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1、房地產(chǎn)銷售主管崗位職責 房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(一) 銷售主管作為銷售現(xiàn)場的負責人應當愛崗、敬業(yè)、勤動腦,用合理的方式做好各項工作。以身作則、積極樂觀、勤奮好學,高標準地做好銷售隊伍的管理工作,努力完成銷售目標。 1、全面負責銷售現(xiàn)場的業(yè)務管理工作。 2、負責銷售人員言行舉止規(guī)范化管理。房地產(chǎn)銷售主管職責 3、負責項目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作,確保精確無誤。 4、負責做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作。 5、實時匯報銷售中銷售部無法應對的難點問題,上報公司領(lǐng)導或甲方予以解決。 6、就銷售中出現(xiàn)的各種問題準時與銷售人員和甲方相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)爭取在最短的時間內(nèi)得以順當解
2、決。 7、組織銷售人員有計劃 地定期開展業(yè)務學習和培訓工作,不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。 8、每天組織銷售人員召開工作例會,進行當日工作總結(jié) 。 9、每周、每月完成當周/月工作總結(jié) ,并對其進行分析,提出改進提高方法。 10、在工作過程中留意工作方法,在完成工作目標的同時,能與甲方相關(guān)人員和公司其他人員和諧相處,保證良好的工作氛圍,融洽與甲方的關(guān)系。房地產(chǎn)銷售主管職責 11、抓好項目外銷人員的管理工作,著重培育相關(guān)人員的信念,提高工作熟悉、業(yè)務技巧和綜合能力。注意外銷工作的實效,打造一支精良的外銷隊伍。房地產(chǎn)銷售主管職責 12、就價格制定,營銷廣告推廣方案 和銷售計劃的制定提出合
3、理化建議。 13、協(xié)作策劃部組織促銷活動。房地產(chǎn)銷售主管職責 14、房地產(chǎn)銷售主管職責 保持好的性情,關(guān)心員工,使員工能有好的狀態(tài)積極主動地投入工作。 15、加強自身學習,留意自身形象和綜合業(yè)務管理能力的提高。 16、房地產(chǎn)銷售主管職責 積極完成公司領(lǐng)導交給的其他工作。 房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(二) 協(xié)助銷售部經(jīng)理全面鋪開工作以及負責銷售部的案場管理工作。 1、負責現(xiàn)場考勤和銷售人員的排班、值班工作; 2、負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷售人員之間的關(guān)系,并指導銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現(xiàn)的錯誤的工作; 3、負責處理銷售人員和客戶之間出現(xiàn)的糾紛; 4、對部門的市調(diào)結(jié)果進行匯總分析,準時提出合理有
4、效的營銷策略;根據(jù)公司批準的整體促銷計劃和方案,協(xié)助銷售部經(jīng)理組織和努力完成項目的銷售工作; 5、協(xié)助督促完成部門各項業(yè)務(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進程、"三證"的辦理等); 6、協(xié)助銷售部經(jīng)理協(xié)調(diào)和處理客戶和業(yè)主的各類投訴及反饋的有關(guān)信息,專心做好售前、售后的各項服務工作; 7、負責客戶關(guān)系渠道的建立和維護的工作; 8、負責對銷售上遇到的疑難問題,提出建設性的意見,準時整理上報部門經(jīng)理并盡快研究處理; 9、定期向部門經(jīng)理提交個人工作總結(jié)和工作目標; 10、負責銷售部銷售人員晨會的主持工作; 11、負責組織客戶資料和信函發(fā)送的工作; 12、負責全面了解工程
5、的施工進度的工作; 13、參與項目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和協(xié)助銷售部經(jīng)理組織實施工作; 14、負責完成銷售部經(jīng)理交辦的其它任務的工作。 房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(三) 一、項目前期,項目預備工作 1、協(xié)同專案搜集、整理簽約相關(guān)文件及法律條款規(guī)定 2、與公司營銷掌握合作,確定預售合同文字及附件內(nèi)容,形成標準合同文本。 3、負責預備簽約過程中所需的工具及辦公用品(與專案秘書共同預備) 二 、項目銷售期 1、進行空白合同的整理,抄寫與粘貼工作,除變動條款外,其余合同內(nèi)容及附件均應在客戶簽約前預備完畢。 2、依據(jù)訂購狀況明細表對合同進行深度預備,匯總成交客戶跟蹤回訪單,對一周
6、內(nèi)明確來簽客戶特地預備,分類放置。 3、負責簽約解說、引導、說服工作,確保客戶正確準時簽訂預售(貸款)合同。 4、以標準合同為范本簽約,不得擅自改動合同條款,在權(quán)限范圍內(nèi)就個別客戶的特別要求制訂解決方法,超出權(quán)限范圍需向部門經(jīng)理申報后再行簽訂。 5、嚴格依照簽約的操作流程,與銷售秘書、出納協(xié)作,精確無誤地完成整個簽約過程。 6、依據(jù)每日簽約狀況,制定銷售狀況明細表及簽約審核表,照實反映簽約工作狀況,并反映問題,提出解決方案。 7、保持與公司行政管理的緊密聯(lián)系,確保已簽約合同快速準時完成法人簽字并返回現(xiàn)場。 8、與交易中心經(jīng)辦人員友好合作,嫻熟操作交易登記有關(guān)流程,如期完成已簽合同的登記手續(xù)。 9、協(xié)作專案秘書,銷售代表,準時通知客戶取回已交易合同文本及其他相關(guān)文件,并進行簽收登記。 10、與銀行、公證處等機構(gòu)人員友好合作,精確準時地辦理客戶貸款等相關(guān)事宜。 11、與出納(專案秘書)合作,編制項目階段收益預算,供部門計劃、決策使用。 三、項目收尾期 1、編制最終銷售狀況明細表,作為最終反映銷售業(yè)績狀況的表式,應精確完整登錄,留
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