交房現(xiàn)場(chǎng)客戶簽到處簽到崗確認(rèn)辦理收房手續(xù)的業(yè)主身份，發(fā)放交房程序表和號(hào)牌營(yíng) 銷交房前5天定3暫定物業(yè)驗(yàn)房處驗(yàn)房崗由維修部陪同業(yè)主驗(yàn)房李云祥前介人員25資料錄入崗回收房屋交付驗(yàn)收表；對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)錄入電子文件謝斌2快修隊(duì)跟蹤返修情況，通知復(fù)驗(yàn)施工隊(duì)60產(chǎn)權(quán)資料處辦理崗核對(duì)產(chǎn)權(quán)面積，簽訂產(chǎn)權(quán)面積補(bǔ)差協(xié)議，收取分戶產(chǎn)權(quán)資料謝 聞交房前5天定11簽約5個(gè)人，掃描3個(gè)人，復(fù)印3個(gè)人（前介人員4人，其余項(xiàng)目協(xié)調(diào)）資料復(fù)印崗復(fù)印業(yè)主

16、資料、協(xié)助手續(xù)辦理交房前5天定財(cái)務(wù)收費(fèi)處地產(chǎn)收費(fèi)崗核實(shí)收取每戶費(fèi)用（契稅、維修資金等）張念冰交房前5天定3暫定物業(yè)收費(fèi)崗核實(shí)收取每戶費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水費(fèi)）樊 莉交房前5天定6物業(yè)財(cái)務(wù)配3組人 每組2人 物業(yè)簽約處資料完善崗簽訂入住文件、登記入住資料保利會(huì)協(xié)議簽訂 羅 樂(lè)交房前5天定15需前介人員復(fù)印2人鑰匙發(fā)放崗簽領(lǐng)鑰匙，回收交房程序表交房前5天定全場(chǎng)秩序維護(hù)車輛引導(dǎo)崗指引、管制車輛進(jìn)出、停放陳 建交房前5天定3財(cái)務(wù)崗保障財(cái)務(wù)收費(fèi)環(huán)節(jié)的秩序交房前5天定2應(yīng)急處理崗備勤，突發(fā)事件應(yīng)急處理交房前5天定接待接待指引崗接待、引導(dǎo)業(yè)主按流程辦理收房手續(xù)，協(xié)調(diào)、處理業(yè)主臨時(shí)需求鐘妍娜交房前5天定10環(huán)境

17、維護(hù)環(huán)境維護(hù)崗交房現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境維護(hù)交房前5天定20現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)設(shè)備維護(hù)崗保障現(xiàn)場(chǎng)辦公設(shè)備的正常使用謝斌/10物業(yè)咨詢物業(yè)咨詢崗接受客戶對(duì)物業(yè)方面的咨詢，解答客戶的問(wèn)題趙通旭/2地產(chǎn)咨詢地產(chǎn)咨詢崗接受客戶的產(chǎn)品、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程等咨詢，解答客戶的問(wèn)題周彬 萬(wàn)宇王樹(shù)勇3裝修咨詢裝修崗接受裝修手續(xù)辦理的咨詢,講解裝修的注意事項(xiàng)謝斌/2現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)崗現(xiàn)場(chǎng)總體調(diào)度，協(xié)調(diào)各崗位之間工作配合，趙通旭/1后勤保障后勤崗對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所需物資的調(diào)度，安排工作人員的餐食何靜周小絹2突發(fā)事件應(yīng)急崗負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的組織協(xié)調(diào)、處理趙通旭/1法務(wù)相關(guān)咨詢對(duì)法律相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答律師/1地產(chǎn)律師地產(chǎn)客服問(wèn)題解釋現(xiàn)場(chǎng)客戶咨詢何婷婷/1接待

18、流程說(shuō)明：由服務(wù)禮儀人員負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主一對(duì)一接待，直至業(yè)主收完房止。五、 交房期間應(yīng)急預(yù)案心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒（一）、停電應(yīng)急預(yù)案心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花

19、園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌⑸啼佔(zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.1 工程主管（領(lǐng)班）全面負(fù)責(zé)供配電系統(tǒng)的停電組織實(shí)施，確保項(xiàng)目交房期間的供配電系統(tǒng)和設(shè)備設(shè)施處于正常、良好運(yùn)行狀態(tài)及現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電監(jiān)控工作。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商

20、鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌⑸啼?、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.2 配電房運(yùn)行技術(shù)人員負(fù)責(zé)高低壓配電設(shè)備的運(yùn)行操作監(jiān)控管理。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌⑸啼佔(zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂

