《電子商務解決方案》課程考試A卷

1、楊凌職業(yè)技術學院經(jīng)濟與貿易學院2011-2012學年第2學期電子商務解決方案期末試卷（A）命題：鄭偉 審題： 班級： 學號： 姓名： 成績：電子商務解決方案是電子商務專業(yè)一門專業(yè)課程，該課程強調理論聯(lián)系實際，緊跟時勢系統(tǒng)分析電子商務運作過程中所遇到的常見問題，注重調研、案例分析，從實踐中分析、總結事務發(fā)展的規(guī)律，同時，又用有關理論指導、分析實踐中的問題。通過案例教學的真實性和完整性，讓學生們接觸到不同電子商務網(wǎng)站企業(yè)經(jīng)營的事實，通過給出的詳盡的解決方案，以此提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。本學期，我院電子商務專業(yè)電商10025班、10026班開設本門課程，由于本學期教學周數(shù)短而且該

2、課程只有40課時，課程的實踐考核環(huán)節(jié)不能很好的貫徹實施。同時，由于該課程的校內教學環(huán)境和條件制約等問題，對學生的掌握程度都有一定的影響，因此改革本課程期末考試采用大作業(yè)設計的考核形式，學生可選擇如下內容：（1）服裝行業(yè)電子商務解決方案行業(yè)概況：服裝鞋帽已成為生活中的裝飾，點綴，不僅僅只是合身，舒服。但對于我們服裝鞋帽行業(yè)的商家來說在當今的市場環(huán)境下，品牌建立、服裝銷售卻成了老大難。普通大眾牌子以批發(fā)市場，店面形式等渠道銷售為主。品牌，知名度高的服裝走專賣店，商城百貨，網(wǎng)絡銷售等渠道。需要企業(yè)有較高的市場反應度和產(chǎn)品創(chuàng)新速度。行業(yè)問題：1) 小批量，多品種難以管理，量小的情況下，造成生產(chǎn)成本提高

3、或庫存積壓。 2) 商品難以通過傳統(tǒng)的渠道來銷售，或者傳統(tǒng)銷售渠道走量太小，賣不上價。 3) 服裝貨品顏色，尺碼較多時難以管理。 4) 整個傳統(tǒng)行業(yè)銷售，推廣成本劇增，利潤率較低。 5) 服裝行業(yè)品牌推廣難度增大，傳統(tǒng)銷售廣告費用大，覆蓋面較少。 6) 沒有快速、有效的銷售渠道賣給客戶（2）商超百貨行業(yè)電子商務解決方案行業(yè)概況：近年來，很多老牌百貨商場倒閉，單一的大型百貨商場越來越難以生存，上海號碼百貨接連倒閉，北京三成百貨店出現(xiàn)虧損。永輝超市廈門西林店將關門，廈門零售業(yè)資深人士表示，當前各類成本不斷高漲，本土零售業(yè)發(fā)展遭遇困境，一些經(jīng)營得不怎么起色的店鋪，可能會被拋棄。而今年上半年，永輝超市

4、凈利潤下滑28.8%，又忙著擴張，確實資金緊張。 列表考察了76家零售企業(yè)在2012年上半年的銷售情況。 其中凈利潤下降的零售企業(yè)達30家：蘇寧電器、永輝超市、人人樂商業(yè)、合肥百貨卜蜂蓮花等企業(yè)。其中商超百貨企業(yè)接近三分之二，永輝超市、人人樂商業(yè)、合肥百貨、卜蜂蓮花、北京華聯(lián)綜超、上海豫園商城、百盛商業(yè)、京客隆商業(yè)、長春百貨大樓等企業(yè)都位列其中。其中人人樂商業(yè)凈利潤下降最為嚴重。人人樂商業(yè)凈利潤增幅為137.73%，已經(jīng)大幅虧損5776.51萬元。長江證券分析師童蘭認為，毛利率下挫是造成虧損的主要原因之一。據(jù)悉，上半年公司的綜合毛利率為19.81%，同比下降0.59個百分點；在各項業(yè)務中，百貨

5、業(yè)務毛利率僅為13.27%，下降1.36個百分點，為各項業(yè)務下滑之最。行業(yè)問題：商超百貨銷售額普遍增長，但凈利潤卻普遍下降。造成這種狀況的原因主要是成本不斷增長，電子商務的沖擊，價格戰(zhàn)的影響，宏觀經(jīng)濟發(fā)展變緩，以及社區(qū)商店普及。（3）食品醫(yī)藥行業(yè)電子商務解決方案行業(yè)概況：食品藥品，是所有行業(yè)中最重要，最受關注，也是關系民生很有影響力的一個行業(yè)。行業(yè)銷售渠道在傳統(tǒng)模式上創(chuàng)新速度還是較慢的，隨著電子商務的發(fā)展近些年行業(yè)模式創(chuàng)新有了很大改觀如食品批發(fā)網(wǎng)，食品信息網(wǎng)，taobao食品行業(yè)，藥品電子商務平臺，藥品采購網(wǎng)等等模式創(chuàng)新，給行業(yè)也指明了一些方向。行業(yè)問題：1) 傳統(tǒng)渠道網(wǎng)絡建投成本高 2) 營

6、銷推廣效果弱 3) 整個銷售覆蓋面有限 4) 傳統(tǒng)模式銷售成本高于利潤（4）外貿行業(yè)電子商務解決方案行業(yè)概況：在2008年金融危機發(fā)生之時，歐美大多數(shù)國家都為了早日擺脫危機貿然采取了貿易保護政策以拯救國內居高不下的失業(yè)率，那時外貿B2B行業(yè)一下子就陷入到了低谷，一度中國的外貿出口出現(xiàn)了負增長的情況。有危必有機，在這一過程中，崛起了一大批外貿B2C企業(yè)如蘭亭、大唐等，同時敦煌網(wǎng)也利用小額出口市場這一個市場利基點也迅速成長，在創(chuàng)新模式上也開始超越了阿里巴巴。同時呢還有一大批外貿小團隊甚至個人也迅速成長起來，不到10人的小團隊也能做到上千萬美元的銷售額(出自億邦動力)行業(yè)問題：1) 原材料、勞動力價格上漲，出口退稅下降，使出口企業(yè)的資本壓力明顯上升2) 產(chǎn)品自主創(chuàng)新能力差，產(chǎn)品偏向于低端市場3) 技術水平差，環(huán)保標準是影響出口的重要原因考核要求：1、選題必須涉及本方案的電子商務系統(tǒng)