行政人事部XX年工作總結(jié)(共16頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上行政人事部XX年工作總結(jié)歲月如梭，轉(zhuǎn)眼接手公司行政人事部工作已將近七個多月，在過去的這段時光里，行政人事部在總經(jīng)理及各部門的支持和幫助下，在部門成員的不懈努力和密切配合下，各項工作均取得了一定的進展，這為XX年的工作奠定了堅實的基層，也為行政人事部來年工作的開展創(chuàng)造了有利的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，促進本部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)對XX年工作做如下總結(jié)：一、建章立制，逐步規(guī)范行政、人事管理為進一步完善公司行政、人事管理工作，理順管理關(guān)系，使公司行政、人事各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事，人性化結(jié)合”的良好管理機制，及時制定、出臺了一系列符合公司實際

2、情況的制度，接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及辦法，建立的制度有如下：員工手冊、工作行為管理制度、行政人事獎懲制度、出差管理辦法、借款管理規(guī)定、員工宿舍管理規(guī)定、公司例會制度、安全生產(chǎn)管理、危險作業(yè)管理制度、勞保用品管理制度、消防安全管理制度、安全用電管理制度、安全生產(chǎn)獎懲制度、安全責(zé)任考核制度、應(yīng)急救援管理制度、應(yīng)急救援預(yù)案等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到行政獎懲，從日常管理到離職，行政人事部都是按照文件的精神和程序進行操作，達到各項工作的合法性、嚴謹性。二、建立以績效為導(dǎo)向的薪酬體系建立績效考核與薪酬相結(jié)合的激勵機制，績效與薪酬掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升

3、遷、獎懲，堅定不移的對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，鼓勵員工不斷提高工作效率。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，采取積極、向上、正面的激勵方式，不斷的提高員工綜合素質(zhì)和工作效率。以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是行政人事管理的重要環(huán)節(jié)。為此，根據(jù)公司的實際情況先后出臺了包裝拉長績效考核方案、售后拉長績效考核方案、售后拉職工計件方案、倉儲部kPI績效考核方案、工程部kPI績效考核方案、文員kPI績效考核方案。以售后拉績效實施前后對比為例：月份電池處理總量人工總成本人均工資單個電池成本（元/個）效率提高比例（%）成本降低（元/個）節(jié)約成本9月2088714412

4、24020.6900010月243201633123330.67116.4%0.0245011月420841891323640.45173.0%0.229347三、制定各崗位說明書，明確各崗位職責(zé)崗位說明書于6月中旬制定完成，崗位說明書的建立明確了各部門、各崗位的職責(zé)權(quán)限、任職資格、工作特點、工作目標(biāo)等重要要素，為公司進行人員招聘、工作評價、績效考核、薪酬設(shè)定提供重要依據(jù)，今年下半年完成現(xiàn)有部門的職能定位，明確各部門的使命、職責(zé)、主要工作流程以及關(guān)鍵績效指標(biāo)等，建立起各個部門職能說明書；將部門擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門職能中逐一列出，建立了部門職能與公司關(guān)鍵工作流程之間的鏈接，為崗位說明書奠定了

5、基層，為各部門績效管理建立依據(jù)。四、組織架構(gòu)的完善及人員編制的控制行政人事部于XX年7月根據(jù)公司戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性的對各部門的定員定編進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使公司的人員與崗位設(shè)置達到最佳配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。到XX年12月30日，公司總?cè)藬?shù)為137人。公司人員編制明細：所屬部門原編制減編/離職現(xiàn)有編制總經(jīng)辦101行政人事部606財務(wù)部101工程部404銷售部505資材部12212品質(zhì)部13214企劃部101生產(chǎn)部92493合計1358137四、招聘情

6、況（一）本年度招聘渠道如下：招聘類別招聘渠道費用合作周期適用招聘人群現(xiàn)場招聘三和人才市場3600元1年文職、技術(shù)、管理類真彩人才市場1600元1年文職、管理類廠門口招聘免費永久普工類網(wǎng)絡(luò)招聘卓博人才網(wǎng)免費1年文職、技術(shù)、管理類智聯(lián)招聘網(wǎng)免費1個月文職、技術(shù)、管理類58同城免費1年文職、普工類電池英才網(wǎng)免費1個月工程、技術(shù)、管理類職介推薦龍觀職介所免費永久文職、普工類龍新職介所免費永久文職、普工類真彩推薦免費永久文職、普工類恒信人才免費永久文職、普工類內(nèi)部招聘熟人推薦免費永久普工類內(nèi)部晉升/調(diào)動免費永久管理、技術(shù)、文職類（二）招聘效果評估1、6月至12月人員流動情況匯總月份崗位離職人數(shù)（不含自離