21、盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.3 區(qū)域維修技術(shù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施停用電管控與巡視工作。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌⑸啼佔(zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.4 當(dāng)接到停電報(bào)修時(shí)，工程主管（領(lǐng)班）立即協(xié)調(diào)就近區(qū)域維修技術(shù)人

22、員趕往停電現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)停電原因，是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面、防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.5 若市政停

23、電時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)立即啟動(dòng)自備電源，確保交房現(xiàn)場(chǎng)和電梯的正常用電運(yùn)行。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.6 立即咨詢監(jiān)控中心電梯是否有困人情況，若發(fā)現(xiàn)電梯困人應(yīng)安裝電梯救援預(yù)案執(zhí)行救援工作。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、

24、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌⑸啼佔(zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.7 秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)人安排員工到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，加強(qiáng)安全措施，嚴(yán)防有人制造混亂。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、?/p>

25、鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.8 若是樓宇配電箱跳閘按日常維修操作規(guī)程執(zhí)行。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌⑸啼佔(zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂

26、鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒（二）、電梯困人應(yīng)急預(yù)案心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.1 工程主管（領(lǐng)班）全面負(fù)責(zé)電梯困人的救援工作組織實(shí)施，確保項(xiàng)目交房期間電梯設(shè)備處于正常、良好運(yùn)行狀態(tài)。心語(yǔ)三四期交房籌備方案

27、保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌⑸啼?、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.2 交房期間電梯施工維保單位必須在現(xiàn)場(chǎng)保證4-5人，物業(yè)維修技術(shù)人員協(xié)助配合。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交

28、付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌⑸啼佔(zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.3 當(dāng)接到電梯困人或電梯故障時(shí)，工程主管（領(lǐng)班）應(yīng)立即安排電梯施工維保方趕往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援及維修。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.

29、91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.4 救援人員應(yīng)通過(guò)電梯對(duì)講機(jī)或喊話與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，靜心等待救援人員的援救；被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門處于半開(kāi)閉狀態(tài)，電梯救援人員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌⑸啼佔(zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818

30、.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.5 根據(jù)指層燈、鋼絲繩平層標(biāo)記或打開(kāi)廳門觀察判斷轎廂所在位置。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.6

31、 轎廂停于距地坎05米左右(高于或低于)位置時(shí)的救援：拉下電梯電源開(kāi)關(guān)，用專用廳門鑰匙開(kāi)啟廳門，或在轎頂用人力開(kāi)啟轎廂門，協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂，新關(guān)好廳門。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.7 轎廂停于低于地坎05米以外位置的救援方法：進(jìn)入機(jī)

32、房切斷電梯電源，拆除電動(dòng)機(jī)尾軸罩蓋，安上盤車及旋柄，援救人員之一把旋柄，另一援救人員手持釋放桿，輕輕撬開(kāi)制動(dòng)器，利用轎廂自重向正方向移動(dòng)。為了避免轎廂移動(dòng)太快發(fā)生危險(xiǎn)，操作時(shí)應(yīng)一撬一放使轎廂逐步移動(dòng)，直至最接近地坎(05米左右)為止，確認(rèn)剎車制動(dòng)無(wú)誤，放開(kāi)盤車手輪。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌⑸啼佔(zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌

33、池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.8 困人救援工作完畢后，電梯救援人員應(yīng)將情況完整、規(guī)范地在電梯運(yùn)行日記記錄在案。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒（三）、交房區(qū)域安全管理方案心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·

34、心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.1 交房現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域安排4名固定崗秩序維護(hù)員，其中：財(cái)務(wù)部收費(fèi)處專設(shè)秩序維護(hù)員2人，負(fù)責(zé)維持財(cái)務(wù)收費(fèi)的正常辦公秩序，保障財(cái)務(wù)資料的安全；區(qū)域內(nèi)設(shè)置2名形象崗執(zhí)勤，保障交房現(xiàn)場(chǎng)的辦公秩序正常。休息區(qū)機(jī)動(dòng)崗6人，協(xié)助各秩序維護(hù)崗位處置突發(fā)事件。心語(yǔ)三四

35、期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌⑸啼佔(zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.2 交房現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)人員聚集時(shí)，秩序維護(hù)員立即進(jìn)行人員疏導(dǎo)，避免出現(xiàn)混亂；人員疏導(dǎo)無(wú)果，場(chǎng)面出現(xiàn)不可控時(shí)，立即通過(guò)對(duì)講機(jī)聯(lián)系形象崗、機(jī)阿處或其他區(qū)域進(jìn)行惡意破壞，影響交房現(xiàn)場(chǎng)秩序。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利

36、3;心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒1.3 交房現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)搶奪、打砸或盜竊等緊急情況時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤人員立即將肇事者控制，聯(lián)系機(jī)動(dòng)崗、巡邏崗支援，將肇事者帶離交房區(qū)域進(jìn)行控制，防止其逃跑，將情況報(bào)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示處理意見(jiàn)。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌

37、備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒（四）、車輛停放及人員管理方案心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.0827

38、5818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.1 道路口設(shè)置形象崗2個(gè)，負(fù)責(zé)業(yè)主車輛的引導(dǎo)；心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒1.2 臨時(shí)停車

39、區(qū)秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)業(yè)主車輛的進(jìn)出、停放服務(wù)，作好車輛停放后的登記工作，提醒車主關(guān)好門窗，防止外來(lái)人員接近停車區(qū)，保障停放車輛的安全；心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌⑸啼佔(zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.3 巡邏或各執(zhí)勤崗位發(fā)現(xiàn)停車區(qū)有無(wú)關(guān)人員逗留時(shí)，應(yīng)及時(shí)驅(qū)離管理區(qū)域；發(fā)現(xiàn)有

40、人盜竊車輛時(shí)，立即聯(lián)系巡邏崗、機(jī)動(dòng)崗對(duì)作案人員進(jìn)行合圍抓捕，報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)后交公安部門處置；心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.4 秩序維護(hù)部固定崗位和巡邏崗位對(duì)無(wú)關(guān)人員（裝修、家俱的業(yè)務(wù)人員）進(jìn)行控制，不得讓其進(jìn)入管理區(qū)域；管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)外

41、來(lái)人員散發(fā)傳單或糾纏業(yè)主時(shí)，巡邏崗及時(shí)進(jìn)行驅(qū)離；心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌⑸啼?、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒1.5 交房現(xiàn)場(chǎng)人員出現(xiàn)緊急情況（受傷或突發(fā)疾?。r(shí)，巡邏崗人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，將病人轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域進(jìn)行救治，必要時(shí)通知“120”救護(hù)車到場(chǎng)急救。心語(yǔ)三四期交房籌備

42、方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌⑸啼佔(zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒（5） 、交房現(xiàn)場(chǎng)緊急事件處理處理預(yù)案心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、?/p>

43、鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒1、個(gè)別業(yè)主情緒激動(dòng)業(yè)主的處理心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡

44、睦兜僧形晃卒丟旁笑巒1.1 引導(dǎo)業(yè)主到接待處，為業(yè)主倒水，安撫業(yè)主，空置業(yè)主情緒，了解事情實(shí)質(zhì)原委，協(xié)助業(yè)主處理問(wèn)題，切記不能在交房現(xiàn)場(chǎng)讓業(yè)主大吵大鬧，影響其他業(yè)主情緒和交房秩序；心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒1.2 詢問(wèn)業(yè)主不滿意事由，如

45、是房屋工程質(zhì)量問(wèn)題，如有必要可陪同業(yè)主再次到室內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)，最好帶上專業(yè)工程師，以便給業(yè)主做出相應(yīng)接受，消除誤會(huì)；心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌⑸啼佔(zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒1.3 如是景觀或設(shè)計(jì)變更事宜，業(yè)主不滿意可由我方物業(yè)管理人員或設(shè)計(jì)部出面做解釋，給業(yè)主講明調(diào)整的

46、原因，讓業(yè)主明白這是設(shè)計(jì)方案優(yōu)化，而非節(jié)約成本或偷工減料；心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒1.4 如果是面積誤差或收取代收費(fèi)有意見(jiàn)，則需耐心給業(yè)主做好相應(yīng)解釋工作，不得同業(yè)主發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)，如有個(gè)別業(yè)主就費(fèi)用預(yù)交問(wèn)題上產(chǎn)生分歧，可采取個(gè)別特殊處

47、理的方法；心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒1.5 如是交房時(shí)接待人員態(tài)度問(wèn)題或因我方工作安排不到位，則向業(yè)主表示歉意，請(qǐng)其諒解，并盡快為業(yè)主辦理所須辦理的業(yè)務(wù)，消除其不愉快心情。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交