7、人數(shù)）入職人數(shù)人員流失率6月份普工91610.2%管理層21/Qc2215%倉管2722%7月份普工5215.7%文員、管理層13/倉管1711%8月份普工103511.4%倉管05/Qc01/PA11/9月份普工274730.6%倉管71377.8%10月份普工142115.9%倉管21222.2%Qc117.6%工程22（含內(nèi)部調(diào)整1人）/11月份普工7118%倉庫2222.2%Qc117.6%12月份普工555.7%倉管1111.1%Qc2115%合計1042162、人員流失分析及評估人員流失率以5%-15%為正常范圍進行評估（人員流失率下限為5%，人員流失率上限為15%）（1）人員流失

8、率過高的崗位有普工、倉管，從6月至12月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看：9月和10月份普工流失率已經(jīng)超出正常的范圍，屬于不良流失，特別是9月份普工流失率達到30.6%；6月、9月、10月、11月倉管流失率已經(jīng)超出正常范圍，屬于不良流失，特別是9月份倉管流失率達到77.8%（2）人員流失集中月份：從下半年度統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看人員流失集中在9月、10月、11月（本信息可以作為來年人力資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù)）（3）人員流失分析：9月、10月普工流失率過高的原因一方面來自于9月份的計件單價的下調(diào)，另一方面是受季節(jié)性勞動力流失的影響；6月、9月、10月倉管流失率過高的主要原因是薪資水平較低；11月倉管流失率過高的主要原

9、因是受11月份倉庫減編調(diào)薪政策出臺的影響。（4）入職人數(shù)與離職人數(shù)對比：平均每入職上崗2人才能留下1人，入職成功率為50%（本信息可以作為來年人力資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù)）五、勞動合同管理（一）確定勞動合同版本、增加和修改勞動合同條款及協(xié)議，有效的規(guī)避法律風(fēng)險；（二）確定勞動合同簽訂時間和簽訂周期我部嚴格按照國家相關(guān)政策及要求在員工入職一個月內(nèi)與職工簽訂勞動合同，并及時登記備案；公司勞動合同簽訂期限統(tǒng)一規(guī)定為：第一次簽訂為期3年，第二次簽訂為期5年。六、建立高效團隊，開展員工活動，促進企業(yè)文化宣傳（一）建立和貫徹公司經(jīng)營理念、用人理念、產(chǎn)品理念以及公司企業(yè)文化核心；（二）從員工入職開始灌輸

10、公司企業(yè)文化，讓企業(yè)文化精髓深入人心；（三）建立企業(yè)文化宣傳欄、安全生產(chǎn)宣傳欄、公司公告欄，設(shè)立企業(yè)文化墻，鞏固目視化企業(yè)文化；（四）組織豐富多彩的員工活動，增強團隊精神和團隊凝聚力；例如每月一次的員工生日慶祝活動。七、配合政府部門的監(jiān)督和檢查，維護政、企之間的關(guān)系（一）配合安全監(jiān)督委員會完成7月份現(xiàn)場巡查以及8月底龍華新區(qū)工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)分類分級排查等檢驗工作；（二）配合勞動監(jiān)督所完成9月份的用工檢查和12月份的勞動用工登記及審核；（三）完成深圳市誠信通達電子科技有限公司工會基層委員會的籌備及審批工作，于XX年11月經(jīng)觀瀾總工會審批通過并授牌；12月份按要求參加觀瀾總工會工會主席培訓(xùn)班會議及學(xué)習(xí)。（四）每月及時前往社區(qū)綜合管理中心完成深圳市人口信息登記及網(wǎng)上操作事宜。（五）完成XX年外來工團體訂票的申報及審批工作，并于12月24日獲得廣鐵集團XX年外來工團體訂票資格。八、認真做好行政人事部日常業(yè)務(wù)性工作我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮本部門的基礎(chǔ)職能作用，在人事管理、行政后勤管理、安全生產(chǎn)管理、工資核算、社保辦理、居住證辦理、