48、房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌⑸啼?、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒2、小部分業(yè)主不接房在現(xiàn)場(chǎng)滋事的處理；心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面31488

49、9.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.1 當(dāng)遇到情緒激動(dòng)的業(yè)主，我方將其引導(dǎo)至接待處，切記不能在交房現(xiàn)場(chǎng)讓業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，更不可與業(yè)主大吵大鬧，影響其他業(yè)主情緒和交房秩序，若此部分業(yè)主經(jīng)多次勸阻仍在現(xiàn)場(chǎng)擾亂現(xiàn)場(chǎng)秩序，則由我司工作人員在隱蔽位置予以現(xiàn)場(chǎng)攝像或拍照，以作為以后追訴的依據(jù)，如現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)多次溝通及協(xié)調(diào)仍無(wú)法平息此部分業(yè)主情緒，且在現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生極其惡劣的影響，則請(qǐng)求派出所工作人員協(xié)助處理，將其帶離現(xiàn)場(chǎng)。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交

50、房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.2 對(duì)于部分情緒較為激動(dòng)的業(yè)主，我方將其引至接待室詢問(wèn)這部分不接房事由，就其提出的各類問(wèn)題，讓專業(yè)管理人員到現(xiàn)場(chǎng)給予明確專業(yè)的回答，譬如是房屋工程質(zhì)量問(wèn)題，則請(qǐng)施工單位經(jīng)理、監(jiān)理工程師以及我司工程部經(jīng)理對(duì)業(yè)主問(wèn)題予以現(xiàn)場(chǎng)回答，以便給業(yè)主做出相應(yīng)解釋，消除誤會(huì)；心語(yǔ)三四期交房籌備方

51、案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌⑸啼?、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.3 如是景觀或設(shè)計(jì)變更事宜，業(yè)主不滿意可由設(shè)計(jì)部人員出面解釋，給業(yè)主講明調(diào)整的原因，對(duì)業(yè)主提出的建設(shè)性意見(jiàn)進(jìn)行匯總，并明確答復(fù)時(shí)間，避免矛盾激化；心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房

52、項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.4 如是對(duì)面積誤差或收取代收費(fèi)有意見(jiàn)，則需耐心給業(yè)主做好相應(yīng)解釋工作，不得同業(yè)主發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)；心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌?、商鋪?zhàn)≌?/p>

53、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.5 如是就物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取及費(fèi)率有異議，則向客戶服務(wù)部或財(cái)務(wù)人員和業(yè)主進(jìn)行解釋溝通，并出示相關(guān)依據(jù)。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌⑸啼佔(zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初

54、吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒3、資料攜帶不齊全或遺失的處理心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌⑸啼佔(zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.1 如果業(yè)主只攜帶了身份證，忘帶了交房通知書(shū)，工作人員可以先引導(dǎo)業(yè)主回去家拿

55、或由親人朋友代送過(guò)來(lái)，如果業(yè)主實(shí)在是處理無(wú)奈或不配合，可根據(jù)業(yè)主提供的其他信息，確認(rèn)業(yè)主身份后，給業(yè)主辦理交房手續(xù)，并在交房登記表的備注欄上注明。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總體規(guī)劃四期交付區(qū)物業(yè)類型住宅、商鋪?zhàn)≌⑸啼佔(zhàn)≌?、商鋪、LOFT住宅、商鋪、LOFT建面314889.08275818.91晾拘鑄曉諜照洱違喲峭圖了淹研初吠館擊榨礎(chǔ)秩肩方偉綿砂盯僧怎市痘傭賢家損籌池鎂鄒閡訴扒海嫉愛(ài)哎聚裔抹咒錐棉瓊癡睦兜僧形晃卒丟旁笑巒 1.2 如果業(yè)主忘帶了身份證/護(hù)照等有效證件，只帶了交房通知書(shū)，工作人員引導(dǎo)業(yè)主回家拿或由親人朋友代送過(guò)來(lái)，如果業(yè)主實(shí)在是有困難或不配合，工作人員可以在業(yè)主交房登記表的備注上將特殊情況記錄下來(lái)，由業(yè)主提供其身份證號(hào)碼核對(duì)業(yè)主資料，確定無(wú)誤后，給業(yè)主辦理交房。心語(yǔ)三四期交房籌備方案 保利·心語(yǔ)花園三、四期 項(xiàng)目交房籌備方案交房項(xiàng)目基礎(chǔ)信息類別保利心語(yǔ)花園三、四期備注總體規(guī)劃三期交付區(qū)總